Vkusno — i tochka
813 reviews
June 28
Нам с подругой очень нравиться Парк Революции и всегда мы заходим поесть в " Вкусно и точка!" Там приятно посидеть хоть на воздухе или в кафе. Сотрудники кафе всегда помогут в выборе меню и подскажут. За это им большая благодарность от нас. Мы будем продолжать наши прогулки и останавливаться в этом уютном кафе. Спасибо им за их труд.
С уважением и наилучшими пожеланиями!
1
5
October 23
Люблю кушать во вкусно и точка, а именно на Театральном. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут и подскажут если что, еда свежая и вкусная, бургеры собираются аккуратно. единственный минус- много людей, но это проблема не пбо)
1
July 27
обычный мак, из тех, которые - норм.
Хорошее расположение, парковки немного, но она есть, адекватный график работы для места и типа - бистро.
Мест много, внутри поменьше, на улице - побольше.
За правильность еды не ручаюсь, но это же мак.. перекусил и го
3
July 2
Очень люблю сеть вкусно и точка , а именно на театральной. Один из самый чистых !! Еду быстро приносят и вкуснее чем в других заведениях , а сотрудники это отдельная тема . Всё очень добрые всегда готовы помочь ! В особенности я заметила нового сотрудника Каролину , очень милая !!!!
3
2
July 18
К кафе претензий нет, а вот к сотрудникам есть. Пол часа ждали ночью заказ из двух позиций потому что все сотрудники вышли на улицу и отмечали с шампанским чей то день рождения, я конечно всё понимаю, тоже человек, но отдайте людям заказы и делайте что хотите а не в наглую отдыхайте и пейте рядом с клиентами) на кухне был всего один молодой сотрудник мальчик который работал за всех, и то заказы клиентов не собирались вообще, собиралась только доставка, и когда приехал курьер тогда я смогла с ним поговорить что жду вообще то заказ и только тогда заказ начали собирать и сделали за 2 минуты, почему так сразу нельзя было сделать непонятно) Но очень странно сидеть на улице и смотреть как сотрудники отмечают чей то день рождения и едят а ты сидишь и пол часа ждешь свою картошку🙂 и клиентов на улице которые также молча ждали свой заказ была целая толпа… но всем было плевать
2
June 24
Спустить деньги на ветер в казино? Нет, есть же Яндекс еда и Вкусно и точка!
Заказали с коллегами еды почти на 2000.
Из всего заказа нам привезли только наггетсы и фри, на которые разлился лимонад! 5 или 6 бургеров нам даже не доставили. После долгих разборок с поддержкой Яндекса нам сообщили, что им очень жаль, но деньги нам не вернут и заказ нам тоже не довезут! Я в первый раз сталкиваюсь с таким наплевательством! Спасибо большое за испорченное настроение всем, было очень неприятно. давно я так не психовала:))) ну ничего! мы не отчаиваемся, в знак благодарности вернем Вам плохой отзыв
4
September 4
Посетить можно. Полностью всем доволен. Меню такое же, как и во всех заведениях данной сети. В выходной день всегда много посетителей и приходиться дольше ждать заказ, но сотрудники не тупят и работают оперативно. Есть выбор покушать в помещении или за столиком на свежем воздухе, удобно. Считаю, что периодически стоит сюда заглядывать, если есть такое желание.
October 24
Хожу сюда часто по утрам и всегда одна и та же проблема, я заказываю 2 позиций и жду их по 30 минут, то есть кофе и тост с ветчиной так долго готовится? Людей в зале нет, на улице через окно тоже нет очереди, сотрудники видят что ты стоишь на улице и ждешь их что бы приняли заказ но они спокойно игнорируют тебя и стоят дальше и разговаривают, и только если ты раза 3 постучишь они очень неохотно идут принимать заказ,если бы в это время рядом было бы другое заведение где я могла бы купить кофе и перекусить, я бы это сделала, но увы, даже сейчас я заказала тост и кофе и уже 15 минут жду заказ на улице, потому что с собакой зайти нельзя, и оставить ее одна на улице я тоже не могу, зачем тогда функция сделать заказ через окно на улице, если ты все ровно по 15-40 минут потом ждёшь несчастные 2 позиции???
