Vkusno — i tochka
97 reviews
November 9, 2024
Комбо биг спешл с соусом демиглаз попробовал именно тут очень вкусно, хорошее место не так много людей быстрое обслуживание !
1
September 11, 2024
Обслуживание, время ожидания, удобное расположение столиков, можно оставить ребенка, рядом игровая комната для детей
June 22, 2024
Посетили данный фуд корт. Заказали комбо с игрушкой, а она оказалась бракованной самого завода. Первый менеджер никак не хотела идти на контакт и решать проблему. "Якобы у её дочери такая же сломанная игрушка". Я уже хотела поднимать целый бунт!!! За уплаченный комбо с игрушкой, главной которая является сама игрушка - брак. Платить за брак нет уж.
Хочу выразить Огромную благодарность менеджеру - Татьяне, за её отзывчивость и помощь с данным инцендентом. Если бы не Татьяна, я поставила ещё хуже оценки и всем не рекомендовала ходить и увела 20 клиентов.
Все 5 звёзд заслуженно принадлежат Татьяне.
Так же хочу отметить картошка была 10/10.
February 9, 2024
Не вкусно. Периодически бываю в этом месте. На прошлой неделе решила заказать Биг Хит. Радостно открыла, попробовала, очень удивилась начинки: вместо салата большое кол-во Лука и всё это залито кетчупом. Залито так, что другого вкуса не ощущается. Сегодня, спустя неделю заказала чизбургер. Кетчупа оказалось не меньше, чем в прошлый раз. В разговоре менеджер ссылалась на автоматич. дозатор кетчупа. Но большое кол-во Лука в прошлый раз вместо салата, объяснить не смогла. Так же сильно заранее нажимают номера типа готовых заказов на эл.экране, подходишь , а заказ не готов. Для чего тогда эта система, если по факту всё равно посетитель должен "дежурить" у прилавка, чтобы услышать , что его заказ действительно готов к выдачи.
October 20, 2024
Проверяйте собранные заказы, часто не докладывают ассортимент. А если пожалуетесь, вам просто внесут в черный список и в ответ на претензию напишут, что мы сами решаем кого обслуживать, а кого нет. Худшая точка из всей сети
June 1, 2024
Тут скорее предупреждение посетителям "Вкусно и точка" в РИО! Уважаемые едоки, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке проверяйте продукцию на вынос в непосредственной близости от места приобретения! Мы, по своей глупости, этого не сделали и лишись одного соуса и римского бургера! Ну пусть сотрудники съедят за нас на здоровье! А мы, верно, будем искать другие места для утоления голода.
2
August 11, 2024
Удивительные метаморфозы с этой точкой - продавцы унылые, ругаются между собой, даже матом, простой заказ капучино с мороженым умудрились просрочить, по табло выдан, а кофе не сделали... Качество не изменилось, а клиентоориентированность и командообразование хромает
June 4, 2023
Приехали с женой и маленьким сыном в этот ТЦ впервые. Цены высоковаты. Качество еды низковато(но это всё не про данное заведение, минуточку терпения).
Ребёнка стошнило от супа из Теремка😞
Жена осталась недовольна лапшой из другого заведения.
Благо хоть мне хачапури сделали нормальный.
А теперь к этому Вкусно и точка. Решили съесть мороженое. Хоть порадовать себя в конце. Сделал заказ через приложение. Подхожу. Жду. Высвечивается - заказ готов. Подхожу забирать, а мне в ответ «извините, заказ ещё готовится». «Ну что за ......?» - думаю я. «Приехали впервые сюда и больше не хочется возвращаться»
Так что ставлю вас 3, хотя можно было и ниже на фоне злости, которая у меня была в тот момент.
3
4
June 5, 2024
Просто отвратительно! Сделали заказ: коктейль папая, Биг хит, картошка фри и айс кофе. И что же вы думаете? Картошка вся иссохла, потемнела, в айс кофе не добавили сироп (на дне его тоже нет), папаю мне дали застоявшуюся (стала водянистой и покрылась пенкой), а после биг хита во рту ощущалась кислинка и туалет на час вперёд обеспечен! Обратилась к менеджеру женщине (не молодой) и та послала меня, сказав, что заказ уже готов и переделывать они не будут. Люди, прошу, не стоит сюда приходить, если вам дорого ваше здоровье
2
March 26, 2024
Очень классная точка с вкусной хрустящей картошечкой, я как бывший работник макдональдса заявляю, что картошка тут очень вкусная! Так же хочу отметить работу сотрудников, в особенности менеджера Егора за проявленную лояльность и отличную работу по организации работы команды! В е быстро и вкусно! Спасибо!
1
1
December 9, 2023
Обычный пункт питания для этой сети. Стандартный набор блюд, обслуживание быстрое. Рядом автостоянка. Всегда много посетителей. Про вкус блюд говорить не буду- на любителя!
