Vkusno — i tochka
327 reviews
September 24
Всем привет! Здесь впервые . Были семьей по делам в тц, решили посетить. До этого ходили все время район ладьи две точки . так вот сделали заказ (простой-картошка фри , яблочный сок мороженое наггетсы) , 1. ждали долго хоть и людей немного было . после 15 мин ожидания пришлось напомнить о нас))..
2 . сок яблочный разбавали с водой (такое впервые у нас) , строится не пошли , настроение хорошее было.
Вообщем обслуживание и с разбавлением сока оставили не очень хорошее впечатление.
1
July 23
По приложению случайно сделал два заказа, каждый по 1650 р. Принесли естественно только один, последний. На следующий день только обнаружил в приложении банка, что оплатил два заказа. После обращения в службу поддержки, порекомендовали зайти в это предприятие и пообщаться с менеджером и уже возврат денег на его усмотрение . Хотя они сами же признали что произошел сбой в приложении. Я естественно "заходить" в данное предприятие для сомнительного возмещения средств не собираюсь, т.к. живу на юге Москвы и в тот день был в Митино проездом. Вот только не могу понять почему нельзя вернуть денежные средства обратно мне на карту, так же как и я оплачивал заказ через приложение.
1
August 28
Заказ был сделан в 19 минут, в 53 минуты кго до сих пор нет. Столы свободны, толкучки нет, то есть вряд ли он действительно так долго готовится. Всё начало решаться спустя 30 минут с момента заказа, после обращения к сотруднику, который взял на себя инициативу решить эту ситуацию. Так бы одна звезда, если бы не Тимофей! Спасибо большое за отзывчивость!
November 23
В момент когда кухня уже работает, я через 5 минут заказа, узнаю что у вас нет жареных булок и их придётся ждать ещё столько же. И это не час пик. Очень обидно что потратил деньги, не успел забрать свою еду и даже оформить возврат. Работают мухи сонные. И не нужно мне ваших извинений. Я теперь голодный еду на работу и потратил деньги, которые рассчитывал потратить на завтрак. Большое спасибо.
August 7
Готовят очень долго, гораздо дольше, чем в других "точках". Стандартный комбо нужно ждать минут 20... Половину заказа вообще забыли положить, а мороженое дали талое.
Это при том, что в зале почти нет людей, буквально 5 человек сидит
Картошка фри тут отличается от картошки в других предприятиях. Какая-то другая, вялая и с неприятным послевкусием
3
2
August 21
Прекрасный ресторан "Вкусно и точка" : чистый, вежливые работники, вкусная еда, быстрое обслуживание.
👍👍👍
2
September 22
22.09.24. Сижу жду заказа уже сорок минут, большая очередь и видно только двух сотрудников, кофе и мелочь в виде пирожков быстро отдают, основные заказы долго висят, со стенда выдачи заказов убирают заказы которые давно готовятся, самый худший вкусно и точка в котором был. Так же всегда полно мусора в мусорках.
July 12
это кошмар, пришли за новым супер боксом с хэлоу китти, честно оплатили полный набор, а собственно игрушку сотрудники не соизволили положить. я понимаю, что вечер, все уставшие, но в чём тогда смысл было покупать данные товары в комплекте дороже их стоимости по одному, если в супербокс не положили самое главное - аксессуар. вечер испорчен, я в печали
3
October 26
Хорошая вкусно и точка чисто и есть второй этаж правда иногда долго готовят когда мало заказов ну а так хорошее место советую
August 15
до 20 минут можете прождать заказ
Особенно должно ждать в кафе
Если времени мало на перекус и решили «быстро» заскочить в это предприятие на Пятницком шоссе, рискуете потерять время и деньги. Часто стали заказы готовить очень долго.
Если нет возможности заказать по пути из приложения, тогда заходить туда не рискую.
May 19
Самый ужасный «вкусно и точка» в мире! Ждала 1 биг хит 35 МИНУТ!!! Толпа клиентов стоит ждет заказы, персонал ходит как сонные мухи. За эти 35 минут я побыла в каком-то дурдоме… 3 конфликта с клиентами! Персонал не извиняется за свою расхлябанность, а еще и агрессует на клиентов, особенно высокий лысый мужчина (наверное менеджер), парой казалось что он сейчас пойдет в рукопашную с клиентами. Когда наконец-то назвали мой заказ я тут же подошла и сообщила что это мой заказ, лысый мужчина посмотрел на меня развернулся чтоб уйти так и не отдав мой заказ, максимально необъяснимая реакция, пришлось его окликнуть чтобы уже наконец-то уйти из этого дурдома! Ушла с холодным биг хитом и ужасным настроением!
