Vkusno — i tochka
325 reviews
January 1
Еда всегда свежая и вкусная. Блюда соответствуют стандартам сети, а порции аккуратные и аппетитные. Если вы любите классическое меню этой марки, здесь вы точно останетесь довольны.
Помещение ресторана всегда ухоженное. Столы убираются своевременно, а атмосфера располагает к комфортному приёму пищи.
Ресторан располагает просторной стоянкой, где всегда можно найти свободное место. Дополнительным преимуществом является возможность заказать еду навынос, которую принесут прямо к вашему автомобилю на парковке. Это особенно удобно для тех, кто спешит или не хочет заходить внутрь.
Сотрудники вежливы, внимательны и оперативно обслуживают даже в часы пик. Они всегда готовы помочь с выбором или ответить на вопросы.
Ресторан находится на удобной проездной части, что делает его доступным как для жителей города, так и для проезжающих мимо автомобилистов.
Этот ресторан быстрого питания идеально подходит для тех, кто ценит качественную еду, комфорт и удобство. Возможность получить заказ прямо на парковке, чистота и высокий уровень обслуживания делают его отличным выбором для семейного обеда, перекуса в пути или встрече с друзьями.
Рекомендую всем, кто ищет удобное и приятное место для быстрого перекуса в Новочеркасске.
September 8, 2024
Очень хорошее место, дружелюбный персонал, чистый зал, несмотря на количество заказов, стараются отдавать все быстро, предупреждают если заказ нужно долго ждать.
Менеджеры компетентные, доброжелательные, если появились какие то вопросы-сразу на них ответят.
Остальные сотрудники - просто восторг! извиняются, если что то не так, всегда здороваются, желают приятного аппетита и желают хорошего дня!
Еда свежая и подают всегда горячей. Прям атмосферное заведение, будем заходить ещё!
1
1
September 26, 2024
Спасибо , вкусно быстро, чётко, чисто, все есть в наличии, новинки выбор на любой вкус , ждать не долго, персонал вежливый , полы и столы чистые.
January 16
Добрый день! Хотелось бы пожелать данному заведению процветания, потому что иногда прихожу сюда сама, либо же с компанией.
При заказе на доставку не доложили римский бургер.... Ладно бы соус, салфетки, еще какая-нибудь мелочь, я бы просто закрыла глаза на это, но прозевать целый бургер в упаковке мне кажется это уже слишком. Отказались компенсировать деньги или просто как-то решить проблему, даже промокод был бы утешительным решением. В самом заведении, как ни приду, очень грязно, а за обеденные столы вообще молчу! Всегда грязные, очень неприятно сидеть за столом, поэтому просто беру на вынос и уезжаю. Вечно орущие дети, какие-то непонятные компании подростков, которые пьют энергетики и занимают место, а зал там практически всегда полный. Даже можно заметить удивительных личностей с бутылкой алкоголя, просто распивающего за столом и даже ничего не заказав из еды.
У меня пожалуй все, хотелось бы, чтобы сотрудники данного заведения заметили мой отзыв и решили бы свою проблему! Тем более у вас там есть уборщица, частенько ее вижу, но почему-то заведение все равно не опрятное.
А так, все там очень вкусно, к приготовлению еды и к сотрудникам претензии не имею! Люди действительно вежливые, но почему-то зал хромает.
July 24, 2024
Персонал хороший. Еда горячая. Атмосфера дружелюбная, очень много всегда деток. Расположение хорошее. Чисто. Иногда бывают очереди, но это связано только с количеством посетителей.
December 31, 2024
Вкусно и точка как и везде обычный. Плюсы: места много есть два входа. Много мест и столов
Минусы: персоналу просто пофиг на тебя, не привет не пока. Просто плевать. Когда выдают заказ тоже самое я просто молча!