1
1
August 16, 2024
Сломанное табло , работают со скоростью улиток, так еще и не вкусно. Ставлю одну звезду, а еще не сложили еду в пакет !!!
December 8, 2022
Как и в любой точке "вкусно и точка", персонал вежливый, ресторан находиться на 3 этаже в фуд корде, добираться с парковки на лифте. Рядом много и других заведений, но дети любят именно эти бургеры. Зал где моно присесть большой есть места по бокам, есть отдельные диванчики. Для перекуса или встречи, самое то.
1
3
December 15, 2023
Если можно было бы поставить 0 поставила бы. 15.12.2023 посетила ваше заведение около 16-50 (16-55). Подошла на кассу сделать заказ, в заказе мне отказали сославшись на то, что касса не работает. Сотрудник демонстративно развернулась и ушла. Подошла ещё одна дама, естественно ей тоже отказали. Сказали :делайте заказ через приложение. У меня на руках были только наличные деньги. Это я озвучила очень полному сотруднику - мужчине. Видимо это его очень радовало. Прозвучал ответ : тогда ничем помочь не можем. Я тут же позвонила на горячую линию, составила претензию. И.... О чудо.. Касса заработала. Колы у них не оказалось, чикен хит сделали без листьев салата. 🤔😏Не первый раз на этой точке сталкиваюсь с таким хамским обслуживанием. Просто безобразие.
2
1
December 6, 2023
Эта Вкусно и точка находится в Рио на третьем этаже в большом фудкорте. По еде всё как везде, количество народа зависит от времени суток, как правило с местом куда приземлиться проблем нет.
1
February 16, 2024
Штробил рядом и все еще считаю, что это лучший способ перекусить после тяжелого физического труда. Омрачает только организация в самом ТЦ. Остальное на хорошем уровне.
2
December 29, 2023
26.12 посещала данное заведение. Подошла на кассу, чтобы сделать заказ. Через терминал не могла оплатить, т.к. были только наличные деньги. В обслуживании отказали два сотрудника, сославшись на то, что у них якобы много заказов. Спасибо за «прекрасное» обслуживание!
1
June 27, 2023
отвратительное заведение. во-первых, мобильный заказ ждала пол часа. пришлось ругаться с сотрудницей. во-вторых, спустя несколько минут заметила отсутствие мороженого, хотя оно было оплачено. я подошла к сотруднице, которая выдавала мне заказ. кроме меня никого не было, и к женщине я обратилась несколько раз, на что получила игнор. спустя несколько минут меня все же "заметили". женщина очень по-хамски мне отвечала фразами по типу "ничего я положить не забыла", "ждите, я сперва обслужу другого клиента" (напомню, я там была одна). завершился диалог ее словами " забирайте, до свидания"
4
December 12, 2023
Сетевой ресторан быстрого питания. Многолюдно. Обслуживание быстрое. Чисто. Есть туалет.
1
December 30, 2024
Вместо среднего бокса положили маленький. И картошка не очень вкусная.
October 12, 2023
Готовили бургер в течении 35-минут, в очереди был я и еще 2 парня, как можно греть котлету 35 минут, отдали мягкую картошку, худшая «вкусно и точка» из всех что только встречались
2
March 16, 2023
Это действительно точка. Ждать 7 минут пока сделают коктейль это большая жирная точка. Ребята так работать нельзя. Все замороженные и еле двигаются. Народу битком и люди в толпе нервничают. Заказы висят и сотрудники еле ходят. Такого не встречал давно отношения к работе. Все должно быть на кураже! Чтоб весело было самим и всем вокруг. А выглядят так сотрудники которых заставили там работать.
Если как ресторане ждать.
Жесть!!!
4
1
November 7, 2023
Отличное место! Вкусно и быстро. Есть возможность сделать заказ на экранах, что также сокращает время ожидания. Вежливый персонал. Приятная атмосфера.
1
September 17, 2024
Быстрое обслуживание
Некоторые позиции заказа забыли положить
January 26, 2024
Вместо кока колы без сахара дали нам коричневую водичку. Без вкуса, без газа. Просто коричневая вода 0,5 за 150 рублей. Магия? Нет, экономия. Спасибо, больше не будем брать у вас напитки, экономьте дальше.
2
September 8, 2023
Отвратительная работа персонала.
Я стоял на кассе минут 5, у меня не хотели принимать заказ - видите ли, сотрудники заняты. Кроме этого, на высказанную претензию мне ответили по-хамски ( "Я ЛУЧШЕ ЗНАЮ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ!").
Пожалуйста, наймите нормальный персонал .
1
November 6, 2023
При заказе в моб.приложении по умолчанию добавляются соусы, которые не нужны. Т.е. для того чтобы НЕ заказать надо сделать доп.манипуляции или заплатить за ненужное. "Спасибо за заботу об удобстве клиента".