11
June 30
Заказала Биг хит специально без лука
Всем абсолютно плевать было на наклейку с отмененным ингредиентом и котлеты пожарили с луком🤮
Дополняю отзыв 30 июня
Сегодня девушка на прилавке когда я спросила где мой заказ
Сказала что его нет, пришла через 2 минуты и оказалось что он стоит на прилавке
Как итог, холодный бургер
А виновата буду я
1
June 22
Очень медленно работают сотрудники, оправдываясь тем, что их всего несколько человек. Один раз простояв больше часа и находясь где-то в середине очереди отменила заказ и ушла. Шримп ролл заворачивать не умеют, всегда разваленный
2
August 21
Работаю в ТЦ мандарин и рядом есть вкусно и точка каждый день прихожу там поесть делают всё вкусно и быстро!
1
July 24
Часто бывала тут, так как находится по пути домой. Каждый раз жалела. Всегда грязно, всегда плохо пахнет, Всегда меня обслуживали дольше 20 минут, и часто качество (как внешнее, так и содержательное) еды оставляло желать лучшего. Стараюсь сюда не ходить
2
August 5
Заказала доставку на дом через яндекс маркет, акционный набор со стаканом. Стакан не положили! Доставка точно не при чем, пакеты запечатаны наклейками, от туда ничего не вытащить. Сотрудники пользуются тем, что доставка не от их ресторана. А курьер даже не может проверить наличие, так как все запечатано.
1
June 20
Очень долго готовят и несут! Если не справляетесь, то наймите еще сотрудников! 20 минут ждала одну картошку!
Дополняю отзыв: сегодня 15 июня и не изменилось ничего. Один фраппе мне делали 8 минут! Поработайте уже над операционной эффективностью. Самая медленная кафешка в округе!
3
August 29
Худшая Точка. Заказывали на дом, привезли 2 испорченных салата "Цезарь", тухлые помидоры, горький сыр, листья салата увядшие и начали темнеть. В другом заказе не доложили. Попадалась картошка с привкусом прогорклого масла. Очереди. Персонал "спящий".
October 17
Отличное заведение, вежливый персонал
Всего 2 этажа
Все удобно, чисто
Рекомендую
December 19, 2023
Достаточно большая проблема припарковаться где-то рядом, несколько долгое обслуживание, как мне показалось, все остальное на уровне сети в целом, особенно порадовал приятный свежий интерьер, видимо, точка открывалась одной из последних.
1
August 18
Заказываю доставку и постоянно ( в каждом заказе) не хватает нескольких позиций товаров, хотя пакеты с заказом опечатаны. И такая ситуация только из этого ресторана Пятницкое шоссе 39. Отвратительно работают!
1
October 29
Утром ожидание заказа 15 минут. Рассчитывайте, если хотите взять кофе перед работой
Изменила на 5 звезд - в течение нескольких месяцев время ожидания завтрака сократилось до 5 минут
August 31
Заказ принесли достаточно быстро, сотрудник был вежлив и дружелюбен, на кассе также.
Вроде как чисто
July 27
Ужасно. Какой день не могут воду отремонтировать-подключить в туалетах льется кипяток, можно было поставить предупреждение возле крана?! Все руки ошпарены. Приложение постоянно выдает ошибку и заказ виснет
1
December 22, 2023
Классное атмосферное местечко, молодежь шустро, быстро и качественно работает, классный вайб и приятная атмосфера, приятные девочки и мальчики - зачёт👏👍
1
2
November 21
Самая ужасная точка. Сделала заказ в 7:52 латте и тост. В 8-10 заказ до сих пор не готов, серьезно?! Менеджеры даже не смотрят, что заказ висит уже 20 минут. Пока не спросила, даже не обратили внимания
September 24
24.09.24
Решил купить комбо с шримп роллом , все приготовили быстро , но вот сам шримп ролл ужасен, от его запаха сводит желудок, хотелось бы узнать , а что не так у вас с соусом ?
August 31
крутое заведение, сотрудник владислав лучший просто! овень вкусные блюда очень крутой сервис
October 9
ужасно!!!!!!!!!!!!?
каждый раз жду заказ по 20 минут!!!!!!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡ТАРАКАНЫ,УБОРЩИК ЗЛОЙ,,милый мальчик выдает заказы!!!!!!!!ужасное обслуживание,куча людей работает,а толку нет.
July 20
Зашёл в 23:00. Людей нет. Сделайте аккуратно. Понакидали и отдали. Одна котле слева вываливается другая справа.
То что там очереди бывают факт. Поэтому очень редко там бываю.
1
April 23
Ждала заказ на одного человека более часа. Ничего примечательного: бургер, картошка, наггетсы, пирожок и напиток, ВСË. Подходила 5 раз, отнекивались тем, что у них сейчас работают всего 3 человека. Заказы принесли уже всем людям, находившимся в заведении, и тем, кто пришёл раньше, и тем, кто пришëл позже. В итоге не выдержала и попросила вернуть средства, так как поняла что сегодня я тут уже не поем. Вернули средства и извинились. Час потрачен впустую + плохое настроение и голод. Сервис и время ожидания ужасные.
