Vkusno — i tochka
323 reviews
November 12, 2024
Заказ приходится ждать по полчаса, электронное табло не работает, персонал говорит им не хватает сотрудников. Обходите это место стороной
July 19, 2024
Самый ужасный Макдональдс, что я видел. Номер появился на экране готовых заказов, а заказ ждешь еще 10 минут. Картофельные дольки мягкие, мокрые и пересоленные. Биг хит весь разваливается, жуткое количество горчичного соуса его размочило в труху
2
July 23, 2024
Не справляются с большим количеством посетителей. Нам в заказ не положили салфетки, трубочки, соус, и стакан, ради которого делали заказ. На выдаче послали, когда пришла за не выданой частью заказа
1
October 13, 2024
отстой место, время ожидания от 40 минут, в фастфуде!!! персонал орет на клиентов, все ужасно устроено. примите меры!
August 28, 2023
Это полный кошмар,пришли с подругой в понедельник, будний день народу было довольно таки много но не слишком,заказали не большой заказ
Ждали больше часа,только потом наш заказ высветился на табло,мне дали пакет с не моим заказом,оказалось это был уже следующий заказ с таким же номером
По итогу мне отдали мой заказ, сказав что он уже очень долго лежит и его не забирали
В итоге мы прождали больше часа,а точнее час и 15 минут чтоб получить холодный заказ,который мы не могли получить ранее так как его не объявили ни вслух ни на табло
Так что ставлю 1 звезду,была бы возможность поставила бы ноль
6
2
November 27, 2024
не могут своевременно решить проблему,в какой то из дней у них был сбой,и оплаченные заказы в приложении они не выдавали,сказали написать в поддержку и вернут деньги,в итоге уже месяц со мной должны связаться сотрудники этой точки для решения данной проблемы
прошу вернуть деньги за данный заказ
до поддержки невозможно дозвониться,жду на телефоне по 10 минут,далее сбрасывают
1
1
March 27, 2024
Обслуживают быстро, народу всегда тьма, особенно в вечерние часы и в выходные. Места найти сложно, но можно. Продукция как и во всех кусночках)
June 2, 2023
В общем, работаю в тц и кушаю постоянно в данном заведении, очень сильно напрягает когда идёшь с другого конца тц в вкусно и точка, ждёшь очередь огромную, забираешь заказ идёшь обратно на работу, открываешь пакет а там вечно чего то не хватает, то соус то пирожок! Ходить за соусом туда сюда особо желания нет, пока еда остывает ходить за соусом такое себе. Это не все минусы, организация при изменениях (ребрендинг) или ещё как можно назвать, сделала гранд фри, убогое решение. Везде есть нормальна фри, конкретно в тц почему то гранд, это толстые палки которые либо пережаривают либо не дожаривают. Есть это противно. Выбираешь 5 палочек остальное в мусорку. ВСЕХ ПРИЗЫВАЮ НЕ ПОКУПАТЬ КОМБО ОБЕДЫ. Потому что за 40 грамм убогой картошки и 10 мл концентрата газировки того не стоит. МЯГКАЯ НЕ ПРОЖАРЕНАЯ И НЕ ВКУСНАЯ ФРИ.
ОТКАЖИТЕСЬ ОТ ГРАНД, ВЕРНИТЕ НОРМАЛЬНУЮ ФРИ!!!!!!!!!