January 5
Качественное обслуживание и обилие персонала делает данную точку довольно хорошим местом для перекуса,есть также заказ через приложение и доставка
January 26
Все хорошо,еда вкусная,но заказ готовился 40 минут,я подошла чтобы спросить,Екатерина сказала ,не готов.Подходим еще раз через минут10 и опять спрашиваем,только у мужчины,говорит сейчас будет.Екатирина подошла,кинула,и сказала то что он был давно готов просто надо было подойти хотя мы подходили 2 раза,сказала то что я его ложила на верх,хотя на верху не было,я в шоке
September 3, 2024
на кухне какой-то беспорядок! почему я так говорю? потому что когда мы заказали 2 фрешролла с курицей и 1 фрешролл, нам наклеили только одну наклейку. ну ладно, ничего, но когда мы сходили и спросили, что означает наклейка-нам ответили: «Это фрешролл с курицей», но наклейка была одна! нам надо наши экстрасенсорные способности что-ли проверять здесь? а если бы у нас была бы аллергия на курицу? когда мы подходили и спрашивали, мол, «что это такое?», нам ответили так: на кухне перепутали. ВЫ СЕРЬЕЗНО???(снизу представлено фото доказательства)
May 19, 2024
Были проездом из Краснодара. Заехали перекусить. И немного отдохнуть.
Ребята, это самая вкусная вкусно и точка, возможно, в России. В Москве ничего подобного нет. Вкус картошки, роллов и кофе как в лучшем из Макдаков.
Внутри чисто, комфортно. Много посадочных мест. Были в 7 утра. Только открылись, поэтому туалет был свободен и чист.
Остались только самые лучшие впечатления :)
1
January 10
Минусов немае, потому что там работает самая классная девочка. Кристина номерок 51 , вообще *** работает , слов нет , одни эмоции , вкусно и быстро ❤❤❤❤
November 1, 2024
Каждое посещение это кошмар. Постоянно все в запаре, ожидание в зале бывает по 40 минут и больше, персонал нервный, все друг на друга орут. 3 раза (!) что-то из заказа забывали положить, приходилось требовать пересобрать. Еда посредственная, но это фишка всей сети
1
1
May 11, 2024
Хорошее кафе!
Плюсы:
+ хорошее обслуживание
+ высший ассортимент
+ есть туалет и очень много столиков
+ очень дружелюбный коллектив
+ вкусная еда
Минусы:
Нету минусов
3
2
December 9, 2024
Очень часто не работает мобильное приложение заведения. Это большой очень недостаток. А так уютное заведение. Пользуются многие.
October 27, 2024
взяли два чизбургера перекусить с подругой, долго ждали, но сотрудник Илья помог, и быстро выдал наш заказ, так как мы опаздывали на автобус, о чем упомянули!!!❤️
выдайте ему премию💋
October 31, 2024
хорошее обслуживание, Николай отличный сотрудник, очень люблю вкусно и точка❤️🦁🦁
January 26
Ждали заказ 1 час . Подошли и спросили "где заказ?"по локатору не принесли просто взяла поставила какой-то поднос и ушла . Мы идем садимся и нам несут заказ мы спрашиваем почему не отдали щаказ она говорит "я вам дала вы не забрали" ее зовут екатерина ужасная
October 27, 2024
Очень вкусные чизбургеры!!! Илья - прекрасный сотрудник, вошел в наше положение, когда мы опаздывали на автобус и очень быстро выдал нам наш заказ!!!!
February 17
Персонал не обучен, ассортимент не знают, все ооочень медленно, пока дождёшься заказ можно выспаться в машине возле окошка, когда был мак все было очень быстро
July 5, 2024
Сегодня пришли в 22:50 сделать заказ «1 бамбл клфе» , в ресторане была большая загруженность, девочка истерично кричала на открытой кухне, высказывала недовольство, что наш заказ вообще приняли. В это время, сотрудник Дмитрий, сохраняя полное самообладание, искреннюю улыбку, пошел и сделал быстро, вкусно и как мы поняли вообще не свой заказ, просто, чтобы мы не ожидали долго. Спасибо вам большое Дмитрий за вашу работу! И пожалуйста примите меры к девушке невысокого роста с темными волосами, ей надо запретить работать с людьми
Ставлю 5 звезд за Дмитрия, если бы не он, звезда была бы 1
April 30, 2023
Достаточно комфортное заведение, много столиков, недорогая и вкусная еда. Можно забежать перед кинотеатром либо во время прогулки по торговому центру. Всегда чисто и уютно. Людей почти всегда много, иногда приходится стоять в очереди, чтобы сделать заказ, но это понятно, потому что достаточно популярное место.
