Vkusno — i tochka
876 reviews
January 1
Ко «Вкусно и точке» претензий нет. Иногда есть трудности с заказом через приложение. Однако эти мелкие нюансы с лихвой компенсируются быстрым обслуживанием и отличной программой лояльности. В декабре, к примеру, несколько раз я получал стопроцентный кэшбэк за визиты по пятницам.
Даже в часы пик во «Вкусно и точке» всё быстро. Время ожидания едва ли превышает пять-семь минут. По поводу вкуса не знаю (по этой части товарищей, как известно, нет), но качество обслуживания на очень достойном уровне. Один мой знакомый предложил ребрендинг данной сети на «Быстро и точка», что отлично подчеркнуло бы лидерство бренда в сегменте фаст-фуда (за бесплатный совет не благодарите).
Персонал во «Вкусно и точке» всегда вежливый — сотрудники не скупятся на улыбки и пожелания приятного аппетита. Никакого хамства никогда не встречал, даже если возникает конфликтная ситуация. Отдельно отмечу, что сотрудники ресторана всегда готовы предложить дополнительные сахар, трубочки, салфетки, подставки и пакеты. А отсутствие крохоборства всегда приятно.
По еде это, возможно, не мишлен, но для быстрого перекуса в городе отлично. Цены вполне адекватные. Если вылавливать акции — чек вообще неощутим даже для самого нищенского кармана, каковым является мой. В динамике видно, что над качеством в сети работают — в первый год на фоне Макдональдса всё было совсем грустно, а сейчас вполне достойно.
По чистоте тоже не могу сказать ничего плохого. Ни разу не возникало никаких вопросов или брезгливости из-за грязи. Хотя в этом плане допуски у меня широкие — к мелким нюансам в виде грязного пола в слякотную погоду не придираюсь. Однако очень часто видел, что уборка в зале производится регулярно, а на кухне и подавно всё чисто.
Что касается кухни, по-моему там до сих пор стоит оборудование из Макдональдса. Издалека видно, что картошка 🥔 всё также готовится в масляном фритюре, что не очень полезно. Но все сотрудники реально в шапочках, перчатках — вопросов нет, всё соответствует типу заведения.
Напитки во «Вкусно и точке» очень разнообразные. Есть и соки, и газировки, и несколько видов кофе. По последнему могу сказать, что до профильных кофеен вкус пока не дотягивает. Думаю, продавая месячные абонементы на кофе, стоит подумать над качеством данного напитка.
В общем в целом могу рекомендовать к посещению. Дёшево, съедобно, вежливо. Раз в неделю, уверен, и здоровью такая пища не повредит.
2
1
August 28, 2024
готовят все быстро и очень вкусно, в зале всегда чисто
очень добрые и приветливые сотрудники: возникают вопросы-сразу же помогают
самое быстрое обслуживание среди остальных предприятий
на авто работают самые лучшие девушки, впринципе, как и на прилавке
были неоднократно, особенно запомнилась сотрудница Вероника, милая и приветливая сотрудница, сделала работу быстро и качественно
в общем и целом, это заведение лучшее!
1
February 8
Для фастфуда весьма неплохо. Персонал тут хороший — молодые люди со светлыми взглядами и улыбками. Еда вредная, но вкусная. Заезжаю, если есть акции с кэшбэком 50% или 100% от Альфа-Банка.
March 30
Заехала первый раз, заказ был большой… попросила сотрудницу проконтролировать наличие по заказу. Очень милая девушка услышала мою просьбу) Получила заказ быстро, все четко и вкусно! Молодцы!!! Оперативная работа 👍
August 30, 2024
Очень уютное заведение с удобным месторасположением; всегда можно по пути заскочить, чтобы насладиться любимыми бургерами
Дружелюбные сотрудники, в общем, очень нравится это место
Определенно, лайк! Буду приезжать снова и снова!
3
January 3
Людей не много было, заказ получили быстро, все очень вкусно, кофе правда чуть хуже чем в других местах,но не существенно. И из минусов - было холодновато, обогреватели не работали частично.
1
January 15
Хорошее место!) как и все вкусно и точка! Но тут есть огромный плюс, персонал весь made in Russia!))) Постоянно тут останавливаюсь!)👌👍🏿
February 5
Качество еды на 2! Брал биг спешл с двойным соусом, крылья, кофе и картофель по деревенски, по итогу, в булке капля соуса, даже не хватает до стандарта, крылья явно разогретые или перемороженные, мясо разваливается держится на кости за счёт кляра ( Есть не стал) картофель как мыло какое то, вкуса нет и холодный как будто в холодильнике лежал. В итоге все попробовал и уехал. Из всего заказа только кофе в норме. Людей в зале мало, чисто и сотрудники адекватные.
1
November 26, 2024
Удобный подъезд. Есть пандусы. Чистое помещение. Туалеты чистые. Персонал вежливый и быстро обслуживают. Кухня чистая. Работники кухни одеты чисто. Выбор есть как везде.
