Были с мужем во вкусно и точка 28 апреля 2023 года, все конечно вкусно... НО в чизбургере, прям между мясом и самой булочкой был волос. Чизбургер без проблем поменяли, но это не дело. Я все понимаю, но людей было не так уж много, чтобы можно было сказать, что у них запара и поэтому проглядели. Работать надо тем, кто на кухне в шапке. Было бы не так проблемно отправила бы отзыв и фото с этой булкой в роспотребнадзор. Так работать совершенно нельзя
3
1
Посмотреть ответ организации
Лова
Знаток города 10 уровня
12 мая
Мак моего детства, первый самый мак в который меня водил дедушка , когда мелкая приезжала в гости. Здесь я распаковала свой первый хэппи мил и это было такой радостью. Решила спустя много лет заехать сюда после всех изменений. Кофе действительно провал- пережженый, но 2-ой чизбургер один из самых вкусных по сравнению с другими точками . Например в Яхроме непонятно как складывают - булка безвкусная, сыр прямо холодным куском. Здесь будка была поджаренная и сыр был расплавленным. Минус звезда за кофе , за которым я собственно и заезжала😁
Довелось сегодня побывать на кассе для обслуживания автомобилей (мак авто), осталась я даже довольна, особенно скоростью обслуживания! Персонал вежливый и отзывчивый!!! Заказ, оплата....и подьезжая на выдачу, заказ уже собран!!! Очень порадовало, что ни секунды ожидания не было (хоть и заказ не маленький), всё свежее и горячее !!! Цены это конечно отдельеая история!!! Вкус не отличается от того, что было раньше!!! Биг тейсти который нынешний Биг спешл, даже показался вкуснее 🙂!!!
Посмотреть ответ организации
Госпожа Елизавета
Знаток города 10 уровня
28 августа
Итак, начну свой рассказ.
Во-первых, очень грязный зал! Про туалеты молчу. Работает только одна кабинка, которая вся…..
Во- вторых, на просьбу дать мне пакет, для заказа, на меня посмотрели так, как будто не знают что такое пакет, хотя заказ был на вынос)
В- третьих, не доложили соусы!!!!Заметила уже поздно. Бургеры собрали кое как, на отвали
Не рекомендую туда ходить, чисто из за грязи! Работают без перчаток!!!!
Смена от 21.08.2024 в 15:55
НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!
Больше ни нагой в эти заведения с этим брендом. После ихней переделки с названием, зашёл с семьёй и мало того что было проблема с подачей, не все подали пришлось вызвать админа, но и моя мама отравилась , а это точно от ихнего бургера потому что ничего другого она не ела... Так что вы как хотите, а я и моя семья , близкие, родственники мимо этих заведений!
Самая худшая точка данного предприятия в Дмитрове, сделал заказ через приложение, отправляем заказ в предприятие горит, деньги списали, сотрудник ресторана согласился сделать заказ, в итоге пришел менеджер и отказался готовить, сказал ждите несколько дней, пока вернут деньги, а пока мы не можем пробить заказ.
Большое спасибо повару который приготовил для меня Цезарь Ролл 25.02.24 в 13.00 дня🙏Это второй наивкуснейший рол в моей жизни, тот случай когда продукты в правильных руках❤️❤️❤️
Здравствуйте, заходил поесть в ваш сервис. Я заказал чизбургер и среднюю картошку. С самой едой все в порядке. Хочу пожаловаться на одного из сотрудников. Неоднократно видел как данный сотрудник (судя по всему менеджер) общался с посетителями в некомпетентной форме. И по всей видимости не только с посетителями. Фамилии сотрудника не помню, но помню имя. Ее зовут Полина. Прошу принять меры. Не очень приятно слушать во время еды, как кто-то, кого-то оскорбляет.
Еда тут как везде во "В-и.", существует стандарт и главное его придерживаться и все будет хорошо. Очень нравится, что находится по пути, удобно заехать. Всем удачи
Хамский персонал! Монитор заказа не работает! Постоянно что-то забывают положить по заказу! На мое замечание, что мне вновь не положили соус, некая Анастасия рекомендовала девушке на выдачи отдать мне соус просто так и сюда больше не приезжать))))( не сомневайтесь, так и сделаю 😉) затем, захлопнула окно выдачи заказа и исчезла в зал.
Конечно, мне Было не лень оставить автомобиль и зайти в зал поговорить с администратором. На вопрос администратора была ли подобная ситуация или нет, девушка Анастасия с уверенностью сказала да, было, а затем добавила, что ей каждый день по 100 раз говорят о том, что она хамка… Значит Анастасия хамка со стажем!
