Мне сложно оценить работу заведения днем и в вечернее время, но утром качество работы персонала оставляет желать лучшего.
Зал открывается с 7:00, но он абсолютно не подготовлен к приему посетителей: пол намыт формально, под столами крошки, которые не убирались неделями, столешницы с разводами от влажной тряпки, в туалете мухи летают как в деревне.
О еде - невкусно и долго. Заказ, состоящий из чиабаты с ветчиной и сыром, а также кофе, не был приготовлен спустя 20 минут от оплаты. В другие посещения я заметила, что качество соусов заметно ухудшилось, ролл с курицей стал абсолютно безвкусный.
Очень очень вкусно люблю там кушать но попрошу сделать кассы самообслуживания рабочими недавно пришла а работаю только 2 очередь огромная а так всё очень круто было бы классно добавить талончик на бесплатный 4 нагенца при покупке от 1000 рублей
Спасибо большое, очень вкусно и Точка.
Удобно, приятно,чисто , советую.
Нам очень понравилось, находится в удобном месте .ещё раз спасибо большое вам ....
Бываем во "Вкусно и точка" с внуками. Не часто, поэтому воспринимают как праздник. Спасибо персоналу! Все относятся с пониманием когда дети тормозят при заказе у кассы. Любая просьба принимается без возражения и с пониманием. Спасибо всем!!!
Людно, при этом быстро. Чисто. Персонал вежлив.
Все четко по стандарту. Четко знают как меню мака перевести в точку)))
Молодцы, продолжайте не снижая уровень.
Рекомендую.
Не люблю это заведение. Готовят вкусно, но бесит сам принцип работы. Наберёшь поднос и по 30 минут ходишь с ним по залу, как бедный родственник. Не знаешь куда приткнуться. Кругом одни подростки. По несколько человек, с одной картошкой на всех. Или во все, просто сидят, в телефон пялятся. Такого нет ни в одном кафе. Заказываешь - ешь, поел - освободи место. Нигде не позволят просто так сидеть. Здесь же - пожалуйста! Многие приходят целыми семьями, и уходят так как мест нет. Удивительное отношение к своему бизнесу.
Были проездом! Быстрая подача. Большой заказ ждали 10 мин не смотря на полный зал и обилие клиентов в субботу. Персонал прям молодцы- очень оперативно и слаженно работают 👍
Все как всегда вкусное, свежее!
После недавнего неудачного опыта с данным заведением в Нижнем Новгороде все таки решил посетить данный ресторан, конечно же опять расстроила грязь на полу, прилипают ноги, показалось, что не много нерастропно работают сотрудники, ожидание заказа составило 20 минут, считаю, что нужно более скоординировать работу сотрудников, ну и конечно не обошлось без косяков, салфеток в заказ не положили, но зато добавили лишнюю трубочку для напитков, ребят, вам еще и работать и работать, вместо постоянного повышения цен, лучше бы настроили эффективную работу в ресторане, но видимо вашему руководству это не нужно, народ и так валом валит
Это очень хорошие заведение. Когда ты гуляешь неподалёку от парка, можно быстренько перекусить когда проголодался и ещë рядом с парком. Ставлю 5 звëзд!
Кафе хорошее. Находится в хорошем месте, торговый центр. Всегда много народа. Хотелось бы побольше столиков, т.к проходимость очень большая. Питание после Макдональдса не изменилось. На уровне, точно не хуже. Это очень радует. Всё мы можем) Я не люблю такую еду, но иногда хочется что-нибудь эдакое. Поэтому бывает заходим. Сотрудники как пчёлки, стараются. Большие молодцы! Спасибо❤️
Здравствуйте. Дружелюбный и приветливый персонал. Время ожидания заказа полностью зависит от загруженности заведения, но и при максимальной нагрузке всё происходит довольно быстро. Довольно уютно и атмосферно(но изображение в центре можно и поменять).
Ну и самое главное, думаю каждый сможет здесь найти то что бы он хотел съесть или выпить.
