Лучшее заведение этой сети в нашем городе! Сотрудники просто молодцы! Всё всегда быстро и вкусно. А главное, что в любую погоду в их зале чисто!!! Советую всем любителям фастфуда посетить данное заведение, вы точно останетесь в восторге🙌🏻
Макдак. Макдаку всегда рад. Всё довольно быстро и довольно, как в макдаке. Мне нравится. Детям нравится. А что ещё нужно? Доступный не мерзкий фастфуд. Раз в неделю можно и туда. Обычно всё с собой, живём рядом. Внутри есть, конечно, можно, но, конечно, не нужно. Ну и туалет бесплатный. Неоспоримый плюс любого мака.
Хочу сказать, что ни раз ходила в это заведение и никогда не была растроенна , до сегодняшнего вечера
Ситуация складывается так что мы с друзьями заказали 3 больших разных комбо в который в ходил чикен премьер ! Я была очень удивлена когда надкусила немного и увидела муху черно- зеленую и достаточно большую , ее прекрасно можно было увидеть , да мне поменяли его , но на чикен премьер карри что тоже меня особо не обрадовало ! В итоге отдала другу
Моя ошибка была в том что я не осознала , что надо было сделать фото этого мухобургера
Особо желания теперь ходить в ваше заведение нет , зная что там модет произойти такая ситуация
Делали заказ 01.08.2024 в 13:15 заказывали большое комбо и стакан, заказ ждали долго, так еще из-за спешки по делам не сразу обратили внимание, что стакан так и не дали, а комбо покупали ребенку, итог: испорченный вечер и расстроенный ребенок. А также персонал часто не кладет все в заказ: 31.07.2024 делала заказ комбо биг спешл, картошку и римский бургер. Картошку не доложили, а также не доложили к ней горчичный соус, а та картошка которую отдали была наполовину заполнена. Настоятельно прошу обратить внимание менеджеров на сбор и проверку заказа, особенно в вечернее время(в вечернее время я вообще не вижу менеджеров на этаже) а также прошу связаться со мной и все таки отдать стакан, который был в заказе от 01.08.2024 в 13:15 номер заказа 062.
Нравится это место. Чисто и уютно. И нравится сидеть на втором этаже. Заказываю через приложение: пришли , заказ уже готов. Акции радуют. Персонал вежлив и компетентен.
В прошлом - самый классный мак в Белгороде, сейчас вывеска другая, но всё осталось как прежде. Нравится, что разделён на 3 зоны, что делает его вместительным.
Биг тейсти (как и его заменитель) прекрасны, а большего и не надо.
Очень долго готовят, заказ нажимают, что выдан , а они и не собирали его еще. Мое субъективное мнение, худший Вкусно и точка в городе, на автовокзале, как по мне, быстрее двигаются ребята и быстрее готовят и собирают. А тут нет дисциплины и они не исправляются, приходится в него ходить, так как ближайший он. Остальные Вкусно и точка по краям города :(
Ну это все те же привычные булочки мака, но к сожалению уже не то, то ли сотрудников не хватает(в целом понимаю… Белгород) на этот периметр может нужно больше людей , как не зайду, приходится долго ждать заказ, минут 15-40, позиции ходовые. Общение между сотрудниками кухни и выдачи, кричат друг другу что хотят, все соответственно слышит зал…
Заранее оформили мобильный заказ, приехали до его завершения. Мало того, что его не отдали вовремя, не отдали через 5-10-15 минут, Так его вообще никто не собирал. Пришлось разговаривать с сотрудником и выяснять причину, в ответ было пожимание плечами. Снова пришлось ждать когда заказ приготовят и соберут заново. Вкусно, не спорю, но на этой точке заказывать больше не будем. На других адресах подобного ни разу не было.
