Vkusno — i tochka
628 reviews
August 5
Первый раз не доложили чизбургер,во второй раз соусы,в третий раз вместо 6 креветок положили 3.Теперь ещё проверять количество нагетсов и креветок? Очередь это вообще отдельный разговор 20 минут ожидания!
2
November 22, 2023
Хорошее заведение: достаточно просторный зал и з разными локациями, приятные сотрудники, в помещениях чисто. Заказ можно забрать самовывозом или вам его принесут за столик.
В выходные дни многолюдно.
3
November 30
Пресная еда отвратительного качества. БигХит вообще без вкуса, биомасса! Как ваты пожевал. Собран криво, всё развалилось еще до открытия коробочки))) салат полугнилой, котлеты не жареные, а как «на пару» Один ломтик огурчика!))) Мельчает контора…
February 27
Прекрасный ресторан быстрого питания. Рядом с метро. Радует отсутствие очередей. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
1
May 9
Хорошо, уютно, вкусно. Хочу сделать замечание для администрации - замените подносы (они покоробились и с них иногда падают напитки), а также увеличьте окошки для выбрасывания остатков пищи с подносов.
1
June 16
20:25 в ресторане "вкусно и точка" был таракан. Просьба разобраться с этим. Потому что неприятно видеть это рыжее существо, когда ты ешь, сразу отбивает весь аппетита. Прилагаю фото
3
October 15
Ценники перевёрнуты, по полу бегают тараканы (прямо с местом подачи заказов).
Заказов было не много, но чизбургер и маленькую картошку я ждала минут 10.
Больше туда идти не хочется.
October 31, 2023
Ходим сюда с подругой с самого открытия на постоянной основе. и с каждым разом все хуже и хуже! тараканов конечно не видели, но на постоянной основе видим УЖАСНОЕ обслуживание!! работники могут ОРАТЬ на весь зал, не стесняясь выражений!! заставляя гостей убирать за собой мусор в обязательном порядке! а сегодня (31.10.23) в мою подругу чуть не прилетела ТРЯПКА (работник решил просто кинуть издалека, а не положить тряпку, которой ранее вытирал стол!!). но готовят всю вкусно, всегда все докладывают, ничего не забывают. но ОБСЛУЖИВАНИЕ просто КОШМАР
1
July 3
Самый любимый ВиТ из всех! Уютная атмосфера, дружелюбный персонал 💓
August 24
Вежливый и приветливый персонал!Вкусная и горячая пища!)Насыщенный кофе)
January 30
Очень удобный и комфортный зал. Есть где перекусить и посидеть подросткам, ибо очень мало подобных заведений с более-менее демократичными ценами.
November 7, 2022
После ремонта стало уютно, приятно зайти, просто попить кофейку. Нет такого конвеерного ощущения, что было раньше. Ребята работают спокойно без суеты, если и есть не дочёты, то это всё поправимо. Очень удобно с локаторами . Еда- нагетсы, пирожки,картошка по деревенски стали вкусней , бургер муж пробовал ему понравилось, раньше всё какое то резиновое было. Как говорят на вкус и цвет...
В зале и туалете чисто. Ребятам успеха в работе ! 5 звёзд авансом, чтобы старались и был стимул совершенствоваться!
4
2
April 12
были 11 апреля, где-то с 23:40 до 23:57 ждали свой заказ, в то время как одна из сотрудниц все это время орала на других сотрудников на весь зал, после истерически смеясь, принимала заказ на кассе.
девушку возможно зовут катя, невысокая, со светлыми волосами
еще и соленые огурцы в бургере)) я убрала их из заказа, у человека аллергия :) а у меня сыр в бургере, хотя я тоже его убрала))))
1
1
September 9
в целом чисто, но кондиционеры дуют ровно в спину, решил немного вздремнуть в уголке, появилась какая-то девица из персонала, начала визжать что здесь нельзя спать 😴
October 11
Уютное местечко, где можно выпить вкусный кофе и отдохнуть от суеты)
April 13
Вежливый персонал, приятная атмосфера, высокая скорость работы. Один из лучших "Вкусно и точка", где я был
1
March 21, 2023
Еда вкусная, все свежее. Персонал отзывчивый, хорошее отношение. Время ожидания ДОЛГО, но, возможно, это из-за этого, что были в выходные. Огромный минус это столы , которые и одному человеку малы, есть один большой стол. Мы были семьей, 4 человека и нам пришлось сидеть за разными столиками. 3 звезды ставлю работникам, а вот руководству -100, так как они стараются заработать больше денег за счет экономии на мебели. Больше туда не пойдём.
