Vkusno — i tochka
379 reviews
December 9, 2024
Захожу сюда иногда в обеденный перерыв. Персонал готовит шустро, ну и места всегда найдутся. Столики чистые, чужие подносы достаточно быстро убирают. Достойная точка.
Но в холода с заведением случается беда. Туда набегают алкаши и бомжи, которые спят, распивают алкогольные напитки, шумят и воняют.
3 из 5 раз я встретил бомжей. Их не прогоняют, а один даже меня попробовал хватать.
Вот представьте, вы сидите, кушаете, а рядом воняет бомж. Сказочно? Да, сюда зимой я больше ходить не имею желания
1
December 27, 2024
Вкусно, близко к метро. Из плюсов, пожалуй, всё.
Состаришься, пока получишь заказ. Один гамбургер ждала полчаса!
Очень громкая музыка в зале, выходишь с головной болью оттуда
Update:
Готовят сейчас быстро. По-прежнему тяжело оставаться там дольше, чем на 10 минут. Столики очень близко друг к другу расположены, приходится локтями пихать соседей
December 7, 2024
Вкусно и топчик! Арабский бургер просто БОМБА!!! А муромские блинчики это что-то с чем-то! Пальчики оближешь! И свои и соседские! Правда вот заказал напиток какокила, а налили Липтон Ай Ти, ну ничего страшного я люблю и Липтон ай ти. Нагатесы как всегда навысоте. ТОПЧИК!
2
November 29, 2024
Каждый раз отговариваю себя от похода в этот ресторан. Зная все его косяки. Но так как именно сегодня все приложения по доставке дали сбой и вышел новый бургер который хочется по пробовать пришлось идти. У ресторана явная проблема с количеством и качеством кадров. Стоя в зале ожидая свой заказ. И слыша как готовые во фритюре продукты (картошка. Котлетки. Креветки. Наггетсы) просто разрываются что бы их подняли и сняли с приготовления. Этот унисон с криками менеджаров. Орущие дети и гости не сравним не счем. Ужасное место.
2
December 12, 2024
Самая ужасная точка из всех. Очень много шансов давали этому заведению, но каждый раз одно и тоже:
1. Очень долгая отдача блюд
2. Бургеры стряпают отвратительно криво косо, на отвали. Соответственно и вкус от этого никакой.
3. Абсолютно каждый раз ( их было примерно 8) забывали что-либо положить в заказ
4. Туалеты очень грязные, зайти и помыть руки в этой вони настоящее испытание
Очень не хотелось писать негативный отзыв, но надеюсь, что это поможет привести ресторан в порядок
1
July 15, 2024
Удобное расположение. Зал, столы чистые.
Но есть 2 главных минуса.
1. На данной точке очень долго готовят
2. Самый главный минус. Картошка на данный точке всегда ужасная. Горькая и сгоревшая. Толи не умеют готовить, Толи масло во фритюре долгое время не меняется, но 10 из 10 раз картошка была ужасная каждый раз приходилось ее просто выбрасывать. ТК есть это невозможно
5
2
November 2, 2024
Самый отстойный рест из всей сети - медленнее и нахальнее, чем здесь я нигде не видела обслуживания. Если хотите в любое время дня получить заряд хамства в вашу сторону, то вам сюда, в частности к Марине - самая «любезная» женщина! Если вы хоть одно слово ей скажете, даже самое безобидное, вам обязательно укажут на ваше место, чтоб рот не раскрывали лишний раз, даже если ваш заказ пропал с экрана и прошло больше 20 минут, это не повод спрашивать когда в итоге вы его получите))
3
December 24, 2024
Ну время, даже с простым чаем и чикенбургером будет у вас здесь занимать 10-15. Особо не шевеляться, персонал видно не постоянен, часто новые люди. Теперь о фото, это коробочка вся жирная, сыр торчит, все небрежно. Туалет чистый, с этим все нормально, поэтому 2 звезды за туалет
January 13
Заказываю часто доставку отсюда через сторонний сервис. Ужас. Берут заказ в 22:19 и полтора часа делают вид что готовят. От службы поддержки трубки не берут и отменяют.
Пишу отзыв так как уже достало это. Постоянная хрень какая-то.
