Vkusno — i tochka
247 reviews
February 21
Недавно посетил ресторан "Вкусно — и точка" в Комсомольске-на-Амуре. Был приятно удивлен качеством обслуживания и ассортиментом. Особенно впечатлила картошка фри — она была идеально приготовлена, хрустящая снаружи и мягкая внутри. Бургеры тоже на высоте, сочные и ароматные, с большим количеством свежих овощей.
Обслуживание было быстрым и вежливым, сотрудники действительно знают свое дело. Единственный небольшой минус — в туалете было немного грязновато, но в целом это не испортило впечатление.
Отдельно хочу отметить удобное расположение заведения и наличие множества свободных столиков, что редкость в наше время. Обязательно вернусь туда снова и рекомендую всем попробовать их блюда!
4
June 9, 2024
Очень много раз кушал там , в зале чисто , место есть , туалет нормальный , как и во всех вкусно и точка. Единственное готовят они то отлично и очень вкусно , то используют какие-то несвежие овощи и продукты. Бывает такое ощущение , как-будто они размораживают фастфуд и отдают его , как-будто не готовят сами , как положено. Мороженное часто отдают талое. Короче говоря то густо, то пусто. Крайне не рекомендую это заведение , но другой точки этой сети у нас ещё не открыли. Бывает непонимающий персонал , говоришь им мороженное айс Делюкс шоколад карамель. А они просто делают его с шоколадом.
3
January 24
Неплохо. Вроде все как и должно быть... Но, при заказе, могут написать, что заказ оотов, но по факту что то могли еще не положить и ждешь дополнительно, дело не в том что ждешь еще, а в том что пишут, что можно забрать, а по факту это не так. Ну да ладно, это может связано с политикой компании, персонал не успевает и возможно это обьективно...Самое,за что минус звезда, это отсутствие доставки... Прям, как по мне, так это очень большой минус... А в общем все как во Вкусно и точка...😉
January 26
Победы 25. Делала заказ , фанту принесли разведенную с водой, также отдается непонятным привкусом стакана. Начала говорить , сотрудник повысила голос , пошла заменила и никаких извинений. До этого заказывала ждала долго, девушка начала обслуживать другого клиента, а мой заказ даже не был готов. Другие сотрудники и полный бардак стал. До этого претензий не было. Так же в залах столы грязные.
2
February 2
Ну вот даже комментарий написать тяжело...это просто несъедобно....мы были вынуждены заехать сюда, т.к. приехали в город после полуночи и откровенно хотелось есть....но даже будучи очень голодными доесть бургеры и выпить кофе не смогли. В бургерах котлета как будто из картона, булка как из ваты кофе жутчайший.... Интерьер и прочее не оцениваю, т.к. брали с окошка автомобильного. Там рядом есть киоск тоже с фастфудом.....уж лучше бы там взяли перекус.
1
January 3
Уважаемые руководители, важно провести разговор с клинингом о необходимости поддержания дружеского и профессионального общения с клиентами. Обратите внимание на вежливость и уважение в обслуживании, так как это влияет на общий климат в ресторане. Поддержка положительного настроения гостей должна быть приоритетом. 3 января 2025 год
1
May 3
Раньше было довольно неплохо. Сейчас... То ли персонал поменялся, то ли еще что... Но о заказы собирают медленно и все время что то не докладывают. Если заказываешь к столику, путают с заказом на вынос. Приходится ходить и натурально биться за свой заказ... Впечатления не из лучших, но о в сравнении с точкой на мира этим2 звезды.
June 2
Гигансткий минус не работают кондиционеры покупатели уходят из-за этого, бесконечные очереди с которыми не могут справится ни как. Работайте над тем чтоб не создавать очереди , сотрудники путают из-за суеты заказы. Оттого что они не успевают фастфуд не вкусный так как всё делается на скорое . Особенно в праздничные дни поток покупателей огромный . Вообщем всё плохо не организовано , не продуманно .