July 16
Претензия только к картошке фри 🍟 она здесь постоянно какая-то мягкая и и сырая!Но больше претензия у меня к приложению вкусно и точка,чистой воды обман их скидка дня (чизбургер был по акции на 50₽ дешевле,но они эти 50₽ потом добавили в разбивку к другим продуктам,например в том же чеке было 2 одинаковых коллы но одна стоила на 40₽ дороже другой,картошки 2 одинаковые но одна на 10₽ дороже другой!А самое мерзкое что в приложении когда пишешь претензию то всё зависает и не даёт отправить!В общем *** они!Потому вкусно и точка ,теряетсвоих клиентов!
2
November 8
Делала мобильный заказ , геолокация выдавала пушкинскую 104, несколько раз, после сделанного заказа появилась другая точка на толстого ,в итоге как оказалась эта театральная 42 а , в итоге этого адреса нет даже в приложении и он бьет ближайшие , я не виновата что у нас в городе проблема с геолокацией и блокировкой , я не могу отвечать за это , в итоге мне предложили за 15 мин добежать до того ВиТ где я заказала Деньги не вернут после 15 мин . В итоге подарили деньги организации которая тыкает мне пунктом соглашения п9.14.1( интересно а законы РФ вы наплевали, по иерархии они выше )
Ладно бы если нормально по человечески сотрудники прозвонили бы и там отменили бы заказ , тк они предлагали прийти туда на место заказа и отменить, но в течении 15 мин.
Но увы , ухмылка сотрудников это все
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ СДЕЛАЙТЕ КНОПКУ ОТМЕНЫ ЗАКАЗА
October 30
Как и везде, вкусного - и точка!
Удобное месторасположение. Есть парковка. Заезжаем, когда проходят рядом соревнования по Восточным танцам!
October 5
Если хотите, чтобы в ваш прекрасный вечер пятницы вам нагрубили- вам сюда. Произошла очень некрасивая ситуация. Я подошла делать заказ к стенду( где заказывать самой), отверстие, от куда выходит чек, просто в ПРЯМОМ СМЫСЛЕ вывалилось на меня. Я увидела, что терминал, куда прикладывать карту не работает, но сам экран работал. Рядом стояла девушка СОТРУДНИЦА ВКУСНО И ТОЧКА. Я вежливо и доброжелательно спрашиваю, работает ли это табло. На что мне с наездом, грубостью отвечают :«А почему не должно не работать?». Я показываю ей всё, что описала выше. На что мне отвечают ещё более грубо, (не помню точные её слова) :« и что?!?». После чего, уходит, заказ я не смогла оплатить, пришлось просто уйти, тк табло и НЕ работало, и я очень спешила.
Вот такие милые сотрудники)
3
2
August 27
Отлично готовят ребята- молодцы! Иногда косячат, навынос, забывают положит тот или иной бургер😁 Отношусь с пониманием, интенсив в часы пик. Мак- не нужен. У нас теперь Вкусно и точка.😊Спасибо. Рекомендую
June 10
Это просто ужас. Самых обычных пару бургеров ждали больше 40’минут ,при том что раньше всегда была быстрая отдача .
Сотрудникам все равно ,они смеются ,санитарные нормы видимо всеми забыты ,все грязно ,в другие заказы кидали чеки прям на картошку фри ,потом брали руками доставали эту картошку вместе с чеком сверху по несколько раз чтобы посмотреть номер заказа ,вкус бургеров в последнее время тоже оставляет желать лучшего . Очень испортилась сеть .