6
1
May 8, 2023
Еда вкусная
Время ожидания вообще не долго ждёте
Персонал хороший 👍
🍔 Бургеры вкусные
Напитки вкусные
Кофе ☕️ крепкий и вкусный 😋
Всё Чисто
Мясо 🍖 🥓 🥩 очень сочное и вкусное
С детьми можно
2
November 16, 2024
Ждал свой заказ 1 час, хотя там было только 1 среднее кофе
Никогда больше здесь брать ничего не буду
1
August 10, 2023
Ужасная работа предприятия и злые работники или одним словом ВКУСНО И ТОЧКА В АВИАПАРКЕ. Люди ждут заказ по часу и тем самым даже не успевают поесть в свой перерыв, работники вместо того чтобы корректно донести информацию, что заказ выдадут, когда родятся наши правнуки, начинают возмущаться и предпочитают работе-разборки и бедными клиентами и вызывание администратора, которые просто хотят получить свой заказ. После получения выяснилось, что картошка просто недоготовленна и даже не соленая, в общем трэш Спасибо, что хоть приняли во внимание правки в заказе, в виде отказа от овощей в бургере, собственно за это и есть одна звезда. УЖИН УДАЛСЯ))))
5
1
November 18, 2023
Сделала заказв субботу. Мало того, что
онлайн заказ оформить было нельзя( в
приложении невозможно было заказать
в это предприятие), так ещё и пришлось
отстоять очередь для заказа. Как
оказалось, это было ещё пол беды! Табло
готовности не совпадает с реальной
скоростью приготовления, поэтому
девушке сотруднице приходилось
кричать номера заказов. Из-за этого
собралось много людей у стойки
выдачи. Мне с моим маленьким заказом
пришлось простоять в толпе час!!! Обслуживание никакое!!!
5
1
October 25, 2023
Полностью отсутствует контроль качества. Сегодня сделал заказ на выдаче девушка отдававшая мне заказ уронила сок который я заказал, она молча его взяла унесла и через минуту принесла обратно, я обрадовался подумал, что скорость работы всё ещё на высоте, а когда пришел, чтоб поесть обнаружил, что это тот же самый сок который она уронила, только туда добавили воды... очень "приятно" было попить подкрашенную водичку странно, что я должен был за неё платить...
5
1
August 7, 2024
Хуже ресторана не встречала. Через приложение заказать нельзя, акцией воспользоваться не предлагают, вместо подноса надавали кучу пакетов. Картошка горелая. Не пойду больше сюда
June 2, 2024
Заказ ждала больше 25 минут, на выдаче пожимали рукам пока не подошло администратор и не собрал его при мне, причем не все положили и цезарь рол был плохо собран, повторяется это не первый раз
March 11, 2024
делали заказ в автомате, заказ был с несколькими наградами (по типу «акция дня», продукт бесплатно, после стикермании), затем автомат сломался, когда оплата уже прошла. акцию можно применить только через полчаса, которых у нас нет, работники ничего не могут сделать.
4
1
January 20
Отличный фудкорт в авиапарке. Дети в восторге
February 6, 2024
Это так вкусно, рекомендую, Очень вкусное мороженое, картошка лучше чем раньше, влюбился в ягодный пунш
July 26, 2024
Не хватает сотрудников для оперативности
Среднее ожидание заказа в будни
+-30 минут
Про выходные я молчу от слова совсем
Также в наличии тараканы
2
August 29, 2024
Ужасное обслуживания. Фактический заказ не соответствует тому что было заказано в приложении
1
March 20, 2024
Всё в порядке с качеством еды. Но расположение на переполненном фудкорте не добавляет уюта. Возможно из-за переполненности чистота столов страдает, будьте готовы идти на компромиссы.
1
February 4
Сегодня 4 февраля заказали и сразу через две минуты уже нам отдали заказ и еда была горячей
April 28, 2023
28.04.2023
Заказ собран быстро, работники отзывчивые НО:
Заказали большую по объёму картошку, а в итоге положили меньше половины упаковки;
Пробили Гранд Де Люкс и дополнительно СЫР (изначально в нем 2 ломтика)- ломтик сыра за 20 рублей так и не нашли. На просьбу, показать этот ломтик или поменять бургер, мы получили от черноволосой женщины-менеджера надменный взгляд и хабалистое поведение по стойке в полоборта.(бейджик не увидел-имя не знаю) "Вообще-то там было три ломтика сыра так-то"- ну могли бы мне показать этот ломтик сыра и вернуть бургер, а не менять его и с насмешкой обсуждать мою ситуацию с другими менеджерами.. в чем проблема?
