Vkusno — i tochka
281 review
July 27
Я не понимаю, как это заведение до сих пор существует с подобным уровнем качества и сервиса.
Зашёл перекусить после мероприятия, заказ делал в зале, с мобильного приложения.
Половина столов не убрана, подносы с мусором пачками стоят на столах...
Еда, при всём том, что она стоит дороже, нежели в данных заведениях моего города, просто ужасна приготовлена: ролл разваливается, картофель фри пресный, "Айслатте" специально попросил БЕЗ СИРОПА — сделали с сиропом! Причём, ещё и добавили этого сиропа "от души", пить невозможно. А если у человека аллергия? Я не понимаю, неужели так сложно посмотреть на электронное табло и налить то, о чём тебя попросили?
Единственный положительный момент — заказ принесли быстро. Но как по мне, лучше уж подождать, чем получать заказ подобного качества.
Это полный провал, я никому не рекомендую посещать данную точку, а администрации заведения советую обратить внимание на то, что здесь происходит, и срочно исправить недочёты.
1
September 21
Очередь с 3-го интернационала на эту точку, стоять в очереди без возможности выйти из нее, это ужас. 1 сотрудник принимает и заказ и оплату и собирает заказ, иногда создается ощущение что ещё и готовит на кухне. Ускорьте работу или обратитесь к логистам, этому есторану явно чего-то не хватает.
Путают заказы говоришь одно, оформляют другое (просишь кисло сладкий соус, оформляют 1000 островов 2 штуки 😅).
Клиентоориентированность НОЛЬ!
Можно расплатиться картой не выходя из машины, якобы. Но терминал выезжает из окна на 1 см и сотрудник объясняет, что конструкцию варил не он и не виноват, что так, зачем делать эту рекламу «Можно расплатиться картой, не выходя из машины», если из машины хочешь или нет чтобы оплатить, нужно выйти .
Даже в Москве на Никольской нет такой очереди, как здесь
1
November 2
Место хорошее, удобное,внутри всё цивильно, хоть я и не люблю бургеры, но надо отдать должное слаженность и система работы в Макдональдс ( и вкусно и точка) на высоте!
December 14
В заведении чисто, спасибо мастерам чистоты.
Тройка - за время обслуживания. ОЧЕНЬ долго.
Однажды, ждали целый час заказа, при том что люди, которые заказывали после нас получили свой заказ.
Сами гамбургеры сделаны , мне кажется на тяп ляп, из-за того что большая текучка клиентов и они не успевают. Пишу так, потому что есть с чем сравнить.
August 28
Вкусно и точка. Хорошее место. Особенно хорошо что круглосуточное.
Незабывайте про технический перерыв с 4 00 до 5 00.
Еда стандартная.
Сыну понравилось.
March 29
В Майкоп приехали на отдых. Были в нем пару раз, я так понимаю это место сбора молодежи , находится в центре Майкопа, очень людно и шумно, как впрочем в любом «вкусноИточка», шумное место, ожидание более 20 минут. Но мой парень любитель данных заведений пришлось потерпеть. Посадка всегда 100%, на диване так и не посидели. Хорошо хоть за барной стойкой было свободное место. Еда как везде разницы не почувствовала. Чисто то, ну такое себе. Пришлось просить официанта убрать за предыдущими посетителями.
1
July 16
Заведение в челом норм. Но почему не наладить авто!? Очень долго всё очередь большая собирается из авто. В чем проблема!? То терминал не работал то теперь сделали но поток 1 машина за 10 минут
February 21
Отличное расположение. Всегда всё свежее и вкусное. Очень нравятся акции, а их не мало через приложение, приветливый персонал. Чистота, как в зале так и форма сотрудников. Молодцы
3
1
September 28
Очень вкусно, не так как в других Вкусно и точка, спасибо ребятам за их труд. Любимый😍💕
Всей семьей ходим к вам! Так держать!
November 3
Ужасные очереди на мак авто, персонал хамит, бургеры холодные, хотя их готовят почти при Вас и далеко не заранее)
Каждую машину обслуживают 10-20 минут.
Легче уж зайти в сам ресторан или сделать заказ с выносом авто
2
1
August 9
Можно зайти перекусить, выпить кофе, ещё попала на счастливый час и кофе был бонусом. Один, с друзьями или детками
July 25
Ужас очень долгое обслуживание на авто , ждали 40 минут скопилось куча машин с зади меня , очень долго готовят заказы, большой минус раньше было быстрее намного
3
1
November 28
Состояние детской комнаты словно она пережила атомную войну и зомби апокалипсис. Но тем не менее чисто, хотя многолюдно. Еда как и везде вкусная.
July 14
Крайне медленное обслуживание. Вряд ли так задумано сетью. Нерасторопность работников поражает. В следующий раз если увижу очередь - развернуть и поеду. В рестике быстрее накормят
August 22
Очень понравилось , чистота , порядок .
Заказ отдали быстро ( в горячем состоянии ) приветливый персонал 👍
June 25
Был здесь 24.06.2024 между 20 и 21 часами, заказ 26. Наблюдал как девушка на приготовлении гамбургеров в спешке швыряла и бросала ингредиенты в упаковку. Прошу Администратора показать ей на картинке как выглядит ровный и красивый гамбургер, а не та "шляпа", которую она приготовила и которая развалилась у меня по всей машине. Хорошо хоть салфетки попросил, а так тоже сразу не положили. За свежесть и вкус 5 сборка 1.
1
October 27
На авто ждали 30 минут, очень долгое обслуживание. Уберите из своей рекламы слова что это точка быстрого питания. Заказ сделал в приложении и ждал очень долго.
2
1
July 7
Приехал во вкусно и точка. заказываю маленькую картошку а мне пробили большую и я оплатил за большую.
