Vkusno — i tochka
252 reviews
July 28
Упакован бургер в картонную коробочку из качественного материала все очень ровненько, красочно и красиво. Внешний вид просто на высоте. Бургер идеально ровный, практически как на картинке в меню. Булочка дышащая, мягкая, посыпанная двумя видами кунжута. Все вкусно
1
2
August 28
Уютное чистое кафе, быстрое обслуживание. Прекрасное расположение.
Останавливалась в Москве на пару дней, в гостинице на Новом Арбате, и это было место моих завтраков. Если успевать до 10 утра, то можно попробовать сырники, омлеты и картофельный оладушек))
3
July 20
В целом, хорошее фастфудное заведение для тех людей кто любит быстро, качественно и вкусно перекусить)
Добрые люди, не забывайте внимательно проверять чек своего заказа, ребята могут кое что напутать), хочется верить, что не специально, а из за большого количества заказов)
Рекомендую для посещения!)
1
December 6, 2023
Мой любимый ресторан. Именно на этой точке. Очень большая площадь. Очередь быстро проходит. Супер вежливый грамотный персонал. Очень нравиться. Хожу сюда сколько себя помню с детства уже лет тридцать. Ни одного замечания. Всегда всё идеально. Еда вкусная, персонал очень грамотный и вежливый. Очень чисто. Большой туалет с зеркалом, можно что называеться попудрить носик. Сушилки для рук всё работает. В ресторан два входа. С одной стороны ближе сладкое кафе, с другой обычный вход. Пирожные тоже пробовала и чай пила, там тоже персонал нормальный.
4
5
August 29
Был после зоопарка здесь( отзыв я оставил посмотрите) со свои бро. Хотел значит я покушать, а вы представляете была акция со стаканом, но мне это не понравилось ведь мне нравятся кружки, советую это лучше изменить, иначе в следующий раз вообще 1 звезду поставлю. Взял гранд поел и поймал кондиции от пингвина из зоопарка. Мой бро взял нагетсы, но не доел их и мы предложили зоопарку взять их, но им не понравилось это( странные). Потом покушал сырный соус и был приятно удивлен, что он был сырный, ведь мне очень нравится сыр. В бургере была котлета, вполне мясная, но можно было больше мяса добавить, экономят на мне, не понравилось. Снижаю ещё на одну звезду, потому что Павла Дурова задержали во Франции. Хотел поиграть в Нинтендо, но не нашёл, поэтому советую поставить на видное место. Напитки есть и их можно пить это плюс. Если вы хотите в макдоналдс, то вы глупый американец, а если душа тянет на патриотичное заходите смело
2
October 10
Ресторан преподносит себя как пункт БЫСТРОГО питания. Люди выбирают это место, например, когда у них недолгий обеденный перерыв, и им хочется быстро перекусить, прежде чем вернуться к работе.
Вкусно и точка - отличная сеть ресторанов быстрого питания, но конкретно эта точка ставит под сомнение качество и скорость обслуживания всей сети.
Я заказал один кофе, который я ждал на протяжении 20 минут. Люди, стоявшие в очереди, ждали по 30, 40 минут свои простые заказы из 2-3 позиций. На кухне заведения царит абсолютное отсутствие ответственности, дезорганизация и хаос. Телевизоры с номерами заказов не работают, либо работает один и показывает только заказы из служб доставки. Это происходит уже не первый день.
Ресторан АБСОЛЮТНО противоположен тем утверждениям, которыми он себя наликает.
October 18
Это самый медленный филиал «Вкусно и точка»
На ВДНХ где огромная проходимость в ресторане и то заказ выдают быстрее.
В этом же заказ выдают от 20 до 30 минут!
Центр города, Арбат, а тут такие условия:
мусорки вечно переполнены и грязные, столы не убирают, автоматы по самообслуживания постоянно без кассовых лет, на выдаче можно получить порцию хамства.
Просьба принять меры.
1
May 24
Хорошее чистое кафе "Вкусно и точка". Много посадочных мест. Красивый вид из окон на проспект. В целом чисто, аккуратно, быстро обслуживают.
5
June 1
Стандартное предприятие быстрого питания. Рядом рестораны и кафе подороже, так что данное заведение пользуется спросом, народу иногда бывает много. А в целом обслуживание нормальное.
1
1
May 23
Обслуживание, как и везде во "Вкусно и точка" на высоком уровне.