Администрация « ресторана » обратите Ваше внимание на профпригодность персонала. Обучите их этике общения с посетителями.
Уважаемые посетители этого сомнительного заведения, будьте внимательны и ВСЕГДА БЕРИТЕ ЧЕК! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ХАМСТВА!
( Фотографироваться девушка отказалась, отвернулась спиной)
Ни о чём! По 15-20 минут ожидания. Вежливость, приветливость это вообще не про них. Сотрудники в белых рубашках готовят без шапок. Грязные столы-постоянность. С ушедшим брендом и рядом не стоит!
Заказала капучино и чикен. Кофе дали, что пить не смогла. Вода с молочной пеной. Сказала девочкам, что с кофе?! Заменили, извенилась, но принесли кофейный напиток. Сказали, что проблемы с аппаратом. Так не продавайте бурду.
Часто заезжаю утром позавтракать.. Раньше нормально обслуживали, а сейчас бардак, не иначе. Фрешрол не завернут, половина продуктов лежит в упаковке и лаваш комком отдельно, майонез солёный (дешёвый), упаковка испачкана чем-то.. Серьёзно? Это норма?!
Сегодня посетила данное кафе на Дмитровке в Ермолино, раньше посещала там Макдональдс по пути на дачу. Были достаточно вкусные завтраки. Но в этом заведении готовить не умеют, на вкус еда хуже совковых столовок! Пожалела что не зашла в соседнее КФС, там по крайней мере все приемлемо . С Макдональдс не имеет ничего общего, качество еды отвратительное, сухие булки, синий омлет- ужас! Не советую к посещению данное заведение! Уж лучше бы вообще ничего не открывалось на этом месте. Посетила первый и последний раз!
Всё вроде бы неплохо: удобное расположение, чисто. Так как часто берём заказ на вынос столкнулись с тем, что не всё докладывают: то соуса не хватает, то вместо 9 нагетсов положат 6, а сегодня не доложили 2 пирожка. В общем как всегда "доверяй, но проверяй"
Прошу владельцев или ответственных лиц обратить внимание на работу вернее качество работы ваших сотрудников кафе на ул Марково. Касса вечно либо пустая либо там стоит сотрудник в прострации, либо часто слышу как они пытаются туда кого-то поставить типа "ты иди, нет ты, а почему я?..." ели ели шевелятся, тратят время на разгаворы между сабой, ещё и выставляют клиентов виноватым... Столы не всегда чистые.
Я не понимаю что с вашими сотрудниками?! У них что стоит какая-то задача разозлить клиента и разорить предприятие? Или что всех нормальных работников америкосы с собой увезли? Раньше по дороге на работу каждое утро покупала у вас кофе, а теперь не могу купить даже при том что народу (очереди) нету!
Ужасно отношение к клиентам, сотрудник зала, позволяет себе использовать ненормативную лексику в общении с клиентами, ждали заказ достаточно долго и принесли нам его холодным!!!
Хочу сказать спасибо персонала, заказал в приложении не в то место, соответственно вовремя не успел, но мой заказ не выкинули, и в итоге отдали, выражаю благодарность ресторану вкусно и точка на профессиональной, 34
Была раньше постоянным посетителем,нравился кофе, теперь стал менее концентрированный. На столах грязь даже когда нет полной загрузки. Уборку осуществляет так называемый "клининг", который представлен женщиной в синем халате, которая сидит и смотрит,как кушают гости. Она же блокирует комнату матери и ребенка, ставя около нее свои швабры. Неоднократно просила ее убрать,чтобы с ребенком туда попасть. В туалетах нет туалетной бумаги и мыла,что в комнате матери и ребенка, что в женском, хотя 2 месяца назад все было нормально.
Отвратительное место! Сегодня там отравили мне ребёнка непонятной жидкостью проданной под видом яблочного сока. Ребёнок сказал, что сок не вкусный, пить больше не будет, попробовала, а там что-то не понятное, больше похожее на воду. Подойдя к администратору получила ответ, что не переживайте вас не травят, там просто вода. Ребёнок еле до дома добрался и весь вечер не слезает с горшка от их просто воды 🤬
Очень долго , всегда ! Заказываю через мобильное приложение , жать приходится и на окне принятия заказа и на выдаче, работник в окне заказа , говорит что она одна на все . Очень плохое впечатление.