Прекрасное место для легкомысленных людей, где в заказ периодически не докладывают товар. Спасибо моей паранойе, за необходимость всегда проверять заказы. Заведение очень нуждается в вывеске при входе "Проверяйте ваши заказы при выдаче"
Хорошо заведение. Персонал очень гостеприимный. Готовят вкусно, заказы собирают быстро и правельно. В заведении всегда чисто и вкусно пахнет вкусной едой.
Долго! Обещали к столу заказ, ждали полчаса... ребёнок наш подходил за это время и интересовался о готовности. В общем, пока не подошёл взрослый человек, никто даже о нас не вспоминал. А, в итоге, сказали,что надо было не за столом ждать, а у стойки заказа!!!
Народу тьма, все столики заняты, пирожки перегреты так, что вкуса не чувствуешь.
Это худший филиал сети ,в котором я была.
Обычно сетевым местам сложно давать оценку, но этот ресторан мне понравился атмосферой. Быстро, с улыбкой. И это несмотря на то, что был конец выходного дня)
Один постоянный минус, который сильно раздражает и портит атмосферу заведения: очень громкая музыка и особенно рекламные вставки! При этом в зале много шумов с кухни - слышно как готовятся коктейли и звуки любой другой техники.
Был утром, завтрака. Сырники довольно вкусные, кофе, как всегда выше всяких похвал. Заказ делал через приложение, приготовили настолько быстро, что даже номер не появился на табло. Пошёл узнавать, почему, а потому что все уже готово. Немного понервничал, поэтому снял звезду. В туалете чисто и не пахнет. В общем точка соответствует всем параметрам бренда.
Всегда почти нет мест(. Место в городе популярное, поэтому мест свободных практически никогда нет. Терминалы для заказа расположены рядом с зоной ожидания, а зона ожидания очень маленькая, поэтому ждешь заказ "в обнимку" с терминалом+ тебя сшибают те, кто идет в туалет или из туалета. Если же сам идешь в туалет, соответственно, сшибаешь тех, кто ожидает заказ. Столики на улице просто ужасные! Точнее, лавочки. Чтобы на них сесть нормально, надо перешагнуть через эту лавочку и попытаться втиснуть ноги под стол. Молодежи это не составит труда, но детям и взрослым проблематично.
Вообще, неуютно. Не нравится сюда приходить.
Но еду отдают достаточно быстро. Не заметила, что со сменой бренда стала еда вкуснее или, наоборот, невкусной. По мне, так всё осталось так же. Но во многих ресторанах "Вкусно и точка" изменилось обслуживание к худшему. Здесь нет- всё осталось на прежнем уровне. И, как по мне, так если было бы "авто", то ездила бы чаще - заберешь и свободен. Не надо выискивать себе местечко, куда присесть, тебя не толкают люди, и ты никого не толкаешь)
Обычный макдак, не лучше и не хуже. Разве что, картошка фри была ужасной) Не помню график работы, но в первом часу ночи это было единственное заведение, где можно было быстро и недорого перекусить...
Отвратительная доставка, мало того, что привезли не весь заказ и из всего заказа не привезли шримп ролл, вообще-то обидно. Так ещё и креветки которые были отдельно 6 штук, были холодные и залежавшиеся. Поддержка просто игнорирует ситуацию👍🏻
Не понимаю кто следит за качеством еды в данном заведении
Прошу провести проверку , картошка фри ни во что не годится
Полностью не соленная , безвкусная и вялая. ни в одном другом городе так не готовят
Однозначно дизлайк, также не советую добавлять в меню эспрессо-тоник, если у вас нет тоника в его составе
По-моему, после смены бренда стало даже лучше. Еда вкусная, разнообразная, не только бургеры и картошка, хотя картошка по-деревенски лично мне очень нравится, и бургер "Чикен премьер" - наверное самый любымый. Из нововведений, могу отметитьь чиабаты ч вктчиной и сыром, есть также отдел с десертами, тоже очень вкусными. Заказ готовят быстро, есть возможность заказа через приложение. Персонал шустрый, отзывчивый. Почти всегда в помещении все места заняты, поэтому мы всегда брали еду с собой. В помещении есть туалеты, чисто, несмотря на большую проходимость. Подводя итог, могу скзать, что после смены бренда нам стало нравиться больше.