3
October 17
Списали деньги с карты, заказ не получила. В поддержке и по телефону данного заведения тянули время, чтобы я не успела получить заказ. Деньги возвращать отказываются
3
1
March 24
Все вроде бы отлично: и вкусная е еда, и напитки и персонал выше всяких похвал.. а вот сам зал мне показался не уютным .
May 22
Сегодня 22.05 простояла в ожидании 32 минуты, чтобы получить один ролл , заказ 022.
Люди в очереди стояли по 40-50 минут в ожидании
При этом на выдаче не было даже курьеров, загрузка была только людьми из зала. Просто жесть
На вопрос почему так долго? Ответ «у нас не хватает рук»
Отдали в итоге холодный ролл.
32 минуты ожидания в фастфуде? Вы серьезно?
1
1
June 21
Почему то персонал не знает, что на завтрак к омлету положен бесплатно джем или мёд. Знает об этом только администратор.
В остальном всё хорошо.
1
November 18, 2023
Хорошее место, диваны класс, приносят быстро еду, но очень людное место, народу много уже с утра., но места в принципе много, всегда можно найти где сесть.
August 25
честно скажу , хотела поставить 1 звезду , ждали заказ 32 минуты , не хочу портить рейтинг , надеюсь больше не повториться ! 😊
1
May 20
Быстро, вкусно в зале уютная обстановка. Приятно прийти и посидеть с друзьями) так держать
1
1
October 31
Всë хорошо столов много всë чисто и красиво еда вкусная
3
1
June 8
Заказ не могли собрать 30 минут
Зал грязный, найти чистый стол получилось только с 3го раза
Начали решать проблему с заказом только после 2го вопроса о том, что с ним и где он, в первый раз просто «забили»
Неудобства никак не компенсировали
June 29
постоянно теряют заказы, сотрудницы в ответ на предъявления просто слушают и молча уходят. образуются огромные очереди, иногда на смене вообще только два человека
2
October 3, 2022
Персонал отзывчивый, доброжелательный и крайне вежливый, видно, посетители пока не балуют заведение своим вниманием, народу в разы меньше, чем было в Маке.
Нооооо еда уже не та, увы. Чизбургер вроде ничего, такой же, особой разницы не заметила. В пирожке с вишней начинка совсем другая, и из-за этого вкус его пострадал. Чай у Мака был в пирамидках, Точка явно решила сэкономить на нём: теперь подают Ричард в пакетиках. Я понимаю, многие поставщики ушли с российского рынка и, возможно, некоторые ингредиенты пришлось заменить. Или же это сделано просто в целях экономии - не знаю 🤷♀️
В целом посидеть приятно, атмосфера спокойная, играет музыка.
❗️ Большая просьба к администрации сделать розетки возле столиков, где это возможно - иногда практически жизненно необходимо зарядить телефон, пока перекусываешь между делами.
UPD. По поводу розеток мне ответили, что это не отвечает требованиям пожарной безопасности. Нуууу, ребят, что сказать, это прям совсем грустно. Это нулевая клиентоориентированность. В макдаке в Твери (!!!) и то есть розетки. Во многих кафе и ресторанах тоже.
1
January 13
В последнее время, к сожалению, качество продукции и сервис значительно ухудшились. Официанты в зале долго не могут найти, куда нести заказ, подходят не туда. Также периодически выдают недоукомплектованный заказ. Приходится выяснять на кассе. Ну и качество сборки бургеров и роллов оставляет желать лучшего: биг хит в коробке разваливается, цезарь ролл также среднего качества.
3
November 12, 2023
Хорошее место! Приятная атмосфера! Вежливое обслуживание! Есть возможность просто отдохнуть! Из многих ресторанов этой сети этот лучше других!
1
June 28
Очень вежливые и приятные работники, приятно заказывать у таких! Любимки 💗
2
1
July 4
Заходил в туалет. Вопросов нет, все отлично! Видел что кто-то даже ел в этом ресторане.
July 13, 2023
Один раз ошиблись - бывает, два - ну, ладно. Но КАЖДЫЙ раз! Каждый, ребят!
За 12 лет около Мака я привыкла, что всё, как часы работает, никогда не проверяла пакеты, потому что всё было чётко по чеку, а что сейчас происходит?
Вместо двойного чизбургера кладут обычный, постоянно не докладывают соус. Вместо большой картошки маленькую. Однажды мне вместо большого бургера, который должен быть в коробке, положили просто гамбургер. Вам что, доплачивают за это? Уже реально не смешно, смотрите внимательно, пожалуйста, сколько можно.
