Vkusno — i tochka

4.4

2719 ratings

Rate this place

928 reviews

By default

Level 3 Local Expert

Отличное место для встречи с друзьями,можно выпить вкусные кофе и перекусить. Обслуживание на 10 из 10.так держать.В нашем районе немного мест в шаговой доступности с таким обширным и качественный меню.

Show business's response

Юлия Ц

Level 4 Local Expert

А мне нравится эта "точка". Бываю обычно утром. Народу немного, персонал достаточно вежлив (спасибо, пожалуйста, приятного аппетита), обслуживание быстрое, еда сносная. Были проблемы в других "точках", в этой пока все хорошо 👍

Show business's response

Марина Лазовская

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, вкусная еда. Времяможидания зависит от состава заказа. Дольше готовятся нагитсы и крылыгки. Вкусные ьургеры. Разнообразные десерты. Сколько существует эта точка, ниразу неьыло испорченной еды. Всегда всё вкусно. Внимательный персонал.

Show business's response

Роман Б

Level 17 Local Expert

Все вкусно и быстро... Ну и вредно довольно таки, ведь это фаст-фуд, так же как и Мак, что был на этом месте. В общем и целом все прилично и довольно вкусно как в Макдональдс и было Удобно очень заказывать через приложение, это да

Show business's response

Интерьерные шедевры

Level 9 Local Expert

Очень уютное кафе в самом центре Купчино! Да, есть очереди! Но граждане очень ценят это место за быстрое и всегда вежливое обслуживание! Рекомендую всем без исключения!

Show business's response

gamessal PRO

Level 3 Local Expert

вкусно и точка ,одно из любимых заведений где я могу вкусно поесть ,заказы в заведении ждать минут 20+- ,это очень грустно ,ну хотя бы все в заказ положат ,но если заказывать доставку с этого ресторана ,то это просто ужас ,заказы задерживают на минут 30-50 ,в заказы не докладывают до соусы. то картошку то еще что нибудь ,еда вся помятая ,холодная ,просто ужас !!!

Show business's response

Артём Козлов

Level 8 Local Expert

Одна из худших точек, просто ужас! Пришли столы все в мусоре, пришлось самим откладывать подносы. Потом терминал глючил до невозможности, грузит всё по полтора часа. После, ждали заказ минут 20, хотя народу было мало и заказов на экране тоже. В итоге не донесли один бургер, одно комбо и чайный пакетик, просто кипяток и всё. Бургеры постоянно кривые, будто просто кидают всё, салфетки то много на маленький заказ, то две-три на два комбо. Наггетсы и картошка фри, то горячая, то холодная, то вялая и не хрустящая. Мне кажется, что ЕДИНСТВЕННАЯ, кто работает в этом заведении отлично, это уборщица, которая моет полы достаточно часто, убирает подносы, даже тогда, когда вы только его отставили, если она это заметит. А когда её нет, то зал в куче подносов и мусора. Туалеты это ещё один ужас, вода только холодная, замок поломанный, не всегда нормально закрывается. Даже желание посещать данную точку больше нет желания.

Show business's response

Милана Котикова

Level 14 Local Expert

Удобно, что находится отдельно, а не в торговом центре. Есть два входа, уличная зона с мебелью. Персонал приятный. Зона авто работает и поздно, зал до 23:30. Внутри зимой тепло.

андрей смирнов

Level 2 Local Expert

одни курьеры с чемоданами даже не подойти все у выдачи стоят-при входе на улице тоже самое --внутри грязь одна уборщица просто не справляется моет туалет и тут же бежит крошки со стола убирает--порядка нет--выдача курьерам должна происходить где в машины выдают или другое место-- экономия на охраннике по крайней мере он тех же работников детей как то защищал бы от пьяных -неадекватных-оскорблений

Show business's response

А/C

Level 8 Local Expert

Ужасное место 19.02.2025 в 12:00 был сделан заказ ждал его очень долго + на кухне сотрудники начали ругаться и орать друг на друга и говорить всем гостям что заказ можно не ждать их отказываются готовить, и пошла ругань прям при посетителях на кухне это что рынок или базар кому как удобнее,директор данного заведения явно не справляться со своей работой это факт больше в этот мак не ногой. По еде картошка вялая и мягкая

Show business's response

Жорж З.