4
November 6
Постоянно что-то не докладываю в заказ, в основном соусы и наггется по акции за 1 рубль, но сегодня не доложили чизбургер, заказ был большой, не заметил сразу.
July 22
Сделали на четверых небольшой заказ, буквально каждый по бургеру взял, две картошки на всех и без напитков, чтобы быстрее довезли. Заказывали через приложение. Прошел целый час, мы приехали ужасно голодные, уже вечер, в дороге пробыли несколько часов. Заказ просто отменили. Ну не можете вы собрать заказ, ну не беритесь!
Знакомые живут рядом, были там неоднократно и постоянно слышу истории про неадекватных сотрудников, грязь и задержку заказов. Если там больше двух посетителей - уже не справляются.
3
September 4
Все отлично, очень вкусно. Атмосфера приятная, персонал вежлиг
1
October 2
Заказали доставку с этого заведения, качество еды отвратительное, картошка пресная, не соленая,бургеры горькие. К Яндексу претензий нет, доставили быстро.
October 25
Люди ждут по 20 минут свои заказы, и такое очень часто. Могли бы хоть какую-то компенсацию предлагать. Но менеджер просто говорит - "Очень много заказов.."
September 19
Решила быстро перекусить,ждала30 минут,еду мне так и не принесли.И не мне одной.И это не первый раз.Сделала возврат денег.Наймите больше сотрудников.
March 22
Ну тут такое себе бигмак есть , бургер, картошка нормальная была щас лучше будет мороженое у меня рожок такой себе большой не удобнотесть без ложки, салфеток много, чеки маленькие вчера были, можно пешком кушать есть на машине парковка потом пешком стоя можно кушать кака-кола с льдом можно нельзя лёд .Приятных апетитов
1
August 25
Отвратительное качество работы, заказал через Яндекс доставку еду , пришлось прождать пол часа чтобы мне отменили заказ, очень некомпетентные сотрудники!!!!!!!
June 24
Решила купить кофе ждала 10 минут,очень быстро работают слов нет,теперь утром обойдусь без кофе деньги оставляю вам в подарок,спасибо за испорченное утро)
August 28
Поставте кнопку звонка в экспресс окно!
Если сотрудника трудно поставить, то хотябы кнопку звонка, чтоб хоть как то дозватся ваших работников....
April 23
Ребята, это заведение- просто мрак. Либо не работают абсолютно все электронные кассы, потому что работникам западло чековую ленту поменять (я почему-то должен их сам попросить это сделать, чтобы они соизволили), либо заказ из чикенбургера, 4 креветок и колы готовят 30 минут. Если мало денег, сходите шаурмы купите. Если хотите поесть быстро, то тоже явно не сюда:/
5
2
August 31
Очень крутое заведение, ВЛАДИСЛАВ ВАЩЕ БОМБА ПРОСТО ПУШКА НЕРЕАЛКА!!!!!
1
August 17
Ждал заказ 17 минут
Заказ омлет,чай,творожник
Чем дальше тем хуже и хуже
Принесли поднос и ушла типо ну у нас же ресторан вот и по времени тоже сходится.
November 9
Все очень хорошо хорошо работаю сотрудники время ожидания мне сделали быстро 2 минуты
June 28
Заказывала заказ за 40 минут до закрытия через Яндекс. Еду, в итоге так и не доставили, ждала 50 минут. Заведение не про быструю доставку.
March 4
Ставлю 4 звезды только за то, что очень мало персонала, очереди при ожидании выдачи не маленькие. А когда люди голодные они очень злятся. Несколько раз видел как голодные готовы съесть персонал. Берегите персонал и наберите побольше сотрудников, особенно в пиковые дни.
September 13
К сожалению, стало невкусно и точка!!!! Замена исходных продуктов и отход
от прежних технологий их приготовления "убили" эту сеть в России!
February 5, 2023
Спорное место.
С одной стороны подкупает отсутствие толпы в обеденное время, чистые столы и вкусный кофе.
Но с другой стороны качество еды оставляет желать лучшего. В бургере был чересчур сочный помидор, который обмочил все внутри хлеба и капал водой в коробочку. Внутри булок был какой-то белый, безвкусный соус. Точно не майонез.
Картошка очень клеклая до степени пюре в корочке и пережаренная. В пачке также встретились горелые кусочки.
Заказ принесли довольно быстро, но официант с отсутствующим видом поставил поднос и ушел. На мое приветствие не было даже взгляда в ответ.
В туалете баки переполнены бумагой. Похоже, что не убирали с утра. Но чисто.
Как-то так.
Вроде и нормально, но осадочек.
7
1
May 9
Сплошные минусы. На первом этаже еще не все так плохо но вот на втором это треш. Вонища из туалета невозможная, зашла в него помыть руки и чуть ли не вырвало. Это как вообще такое может быль в общепите?? Столы, полы грязные. Это самая худшая точка в которой я была.
2