2
April 20, 2023
Все отзывы куплены , стафф ужасно относится к клиентам , я увидел мобильный заказ в столбце готов и направился к выдаче,стоял минут 5 ,спросил почему заказ висит в готово и мне его не выдают ,меня проигнорировали ,когда я еще раз сказал про заказ мне ответили что услышали ,в итоге прождав заказ еще минут 5,мне его выдали ,и попросили показать номер в приложении ,видимо от злости .0/0/0
2
1
October 21, 2023
Какой раз уже беру заказ на вынос, и каждый раз что-то не докладывают, деньги бешенные плачу а в итоге всё на ветер. Сегодня не доложили основной бургер из комбо обеда, как так вообще можно??
1
August 25, 2023
На выдаче заказов в зал стоит только один человек, в час пик.
На кухне четверо. Почему-то приоритет у них идет на доставки, поскольку там аж два человека.
Ждал свой заказ, с тремя позициями, пятнадцать минут.
1
July 27, 2024
Хотел заказать стрипсов. Сказали что нет кассиров.
1
July 22, 2024
Блин ну да конечно долго ждать приходится. Это грустно да
1
June 25, 2023
Работают еле еле, номера заказов с экрана пропадают, а минут через 5 когда они высвечиваются на табло «готово» - то по факту ничего не готово! По итогу: картошка фри полусырая, мокрая, безвкусная, а креветки наоборот пересушенные, кляр настолько жесткий, что жевать невозможно(( больше сюда ни ногой!!
1
January 8, 2023
По еде, почти всё тоже самое что и Макдак, но много пространства, чтоб посидеть, поесть, пивка попить или ДоброКолы)
Короче:удобный футкорт!
2
2
November 24, 2024
Готовят вкусно и быстро
June 21, 2023
Пришлось ждать заказ 20 минут при невысокой загруженности днём в будний день. Заказ большим не был. Сначала попросили подождать 6 минут. Но в итоге в общей сложности я ждала 20. Концепт кафе быстрого питания разрушен🤯
1
February 18, 2023
Вроде бы сеть, а вечно что-то не то. Заказываю компо гранд де люкс и вот какой-то бургер не такой. В другом месте заказывал все вкусно, а тут чего-то не хватает. Как буд-то что-то не доложили или мало чего-то. Не могу понять.
И ПОСТОЯННО медленно все делают (сотрудников мало).
1
1
August 26, 2024
Стандартная точка общепита сети
April 6, 2023
Сомнительная точка. Чтобы получить чизбургер и кофе пришлось ждать 12минут. Гостей не много, но смогли собрать очередь на получение. Выпишите сотрудникам премию для ускорения работы или добавьте персонал.
В остальном все в порядке
1
1
October 23, 2022
Тот самый случай, когда ВиТ превзошел Макдональдс. Качество ни на йоту не изменилось, персонал такой же внимательный. Имел возможность сравнить русский Мак с зарубежными в разных странах. Наш на порядок лучше и вкуснее.
Чисто, с любовью, вкусно и точка!!
1
5
December 25, 2023
Место где продают пищу богов, думаю я не один кто так считает, если да, то ставь лайк под этим комментарием :)
1
August 17, 2024
Плохо завернули мне цезарь рол
September 3, 2023
Понравилось что был открыто утром,до начала открытия самого торгового центра, но хотелось бы завтрак попробовать а не стандартное меню
1
May 22, 2023
Работают 3 сонные мухи. Все работают еле еле. Вы либо наберите еще персонал либо озвучивайте время ожидания. Заказ фри и чизбургер ждал 17 минут ! В ресторане быстрее 😂
1
May 7, 2024
Как и весь бывший макдоналдс!!!! Сеть загублена, работает по инерции.
1
1
January 14, 2023
Ужасно. Крылья не прожарены и с кровью. Хорошо что в начале , попробовал а не ребенок. Менеджер видя кровь в продукте сказал что "так и надо, кляр хороший". Оператор горячей линии ответила что претензии не принимает, обращайтесь в письменном виде к менеджеру ресторана.
2
1
November 5, 2023
Заказ уже не первый раз собирают не полностью, в достаточно простом заказе ,по 3 пирожка/булки/картошки/колы
1
February 26, 2024
Единственный минус это очередь, а в остальном как все подобные рестораны
1
September 25, 2023
Все хуже и хуже. Картошку выдали горелую, после просьбы поменять выдали такую же, ссылаясь на то, что "партия такая".
1
February 17, 2024
На кассу вообще не хотят подходить, а когда подходят ещё и предъявляют почему ты не воспользовался автоматом🤷♂️
Дополнение, вы не сожалейте, а примите меры, прошло три месяца результат тот же.
1