Не успела проверить заказ при получении. Результат: не доложили бургер. Я бы поняла, если бы была запара, но зал был почти пуст. Заказ был небольшой, что самое обидное. Проверяйте внимательнее при выдаче.
Обслуживание ужасное, ждёшь заказ по 20 минут, мало того в место того что заказал и оплатил в пакет ложат не тот бургер что ты заказывал а дешевле по стоимости, часто котлеты в бургерах не дожареные как будто на пару разогрели и в булку положили есть не возможно. Не кому не советую посещать данное заведение иначе день себе испортите весь.
Наплевательское отношение к клиенту. В Макдональдсе такого не припомню: в бургере теплая только котлета, а остальное - ледяное просто. Брал навынос - знали, что не вернусь, поэтому и согреть поленились. Сплошное разочарование, короче.
Просто ужасное и долгое обслуживание и выдача заказа. Заказ был сделан в 19:55, 2 напитка и чизбургер, заказ отдали в 20:14👍🏼 Так же напитки заказывали со льдом, а выдали теплые просто, на мою просьбу поменять напитки со льдом мне ответили что льда нет и напитки у вас прохладные, какие есть. Почему не предупредили что нет льда? В такую жаркую погоду я очень горела желанием пить теплую колу конечно же)
Так себе.Даже при наличии свободных столиков присесть не куда,т.к. столы сразу не убираются.Пришлось самим выбрасывать мусор за предыдущими посетителями и протирать столик
Минус балл за зависшую кассу и не очень клубничный клубничный коктейль.
Брала не в зале, а из машины, зал не оценю.
Но вот острые крылья и Ройал-де-люкс - выше всяких похвал! Даже до санкций такого не было.
С каждым разом качество все ближе к городской канализации! После покупки приготовленной там продукции начались проблемы с пищеварительной системой у всей семьи! Однозначно больше именно в эту забегаловку ни ногой!
был не так давно на авто.получил заказ булка оказалась холодной и в полу разобранном состоянии.позвонил по телефону ответил администратор данного заведения(девушка)выслушав мою претензию по данной теме,извинилась и буквально через пару минут вынесла новую булку кофе и пару пирожков.честно говоря не ожидал такой реакции.так держать при работе с клиентами.
Была в мак авто. Приготовили быстро, всё было очень горячее, что означает свежеприготовленное) персонал доброжелательный и улыбчивый. По утрам это очень важно)
Спасибо за ранний приём гостей. Чисто, быстро, вкусно. Хотелось бы только сказать про кофе. Нет крепости в кофе вообще, как будто цикорий пьешь. Обратите внимание! Раньше шли из-за кофе много гостей. Теперь сам и слышу от соседних столиков, что кофе не тот.
Ребят, все хорошо, но 2 минуса...
1. Очень много сиропа в коктейлях... Приторно сладкие .. пить невозможно...
2. Кофе это не кофе у вас .. меняйте .. качество ужасное... Кофе в капучино не чувствуется, да и пенки нет .. перегрето...
Обидно... Бургеры всегда на высоте...
Мне понравилась вежливость персонала и то, что вечером это единственное работающее светлое тёплое место, куда можно зайти на вднх, гуляя с ребёнком. Себе брали чай, сок, пирожки и бургер, ребёнку была с собой еда из дома. Отлично передохнули, подкрепились и пошли домой.
Ничего не поменялось кроме названия. Нравится, иногда захаживаем , но очень редко. Последний раз мне не понравилось, то что молодёжи просто так сидящей и занимающий столики слишком много. Мат, шум, гам, дурацкие игры. Администрация! Не забывайте что туда ходят маленькие дети с родителями.
1
Анжелика Фесюк
Level 4 Local Expert
March 3
вы довели мою подругу до слез!!!😡🤬
upd: 03.03.25
почему-то я могу только редактировать отзыв, зачем вы меня забанили 😭😭😭
еще и коктейль не долили, теперь плачет не подруга а я.
Всем привет, место сетевое, все как всегда, ничего кардинально отличающегося от остальных точек вы не увидите, пока со свежестью продуктов проблемы не выявлены, приносят достаточно быстро заказы! Есть только один минус если вы идёте компанией, не так много места в обед или ужин, если вы идёте даже в 2 то место придётся поискать, а так все хорошо!!!
Ставлю одну звезду за порядок в зале, которого нет. Если вы набираете персонал по объявлению, то надо его обучать. Работник должен сметать крошки со стола не на диванчики, а на поднос. Полы в туалете моют мокрой тряпкой размазав воду по полу вместе с грязью.
Были с женой утром в субботу. В помещении чисто, заказ отдали тоже быстро. Персонал вежливый и улыбается! Все понравилось.
1
Show business's response
Евгений Евдокимов
Level 30 Local Expert
March 7, 2024
Часто сюда заезжаю. Еда как и везде, норм. Вечерами по выходным мусор валяется на полу. Многолюдно. Есть макавто, рядом парковка, заправка. Удобное место.
Еда не обсуждается.
Персонал в целом по сети, хочется отдать должное подбирателям и обучателям, заметно изменился в лучшую сторону с момента переименования.
Не могу ничего сказать, как пеший посетитель этого места, но для зарульных очень удобное и уютное место, совмещённое с АЗС.
Заезжаю относительно регулярно в разное время суток, ни разу не испытал проблем с парковкой.
Среднестатистический ресторан. Не всегда чисто, заказы прослушивают, что то не додают. Но это тема всех "маков". А так, мне нравится, что рядом с домом, впринципе недолго ожидаю за столиком заказ.