3
April 21
делают вкусно и быстро), наверное лучшее заведение в городе, обычно бываю именно там, туалеты всегда чистые, без запаха, есть мыло (что немаловажно, так как в других точках с этим бывают проблемы), естественно в час пик место маловато, но при этом туалеты убирают чаще в часы большого проходняка
1
6
September 1
Получили заказ только спустя 50 минут после оплаты. При этом трижды заказ высвечивался на экране, а сотрудник на выдаче дважды кричал о том, что заказ готов. Но, несмотря на это, заказ все равно не отдавали и говорили, что он готовится, хотя он лежал на выдаче. В итоге, мной был получен заказ с полностью растаявшим милкшейком и холодными бургерами. Полная неразбериха на выдаче и толпа недовольных посетителей, некоторые из которых ждали один кофе более получаса. И все это даже не в праздничный день, а в обычный выходной. Не рекомендую приходить туда в выходные.
June 3
Прекрасное место. После прогулки по великолепному парку "Вкусно и — точка" сможет каждого выручить, гакормив и напоив различными блюдами и напитками. Тихое, уютное место.
1
2
September 27
Заказ принесли через 38 минут(дело было поздним вечером и ажиотажа не было). За это время можно было приготовить стейк, салат и ещё что-нибудь) ещё и не донесли воду. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в данной сети. Телефон горячей линии по вопросам обслуживания не нашла- позвонила бы обязательно. Администратор общаться не захотела(процедила "извините" и ушла)
October 20
Очень хорошее заведение. Начинает работу в 7:00. Ожидание заказа в пределах нормы. Даже при большом заказе ждать придется максимум 10 минут. В зале все время убрано. И еда, и напитки очень вкусные и цена приемлемая. Очень много акций, которыми можно воспользоваться даже не имея приложения в телефоне
November 14
Находится на своём месте, удобно и просто и бюджетно можно зайти и перекусить, о вкусах можно не спорить, но зайти, согреться(охладиться), сходить по нужде всегда можно!!!
March 16
Кафе находится на территории парка. Рядом много учебных заведений. Поэтому посещают его гости Ростова, очень много студентов, учащихся, молодёжи и родителей с маленькими детьми. Работа персонала выстроена чётко, грамотно и, как следствие, быстрое обслуживание, вкусная еда и чистота.
2
4
May 19
Вкусно, быстро, чисто, круглосуточно )) на улице тоже много столиков , но вечером сесть негде , очень много посетителей)) работники как пчёлки трудятся, чтобы всех вовремя обслужить))
1
July 20
Отвратительное место и отношение к клиентам! Утром, в 7:15 сделал заказ, в 7:35 его еще и близко не было! Посетителей было 3 человека, а сотрудников 0! В итоге так и не дождался заказ, опаздал на работу, а обращение в ресторан по поводу возврата денег-отказ. Надо было ждать видимо 2 часа! Макдоналдс бы такого не допустил, а ваша клиентская служба неучи и осталопы!
1
May 2
Кафе Вкусно и точка, находится в очень красивом парке! На веранде, открывается прекрасный вид на колесо обозрения с другой стороны на фонтан, если ещё он работал, было бы вообще классно!!!
1
September 18
Удобная локация, чисто, уютно. Много молодёжи. Правда ведут порой они себя не очень, но это к заведению не имеет отношения.
May 26
Очень большие очереди вечером - как в терминалы самообслуживания, так и на кассах.
Из-за этого очень долго готовят заказы.
Брала комбо с салатами - большинство позиций только за доп. оплату.
Чай стандартный, но пирамидка из пластика расстроила, если честно.
Цезарь - много листьев салата, две помидорки черри, заветреные кусочки курицы в панировке и ...все.
Овощной салат - пара маслин и опять же основа это листья салата.
Салат не горчит кстати, это плюс.
Приборы - добротные, из твердого пластика.
Салфетки зажали по количеству.
Оцениваю на очень средний уровень. За стоимость комбо можно спокойно купить большую миску супа в азиатском кафе и наесться до отвала...