May 17
Заказывал крупный заказ. Открыв его, я не увидел бургер, который был в чеке. Подошел на кассу, и мне его дали. Время ожидания 3 - 5 минут в зале. Персонал отзывчивый, еда как всегда вкусная, бургер не разваливался, как это бывает в других заведениях. Зал чистый
November 2, 2024
Слаженная команда из профессионалов. Отдохнула, вкусно поела. Спасибо за возможность почувствовать радость от еды и отдыха. Процветания Вам ребята!!
1
April 20, 2024
Давно не были во Вкусно и точка. Голод не тётка, заехали. Очень приятно удивлены. Для заведения фаст фуда все на высоком уровне: чистота, быстрое обслуживание, действительно вкусно (не полезно, конечно, но иногда можно). И, что немало важно, туалетные комнаты очень чистые. Ребята-сотрудники очень доброжелательные.
2
1
May 17
Когда макдоналдс был макдоналдсом, а не «вкусно и точка», было всегда быстро. Я не знаю, что изменилось, но заказы ждем теперь больше 10 минут. Вы прикалываетесь? На момент когда пишу этот отзыв, ожидание заказа длится уже 13 минут.
June 4, 2024
Реально стал хорошим местом для быстрого обслуживания. Чистота и высокая организованность малочисленного персонала удивляет, по сравнению с такими же точками в этом регионе, где видимо посетители не являются источником бонусов для сотрудников. Кофе , бургеры и напитки соответствуют ожиданиям в этом заведении, недорогом , но с высоким уровнем обслуживания
5
1
June 13, 2024
Обожаю❤ рядом с моим посëлком, иногда заезжаем)) иногда только долговато готовят но ничего, потому что часто много народу, всë чисто и уютненько и сотрудники добрые💋 вообщем мне понравилось, всех лю🎀❤🩹
1
2
January 24
Постоянно заезжаю. Даже сегодня был. Так удачно подьехали, оглянулись а за нами уже 5 машин. И это несмотря на то, что обслуживание очень быстрое. Ну а продукция всем известна. Главное как обслужили. А это на пять!!!
1
December 15, 2024
Заказ готовят долго, картошку и одну булку выдали холодными.
Ну и расстраивает, что стрипсы всё-таки должны быть из филе, а во вкусно и точка это не филе, это та же масса, что используется для приготовления наггетсов.
August 28, 2024
Удобное расположение, частенько заезжаю с утра по пути на работу. Всегда выручает когда нет времени на домашнюю стряпню. Лучшее кофе, что я пробовал за свою цену, в общем моё почтение 👍 булочки очень вкусные с яйцом!
2
July 8, 2024
Отлично, вкусно, !ПРОХЛАДНО!, достойно! Чисто в помещении, вежливый персонал. Принесли заказ довольно быстро. Спасибо, по возможности будем заезжать чаще 👍
1
April 1, 2024
Удобное расположение, доступно, качество. Удобное расположение и досточно просторная парковка. Работает МакАвто. Кушали всей семьёй внутри помещения. Туалет чистый. Единственное не понравилось, что очень долго ждали вой заказ., поэтому оценил на 3.
2
3
December 31, 2024
В сравнении с тем чем ЭТО было раньше стало хуже НАМНОГО.
А ВООБЩЕ, как было место с бесплатным туалетом так и осталось. Хотя в дороге перекусить можно, НО очень ограниченное количество раз.
1
January 4
Часто заезжаем по пути. Были 03.01 девушка собирала бургер руками в перчатках и параллельно в телефоне сообщения просматривала. Перехотелось в будущем там что то заказывать
March 12
Все всегда очень долго, сотрудников откровенно не хватает, автомак работает отвратительно, каждый раз когда тороплюсь, то они заказ перепутают, то в окне оплаты некого нету 10 минут, а потом оказалось, что я его проехал))
2
1
January 9
Чисто. Стандартная еда сети. Готовят довольно быстро. Парковка маловата.
January 27
Бургер рассыпался при укусе, рыхловат. Картошка по-деревенски хороша. Соус сырный кисловат, но это на любителя. Впечатление осталось так себе, чесно. Чего-то не хватает, серо как-то. Извините если обидел, я понимаю Вы стараетесь. К персоналу никаких претензий, все хорошо, но уныло....
1
June 2
Я в восторге от обслуживания!
Очень вкусно и с душой все сделано. Сочный бургер, кидз собирают в коробочку, а не просто в пакет. Все как надо! Отдельная благодарность Надежде. Очень внимательный и замечательный сотрудник. Вернусь сюда ещё раз!
February 5
Большие заказы на вынос недокладывают
(4 бутера 1 сок 1 игрушка)
Причём в данном уже второй раз
Неделю назад так же в Кузнечиках недоложили
Получается выдают на обум авось непроверят
April 16, 2024
Быстро, вкусно, всё свежее. С момента заказа до получения прошло минуты полторы. Кофе хотелось бы понасыщенней вкус, но для перекуса в дороге, вполне тянет на 5. Перекусил и поехали сытые и довольные:)!
