Просто поражают некоторые негативные отзывы.. Ну, люди, вы серьёзно... Бывают, косяки, естественно, у всех, не только у этой точки. Человеческий фактор.. И он не исключает косяков с вашей стороны.. Иногда неприятной ситуации можно избежать, если немноожко 🤏 подумать... Лично мне встречалось и хорошее и не очень в этой точке. И, так как люди обычно спешат оставить отзыв о плохом опыте, а о хорошем быстро забывают - напишу об одном из хороших. Однажды зашла перекусить со своими малышами и была приятно удивлена внимательнейшим отношением к нам со стороны персонала. Всё было тщательно предусмотрено, чтобы было комфортно и мне и детям. Девушка-сотрудник принесла наш заказ за столик, хотя это, наверняка, не входит в еë обязанности, маячков то в этой точке нет.. Хочу так же отметить, что ни разу не было случая, чтобы мне в заказ что-то не доложили, ни в одной из точек.. Везëт? Не думаю.. Относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы к вам относились, и будет всем счастье..
Заказала сегодня себе еду онлайн с забором на месте в этом ресторане в 13:16, номер заказа за более 20 минут ожидания так и не появился на табло, в приложении показывалось вечное «готовиться еще 1 минуту», в итоге ушла попутно связываясь с поддержкой, чтобы отменили заказ. Внимание! На момент отмены заказа в 13:56 заказ еще не был готов! И поддержка не смогла связаться с рестораном, чтобы выяснить, почему заказ занимает так много времени.
Крайне не рекомендую там что-то заказывать онлайн или на месте, сотрудники работают очень медленно для такого огромного количества заказов.
Ничего не могу сказать по качеству еды, так ее и не дождалась и ушла голодной и с испорченным настроением. Жалею, что не посмотрела отзывы на это место заранее :(
Самый ужасный филиал из всех Вкусно- и точка. Делали заказ в мобильном приложении. Мало того, что заказ собирали 1,5 часа. Так курьер еще привез только одну позицию из всех. Стакан колы на дне. Персонал отказался решать проблему и проверять какой заказ они отдавали и почему так вышло (курьер показал фото с момента получения заказа,что ему так отдали, на чеке указан 1 товар и цена 1200). Пакет не был вскрыт. Бросали трубки, хамили, орали и по итогу просто заблокировали. Никакого сервиса и уважительного отношения к проблемам покупателей.