June 14
Грязный стол, попросили парня протереть, сказала сейчас и ушел. Попросила другую, она ушла и пришел первый парень протер грязной тряпкой. Мороженное вкусное, люблю его, но заказала лимонад капри, принесли пол стакана, сказали- вы же заказали без льда. На мое заявление-У меня такое ощущение, что кто то из него уже пил. Девушка вылила его и принесла мне его в маленьком стакане. Фото прилагается
1
July 30
В праздничные дни и вечером практически всегда наблюдаются большие очереди, вследствие чего заказы готовятся очень долго, так, например, простой гамбургер нужно ждать около 15 минут. Из плюсов можно выделить летнюю террасу, на которой можно удобно поесть.
1
June 2
Отвратительно место, зашли с подругой, заказали через приложение заказ, ждали ждали, очередь была большая, прекрасно понимаем все, проходит 40 минут, подруге заказ сделали, (хотя заказала она его позже меня и там было больше позиций) проходит 10 минут, 20 минут, прошел час заказа моего так и нет, отдали уже на 20 заказов выше по номерам, моего так и нет, прошел час 10, терпение лопнуло, вернула деньги
Заказали чуть позже мороженное, когда людей меньше стало, проходит 20 минут, в течении этих 20 минут спросила 5 раз, где мороженное. Готовится. Подхожу к администратору, она говорит, «а у нас клубничный топинг закончился» 20 минут назад об этом можно и нужно было сказать. Снова отказ. Ужас. Просто ужасное отношение к людям
4
October 25
25.10.2024 года Зашли с детьми во Вкусно и точка по адресу: Театральный проспект 42А . Сделали заказ на сумму 630 рублей.После того как моя дочь поела в этом заведении у неё открылась рвота.Я никому не рекомендую посещать это заведение!
July 31
В целом все хорошо. Но при последнем посещении стала свидетелем того, как сотрудник заведения упаковывала мой заказ без перчаток и, складывая картошку (а картошка фри продается в открытых коробочках), засунула в нее палец. Я брезгливая, было неприятно(
1
October 2
Хотеть простоять в очереди около 30 минут?)
Тогда, вам сюда!
Ибо, я ждала заказ 40 минут!
Купила я значит спрайт)))
Самое интересное, что там была просто минералка, мне дали, не спрайт, а минеральную воду) просто с газиками, на мой вопрос :"Что это? Можно поменять?)"
Был ответ :"нет, спрайта нет"
Почему об этом не сообщают???
June 30
отличное заведение, очень вкусно готовят, что раньшэ что сейчас, вообщем всё идеально
всем советую!
1
July 28
очень грустно что Санрайз уменьшили в объеме в комбо (( а он и так был небольшой всего 0.3. но самое обидное что апельсиновый сок стали разбавлять и он превратился в воду, а раньше действительно был как настоящий апельсиновый сок цццц
July 10
Так долго я еще никогда не ждала заказ. ЧАС !!!!!!! Пишу курьеру узнать где мой заказ, так курьер сам сидит и ждет его.Руководство ресторана, поднимите время ожидания заказа. Ну не 15-20 минут, а 30-40( уже правдивее будет) трубочку не положили, приходиться пить из стакана.еда видно долго стояла на раздаче(холодная) от слова совсем.
3
July 7
Постоянно теряют заказы. Долгое ожидание. Больше сюда нет желания заходить. Молочный коктейль и картошку фри ждала 15мин. Пока не подошла и не поругалась. Оказалось, что все давно было готово. В итоге картошка остыла, коктейль растаял(((ни одной салфетки не положили и трубочку в молочный коктейль дали как для латте, капучино🫣
3
May 17
Рядом живу, поэтому дети иногда выпрашиваю посетить это место. Это отделение "Вкусно и точка" каждый раз расстраивает. Часто бывает грязно. Каждый раз часть касс самообслуживания не работают по причине отсутствия бумаги для чеков. Сегодня столкнулась с совсем перебором: компания молодых людей курила на веранде! И персонал это не замечал. И попрошайки ходят... Совершенно не уделяется внимание качеству сервиса. Стало ужасно здесь после ребрендинга.