1
2
January 22
Вкусно,быстро,хороший персонал . Приятное место . Все как и должно быть
March 5
С каждым годом все хуже и хуже! Взял всегда любимые два двойных чизбургера и ужаснулся. По вкусу это уже совсем не двойной чизбургер, в добавок выдали его уже холодным.
August 3, 2024
Спасибо сотруднику Вкусно и точка за то, что помогла найти нужную игрушку, которую очень хотела дочка, отнеслась к просьбе с пониманием и со всей отдачей. Заведение хорошее, иногда не успевают убирать зал.
1
1
August 28, 2024
Доброжелательные сотрудники, чистота, порядок. Заказазы отдают достаточно быстро, все горячее и вкусное. Отличное сочетание цены и качаства.
1
1
April 7
Чисто, народу не очень много, но готовят долно и показалось не свежее печенье
December 25, 2024
Все четко, везде чисто по утрам очень много людей, но персонал справляется)
1
November 28, 2024
Каечтсвенное обслуживание, время ожидание всегда маленькое, вкусно и быстро, лучшее предприятие, в котором я была
2
May 26, 2024
Приехали в первый и последний раз! Так как сделали заказ, наш номер получения загорелся, у девушки на стойке спрашиваем где наш заказ? На что ответила, только что мужчина получил. Спросили, а вы проверили талончик у того мужчины? На что посыпалась агрессия это вы, где-то подобрали талончик. Показываем чек из Сбера, талончик сумма сходится. Отправили девушку, смотреть по камерам, кому она отдала наш заказ. Итог: пришла вся злая, начала нервно собирать заказ наш повторно, наорала на сотрудников своих. Мы стояли с детьми и были в шоке! Вот этот гостеприимство! В итоге заказ нам отдали, хотели изначально поесть в помещении "Вкусно и точка", в итоге уехали с испорченным настроением есть домой!
May 8
Стою в очереди на машине уже 10 минут на первом въезде, прошло впереди меня 3 машины, тогда как на втором уже машин 6-7 прошло. Вы издеваетесь? Оптимизируйте свою работы. Это треш
May 12, 2024
Еда готовится быстро. Отличное место чтобы быстро перекусить и поехать дальше. Чисто и удобное место расположения. Парковка тоже есть. Рекомендую
1
May 8, 2024
уютное место, парковка маленькая, но можно встать сбоку. Народу днем не много, самое то что бы перекусить. А вот со скоростью обслуживания с выносом на парковку, было бы не плохо побыстрее - один раз около 15 минут ждали, второй 10 минут. Качество хорошее.
1
1
March 19, 2024
По качеству продукта вопросов нет. Есть несколько моментов , которые не понятны. Про заказе в авто , когда больше нет автомобилей , сотрудник часто отвлекается и просит подождать. Ощущение , что куда- то уходит. Далее, заказываю на семью в среднем на 2000-2500р. Выдают заказ в больших пакетах. Всегда уточняю, все ли на месте? Ответ утвердительный. Да, кто-то может сказать , что сам виноват и не проверяю. Но мне кажется , что не должен каждую позицию доставать и считать количество. К чему я. К сожалению, неоднократно не докладывали некоторые позиции из заказа. Замечал уже дома, когда кому- то не доставались бургеры/наггетсы и прочее. Понятное дело, возвращаться обратно не буду , но осадок присутствует. Прошу быть более внимательными и ответственными.
4
April 30
Заказ ждёшь пол часа, всем пофигу,народу на кухне нету
На кассу никто не подходит
Отвратительное место
Важнее машины отпустить
January 8
Разочарованы качеством сборки заказа-пару раз не клали соусы и это не смертельно, а последний раз не положили 7 крыльев, большую коробку это уже очень плохо.
August 30, 2024
Что вкусно, то вкусно. Молодцы ребятки, все как всегда вкусно, быстро и с улыбкой. По возможности всегда заезжаем сюда. Вы в моем сердечке
3
1
April 26
Заказ ожидали 15 минут (напитки, мороженое и пирожок). В результате напитки недолили, пирожок забыли, мороженое растаявшее.
1
1
April 13, 2024
Хорошее обслуживание,удобное расположение.
Рядом садовый центр. А тем,кто едет из Москвы,удобно сюда заехать,отдохнуть,перекусить,вымыть руки,выпить чашечку кофе.
2
1
March 19
Всё хорошо, но приехали в первом часу ночи на большой машине, хотели заказать в авто , но сказали, что пешеходов не обслуживают.
November 23, 2024
Отличное обслуживание, небольшие очереди на макавто, хитрый правда заезд , сразу не сообразишь ( с Симферопольского шоссе) . Вечером бывают пробки на выезд обратно на симферопольское шоссе
2
December 5, 2024
Долгое обслуживание, от этого многолюдно. Места ожидания заказов в зале не продуманы, расстановка столов неудобная. Заходят с собаками, персонал не реагирует. Пробка из машин в авто-части.
1
January 15
Очень неприятно поразил свинарник в таком заведении. Жена стол убрала и вытерла гигиеническими салфетками, но мусор на полу так и продолжал портить настроение.
1
February 4
Удобно прямо у дороги. Есть парковка. Быстро собирается закаы.