20 минут стоял у кассы за 1 рожком чтобы услышать мороженого нет, не смотря на то что его буквально перед носом спокойно все эти 20 минут разливали. Понятно.
1
Посмотреть ответ организации
А
Аля Бел
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Хорошее место, Обслуживание быстрое и вежливое. Еда не плохая, для тех кто любит Фаст фуд.
Весьма необычное и странное место. Вместо зала летняя веранда. Вместо ужина закрытое заведение.
Совсем не похоже на привычное круглосуточное «место притяжения»
1
Посмотреть ответ организации
A.V.
Знаток города 14 уровня
13 сентября 2023
Очередь небольшая, заказ можно сделать через терминал и на кассе. Сотрудники вежливые. Столики чистые и не "убитые", хоть рядом активное движение, выхлопных газов не особо чувствуешь - ограда.
Готовят быстро.
Посмотреть ответ организации
Елизавета Савельева
Знаток города 10 уровня
25 ноября 2023
Замечательное место! Пока отдыхали, каждый день ходили сюда. Быстро готовят заказы, всегда находятся свободные места. По крайней мере в ноябре было так)
Как-то очень плохо работает в ночном режиме — официально технический перерыв с 4 до 5 утра, но в 5:30 в окне приема заказов никого нет, стоит толпа людей, потом человек появляется, принимает ровно один заказ и уходит (возможно, готовить его). Через 15-20 минут появляется и ситуация повторяется. При этом нет какого-то понятного протокола заказа, то есть между этими 15-20 минутами даже не узнать, как всё происходит и работает ли вообще что-то.
Заказать так и не смогли, ушли не дождавшись через какое-то время — каждый заказ отдается очень долго, при этом всё время около окошка заказа стоят и заказавшие люди, и следующие заказывающие, и ещё толпа людей, которые не понимают почему никого нет и работает ли вообще заведение.
Мне показалось,что даже вкуснее,чем было.Но персонал не очень компетентен и есть еще некоторые недоработки: подносов нет,мороженое больше похоже на крашеную замороженую воду,в Маке было вкуснее.Но,думаю,со всеменем все наладят,исправят.Успехов "Вкусно и точка", а нам вкусного мороженого😁
Не работают несколько терминалов вдруг сломалась машина генерирующая мороженое не работают информационные экраны мальчик кричит номера заказов вслух также в двух терминалах не было чековой ленты
Цены чуть выше,чем у старого мака,но всё же не такие большие.Так же остался бесплатный туалет!Иногда можно купить что-то по скидке или купону,довольно таки выгодно!
Мне всё понравилось. Разницы с Маком особо не заметил. Если кому-то не нравится, то конечно нужно идти не в быстрое питание, а в ресторан. Думаю, что логистические проблемы и отсутствие 4 месячной практики у персонала быстро компенсируются, а очереди от ажиотажного спроса быстро прийдут в норму.
персонал хороший, единственное что напрягает это менеджер, забыла банковскую карту родителя, прошу у мамы то то нужно ответить менеджеру, называю вспв точности как надо, ответ: "я не отдам тебе карту, все что ты сказала не совпадает", звоню маме та говорит тоже самле , что и я, итог менеджер лоханулась и опозорилась на глазах у посетителей, обращение с клиентами на 0, нравятся только обычные сотрудники