3
August 16
Что можно сказать по еде, впринципе она везде одинаковая во вкусно и точка. Готовят долго, надо ждать. Да и персонал такой же как и везде. Столы грязные, люди не уберают за собой. Иногда надо вытирать.
7
9
August 14
Уровень обслуживания отвратительное, работает один сотрудник , остальные стаят на улице курят, на замечания очереди не реагируют. Люди бросают очередь и уходят. За час который я простоял в очереди, ваша компания потеряла прибыли около 60%, потому что люди уходили .
2
November 25
это просто ужасно, заказ, как будто, перед отдачей, пинают ногами. наггетсы все в масле, просто им покрыты(чего нет на других точках). а картошка….. вообще песня. не соленая, сырая, вся так же купается в масле. как руководство допускает это? и это не единичный случай за последние пару месяцев
1
July 26, 2023
Отличный ресторан быстрого питания. Всегда заходим, когда гуляем в парке Революции с детьми. Обслуживание быстрое, персонал вежливый, еда вкусная. Очень нравится площадка на улице . Посетителей много всегда, особенно в выходные. Рекомендуем ⭐⭐⭐⭐⭐
3
July 11
В любое время очень много людей, очереди, заказ можно и 20 минут ждать, терминалы иногда не работают, бывает что заказ теряется и приходится подходить и напоминать, может сотрудники такие медленные или на доставку работают
2
June 21
продали просроченный пирожок, хотя на самой упаковке указан срок годности. картошка очень сухая, пересоленная, словно соломка. на кафе просто ужас, минут 5 не могли найти сотрудника для приготовления напитка, который в итоге был ужасен. бывала во многих точках и эта оказалась худшей😔
1
August 29
Приходили в «это» заведение 29.08.24 в 1:20 ночи на кассе была девушка Елизавета помимо того что просто ходила без дела и не принимала заказ еще не вежливо разговаривала,обслуживание не пронравилось шопу троечка
2
July 19
Написано, работает круглосуточно, в приложении указано, что работает до 5, пришли с подругой в 3, покушать не получилось, сказали, у них чистка оборудования, а мы были очень голодные и жаждили бургероы и картошку((((
2
August 3
Ждал заказ более 10 минут. В заказе была холодная картошка и без соли, в биг чикен бургер был добавлен лук, в коле была одна вода!!!! Не рекомендую этот ПБО. Прошу научить менеджеров научить правильно готовить сотрудникам!!!!!
1
April 12
Впервые в макдаке с момента закрытия оригинального бизнеса. Что сказать? Плохо всё, крайне плохо. Время ожидания заставляет понять, что заказ потеряли как минимум. Сходить в туалет, пока ждёшь, проблема - там всего 2 кабинки на огромную толпу посетителей. В конце концов заказ принесли. И дальше только одно: слишком дорого и слишком невкусно. Ванильный контейль, салат и 5 стрипсов на 457 рублей. Вопросов нет только к коктейлю. Так называемый салат оказался банкой китайской капусты к тому же со странным привкусом, двумя помидорками черри и тремя оливками. Стрипсы впервые в жизни видела горелые. Ну серьезно, у вас же есть технологии приготовления, как можно стрипсы довести до темно-темно коричневой жёсткой корки?
В общем оценка кол и больше я в эти заведения ни ногой.
2
September 26
Все как и везде!
Но не работающие терминалы самообслуживания и сотрудники с кислым лицом испортили впечатление!очень много народу тк рядом разные учебные заведения
February 5
Удобное месторасположение, прям в парке, где и аттракционы и фастфуд, не нужно уходить из парка, правда места внутри немного, но довольно таки всё информативно
1
September 13
Это уютное место, где можно приятно провести утро за завтраком. Днём здесь, конечно, довольно шумно.