May 14
Ужасно безвкусные бургеры, сухие, картошка такая же 🤢, детально опишу раз просите, брала бургер де люкс , картошка деревенская, и мороженое в в стаканчике, картошка вся пережаренная через чур , что есть не возможно, бургер, соус отсутствует, жуешь одну капусту с котлетой, безвкусно, и по итогу изжога, за мороженое твердая 5
January 19
В приложении сделали заказ.был готов вовремя.Огромный минус,картошка фри горькая,скорей всего готовят намного раз в одном масле,такая же ситуация с пирожком с вишневой начинкой,горечь ,вкус старого масла.заказ стоит в свободном доступе,может взять кто хочет,очень маленькое помещение.есть с чесм сравнивать,видели лучше ,больше туда не поедем
March 15
По сравнению с другими городами ужасный сервис!!! Фраппе своё не дождалась, после обслуживания парня передо мной, бариста собралась и ушла со своего рабочего места, в очереди не только я была. Итог: возврат. Я все понимаю, захотела выйти, ставишь на свое место кого нибудь на замену.. как услышали про возврат, сразу несколько работников нарисовались..
1
February 2
Бываем иногда в данном месте ничего хорошего!!!полы постоянно грязные.полойдешь к кассе и очень долго стоишь никого нет.сегодня были заказ готовили 27 минут это очень долго хотя народу было не много.и самое главное продукция не вкусная.картофель фри это ужас безвкусный паролон.бургеры сухие.какоето все пресное и безвкусное.вообщем место печаль
April 8
Всё, что я брала, было очень вкусно и в достаточном количестве. Иногда время ожидания довольно большое, но часто много людей, так что не придираюсь
January 6
Все круто, единственное жаль доставки нет ( даже с Яндекс еда), прошу вас решить вопрос с доставкой - было бы очень удобно, и разгрузили бы точку
May 7
Обстановка достаточно современная, но нет табло с очередью заказов, некоторые терминалы заказов не работают, да и что говорить, если сама система не совершенна: при сканировании qr-кода с номером столика всё равно необходимо искать и указывать адрес. Еда на 4 приготовлена небрежно.
April 13
Ждали пока нас обслужат около часа и двадцати минут . 2 подругам выдали заказ а мой заказ сначала чеки перепутали и мой заказ оказался не моим потом мне сказали посадите ещё чуть чуть подаждали иду забирать мой заказ отдали другой женщине и пришлось ждать 30 минут хотя чек маленький
1
May 2
Вкусно, приятно, вежливый персонал - и точка. Во Вкусно - и точка @фигенная выпечка. Больше всего мне понравились бургеры - они очень вкусно приготовлены.
Но минус тоже есть. У ресторана есть один конкурент - "Магдональс".
А в целом всё отлично. Желаю всем здесь побывать. Удачи.
2
January 24
Ребята и девочки! Данное заведение можно рассматривать как кафе быстрого питания, но ни как ресторан и тому подобное. Просьба делать котлеты для бургеров посочнее
May 26
небуду оценивать еду , с ней все хорошо,
минусы-прожимают заказ ,даже не начав его делать , закинув его в уже "готовый" , делают заказы не по порядку, выдают 70й, а 50й еще не готов , заказала бургер, прождала час )
July 11, 2024
Отличное место, особенно для молодежи. Чистенько, оживлённо, обслуживание хорошее, можно покушать и пообщаться. Очень любим наггетсы и стрипсы, а также молочный коктейль.
January 21
Быстрая, вкусная, доступная еда, что тут ещё добавить. Ни чем не отличается от торговых точек этой сети в других городах, все на уровне
May 15
Ужасное обслуживание, заказали два с яйцом чисбургера, два с грибным вкусом, в итоге положили один с яйцом, один с беконом и остальные два с грибами, в до до пицце лучше относятся к покупателям
December 18, 2024
Сотрудники повара и другие хотят без головного убора (ужас)
Мало того что курицы сырые изнутри, позже вчера купила бургер самый дорогой а оказался холодным и мясо очень странное было после этого мы с мужем отравились(((
2
January 11
Хорошее заведение частенько заезжаю туда перекусить кто то жалуеться что всегда что то из еды приносят холодное но я всегда получаю только горячие блюда.