Работаю курьером. В 9 из 10 случаев вижу толпу из курьеров, в зоне выдачи, и со вздохом присоединяюсь к очереди на выдачу. Непонятно чем занимаются, но когда спросишь когда будет готов заказ, могут уточнить номер заказа, кивнуть и закрыть перед носом окно выдачи. Ещё иногда они любят нажать у себя что заказ готов, но когда спрашиваешь про него, то он "собирается" :)
Самый плохой вариант Вкусно и Точка, который я видела. Вся мебель старая (притом настолько, что выглядит всегда грязно). Уборки своевременной нет. Грязно и без учёта вида мебели. Колу в автоматах наверное ни в одной точке РФ так не разводят.. При мне была ситуация, когда женщина пожаловалась на колу (нет вкуса, нет газа) ей её заменили, а этот стакан просто поставили другому покупателю. Он тоже предъявил претензии и... история повторилась. Страшно понимать, что у тебя при посещении есть шанс разделить напиток со всеми вирусами и микробами ещё ряда посетителей. При этом ещё страдают тем, что на экран выводят, что заказ готов (у них фиксированной время обслуживания), а по факту - ещё 5-10 минут всё это готовится. Такое же видела в Вкусно и точка Каменск-Шахтинском, но эти клали в заказ какие-то дополнительные бонусы (картошку, сырники и т.д.) для покупателей за увеличенное время ожидания
Пишу для владельцев бизнеса.
Терминалы самообслуживания работают только 2. Всего их больше 5.
Персонал не обучен: на терминале есть готовность заказа, менеджер его искал и дособирал. Видел ошибки официантов: доставляют чужие заказы. Много суеты.
Гамбургер вкусный
Была несколько раз, брала разные блюда, всë вкусно, на 500 рублей можно наесться досыта, чисто, уютно, скорость обслуживания фантастически быстрая! Рекомендую)
Очень вкусно готовят но только столы иногда не протирают.А так меня всё устраивает.Ходил с бабушкой думал не понравится а на самом деле ей очень даже понравилось.
Еда вкусная. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый, даже заботливый) Есть приложение Вкусно и точка. Заказ делаю через приложение, очень удобно. Рекомендую к посещению. Сам являюсь постоянным покупателем. Ещё мне нравятся всевозможные акции, которые у них на постоянной основе. Детям тоже нравится Вкусно и точка.
Бывает вкусно, готовят быстро, но..
Однажды заказали с женой доставку на дом.
Принесли не тот заказ. Вместо двух хороших бургеров и картошки, принесли 7 мелких чизбургергов и чикенбургергов и 1 биг чизбургер.
Мы были очень разочарованы, ожидали другого.
Не буду придираться ко вкусу маленьких бургеров, хотя были они не очень.
САМОЕ главное: моя жена отравилась и ночью ей было очень плохо!
Просьба к данной организации быть внимательнее к заказам на доставку и к ингредиентам!
норм. очередь всегда большая, долго готовят. столы не всегда чистые, приходится просить уборщиц.
ожидание почти всегда долгое. персонал нормальный, но не всегда готовы выслушать.
Мы любим кухню и все равно ходим сюда, быстро, удобно, дети любят. Но свои минусы есть - жуки в лампах, например. Еще какие то непонятки в последнее время с молочными коктейлями, заказываешь одного вкуса, а в нем капли другого, и сильно густые. В бургер однажды забыли положить огурчики 🥺 ну и в целом, бургеры сформированы не аккуратно, раньше такого не было.
Там было приятно отдыхать, долго работают. Надеюсь ребята на смене не слишком замотались, но само место очень удобное и еда всегда во время и без путаницы
Но стоит чаще менять чеки, их вечно нет и каждый думает что я пытаюсь забрать чужой заказ. Но в этом и плюс, они спрашивают точно ли это тот человек
Отличное место! Быстро обслуживают, еда вкусная, всегда вкусно все, кроме картошки фри она испортилась будто бы её не досаливают вообще. В целом хорошее место, рекомендую!
Постоянно не докладывают позиции в заказ. Если в заведении это можно проконтролировать, то в доставке - нет. Очень огорчены, не положили стаканы за большой комбо
заведение прикольное, пока тараканов в еде не было, да и липтон не так сильно разбавляют, как в бургер кинге, нормас, я бы посоветовала там отмечать день рождение вашего ребенка, если ему меньше 13 лет, все супер, одобряю
Всё хорошо, очень приятно находиться, единственное бывает неубрато после предыдущих гостей за столом или неработают 2 из 4 табло меню заказов и номер заказа очень быстро появляется и исчезает неуспеваешь увидеть, а так хорошее место, рад буду посетить его ещё раз.