Level 2 Local Expert

Отвратительная точка, как и сеть в целом. Мало того, что качество продукции оставляет желать лучшего, время обслуживания безумно долгое даже ночью, так ещё и отказываются принимать заказы по личным причинам. Больше ни копейки не занесу этим....в общем этим. И если у вас есть хоть капля самоуважения, советую подумать о том же

Show business's response

Далер У.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хотелось бы поделится наблюдением. Данная точка специально ставит статус заказа заранее готовым для выполнения своего плана. Но из-за этого заказы выдаются с огромной задержкой что в ресторане что в доставке, срывая все сроки и планы своих клиентов

Show business's response

Алексей Белов

Level 27 Local Expert

Несмотря на выходной день и большое количество гостей обслужили очень быстро и приветливо. Сама еда, как и во всей сети.

Show business's response

Вика Репина-Микушина

Level 3 Local Expert

Очень нравится данное заведение, шикарный персонал, все очень вежливые и улыбчивые. В зале чисто, заказы выдают быстро, а главное всё вкусно! Однозначно любимое заведение из всей сети вкусно и точка!

Show business's response

Карина Ерофеева

Level 12 Local Expert

Ставлю четыре звезды, потому что выручает "с голодухи". Едем с работы поздно, голодные и думаешь только о еде. Было бы просто отлично, если бы не путали заказы и было бы быстрее обслуживание. А так креветки горячие и вкусные, капучино тоже.

Show business's response

Павел Александрович Храмцов

Level 25 Local Expert

Хорошее заведение. Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Чисто. Аккуратно.

Николай Чурсанов

Level 8 Local Expert

Каждый раз при заказе из данного ресторана доставки происходит что то странное. Два раза клали в два раза меньше позиций чем в чеке. Сейчас вот жду заказ уже два часа и никаких сдвигов. Курьеры приезжают и зависают там потом просто отменяют и едут дальше. Видимо самых умственное неполноценных сотрудников этой сети отправляют работать именно в этот ресторан.

Александр Агарков

Level 4 Local Expert

Постоянно ожидание по 30 минут и не важно перед вами 5 или 10 заказов, нигде в сети такого нет, что через макавто, что при заказе через зал, заказываешь в моб приложении приезжаешь через 10 минут и все равно 30 минут ждёшь

Show business's response

Александр

Level 27 Local Expert

Вкусно, обычно, чисто. На мой взгляд, здесь приятнее, чем во многих других ресторанах сети

Show business's response

Виктория Корельская

Level 3 Local Expert

Обслуживание ужасное, на кассе авто, на просьбу посолить картофель фри получше , девушка на окне выдачи забрала картофель унесла обратно сразу принесла обратно перевернутую картошку в пакет и дала пакетики с солью. Так же в заказе было по пол стакана мороженого, такого ущербного обращение я не видела ни в одном «вкусно и точка»,

Show business's response

Дима Попов

Level 6 Local Expert

На кассу не подходят, из 6 автоматов для приема заказа работают 2, причем уже неделю минимум их не делают. Если есть альтернатива лучше выбрать другое место. Персонал отличный, макавто тоже работает хорошо

Show business's response

Инна Дерябина

Level 7 Local Expert

В зале, в туалете грязно. Мусорные баки перед кафе заполнены. Раньше было лучше. На кухне сотрудники кричат. За столиками молодежь парит и матерится. Перекусить и подзарядиться приходим, но в такой обстановке даже на 5 минут оставаться не хочется. Похоже, что сменился руководитель.

