Еда супер, обслуживание на высоте, и ждал относительно не долго, персонал хороший отзывчивый, в зале чисто, ну и в целом ресторан хороший минусов не нашёл.
Быстрее приготовления еды. Обширное, а главное вкусное меню. Большое количество посадочных мест. Вежливые и приятные кассиры. Из минусов не чего не могу сказать
Были здесь не один раз,и при старом названии,но большой разницы в еде не заметили. Все продукты качественные,обслуживание быстрое,вежливый персонал.Есть места внутри и снаружи,особенно актуально в такие жаркие дни. Детям всегда нравится,есть детские подарки,всегда приятно заходить,есть большая парковка.
Сегодня были проездом.... К еде претензий нет, все свежее и вкусное. Но... На входе ооооо очень скользко. К сожалению, мы этого не знали. Первой шла дочь. Она только ступила за порог и сразу рухнула, подскользнулась на плитке. Ребёнок упал прямо в грязь! Выпачкала брюки, поскольку упала на колено, пуховик... А салфеток с собой нет.... Я подошла к кассе и попросила влажную салфетку, объяснив ситуацию. На это мне предложили купить салфетку за 5 рублей. Я стала возмущаться! Мне не жалко 5 рублей, но ведь это в вашем заведении скользко и грязно! Дочь ушибла ногу, это хорошо, что без перелома! Мне пригласили администратора, которая тоже сообщила о платных салфетках... Попросила книгу жалоб. Принесли. Написала.... Страницы в книге не пронумерованы, у обращений тоже номера не проставлены... Так, фикция. А дома обнаружили у дочери огромную ссадину на колене и два синяка.... На выходе муж держал дочь. Впереди шла женщина с ребёнком. Она сказала своей дочери: "Держись, а то опять рухнешь..." Значит, не мы первые. И не последние. Судя по отношению персонала.
Вы хоть рабочий состав увеличьте что ли. 40 минут ждали заказ, так как народу много. Так ещё и не положили бургер один. Так как народу много было, естественно не проверила всё ли в наличии, понадеялась на ответственность персонала. Ребёнок расстроен. Совет посетителям, проверяйте содержимое пакетов, могут не доложить товар.
При поездках на запад, заезжаем именно в эту точку. Нынче разочаровали- в зале салфетки на полу, мусор, замок в WC сломан. Полный зал подростков, разговаривают громко и матом, при этом сотрудники даже замечания им не делают. Понимаю, не ресторан, но такого "безобразия" не ожидали, находиться в зале было крайне не приятно. Еда вкусная, но удовольствия от трапезы не получили
Ужасное отношение, сделали заказ на 680 рублей сразу оплатили, не успели забрать через 15 минут. Подъехали через полчаса заказ был анулирован, деньги не вернули. Считаем, что это повод для обращения в полицию, мошеннические действия на лицо. Услуга не оказана, деньги оплачены. Доверять этой организации не стоит
Прекрасное заведение до наступление вечера, много гопоты, сегодня человек был с пневматическим пистолетом, устраивают шум и балаган, к сожалению администрация ничего не предпринимает, ведь тут находиться дети.
Были проездом, заказали один заказ через мобильное приложение, а второй, в зале. Готовят очень быстро, персонал вежливый, картошечка вкусная, хрустящая, бургеры аппетитные, брали Биг Хит, вкусно, сочно, один недостаток, неудобно кушать, но если разделить его на 3 части (котлеток хватает), то можно еще продлить удовольствие.
Если честно после ухода макдональдса в данном заведение ни разу не были, а тут захотелось мороженого и решили зайти.Взяли с шоколадом, клубникой и карамелью 😋были приятно удивлены что вкусно 👍
Не знаю что там вкусного?)) не нравится это место, сборища малолеток, летом вообще треш, грязные столы , кругом мусор, ничего привлекательного не вижу , забегаловка
Хочу выразить огромную благодарность руководству и сотрудникам Вкусно и Точка пр. Шахтёров 89, за порядочность и честность 🙏🏻
02.09.23 г. дочка зашла в туалет помыть руки и забыла рюкзачек с кошельком и деньгами (828руб.). Пропажу обнаружили спустя 2 дня 😔 обыскали везде, проверили все камеры, к дому она пришла без рюкзака. И только 19.09.23г. дошли до Вкусно и точка, решила на всякий случай узнать не видели ли они рюкзак. И каково было моё удивление что он у них 🥳🙏🏻
Всё в целости и сохранности 🙏🏻👏👏👏
БЛАГОДАРЮ!!! дочь счастлива что нашёлся её любимый рюкзачек ❤️
Широкий выбор, приемлемые цены, быстрое приготовление, вежливый персонал. Много разных акций в приложении, которыми можно воспользоваться и покушать, заплатив со скидкой
Бывший мак, таковым и остался, только убрали второй этаж. Та же продукция, та же стильная и очень даже интересная декорация заведения и отличные сотрудники. Вкусно и точка)
Нормальное заведение,НО
1.Очень грязные столики,сдесь их вообще не протирают?!
2.Столиков мало
3.Готовят еду очень долго!
4.Летают мухи по заведению....