Вобщем впечетление сложилось не очень хорошее. Искренне надеюсь, в следующий раз, не увидеть этого менеджера на прилавке.
Всем мира и добра😗✌
6
1
November 20, 2023
Вкусно. Да, большие очереди , ожидание ~15 минут, но вас никто не заставляет сюда ходить, и вы можете заранее сделать онлайн заказ. Ребята шустрые , не смотря на большую очередь приготовили заказ за 10 минут .
December 26, 2022
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность сотруднику Евгений , вчера я был в вашем ресторане с супругой , Евгений подробно рассказал про комбо , и состав бургеров , подсказал нам с выбором , большое спасибо вам что есть такие сотрудники .
2
February 3, 2024
Ужасное обращение от данного кассира!!! Когда сказали что ждем маленький липтон 15 минут сказала что это наши проблемы и ужасно нам грубила!! Ужасно не приятно слышать это!!! К детям и женщинам одно оброщение, а к мужчинам другое!!
5
1
April 20, 2024
Попросил проконсультировать количество соуса( заказал максимум). В итоге мало соуса, котлета сухая и подгорела. Здесь это постоянно. Худшая точка из всех где был в Москве.
February 1
Пунш брусника-можжевельник был очень разбавлен, просто розовая горячая водичка
June 11, 2024
картошка фри очень сырая и не вкусная, после нее крутило живот
роллы разваливаются и не держат свою форму, капуста не очень свежая
салфеток кладут по 1-2 штуке
не советуем
1
August 26, 2023
еда вкусная, все отлично, но время ожидание конечно хромает.. я понимаю что много людей, но такое обращение к людям очень ужасное, все заказы на полу лежат, всё путают, никак не могут разобраться. больше не буду там есть.
1
August 12, 2023
Ребята молодцы, работают очень быстро и в запару вообще ни на секунду не сбиваются с темпа
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО администратору Анастасии, попросил стаканчик прозрачный а не зеленый, и она от всей души отдала мне последний, очень тронуло, в общем заведение где вас уважают и готовы принять как родного)))
2
September 2, 2024
Гранд сделали чизбургером только булки размера гранд. Картошка как сопли
2
1
August 9, 2023
Место очень даже хорошее, еда, практически тоже, время ожидания, зависит от времени дня. Персонал вежливый, заказы собирают достаточно быстро. Ни разу не было того чтоб не доложили что-то.
1
August 26, 2023
Макдоналдс или нынешняя сеть фастфуда Вкусно И Точка уже не те. Картошка по вкусу теперь никакая не фри, а обычная тушеная в сковородке. Ролл размерами стал меньше уже даже не в полтора, а в два раза!
Очередь в авиапарке превратилась в давку, как на концерте в фанзоне. Заказы на табло не высвечиваются.
Это печально.
6
1
June 11, 2023
11.06.23 Отвратительное обслуживание. Персонал - хамло. 10 минут ждал заказ, которого не было на табло. Когда подошел с конкретным вопросом, сказали что все давно готово. На мой вопрос как я должен узнать о готовности, сказали смотреть на табло, на котором ничего нет. Вышла одна из сотрудниц, которая подтвердила это, на что другая соврала что только что сняла мой номер. Еще и в след сказала что нефиг права качать.
Вместе с легендарным Макдональдсом, ушли и стандарты.
6
1
December 24, 2024
Все сотрудники стоят с недовольным лицом. Половину заказа не отдали.
1
August 11, 2023
В это заведение всегда очередь. В будние дни обслуживают быстро. В выходные очередь движится медленно. Персонал приветливый, всегда "пойдут на встречу". С ребёнком обслужит без очереди.