June 1, 2024
Первый раз были почти сразу после открытия. Заказали в зале. Система приёма и выдачи заказов не отрегулирована. Люди мечутся, стоят толпами, кассиры выкрикивают номера заказов.. В зале было холодно и грязно. Обстановка совсем не понравилась. Картошка фри и стрипсы вкусные, кофе подали практически холодный. В следующий раз заказали на авто. Удобно, что можно оформить заказ в приложении и подъехать забрать с окна. НО. Укажите порядок получения заказов. Оказалось, что в первом окне выдают только напитки и мороженое, а в следующем еду. На стойке при подтверждении заказа было сказано "проедьте к окну выдачи". Проехали, стояли ждали, никто не выглянул. Впереди машина получила свой заказ, но к нам так никто интереса не проявил. Я проехала вперёд к следующему окну, чтобы продвинуть очередь. Снова тишина, из работников никого нет. Подумала, что это окно совсем не работает, и решила вернуться в конец очереди. Подъехав, выслушала недовольство работника, что я уехала и чуть не сбила всю очередь. Оказывается, надо было стоять и ждать. Так вы либо предупреждайте, либо повесьте баннер. Понятно, когда люди уже знают систему, а первый раз ездишь, как дурак, кругами. Ещё было сказано, что я могла сбить всю очередь и спутать заказы из-за отсутствия чеков🤨 но это ваша недоработка. У заказов с приложения есть номер, а если заказали в сразу в авто, то решайте с номерами, чтобы не путаться
4
November 20, 2024
Почему нигде не информации о том, что через 15 минут заказ утилизируют??? Заказала через мобильное приложение, заказом подошли через час, так получилось, но я еще час прождала, пока мне нормально объяснили, что через 15 минут заказ утилизируют!!! Вы предупредите в мобильном приложении или в зале где-нибудь напишите! Работники также некомпетентные, не смогли сразу объяснить.
5
October 13, 2024
Много народу. Не очень приятное помещение, обстановка мне лично не понравилась. Зашли летом в этом году, когда на улице холодно было, там тоже было холодно. Пока сидела ждали заказ, задницы отморозили. Еда вкусная, персонал милый,никто не грубил
3
February 11
Вкусно, большой выбор еды. Нравится и обслуживание, все быстро и ни разу ничего не забывали
1
January 19, 2024
Итак что мы можем сказать про сам Мак... То есть "Вкусно и точка" ну давайте начнем с хорошего потом закончим плохим.
Плюсы:
[+] 1)Ну для начало это то что сам фаст-фуд появился спустя 10~12 лет (не я не шучу, потому-что они показывали саму рекламу в нашем городе но самого фаст-фуда не было и только сейчас одумались что существует такой город как Комсомольск-на-Амуре.)
[+] 2)Сами цены не такие высокие (хотя если посмотреть на другие кафе которые находятся ещё и на Ленина то там намного дешевле так и вдобавок нормальный гамбургер но я не буду говорить что за организация иначе на меня обидеться).
[+] 3)Своя система бонусов есть, на которые можно обменять на какой-нибудь бургер или колу (хотя лучше накопить на еду а не на колу или воду).
[+] 4)Удобный заказ через авто и через кафе.
А теперь минусы
[-] 1)Хоть это и кафешка и открылась но она капец как далеко находится так и ещё надо тратиться на проезд автобуса.
[-] 2)Бургеры это не бургеры это просто булка, котлета и немного нарезанных (как соплей) салат Цезарь.
[-] 3)Кафе одно большое но все равно людей много, я вот не могу понять вы не можете взять и построить ещё один.
[-] 4)Не вкусно и точка, ну вот серьезно за что я платил деньги.
Кароче мой вердикт:
{❌НЕ СОВЕТУЮ❌}
4
12
February 5, 2024
Ну что хочу сказать об этом заведение, надо расширяться и разгружать эту точку, обслуживать авто и посетителей зала это слишком большая нагрузка. Стояла смотрела, как люди работают на кухне, стараются, как пчелки. На месте не сидят, но все равно очень долго, по сравнению с другими городами. Почему то не увидела кассиров, наверное они помогали с выдачей заказов. Обслуживание было в основном через мобильное приложение и через терминал в зале. В общем нужно открывать вторую точку в ЦО. У персонала наверное к вечеру нет ног и голова туго соображает, при условии, что они выкрикивают номера заказов. В общем, вкус блюд не изменен, за это огромный плюс, а по нагрузке на заведение большой минус именно со стороны потребителя. Понятно что это выгодно заведению.
7
2
February 16
Отличное место, быстро, вкусно, чисто, востребованный фастфуд
July 7, 2024
Были тут всей семьёй.
Быстро, вкусно, не дорого!!!
Есть скидки дня, комбы!
Всё свежайшее, упаковано, сервис тоже хороший.
Очень понравилось!!!!
3
February 14, 2024
Как и во всей сети, готовят вкусно, быстро отличный персонал, приветливый, много посетителей не важно будни или выходные, единственный недостаток, мало места.
July 14, 2024
Сделали заказ на вынос, решили поесть прямо в заведении, обнаружили, что в пакете нет соусов((
Хорошо, что не ушли и на выдаче соус нам отдали...