Рекомендую, заказы выполняют очень быстро. Приятная атмосфера, можно не спеша попить пива.
1
2
June 29
Заходила сюда каждый раз, как бывала на Арбате. Всегда все чистенько, аккуратно, обслуживают быстро. Сотрудники никогда не хамили, всегда приветливы.
2
October 5
Ждали заказ во время далеко не пиковой нагрузки - ползала пустые - 30 минут!! Заказ был небольшой, а ожидание самое долгое, которое мне доводилось встречать. Сидела на втором этаже, пока молодой человек пошел делать заказ, телефон оставил рядом со мной на зарядке. Проходит полчаса, я начинаю переживать - все ли в порядке, почему его так долго нет, тк всегда ресторан радует скоростью обслуживания, - прошу людей присмотреть за столиком, ухожу вниз разбираться - стоит, ждет заказ. Удается заглянуть на кухню - сотрудники еле двигаются, в час по чайной ложке накладывают картошку из фритюрницы. Позор. Повторюсь, загрузка ВООБЩЕ никакая, почему такое время ожидания?!?! Возмутительно
Спустя 35 минут заказ выдали без заказанных пирожков. Сказали: они еще не готовы. Вы в своем уме, сотрудники Вкусно - и точка на Новом Арбате?
October 13
просто отвратительная точка данного предприятия, очень долго готовят по 30 минут ждать и это не час пик даже, персонал не адекватный, работники на первом этаже даже не знают о терминалах на втором, уборщица с гигантскими мусорными пакетами мешает пройти по лестнице, столы очень долго убирают, очень грязно, охранник в свою очередь абсолютно не компетентен и не следит не за чем, по заведению ходят дети с котятами в руках
2
July 4
Заказал я большой комбо с двойным биг спешл с собой. И отдельно еще картошку фри и чизбургер. На кассе попросил чтобы картошка не была холодной, так как последние 2 раза она была никакой. Такв этот раз походу кассирша на принцип пошла и большой картофель который в комбо был совсем холодный как пластмасса, а отдельно фри маленький был чуть теплым. Спасибо что в один и тот же заказ положили 2 разного качества фри и оба из которых невозможно есть. В мусор. Ответственность пропала у сотрудников. Раньше хоть менеджер контролировал отдачу продукций. Хоть как-то. А сейчас прям дно.
3
October 8
Ужасное место!
Если вы когда то посетили арбат и решили перекусить то это явно должно быть не Вкусно и точка на новом Арбате! Ожидание заказа почти 20 минут! Руки не помыть так как на втором этаже банально отсутствует мыло. Это самое ужасное место. Но если вы хотите умереть не от старости а от голода то вам однозначно сюда! Мыло берите с собой
November 7, 2023
Все круто, вкусно, классно, часто тут кушаю потому что работаю рядом. Но ребят, МОЖНО УБРАТЬ ЭТУ ЖЕРДЬ ТОРЧАЩУЮ ИЗ АСФАЛЬТА??? Я устал об нее спотыкаться каждый божий раз. Я уже все ноги отбил и кроссовки сломал, ну камон. Уберите плиз. Балл снижаю чисто за эту железную смерть. Но картошка всегда вкусная у вас, спасибо!!!
5
2
July 30
Быстро, чисто, вкусно. Не было негативных впечатлений, все положили. Достойный для Цао вкусно и точка. И ребята за кассой приятные
May 19
Работники не могут отсчитать сдачу, заказ подается долго, еда холодная, везде сплошной недолив , работники даже не знают какие трубочки класть к чаю и дают трубочки для холодных напитков, собрать заказ с первого раза тоже не могут, обязательно забудут либо чай положить либо соус, завернуть нормально ролл тоже не по силам, ролл либо без дна (в виде тако) либо развалится в руках, лаваш мокрый, отвратительно, картошку тут подают мелко нарезанную настолько, что ее невозможно окунуть в соус, салфеток к заказу не положили
4
1
August 12
Приложение ошиблось, списали 1300р., в ресторане разводят руками, колл центр прямым текстом говорит - "эти риски прописанны в пунтах пользовательского соглашения -приложение ошиблось с адресом, а платить должен клиент", т. е. из 10-15 заказов один может быть оформлен по другому адресу за счет клиента! Все же официально, нажимая " Заказать" Или "оформить"- вы с этим соглашаетесь, будте осторожнее, читайте каждую букву или поищите предприятие с сервисом получше
August 17
В целом все в порядке. Приятный персонал. Но... Столы часто грязные. Но наличие разнообразия вкусных молочных коктейлей компенсирует этот неприятный момент.