5.Ела там картошку,её просто греют в микроволновке,один раз так посолили,что есть было невозможно!
Уже ни раз писала об этой точке про Точку)
К продукции претензий и персоналу нет
Просто вымораживают толпы малолеток, которые тусят в ресторане, считая, что это заведение для их сходок открыли
Бывает час пик, хоть на пол садись, потому что заняты ими все столы и стулья!
Непонятно, почему убрали охранника, который гонял это стадо. Посетители купили, а присесть просто некуда???!
А про то, что приходится слышать ушам и видеть глазам , писать снова не хочется ((
Быстрее купить и уйти, одно желание
Был там один раз, поменяли название вкусно и точка, а люди которые там работают и видимо работали в Макдональдс остались те же. Взял там один сендвич с грибами он был прокисший т развалился в руках как будто ему не один год
Не люблю писать плохие отзывы но это место очень плохое ! Заезжаем сюда 3 года дорогой из Шерегеша ! Всегда все плохо ! Все места заняты малолетними детьми ! Которые ничего не едят а просто на столах играют в карты ! Сделал замечание персоналу , на что получил ответ вызывайте полицию -нам все равно !
Сегодня 26.05.23 были с подругой в этом заведении, заказали похавать как и в принципе все люди, которые туда пришли. Только доели, решили запить, и тут подбегает одна сотрудница лет 40-50
И начинает на нас возмущаться повышая голос, мол что мы тут сидим, народа и так много а мы доели и сидим тут. При этом хватает наш заказ и сует в пакет для того что бы выкинуть, хватала даже то, что выкидывать было не нужно, передо мной была бутылка лимонада, она же выхватила крышку от него потащила выкидывать.
При этом когда мы ей ответили что мы только что доели, она даже не извинилась, мы хотели даже еще что то заказать, но сразу после таких сотрудников пропало желание что либо заказывать.
В заведении имеется второй этаж, который был закрыт, и при этом выходя из заведения, я увидела свободные места и куча подростков которые просто сидят без заказов, и при этом их не выгоняют.
Часто приносят не верные заказы, что то да перепутают, где то что то не доложат.
Ничем не хуже ушедшего бренда)) Вкусные бургеры и напитки, быстрое обслуживание! В зале всегда чисто, столы протираются с дез.средствами, туалет тоже чистый, без запахов. Бываем почти каждые выходные, качество еды от смены не зависит, всегда на высоте. Рекомендую!
Сидели сегодня в данном заведении . Сделали два заказа мобильный и по терминалу заказы должны были принести за стол . Мы ждали первый заказ около 40 минут , а второй около 30 в итоге они их просто не хотели нести за стол и заказы стояли на пункте выдачи . И пока мы сами их не подошли и не забрали мы не поели
Персонал хороший, все работает, атмосфера уютная и комфортная, время ожидания около 5-10 мин, еда вкусная и свежая, интерьер хороший, напитки вкусные.)
Не рекосендую!! Цены на еду очень большие. Заведение расчитано на детей, взрослым людям здесь точно не насытишься! Сходите лучше в столовую через дорогу!)
Не очень приятное впечатление, столы грязные, обшарпанные, в помещении сквозняк, взрослые мерзнут, с малыми детьми вообще не посидишь... Еда оставляет желать лучшего.... Элементарное блюдо как "картошка фри" совсем невкусно .... Сами больше не зайдем, и другим не советуем...
Второй этаж у заведения открыт только по выходным, но радует его присутствие. За персоналом невежливости не замечала. Цены как и во всех подобных заведениях.
По помещению убирают, выглядит все опрятно.
Меняю отзыв, езжу сюда постоянно, и с каждым разом все больше не приятно, туалет не закрывается, второй этаж закрыт, вечно куча подростков которые сидят просто что бы посидеть, из-за которых некуда сесть, места очень плохо убираются, и может я так попадаю но почему то какой раз нет мороженного.
Мне нравиться! Вкусно и быстро)
Персонал вежливый, ждать недолго. Интерьер скромноват. Когда холодно на улице, все подростки радуги там тусуются по вечерам, довольно шумновато
Кормят вкусно но и плохую еду хотя нормально там быстро готовят название прям подходит к описанию еды вкусно и точка
Show business's response
А
Алëна
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Сделали заказ, пока ехали за ним, прошло чуть больше 20 минут, его уже утилизировали, не уточнив будем ли мы его забирать. А после даже деньги отказалась возвращать, то есть вечер испорчен, у ребенка истерика, да и ещё и -800 рублей. спасибо вам большое за шикарное настроение
Всё вкусно, но этот балаган на 2м этаже.. Никто не следит! Дети беспризорники ходят просят бургеры! Мои дети их испугались. В детской игровой они начали кидаться в наших детей игрушками, за то, что мы им бургеры не купили... Тут же толпа юношей материться сидит. Ни чего не заказывают. Просто сидят... Отдых был испорчен
Заказ принесли быстро. Все достаточно вкусно. Но есть огромный минус: толпы подростков, сидящих практически за всеми столиками, орущих матом на весь зал, не стесняясь никого. С этим нужно что-то делать, потому что концепция у заведения семейная , а с ребёнком зайти невозможно.