2
1
June 17, 2023
Очень вкусно, что касается еды,кофе тоже вкусный, команда заведения, просто молодец! Минимальное время ожидания, даже при загруженности, наплыве посетителей! Чисто, уютно, дружелюбно! Ну и удобное месторасположение, удачное, заставляет посещать его снова и снова!
3
1
March 16, 2024
Неплохая точка питания. Марку держат. Видно, что персонал старается. Есть одно но... Цены выше чем у соседей, но не критично. Если установить приложение в телефон, то можно воспользоваться акциями, скидками и неплохо сэкономить.
January 6
Очень долго обслуживают машины! Стоит 4 машины 40 минут ! 5.12.24 в 14:45 менеджер Валерия сказала что они обслуживают только людей внутри. На обсуждение машин они не обращают внимание.
Вы пишите что у вас нет регламента по времени отдачи заказа, и типо стараетесь быстро его отдать, но это не так! Судя по ответу Валерии, и по количеству плохих отзывов, вы нифига не стараетесь.
Внутри людей было не много, поэтому в любом другом ресторане вкусно и точка в этой ситуации мак авто обслуживался бы быстрее. Руководству нужно задуматься об улучшении этой проблемы, в особенности рассмотрении менеджера Валерии, которая ни как не справляется со своей работой, в следствие чего, у гостей очень сильно портится настроение.
Отзыв на официальном сайте вкусно и точка мы оставили, надеюсь руководство этой сети, обратит на это безобразие и предпримет все меры по улучшению сервиса.
December 23, 2023
Часто сюда заезжаем на макавто (или вкусно и точка авто, не знаю как написать, чтобы все поняли), неплохое обслуживание, довольно быстрое, учитывая, какие очереди здесь бывают из-за наплыва посетителей, особенно по выходным. Персонал вежливый, по крайней мере мне грубияны не попадались.
1
April 23, 2024
Самое уютное место Вкусно и точка в городе и не только. Спокойная музыка, всегда чисто, персонал внимательный.
1
July 10, 2024
Иногда фастфуд не очень фаст) в остальном - еда, обслуживание, чистота - неплохо. И всегда есть свободный столик
1
August 26, 2024
Самый лучший мак, с центра еду туда. Чисто и всегда свежая картошка. Вкусный бамбл кофе
August 9, 2024
Заехали с семьёй по пути домой. Заказали 4 разных комбо со стаканами за 1рубль. Поели, стаканы получили) но у них только одного цвета были, да это и не важно) место приятное, чистое. Принесли заказ к столу
February 10
Ждёшь заказ долго, мин 15 точно ждал заказ не принимали, персонал ходят как сонные мухи, спят на ходу! Кофе вода а не кофе.
January 17
вкус ужас, поднос не помытый грязный мокрый не вкусный, ждал заказ 40 минут, не рекомендую, а сотрудница анжелика хамила
December 1, 2024
Полностью утрачен алгоритм работы прородителя. Ждал заказа двух бургеров 25 минут. И похоже это не предел.
Подача в разваленном виде. Все тяп-ляп. Печально
1
October 13, 2024
Обслуживание просто аут. Стол не могли протереть 20 минут. Еду готовили полчаса. За это время можно было поесть в ресторане
1
December 5, 2024
Бывал в разных регионах, это наверное самая грустная точка.
В первый раз сидел минут 30, уже просто интересно было. В итоге пошёл к менеджеру, заказ просто потеряли и не готовили даже. В другой раз, спустя пару месяцев, минут 10 стоял ждал заказ после того, как он обозначился на табло как готовый.