October 29
Обслуживание нормальное, хотя есть ощущение, что не хватает персонала, долго ждали заказ. Два этажа, мест много. Единственный большой минус, это очень грязный зал, стол пришлось самим убирать.
May 13
Грязно! Не приготовили заказ, сказали ждать круассан 30 минут, в итоге заказ отменили. Деньги теперь вернут через 30 дней. Нельзя было предупредить раньше, что нет каких-то продуктов?! Последние деньги потратили на круассан. Итог: ни денег, ни круассана.
Главная туристическая улица столицы! Ни кофе, ни горячего шоколада, ни круассана.
Вывод: испорченное настроение!
3
October 10
Самое ужасное « Вкусно и точка». Постоянно долгое ожидание. Грязь в зале. В вечернее время на втором этаже собираются бомжи. Сегодня зашла днём, спал бомж на скамейке за столом около кассы , потом расстегнул ширинку и начал мочиться… Больше ни ногой в это заведение, ужасная антисанитария, аж противно
November 8, 2023
Хорошая точка ресторана, все чисто и аккуратно. Удивило наличие второго этажа. Заказ принесли быстро, тёплым и свежим. Работники молодцы, что так хорошо скооперировались (бывший работник сети)
1
November 27, 2023
Добрый вечер! Очень люблю заведения и еду «вкусно и точка» и именно по этой причине решила зайти перекусить в новоиспеченный ресторан на Арбате! 😇 все понравилось, не смотря на расположение людей крайне немного, обслуживание быстрое, а еда, как обычно,-высший класс!💕 спасибо
3
June 25
интернет не работает, один бургер готовится 25 минут, заказывали ко столу оставили у стойки мол сами догадайтесь забрал его. В общем самая удачная вкусно и точка, не понимаю за что тут 4 звезды когда оценить его можно максимум на 2
3
May 16
Неоднократно проблемы с заказом в приложении.
Сперва нельзя было заказать к столу, затем заказ в приложении вовсе стал невозможным даже чтобы забрать на кассе. Приходится идти на кассу самообслуживания, где зачастую цена оказывается выше. Даже при заказе с локатором заказ носят только по первому этажу.
3
June 13
Вне зависимости от количества посетителей ждать заказ всегда долго. Во время часа пик отключают возможность сделать онлайн заказ. Собирать бургеры и роллы персонал с приходом ВиТ совершенно разучился, все всегда криво и разваливается. Вашему вниманию бургер за 305₽.
1
October 12
на втором этаже лежал бомж, никто ничего не сделал, кроме одной посетительницы заведения, которая его и выгнала. в бургере нашли гусеницу. очень долгое время ожидания заказа, даже самого лёгкого. терминал сломался, очереди огромные из-за этого.
June 10
Слишком долгое ожидание. Подруга уже доела полностью свою еду, мой же заказ пришлось ждать ещё долгое время даже после этого, хотя ничего сверхъестественного в нём не было. Совместный приём пищи испорчен, настроение, естественно, тоже упало ниже плинтуса.
3
July 31
Так же как и в других точках, только слишком долго ждать заказ, не всегда оповещают о готовности,а табло о готовности не работало ,не очень приветливый персонал как и в других общепитах
July 19
Очень вкусно, разнообразные и сытные бургеры, мои внучки очень часто ходили поесть.
March 29
Удачное расположение, не так много народу даже в пятницу вечером - по крайней мере, выдача заказов идет быстро.
Столиков для «посидеть», конечно, могло бы быть побольше.
Но, с другой стороны, это концепция fast food - должен быть нескончаемый поток посетителей, которые либо «едят на ходу», либо берут с собой.
June 18
Большой, красивый двухэтажный ресторан. Заказы готовят достаточно быстро, все свежее.