Под большой заказ дали малюсенький пакет, набитый битком, который по дороге развалился под дождём.
Пожалуйста, поработайте над сервисом. Ладно у вас там работники бесятся, заигрывают друг с другом и громко матерятся, в то время когда огромная очередь за ними наблюдает, но постоянно косячить с заказами... Печаль.
5
2
April 20
Хорошее место. Много столиков. Всё вкусно! Тут есть салаты! Не во всех точках сети почему-то бывают.
September 19
Очень вкусное мороженое, но иногда громко включают музыку. Не слышно собеседника. Неприятный запах в туалете.
August 9
Много места что удобно в час пик, есть кофейня, в целом все ок
November 3
Ждал заказ 40 минут, впечатления не из приятных. Заказ был оформлен в 22:50, получил его в 23:30. Каких-то внятных объяснений не было
2
July 1, 2023
Один из самых любимых адресов этого ресторана. Готовят и приносят очень быстро, большое количество посадочных мест, поэтому садились всегда. Надо еще отметить что меню тут гораздо больше, чем в том же «Вкусно и точка» только в ближайшем тц «БУМ»
3
1
September 11
заказываешь клубничный молочный коктейль а он настолько белый что нету вкусса вообще в других магазинах лучше
May 22
Обновили рекорд. Через 30 минут заказ даже не начали собирать. Пришлось лично подходить на кассу, так бы и не начали готовить. А еще у них резко закончились салфетки в заведении, выдавали строго под рассчет. А еще соседние столики не убираются совсем. Короче полный бардак
October 27
Заказали супер бокс с Егором Кридом в него не положили стикеры. И в общий заказа не положили один соус.
November 24
В заказе отсутствовали наггетсы, но был лишний чизбургер. Заказ собирал Даниил. Оставить отзыв в приложении невозможно - чек не читаемый.
March 17
Очень хорошее заведение с добрыми сотрудниками. Часто захожу туда посидеть и поговорить тк там не особо шумно в отличии от других заведений по близости
May 15
Чистый и большой зал много диванчиков для комфортного перекуса ,быстрое обслуживание.
1
1
June 19
При минимальной посадке заказ несут больше 10 мин.
Заказ кофе, пирожок и макмаффин (ничего не обычного.
Ужасно
2
November 22, 2023
Объясните, в чём проблема добавить СБП? И почему ваши кассиры мало того, что глухие, так ещё и не знают, что в их заведении нельзя оплатить по QR-коду? Я всё понимаю, конечно, сама работала в общепите и конкретно в этой сети, когда училась в школе, но если мне давали чёткий список того, что посетитель хочет заказать, я у него ничего не переспрашивала, потому что внимательно слушала! А не этот шедевр: «Большую картошку и барбекю соус – Какой вам соус?» Что я только что, блин, говорила? Меня разозлила нерасторопность сотрудницы.
2
March 26
Никогда не нравилась эта точка. Народу дофига, еды нифига. Да и вес знают этот фастфуд, но, признать, готовят достаточно быстро, думал, что будет дольше. Но нагется тут все равно ерунда
March 23
хорошое место, готовят не долго но и не быстро, интерьер стандартный персонал не самый лучший, но пойдет.
May 1, 2023
Часто заходим с дочкой после кружка сюда покушать. Ну бургеры как бургеры, картошка как картошка. Со стороны еды все нормально, никогда волосы не попадались. Но!!!! Переодически бывает молодежь и подростки которые матерятся, ведут себя не красиво(дерутся в игровой форме конечно, но шумят и других во круг не замечают), курят электронные сигареты. Никто за этим не следит. С ребенком крайне неприятно это наблюдать и нюхать дым. Про столы ничего не говорю. Грязные да, но переодически вижу, что их протирают. На свет этого вообще все равно, стол свой все равно сама протирую спиртом.
3
1
October 31, 2023
Воскресенье, 29 октября, вторая половина дня. На улице дождь, холодно, сделали заказ на улице, в окно. Ждали очень долго, это первое, во вторых вместо Большой картошки фри , положили маленькую, следующие: это соус, вместо барбекю положили терияки, но на этом не кончилось. Всё это положили в пакет Сумку даже не думали давать. Несите, как хотите, заказ был с собой. Зачем нужен такой персонал, который не хочит работать, не оживает одноразовые перчатки и тд. Я вообще то не бесплатно сделала заказ и хотелось бы получить удовольствие, а неготива мне хватает в других местах Вы получаете прибыль, и не надо ещё заниматься обманом. У вас такая сеть, семья наша разочарованы и в ужасе. Так Нельзя....
2