Show business's response

Дарья Зинченко

Level 3 Local Expert

Делали заказ через окно автообслуживания (из машины). В чеке не пробили одну позицию, на просьбу пробить недостающую позицию нам предложили "быстренько сделать круг и заказать ещё раз" т.е. по мнению персонала данного заведения мы должны были делать круг и ещё раз отстоять очередь из-за их ошибки

Show business's response

Julia

Level 6 Local Expert

Научите в этом заведении персонал на пр.Славы,23 делать гранд-фри !!То недосолена,то пересолена,то недожарена,то пережарена!И бургеры отдавать не холодными,а горячими! Насчёт контингента людей, толпища постоянные шумной молодёжи, как будто не пожрать пришли,а поорать(((

Show business's response

Данил Махнаткин

Level 6 Local Expert

Я очень люблю вкусно и точка, у них очень вкусная еда, но каждый раз у меня проблемы именно с данным пунктом приготовления еды. Один раз,я заказал доставку через официальное приложение ждал час, после чего заказ отменили т.к не нашлось курьера, было невероятно обидно видеть это в 23 часа вечера, большинство доставок работают до 23 и я просто остался голодным. Сегодня пришел покушать и мне готовили заказ 40 минут,я считаю что это никак не совпадает с концепцией этого заведения

Show business's response

yansexsosi

Level 4 Local Expert

Продали комбо. Кофе, картошка и биг спешал. Биг спешал оказался без мяса. Кто-то съел? Персонал из иностранных специалистов, больше сюда не приеду. Теперь понятно почему тут нет очередей.

Илья Елисеев

Level 9 Local Expert

Иногда заезжаю сюда на автомобиле, удобно что не нужно из машины выходить, подъехал, заказал, все выдали через окно и поехал далее. Качество продукта как в любом фастфуде.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

К сожалению, не прислали 16 нагетсов, но соусы от них положили. Плюс, не положили салфетки и положили халапеньо не в один бургер, а в два. В итоге остались голодные, половину еды не съели. С каждым разом становится все хуже и хуже. Очень обидно

Show business's response

Алекс Симонов

Level 4 Local Expert

Пришел новенький видимо главный, не очень хочет приносить прибыль этому заведению) в этом месте есть возможность заказать ночью через мобильное приложение, написано подойти к окошку макавто, этот новенький перестал принимать такие заказы, якобы его политика :) раньше здесь очередь была всегда из людей и машин, теперь машинки две стоят и все) просьба к главным, поскорее убрать вот этого губителя хорошего настроения и прекрасного перекуса в любое время суток сотрудники уже сами соглашаются с тем что директор этого заведения худший

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Ожидание одного сэндвича по 15-20 минут на выходных. Мак авто едет, заказы отдают, а в зале стоишь ждёшь по 20 минут. Это перебор. Каждый раз опаздываю на работы из-за таких ожиданий. Один бургер, Карл, один бургер 20 минут ждать.

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Вполне приличный представитель сети. Достойное качество, очень быстрое обслуживание, несмотря на большое количество посетителей (удобное расположение ресторана на оживленной магистрали в центре Купчино этому способствует:) Детям нравится, и поэтому регулярно сюда заходим. Пока не пожалели!

Show business's response

Ольга Юрьева

Level 8 Local Expert

Самый не адекватный персонал работает. Биг спешл без лука дали с луком , но без салата. Соус переодически не кладут. Как-то заказала капучино, дали ванильное кофе. Однажды на претензию за бургер с луком в ответ мне было сказано, а я работаю последний день и мне всё равно. А сегодня высший пилотаж! Включила микрофон, сказала ожидание 20 минут и выключила. Я подьехала ко второму терминалу, но реакция ноль. Когда я подошла мне было сказано у меня микрофон сел. Я села обратно у терминала, она включила микрофон и стала принимать заказ у машины после меня. Мне одно не ясно, ну не хотите работать, так сидите дома. Почему мы принзжая потратить время и деньги должны ещё настроение портить!!!! Есть возможность ехать в другой бывший мак дак, езжайте, тут переодически не ясно что происходит.