Уже не первый раз разочаровываюсь конкретно в этом заведении по данному адресу, то персонал периодически грубый, при мне был случай, когда передо мной мужчине дали не его заказ, а мой. Он посмотрел и вернул им обратно, после чего отъехал на стоянку, затем подъехала я и менеджер на выдаче меня спрашивает: - Где этот придурок, уехал уже что ли? Ну и пошёл тогда.
Вот это обслуживание подумала я. Долго сюда не приезжала.
И вот недавно решила я вновь приехать во вкусноиточкаАвто по данному адресу, заказываю капучино на миндальном молоке, как мне говорят такое невозможно, так как он долго готовится! На что я отвечаю, что могу подождать. В ответ мне сказали, что по правилам мы не можем приготовить вам во вкусноиточкаАвто капучино на миндальном, а только в зале. То есть везде где бы я не была, в каком бы заведении вкусноиточкаАвто не заезжала, везде готовили этот капучино на миндальном! А у них нельзя. Им бы следовало над этим поработать. Не у всех есть время ставить машину и заходить в зал, чтобы заказать капучино на миндальном.
В очередной раз разочаровывает вкусно и точка по адресу Дмитров, Профессиональная, 34.
Только сейчас дошли руки написать отзыв. 23 апреля заказала снекбокс с крыльями, скушала только крылья и немного картошки. В 8 вечера меня ждал огромный сюрприз, очень сильно начал крутить живот и подташнивать, через несколько часов меня очень сильно начало рвать. Я три дня отходила от этого отравления и я полностью уверена, что это были именно крылья. Прошу принять меры по контролю качества продукции. В следующий раз обращусь в санпин.
Почти каждый день заезжаю сюда за кофе. Обслуживают быстро, даже если бывают очереди то рассасываются как правило минут за 5. Один раз было, что в капучино кофемашина не долила самого кофе, один раз мне отдали не мой кофе с сиропом, но в обоих случаях сразу все поменяли без вопросов, а больше нареканий и нет.
Отвратительно. Села за грязный стол. Не было минут 15 заказа. Стот никто не протер за это время. А потом принесли и так на грязь и поставили поднос. Сахара к кофе не дали ни одной штучки. Брала больной капучино. Но до метки 0.4 на стакане не далили сантиметра 2 точно. Картофельные дольки были то ли недожаренные то ли изначально разморожены, потом опять заморожены. Короче, несколько развалились прямо в упаковке, превратившись в кашу. Редко сюда хожу. Но, похоже, редко стремиться теперь к НИКОГДА
Всем доброго вечера! Какое же низкое качество стало бургеров( нет контроля качества продукции на выходе) как блин свиньям кинут и ешь что дадут! Сыр весь с подтеками кетчум низкого качества булки подгорелые местами и это обычный чизбургер, а что говорить про остальные... Руководство организуйте контроль на выходе!!! И будет вам постоянные клиенты и прибыль. Адрес Профессиональная ТЦ Арус.
В биг спешиал котлета не солёная. Добро кола такое ощущение, что разбавлена настолько, что ни вкуса колы, ни сладости - по вкусу слегка газированая подкрашеная водичка. Латте не пахнет кофе и вкуса кофе нет.
Регулярно косячат и что-то не докладывают.
Всегда проверяйте заказ при заказе из авто. Иначе потом при возврате, испорченное настроение обеспечено.
Так же, купил заказ, в надежде поучавствовать в акции Стикермания.
Оказалось, что просто купить недостаточно.
Необходимо приложение и обязательно при оплате прикладывать смартфон иначе, никакого участия. И об этом я узнал не от кассира, а потом, когда позвонил на горячую линию, а кассиру наплевать. Честно говоря был немного расстроен, что нельзя, как по старинке сорвать или стереть стикер.
Постоянно что то не докладывают ,приходится каждый раз перепроверять за ними ,а потом ещё на второй круг идти что бы забрать то за что ты уже заплатил , но время перепроверять есть не всегда по этому по приезду домой получаешь порцию испорченного настроения ,Бардак и точка.
Пишу второй раз, так как первый отзыв опубликовывать не стали. Персонал ужасный! Работаю безалаберно! Всегда не полностью отдадут или ждать по 10-15 минут. Было, и не единожды, что заказываешь капучино, а тебе отдают американо!
Всё как и было раньше. Приветливый персонал, вкусная еда, чистый зал. Аппараты самообслуживания работают исправно. Дай Бог чтобы у Вкусно и точка так же всё оставалось на прежнем уровне.