1
3
October 21, 2022
К сожалению приходится поставить хотя бы одну звезду, чтобы мой отзыв опубликовали, однако для такого гадюшника и одной звёзды много! Ни для кого не секрет, что многое в этом заведении изменилось за последнее время, но по-моему они дошли до пика своей наглости, относятся к людям как к скоту, который всё съест. Картошка просто ужасная: огромные шматки, либо мелкие обрубки, ужасно жирная, разваливается и была отдана мне в заказе в виде месива, плюс к тому в деревенскую картошку ещё докинули одну фри. Выглядит это все так, будто это уже кто-то поел и выплюнул. Холодный капучино - это видимо их новая фишка. Противно смотреть, как 4 человека собирают твой заказ из трёх позиций швыряя на тебе на поднос все как скоту, о чем было сказано выше. Очень НЕ вкусно, скорее даже очень УЖАСНО, спасибо))))))
4
1
June 12, 2024
Подруга заказала сок, чизбургер и картошку, ждали заказ час, когла подошли с вопросом где он, нам сказали забыли собрать. Нормально?!
2
December 3, 2023
Ужасно. Мало того что ждали заказ час, сломалось у них табло, терминал чеки не выдавал. В итоге выкрикивали номера. Час ждали и не дождались. Оставили каких-то 283 рубля компании, оставили еду (сок, чизбургер и салат) и ушли голодные.
Ребят, если не тяните такой потом, то вам не место на такой площадке.
3
2
September 18, 2024
Много лишних людей, которые просто сидят и отдыхают.
1
February 2, 2024
Обычный мак в едальник ряду на фуд-корте. Вечная проблема с местами. А в остальном все стандартно. Ни больше, ни меньше.
November 25, 2023
Полчаса ждал заказ по приложению. Клиентов по приложению вообще никто не обслуживает. Подошел спросить в чем дело, а в ответ разводят руками и говорят, что заказ ждать 40 минут тоном, будто это и так всем ясно. Если бы было так, то я бы вообще не заказывал.
2
2
March 4, 2023
очень все вкусно, напитки классные, персонал дучшие ребята, для детей есть боксы, чисто, но минус то что очень много людей
2
1
January 29, 2024
Вообще кошмар! Заказ ждали более 20 мин, хотя в приложении при мобильном заказе написано после 15 мин заказ утилизируется. Сотрудники на этой выдаче матами общаются и не могут нормально выдавать заказы. Бургеры завёрнуты на отвали по быстрому, картошки мало, она как будто ее кто-то ел и большая часть горелая. Бургеры ещё все в соусах и салате, еле поели. Заказ делали большой, жалко не сразу сообразили сфоткать. Табло не работает нормально и не показывает готовность. 5 и 3 цифры заказов на табло, хотя в мобильном заказе 4. И только ждать, когда соизволят еле еле выкрикнуть твой номер заказа. Сотрудники между собой ссорятся и не могут слаженно работать. Разочарование.
5
May 12, 2024
Вкусно и точка вышла на уровень ТОП качества своих продуктов!)
2
May 24, 2023
Очень вкусно, брали капучино- отличный вкус кофе, жареные крылья и картошку фри, раньше было не очень, но теперь то, что нужно! Спасибо, что меняетесь в лучшую сторону.
1
4
September 11, 2022
Стандартный Вкусно и Точка на фудкорте торгового центра. Персонал тут всегда вежливый, достаточно внимательный. Заказы готовят быстро и выдают горяченькими.
July 1, 2023
Эх. Раньше именно Московский Макдак считался самым лучшим в мире. И вроде бы хорошо, что переделали на нашу марку на тех же мощностях. Но увы почему то и уровень упал. С такими темпами эти бургеры станут такими же не съедобными, как в северных штатах и Канаде. Пока заметила проблемы с огурцами и сыром.
1
1
August 3, 2023
Ни соуса ни трубочки, срочно нужно было идти вниз по глупости не проверила заказ
Сижу ем нагетсы без соуса
Увольте уже менеджера своего который не может организовывать людей на большой поток
Все стоят у стойки потому что не слышат номер заказа
Табло для вас шутка что ли? 🥲
4
1