Show business's response

Виль Иванов

Level 5 Local Expert

В общем и целом - типичный ВиТ. Но в последнее время очень долгое ожидание заказов, а так же засилье подростков, которые курят свои HQD, наплевав на замечания персонала. Рекомендую администрации найти рычаги давления на них.

Show business's response

Кристина Хачатурова

Level 5 Local Expert

Именно эта точно работает как бермудский треугольник. Сделали заказ 31 августа. Людей почти нет. В заказе: кофе, мороженное, пирожок и сок. Ожидание 20 минут. Дважды подходили, что бы просто напомнить о нашем существовании. Заказ принесли без извинений. Пирожок холодный. Дальше круче: в женском туалете замок кабинки одно название. Со мной поздоровался человек, открывший дверь, пока я была в кабинке. Вишенка на торте: отсутствие туалетной бумаги.

Show business's response

Анжелика

Level 4 Local Expert

Сегодня сделала заказ на 600 р.с копейками через терминал, ждала 20 минут. Заказ принесли без мороженого, его не было в наличии, сказала отмените тогда мороженое, девушка с умным видом сказала сначала отменить нужно весь чек но не предупредила что возврат денег будет в течение 3х дней и более.Сделала возврат полностью,я приложила карту" недостаточно средств "Короче спасибо, я потратила последние деньги с карты и осталась голодная.БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ ТУДА Сегодня опять не получилось, заказала доставку ,не положили напиток и мороженое, как можно забыть и не отдать курьеру пакет???? Вот теперь у меня сложилось о вас полное мнение.

Show business's response

Вячеслав Коновалов

Level 12 Local Expert

Часто посещаем семьей этот ресторан, персонал добрый, отзывчивый. С точки зрения сервиса - все супер! (На 5 звезд) Но вот момент с контингентом который также посещает заведение - проблема. Когда подростки тусуются и просто сидят, при этом громко матерятся - приходить семьей с маленькими детьми вообще не хочется (за это 1 звезду) На мой взгляд, на это стоит обратить внимание и принять меры руководству.

Show business's response

Олег Волков

Level 27 Local Expert

Новые бургеры римские очень вкусные Мне понравилось соус обалденный локации тоже удобно в целом хорошее место а главное - нет большой очереди

Show business's response

Евгений А.

Level 4 Local Expert

Кормить могли бы быстрее, пришли 27.08.24 в 4:11 отказали в обслуживании через кассу, сказали только в приложении, с чем это связано не понятно Если больше хотели принести заведению прибыли и себе удобство улучшить. В связи с этим в отклони бы рассмотреть сервис для посетителей не только на машинах. Менеджер был грубым, когда предложил заказал через приложение .

Show business's response

Мансур Тоиров

Level 8 Local Expert

Сотрудники отличные быстро и вкусно готовят как и девушки так и парни отличные ребята я часто там бываю и мне очень нравится ассобо выделяется то что там *** нет это очень приятно и радует благодарю их родителей за такое воспитание очень приятное местечко

Show business's response

Ксюша Захарова

Level 9 Local Expert

Ужас а не точка Постоянно не докладывают соусы Покупаешь супер бокс а тебе выдают в пакете бумажном со словами ой у нас закончились коробки, предупредить перед заказом не нужно об этом ???

Show business's response

Дмитрий Воробьев

Level 11 Local Expert

Работники молодцы, все заведение чистое и приятно находиться, как внутри так и с наружи. Посторонних запахов нет, везде чисто, уборная в идеальном состоянии и содержится в чистоте, все есть - 10 баллов. Работникам ставлю 7 баллов, работают на отлично. увеличили штат работников, возможно, мне так показалось. Что касается менеджмента то здесь разочарование и видна плохая работа, требуется работа с качеством продуктов и ценой. Пока 3 балла за их работу. Маркетинговая стратегия не видна. потеряли клиентов, много, и это может привезти к удорожанию, надеюсь так не произойдет.