Сегодня 08.09.2023
В ~21:10 в заведении не работали терминалы сканировал Qr-code, выдало ошибку с просьбой обратиться к менеджеру, подойдя к менеджеру услышал только отнекивания вроде(ну сегодня на нагетсы не работает) хотя у меня совершенно другой QR-code
Мой вопрос поручили обычному сотруднику который так же как я просто про сканировал и сказал, не работает, на мою просьбу позвать старшего смены чтобы объяснить ситуацию получил отказ от Анастасии, позже попросил книгу жалоб и оставил ее в книге за время моего письма в книге ни один менеджер не подошел даже поинтересоваться что случилось, прощу руководство принять меры в данной ситуации, остался очень недоволен вашем отношением к клиентам
Спасибо, что вернули Биф Ролл теперь он Биг Спешиал Ролл это очень вкусно и сырники тоже зачёт, но расстраивает гамбургер с подошвой вместо катлеты и чизбургер с непонятным сыром прилипающим к зубам в маке были пышные и вкусные, а так всё сделано для того, чтобы в лифте грузоподъемность 400 кг. вмещались 2±1 человек.
Уютно,комфортно,много интерактивных панелей для заказа еды(не нужно стоять в очереди).Нравится фукнция официант,ты сделал заказ, вбил номер стола и тебе принесли твой заказ.Очень быстро всё готовят.
Ребенку очень нравится картофель фри и молочные коктели.А пирожок с вишней и латте это просто и очень вкусно!
Макдональдс в период своего существования ни когда себе не позволял даже при большом потоке людей ожидания в 40 минут, как позволяет себе Вкусно и точка, да и вкусного собственно ни чего и нет. В мясе ни вкуса, ни специй, а картошка все время отсыревшая
Уже третий раз не докладывают продукты. Приезжаем домой, а там чего-то не хватает. Назад естественно никто не поедет, так как далеко живём, но обидно, деньги списаны, а продукт не положен. В этот раз не положили наггетсы и сырные колечки по пачке. Вкусно и точка на центральном рынке.
Хотелось бы рассказать про это место. Мы пришли сюда в 9:45, пошли на 3 этаж, никаких знаков указывающих, что 3 этаж закрыт не было. Мы сидели с друзьями, подошла директор заведения и просто прогнала с самого заведения! Неуважение к клиентам, больше не прийду!
Ждала 10 минут заказ состоящий из пирожка с вишней (готового уже, лежали видно их) и капучино. Отдали холодный уже капучино... На мой вопрос, а что ж капучино холодный, пожали плечами развернулись и ушли обслуживать других... Ну, так себе сервис.
Ксения Савина
Level 7 Local Expert
July 19
Взяла двойной чизбургер сегодня с собой. Пришла домой начинаю есть и понимаю что это просто котлета с сыром и булкой. Вот столько здесь огурца положили видно на фото жопку с хвотиком, а от заявленного лука даже следа нет. Кетчупа целую каплю положили и немного размазали. Котлеты честно говоря не вкусные совсем. Разочаровали, так разочаровали.
Олег Шевцов
Level 11 Local Expert
October 4
Ожидание заказа по 15-20 минут стало для заведения нормой. В этом контексте переименование Макдональдс выглядит вполне разумно. Я ждал своë мороженое 30 минут, приятель свой гамбургер - 40.
Слоуфуд "Грустно - и точка".
Приготовление еды оперативное. Кухня вкусная.
Из минусов:
- Грязно в сортире и часто не добавляют мыло в диспенсер.
- Грязные столы в зале
- насекомые ползают в лампах, которые расположены над столом.
Все вкусно. Иногда еда готовится больше чем 15 минут, но обычно это связано с большим потоком людей. У них постоянные акции, все очень круто и здорово.
Хотелось бы, чтоб и по данному адресу появилась возможность заказа через мобильное приложение. Зачастую приходишь и все терминалы заняты, некоторые из них не работают и приходится долго ждать.
Персонал вежливый, со столов убирают быстро, несколько залов, много мест, в залах чисто. Можно сделать заказ на кассе или самостоятельно через терминал.
Живем в городе Белгороде. Точка находится на автовокзале. Уже несколько раз не докладывают заказ, очень не внимательные. Вчера не доложили нагетсы, зато положили в два раза больше соусов. Может прикол такой?