Четыре зыезды поставил из-за того, что данное кафе отвечает моим потребностям. Я регулярно до работы и после захожу, чтобы выпить кофе, иногда после прогулки в парках "Заречье" и "Солнечный" заходим с детьми для перекуса. Но есть некоторое количество минусов, за которое хочется снять еще звезду. Во-первых, площадь кафе небольшая и из-за этого поток посетителей значительно больше, чем пропускная способность данного заведения. Так же, из-за малой площади, руководство, скорее всего, вынуждено нанимать небольшое количество персонала, а поэтому достаточно длительное ожидание заказа. Во-вторых, система вентиляции: в жаркую погоду кондиционеры на втором этаже морозят, как следствие - насморк у детей. В-третьих, в туалете редко бывает жидкое мыло (я часто бываю и могу с уверенностью утверждать, что это так). Что же касается еды, то она соответствует стандартам качества всей сети "Вкусно и точка".
В целом вкусно и точка по уровню сервиса находится уже давно на одной звезде. Не говорю про персонал и желание помочь , оно везде по разному.
Но отношение самой компании к потребителям просто отвратительное, никакой лояльности уже не осталось давно.
Как и в других ресторанах достало то что в компьютере они выводят что заказ готов, по факту даже не начинали. Вы кого обмануть хотите? Сами себя?
Исправляйтесь
Отвратительная картошка фри! Не вкусная. Везде делают фри как надо, здесь же ее не умеют готовить совсем!!! Научите своих поваров готовить по стандарту. Есть не возможно!!!! Попробовали по деревенски. Она еще хуже оказалась 🤦♀️
Огромные очереди. Долгое ожидание. Вечно косячит персонал. Чего-то не положат, либо положат не то. На 2 этаже в теплое время года находиться невозможно. Холодрыга ужасная! Неужели персонал не умеет регулировать температуру??? Или не знает , что это такое???
Столики всегда грязные. Приходится всегда просить протереть. За чистотой зала не следят.
Понабирали отвратительный персонал. Никто ничего не умеет и не хочет делать. Лучше бы не открывались!!!! Из-за этого , не могу заказать доставку из другого ресторана , где готовят ВКУСНО и кладут все верные позиции. Т.к ваша забегаловка автоматически стоит в доставке дилевери. Надеюсь вы скоро закроете свою точку на данном адресе. А еще курьеры у вас пьяные работают , которые достают из своего рюкзака все заказы и говорят открывать каждый и искать свой!!!! Я в шоке.