Вчера вечером сделали заказ на 2 чикенбургера и 9 нагетсов в поездку . В итоге нам отдали не тот заказ. Заметили только вечером. В пакете была картошка, 6 нагетсов и гамбургер. Как так то?
Прекрасное заведение, обслуживание на высоте, очереди конечно никто не отменял. Фри, соусы, бургеры, наггетсы, креветки, а чизкейк...... (Просто бомба)
Жаль, что он один на весь город. На буднях ещё более менее, а в выходные огромные очереди, долго приходится ждать заказ, помещение для такого количества людей маленькое.
Сразу скажу, я не любитель фастфуда, но иногда хочется. И на свой вкус скажу макдак, ой вкусноточка, гораздо вкуснее прочих конкурентов. Насыщеннее, ароматнее сочнее. Очередей нет, а если и есть обслуживают быстро и радует одно, что в каком бы городе не зашли вы узнаете свой родной уголок)) за чистотой следят. Как говорится хотите узнать успешность организации посетите туалет, а там чисто и не воняет. В общем это не пропаганда, но это доброе место для нечастых посещений. И ценник кстати демократичный)
Со времен ухода Мака особое внимание заслуживает обслуживание, которое сначало было нулевое, а сейчас вышло на твердое удолетворительное, по еде вроде бы все ровно, но не всегда соблюдаются технологические карты, в основном в сторону уменьшения ингридиентов в конечном продукте (экономят???), по времени пригототовления
и подаче все ровно, ну и чистота хорошо.
Мы отказались от макдональдса но сами копируем этот заокеанский фастфуд и не можем придумать своё русское сменили только название и больше ума ни на чего не хватило так же как с авто москвич- обидно за страну
2
Show business's response
Злата Воронина
Level 4 Local Expert
August 31
Еда оочень вкусная😋. обслуживание на высшем уровне. Правда время ожидания чуть-чуть долговато, но это ничего. Персонал хороший и вежливый. Кухня чистая. Очень вкусное место.
Бываем часто. Вечером, обычно, очередь. Иногда приходилось ждать минут по 40. Но это нас не останавливает) Двойной чизбургер - "моя любовь" уже лет 20✨
Часто посещаем это место, буквально вчера зашли с друзьями перекусить, я успела заказать липтон, а вот моим подругам сказали ждать, пока я ждала вся моя еда остыла, стояли мы минут 25. Пожалуй самый главный минус - мало места, абсолютно каждый столик забит, в мороз не очень хочется идти на улицу, всегда приходится стоять ждать места, сделали бы уже больше заведение. Некоторые мужчины приходят, занимают места для 4-х и сидят в телефоне, ничего не заказывая, пока другие с едой в руках ждут. Пока ждешь вся еда уже холодная.
Еда как и прежде сьедобная, но брали с собой, торопились и вот тут то попались на втюхивание. Нам нужно было: Биг хит 2 по 182=364+картофель фри средний 1 за 109+ соус кисло-слад. за 49 итого 522,00. Нам было предложено взять напиток и будет выглднее чем Комбо. Но комбо с картофелем стоит 310,00 и плюс Биг хит еще 1 за 182,00 и плюс соус за 49,00 будет 541,00. Да действительно дешевле на 19 рублей!!!!. Но мы взяли еще напиток, который нам совсем не нужен. И в этом случае нам покупка обошлась дороже, чем мы расчитывали. Не столько вопрос в сумме, сколько в том, что видя, что мы уже не молодые люди и берем с собой, значит спешим, остался оооочень не приятный осадок. Вроде бы нюанс, а впечатление испорчено.
Сотрудники вообще не понимают где они находятся и что от них хотят. Сервис не на том уровне, который заявляет бренд. С удовольствием больше не приду сюда.
Ужас, не солёное, все пресное, крылья сырые, попросили не класть лёд они наваляли его дофига и больше, взяли картошку по деревенски она безвкусная и не солёная!!!!!
Все хорошо,ребята отлично и очень быстро работают,персонал вежливый,спасибо!
Еда конечно не полезная,но иногда позволяем себе... Вообщем вкусно- и точка!)