Путают позиции. В полупустом зале придётся еще поискать место, потому что столы убирать никто не торопится.
1
August 31, 2024
Ребёнок захотел книжку с динозавриком из кидз комбо, думал по быстрому заберу, но пришлось ждать заказ 40 минут и по итогу в кидз комбо не положили сок и положили вместо книжки какую-то зубастаю игрушку.
July 26, 2023
Были проездом свернули поесть с трассы М4 Дон. Удобно. Новый ТЦ Батон и прямо на углу с двумя подъездами Вкусно и Точка, мы взяли через приложение с забором на кассе с собой. Очень быстро, все на уровне. Рекомендую.
May 6, 2024
Хочу выразить благодарность администратору Ивану. Мой муж приготовил мне сюрприз и Иван оченьььь ему в этом помог. Спасибо большое за отзывчивость и помощь!!!
1
September 3, 2024
Останавливались не раз и в этом году всё в кусно..От слова Вкусно и Точка..
3
July 31, 2024
Сколько раз зарекалась не заходить в это кафе , но с надеждой придёшь вдруг исправились, но увы нет, по мимо того что заказ несли целый час, то ещё естественно всё холодное, не рекомендую не советую.... Зря потратите время и деньги....
November 23, 2024
Мак авто работает отвратительно. Заказ принимают раз в 20 минут, из машин скапливается огромная очередь.
1
October 17, 2023
Внутри всё прекрасно, сделал заказ, после 20 минутного ожидания пошёл узнавать про заказ, после через пару минут принесли, картофель фри и соус, вкусные, бургер оказался абсолютно холодным, кусочек сыра лежал даже не пытаясь плавиться, на десерт брал клубничный чизкейк, который оказался совершенно не съедобный, так как был заморожен, нож его не брал, пришлось выкинуть, это первое заведение из всей сети, которое показало себя с такой ужасной стороны.
1
May 15, 2024
Чисто, не смотря на большое количество людей, заказ принесли быстро. Все горячее, свежее. Музыка не навязчивая
Г. Аксай учитесь
2
November 7, 2023
Работники работают оперативно, вежливые и приветливые. В зале очень чисто и в туалете тоже!!! Готовят вкусно. Цены как и везде
1
April 11, 2023
Очень вкусно ,быстро отдают заказ ,персонал вежливый , чисто,напитки хорошие (одно но, лёд хлоркой немного отдаёт ) бургеры сказка, Атмосфера уютная , Расположение отличное
July 28, 2024
Всё отлично подача быстрая и еда вкусная персонал вежливо относится к покупателям ни разу не в самом помещении всё чисто и атмосфера приятная
April 1, 2024
Простояли в мак авто 25 минут, сзади собралась пробка, а на другой обслуживают, я разговариваю с колонной, а в ответ минуточку, минуточку, потом девушка сказала, что нас не было слышно! Я говорю так надо было сказать я б громче говорил, вышел бы из машина, а она отвечает, ну я ж не слышала. Спрашиваю а сообщить можно было? Она говорит ну как я скажу, вас же не слышно🤯
April 12, 2023
еда такая же как и была до изменений, время ожидания оооочень долго в макавто после 22:00, в зале достаточно быстро обслуживают, персонал вежливый, в зале чисто, с напитками частенько путают-ложат лед,когда просишь без него, в бургеры тоже ложат лук,когда просят без него, в целом приятная атмосфера и обслуживание
1
January 15
Быстро и вкусно, а не вкусно и точка). Спасибо!!!
March 17, 2024
Заказали бургеры биг-хит на вкус всё хорошо если есть бургер весь вместе, попробовали просто котлету вкус не понятный либо возможно пропавший , после приехали домой у детей рвота , живот , болит, тошнит, температура под 39
1
February 26, 2023
Обычный ресторан этой сети. Достаточно быстрое обслуживание, персонал внимательный, помогают, подсказывают. Огромная парковка, удобное расположение. Удобный заезд для заказа на авто