1
March 19
Хочу поблагодарить старшего мэнэджера данного заведения. В приложении произошел сбой, из за чего мой заказ спустя 10 минут так и не был отправлен в предприятие( просто крутился кружок загрузки заказа с надписью отправляем заказах в предприятие). Соответственно я подошел, уточнил, сказали что заказ и вправду не отправился из за сбоя в приложении. Старший менеджер лично взял у меня заказ и не смотря на то что акция не могла примениться второй раз, он просто от себя к моему заказу доложил всяких вкусняшек🥹
Большое ему спасибо! Мелочь - а приятно! Настроение сразу поднялось! Отлично выполняет свою работу🤍
March 18
Заведение оставило не самые приятные впечатления. Во-первых, там неуютно, тесно, много народу, грязновато, как в забегаловке, куда можно заглянуть только по необходимости. Во-вторых, там прохладно, что тоже не добавляет уюта. В-третьих, на лестнице текла вода сверху, стояли ведра, и даже подняться на второй этаж, не забрызгавшись, проблематично. В результате нашла на первом этаже какое-то местечко с краю, быстро съела бургер и поспешила удалиться.
2
April 4
Сделал заказ, после этого кассир ушел я отвернулся от кассы и начал разговаривать по телефону, и потом меня зовет другой сотрудник со словами: Але чел, возьми чек. Этого сотрудника зовут Артём насколько я понял, далее приходит менеджер и извиняется за содеянное, она берется за мой заказ и кладёт обычную ложку за место премиальной к айс делюксу. Так же перед этим заказом делал мобильный заказ, ждал 20 минут 2 бургера и воду, народа было не шибко много. Заходил и проходило это все 4 апреля, 24г в 6:30-7:00 вечера. Вообщем свой поход суда рассказал) дальше вам решать заходить суда или нет:)))
2
October 2
Отличное место для завтрака, всегда свежие и точно приготовленные омлеты, но обслуживание медленное.
October 29
Отвратителное место!Никакие аргументы не могут оправдать происходящее там. Грязь в каждом углу. На столах тонны неубраной посуды. В туалет заходить опасно для здоровья (писуары обёрнуты мусорными мешками, забиты, моча не уходит). И это в самом центре столицы нашей Родины! Позор и уныние!
October 10
На всё заведение работает 2 человека. Но люди в зале есть, задала им вопрос, почему такая ситуация. Сказали, что не их проблемы и убежали. Заказ жду уже 20 минут и его видимо ещё не скоро выдадут
November 8, 2023
Хорошее приятное место, в зале чисто, столики расположены комфортно, туалеты чистые, персонал работает четко. Желание вернутся есть. Жаль что не могу оставить чаевые.
1
May 26
Спасибо огромное за заботу и внимание сотруднику Артёму и за вкуснейший раф, приготовленный от души!!!
July 25
Очень грязно, столы не убраны на 2 эт. и видимо давно, уже всё присохло, сидение тоже грязные, следы от обуви. Заказал бургер и карт. фри, бургер как будто собаки рвали, фри как будто неделю меня ждал) ссохся весь
1
June 21
Отвратительно! 15 минут назад купила мороженое 2 в 1 с собой. Угостила коллегу, открываю свое - там черный волос сантиметров 10 длиной!!! Спасибо за десертик🤬!!! Сразу же в мусорку... хорошо хоть коллеге повезло, у него без сюрпризов.
2
October 15, 2023
Сегодня мне и моему другу удалось побывать в новой точке франшизы «Вкусно - и точка». Интерьер порадовал, расположение также не разочаровало, но обслуживание крайне не понравилось. Мы заказали 2 бургера «Биг Спешиал». Ожидали их в районе 15-20 минут (время визита порядка 7 вечера выходного дня), что для фастфуда крайне долго. Качество булочек у бургера было тоже неприятным. Все крошилось будто срок их годности давно подошел к своему логичному концу.
4
October 13
Ожидание 15+минут
За это время отдали 2-3 заказа, огромная очередь. А персонал еле ходит, вразвалочку. Очень не доволен, опаздывал, планировал быстро поесть, но видимо придется уходить
1
July 24
Невероятно грязные туалеты и нет бумаги. Картошка пожаренна дважды. Заказ ждали 25 минут. Заказывали на киоске два комбо, напитки выбрали кофе и фанту, но произошел баг и в чеке сок и чай. И ведь не докажешь ничего. Треш.
1
September 4
Чисто, уютно. Несмотря на значительный поток людей всегда приятно здесь бывать
November 8, 2023
В самом центре. Быстро. Очередь очень быстро испарилась. Вкусно и по разумной цене! Удобный пеший доступ. Внутри чисто. Рядом много магазинов.
February 21
Хорошее расположение, просторный внутри. Вежливый персонал как и везде. Доставка до стола не самая быстрая. Еды привычная, интерьер обычный.