Это мошенничество. пожалуйста, больше не обманывайте
September 20
Место неплохое, но блин, координация людей работающих там просто ужасна, обычный заказ небольшой ждали 35 минут. С табло люди тоже видимо работать не умеют
2
1
August 6
Лучшее заведение в городе!
Смена, которая работала 06.08.2024г в 11 часов лучшие из лучших! Спасибо за то что нашли альтернативу мороженному !
2
October 13
Чисто, персонал приятный и доброжелательный . Немного медленное обслуживание.
August 1
Обожаю вкусно и точка, быстро и реально вкусно. Все сотрудники умнички 👍♥️
November 26
Отличное место можно вкусно и быстро перекусить.вежливый персонал
October 22
Не скозать что восторге, но один раз перекусить можно, еда на твёрдую 3, сан узел 2-, чистота 3.
October 26
Невкусно, очень долго, сотрудники хамят. Туалеты ужасные.
Как был макдонольдс дишманью, так им и остался. За едой точно нужно ехать в другие места.
1
December 5, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Большое спасибо за вкусную кухню и вежливый подход к клиенту. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻 всё быстро, доступно и главное вкусно
1
May 14
Получше стало. Поменялся персонал. Вежливые. Работают быстро. Перестали путать заказы. Все кладут как надо. (Раньше ползаказа могли не положить еще и обхамить) За чистотой следят.
Ладно пока пять поставлю. Молодцы. Все исправили.
September 2
Вкусно …но не все . В целом неплохое место ! Всегда многолюдно )
November 28
Тот же мак но на русский лад вкус не очень стал и некоторые блюда исчезли новые появились. Но мне больше не нравится.
2
August 19
Очень вкусно,быстро,хорошее обслуживание ,вежливый персонал.
October 15, 2023
Очень вкусно готовят, расположен в красивом месте, очень нравится уличная зона, вежливый персонал, любимое место, всегда заезжаем именно в это кафе
3
1
July 13
Готовят быстро и вкусно, вежливые сотрудники. знак качества ставлю👍🌸
1
December 28, 2023
Вроде бы все везде одинаково, но все равно всегда строю маршрут именно через это кафе. Всегда все на высшем уровне. И посоветуют и подскажут и что самое главное всегда можно быть уверенным, что заказал то и получил. Можно и не проверять заказ.
June 2
Хороший ресторан!!! Всегда заезжаем перекусить когда едем из Ростов-на-Дону в Адыгею и на обратном пути тоже. Персонал доброжелательный!
November 9
Ждал 20 минут, пока начали готовить заказ.
Заказы, оформленные после моего, отдали минут за 5.
Обслуживание на 0. Время ожидания на 0.
July 12
Очень медленное и долгое обслуживание с момента заказа до получения прошло 23 минуты, в помещении душно, на улице жара.
August 12
Я туда иногда за кофе захожу, претензий нет. А то что внизу на улице столики с зонтами, отдельный респект
September 6
Не доложили заказ! Раньше времени нажимают что заказ готов! И потом и вовсе выключают манитор! И потом и вызывают очень тихо!
2
1
August 8
Обшарпано и сервис на 3.5 , булочки сухие , картошка как подогрета в микроволновке. Но куда деваться в Майкопе с утра
September 9
9 сентября 20:00 заказала чизбургер с собой, на экране показывает что готов, подошла сказала сотруднику Кире что это мой, невежливо ответила что заказ готовится, сама стояла и смеялась с другими сотрудниками, обсуждая суши! Через 10 минут в пакет положила мой бургер и отдала сама! Будьте немного ответственнее к своей работе, а не при клиентах обсуждайте свои дела а потом уже работать!
2
2
December 5
Персонал не обучен от слова совсем. При оформлений заказа был на очереди второй, что бы понимали . Успел сходить в туалет , вернутся , увидеть как заказ на мониторе готов , а по факту не готов . Мой номер и заказ следующего гостя был удалён с очереди "готов" а мы все стояли и ждали. В одном из бургеров не было соуса от слова совсем , был сухой.
August 28
Заказали заранее с приложения, поэтому, как только приехали, заказ был готов и сразу без очереди его забрали.
March 9
Все вкусно и быстро. Менеджеры идут на уступки детям, что особенно приятно. Учитывают пожелания маленьких покупателей
September 20
Люди с высшим образованием, которые работают здесь, оставляют желать лучшего.
Невозможно дождаться свой заказ.
1
1
May 24
Отнимаю одну звезду только за медлительность. Может не хватает персонала. Каждый раз приходится ждать, когда заказ примут (я говорю об автомак).
Внутри вроде как всё более менее стабильно и быстро.
April 9, 2023
Первый раз были давненько, не понравилось. Недавно снова сходили, приятно удивились. Всё свежее, вкусненькое, персонал приветливый и недорого. Будем ходить иногда...)
3
April 12, 2023
Удобное месторасположение. Вкусно приготовление, хорошая подача, людей не так много- есть свободные места внутри. Сан узел чистый. Время ожидания заказа комфортное.
October 6, 2023
Как-то зашла до начала учебы перекусить,я вегетарианка, убрала из чиабатты ветчину, в другом заведении на советской делала также,никаких проблем не было. но в этом заведении сотрудники очень громко меня обсуждали,это очень невоспитанно, если стоит функция настройка какого-либо блюда,значит я могла ей воспользоваться,почему я должна наблюдать к себе такое хамство?
2
3
December 6
Очень долго готовят заказ... Сравнивая с Краснодарскими рестиками, отдают раза в 3-4 дольше
1
March 17
Вроде бы и меню одинаковое для всех пунктов питания Вкусно и точка, а еда отличается от пунктов в Яблоновском. Как то всё вкуснее и с душой.