Прошлый раз та же беда случилась только с картофелем фри, но пропажа обнаружилась дома. Было лень суетится.
Два косяка за 2 посещения подряд!!!Бывал в таких заведениях, когда они назывались на букву "М", и в те далёкие времена персонал так не косячил!
Прикладываю чек за второй приход во "Вкусно и точка"
2
1
March 7, 2024
Интересное место, чисто вкусно, быстро. Много стоек для онлайн заказов, отдельный вход на автозаказы. Много столиков на улице, в теплое время года отличный вариант.
3
1
February 10
Вкусно и точка. Нравится большой выбор котлет, хочешь - курица, не хочешь - говядина или свинина .
August 10, 2024
Отличное место где можно перекусить, персонал приветливый, всë расскажет. Была в первый раз с детками, всë всем очень понравилось!!
1
April 19, 2024
Очень вкусная еда, детские комбо и другие детям нравится. Быстрое питание, бургеры вкусные, стильно можно и в здание поесть и дома
Даже собака ест
2
February 3, 2024
Был здесь спустя два месяца после открытия, когда ажиотаж уже спал. Периодически езжу в западную часть страны и посещаю это же заведение там, поэтому сравнивал с ними. Еда такая же, персонал молодцы, вежливые и активные. На этом плюсы кончились. Помещение явно недостаточно для такого количества людей (кто-то за столом, кто-то ждет выдачи заказа с собой) но народу уйма. В зале довольно грязно. На полу лежит мелкий мусор от упаковок и пр. На некоторых столах стояли упаковки и подносы от посетителей, которые не убрали их за собой. Но это не потому что они неряхи, а потому что банально переполнены урны. За тот час, что в общей сложности мы были в кафе уборки в зале так и не увидели. В общем максимум взять еды с собой и уйти. Сидеть там не очень понравилось.
February 6
Название поменяли, а суть та же - вечно забывают что то положить. Нужно очень внимательно проверять свой заказ на вынос
1
January 31, 2024
У этого заведения есть и плюсы и минусы, как и у каждого заведения в нашем городе, главный минус является не отработанное обслуживание, задержка заказов более 20 минут, всегда много народа, маленькое помещение, мало парковочных мест возле заведения складывается ощущение что персонал не обучен такому "наплыву клиентов". Из плюсов вкусные гамбургеры, горячая картошка фри, кофе, напитки.
1
October 24, 2024
Тесно внутри помещения, не продуманно место уличного пространства, попали на ветреную погоду, так еду сдувало со стола. Да и со вкусом проблемы, но это уже моё субъективное мнение.
2
July 12, 2024
Люди, работающие там, имеют удивительную выдержку. Отдельном им спасибо за это. Что касается еды, тут всё по стандартам Макдака, знакомый любимый вкус. Приложение работает отвратительно, но само заведение в целом из-за самой еды посещать рекомендую, но только любителям фастфуда.
3
July 28, 2024
Когда они только открылись, было всё очень вкусно, но спустя какое то время, зашли с ребёнком купить бургеры, купили и остались не довольны... Котлеты были настолько сухими, что без какой-либо запивки нельзя было их есть!!! И ещё один большой минус, заказ приходиться уж очень долго ждать...
2
May 18
Вкусно чистый зал приятная музыка быстрое обслуживание
November 24, 2024
Несколько раз делали заказ, не праверили, всегда обманывали, не доложили заказ, в последний раз вообще 3 нагинса, 3 картофеля фри, то картофель фри не доложили. Вообщем не будем больше там ничего покупать.
July 19, 2024
В зале чисто, персонал вежливый, по напиткам всех хорошо, по бургерам и тд тоже все ок, только что не понравилось тут это картошка она не вкусная
August 17, 2024
Лучший ресторан в котором я ел всем советую. И советую брать нагеттсы с сырным и кисло-сладким соусом сначала мокайте в сырный а потом кисло-сладкий и будет божественно
1
January 30
Вкусно, но постоянно что то да забудут положить. Еда сносная, но обслуживание не самое быстрое
1
August 15, 2024
Были 5ть раз. Постоянная путаница с заказами. Три из которых ожидание долгое, в 5ый раз ждали около двух часов(в-первый, я спокойно отнеслась только из-за того что они меньше месяца работали). В 4ый раз все было хорошо и то с утра. Т. Е. Вечером люди не справляются