Show business's response

Вячеслав Кирусь

Level 4 Local Expert

Ждали заказ целый час вместо обещанных 20 мин. Еда приехала холодная, а в ресторане всё сваливают на курьера, который привезли заказ за 3 минуты и в термосумке. ДНИЩЕ

Show business's response

Даша

Level 5 Local Expert

УЖАС!!!! Всё отвратительно, не вкусно, ждала час, принесли всё не вкусное, не рекомендую, туда больше не вернусь, ДИРЕКТОР ВЫ ДОЛЖНЫ СЛЕДИТЬ, ВЫ ВИДИТЕ ОТЗЫВЫ?

Show business's response

Алексей Пигусов

Level 9 Local Expert

Никогда больше не зайду не заеду Сегодня в зале ждал заказ двадцать минут Обслуживали машины Подошел спросил в чем дело -У вас всë будет Я попросил отметить заказ Тристо рупий прийдут в течении трех дней И что характерно когда был мак я с утра на машине, а они с шести открывают, всегда получал кофе и яйцо Теперь они начинают на пятнадцать минут позже и говорят у нас технические проблемы Вот и повторяйте пионеры Не вкусно и ***

Show business's response

Throut

Level 7 Local Expert

Персонал работает очень плохо и медленно. Зачастую, не все позиции кладут в пакет с собой, я уже потерял за год на недокладывании наверное несколько тысяч. К сожалению, возвращаться с чеком и требовать компенсации мне некогда, моё время стоит гораздо дороже потерянных 250 рублей. Хотя я очень эмпатичный и культурный человек, но в данном заведении, пока не повысишь голос на персонал - заказ не соберут и не отдадут вовремя. Также, столы в заведении всегда грязные, ими никто не занимается. Ободок унитаза в туалете сломан уже 4 месяца, я делал замечание менеджеру 4 месяца назад, но результата до сих пор нет.

Show business's response

елена девонина

Level 10 Local Expert

Захожу довольно часто, но иногда раздражает один продавец, особенно в час пик, когда народу много, можно и ещё одного человека найти, поэтому снижаю на один балл

Show business's response

kell martin

Level 4 Local Expert

заказываем не первый раз у вас доставку , это просто отвратительное отношения к гостям. картошку кладу не по стандарту, все постоянно холодное и мятое и самое отвратительное , что происходит всегда, НИКОГДА НЕ КЛАДУТ ТРУБОЧКИ ДЛ НАПИТКОВ. просто НИКОГДА. я в шоке с вашего заведения. даже в центре , где гораздо больше народу приятнее находиться и заказывать что-то , чем у вас.

Show business's response

Санам Хамдамова

Level 5 Local Expert

Отличное заведение мне очень нравится обслуживание у них на высшем уровне чистота приятная атмосфера на против дома очень уютно рекомендую

Show business's response

Эксперт

Level 7 Local Expert

Были не давно с дочкой,заказали блины с джемом ,бургеры и попить чай не в бутылке ,в итоге все поднакусали и оставили ,ни бургеры ни блины нам не понравились , не обоснованная высокая цена ,я бы сказала заоблачная ,потратили почти тысячу рублей ,в итоге остались голодные ,не знаю конечно как они наливают напитки ,но чай был как вода (не бутылочный)не рекомендую вообще туда ходить . 3 звезды ставлю только за обслуживание и частоту в зале

Show business's response

Ольга Лебедева

Level 12 Local Expert

Конечно очень много людей, немного грязновато. Недавно начала ходить сюда. Мне нужна иногда помощь, но никто непомог

Show business's response