То напитки не положат, то одно из блюд. К напиткам почти всегда не кладут трубочки. Кладут ХОЛОДНЫЕ напитки с ГОРЯЧЕЙ едой в доставку. Конечно же еда приезжает остывшая.
Очень расстраивает качество обслуживания, конечно.
November 27, 2024
27.11.24 Хорошая еда, особенно персонал. Очень вежливые и доброжелательные парни, очень приятное место
October 27, 2024
Пришёл с девушкой, все быстро, хорошо, каликтив добрый, все с улыбками, покушали все вкусно. Очень рад)
1
September 5, 2024
Просто ужасное заведение. В шоке как вас еще не закрыли. Унитазы все в подтеках. Ни 1 чистого стола. Пол весь в масле и в мусоре. Такое ощущение, что здесь не убирали целую неделю. В зале ожидает 9 курьеров. Заказы никто не выдает. Люди ждут 40 минут чтобы получить напиток. Надеюсь на внимание проверяющих. Директор и администратор тут не желает выходить к гостям. Полный беспредел.
4
June 11, 2024
Очень часто забегаю в данное заведение.Хочу побрагодарить руководство этого общепита за прекрасных сотрудников,особенно прекрассную девушку Валерию.Всегда внимательна и обходительна со всеми.Прошу руководителя поощерять внимательных сотрудников денежной премией.Очень приятно к Вам ходить!!!!
1
April 25, 2024
Сегодня заказывала в этом заведении еду. Очень пожалела. Очень долгое обслуживание. Небольшой заказ делали 30 МИНУТ!!!! А самое главное и обидное то, что в заказе были 6 больших креветок, которые не доложили. Я как студент, крайне расстроенна, что деньги были потрачены впустую. Еду заказывала на вынос. Так как долго ждала заказ, уже не было времени посмотреть всё ли положили. Ужасное заведение. Не советую. Работники вообще на отвали работают. Вместо того, чтобы собирать заказы, разговаривают между собой, заказы копились и была толпа людей с заказами разной наполненности. Большие и маленькие делались одинаково долго, где-то 30-40 минут. Очень разочарована.
7
2
December 10, 2024
В последнее время сервис доставки начал привозить заказы из этого филиала, хотя есть ближе. Так вот, готовят заказы здесь оооочень долго. Либо отменяют заказ спустя час. Отвратительный сервис.
2
January 4
Приехали 2 января в 23.30. На яндекс картах указано, что работает до 00.00. Зашли, стулья уже подняты, персонал сказал, что в январе работают до 23.00. И что знают, что в Яндекс картах не верное время работы. Мы попросили написать в Яндекс и исправить. Ответили, что времени нет на это. Были не любезны
August 31, 2024
Работает очень милый парень, но к сожалению с некими особенностями. А администраторша и работница очень сильно его гоняют и кричат на него. Требую принять меры на этот счëт. Парень очень хороший, а эти две сущности портят атмосферу кафе один лишь своим неблагоразумным присутствием.
2
January 18
Плюсы
-еда вкусная
-готовят быстро
Недостатки
-перепутали коктейли ванильный с шоколадным
-не доложили картошку
-не вывели наш заказ на табло
Но в качестве компенсации оставили ещё один коктейль
September 12, 2024
Самый ужасный мак пожалуй во всей Москве. Часто очень долго готовят заказ, к столу пару раз ждал до 25 минут, приходится приходить, а заказ даже не готовился. Не рекомендую, часто грязно в зале.
2
November 22, 2024
Ничего ужасного я ещё не видел. С чистотой проблем нет. А вот с заказами полная беда. Очередь на километр. Приоритет на доставку. Остальные ждут пока очередь не дойдет. Ожидание 20 минут. Приготовлено так, как на помой… Наберите персонал!!!
1
August 21, 2024
С переменой Бренда пропали все стандарты. Раньше был прекрасный мак с быстрыми как Флэш и Соник сотрудниками. Теперь же заказа можно ждать более 15 минут :с
1
October 6, 2024
Уже раз 10-15 заказывал в данном ресторане. Это ужас они готовят очень очень очень долго . Думал так везде оказывается нет . Этот ресторан отличается очень медленным обслуживанием
1
November 8, 2024
Удобно что у метро. Не удобно что работают два человека и ждать заказ приходится более 30минут. Ближе к закрытию - больше половина зала занято, все сидят жду заказа. Ужос
October 11, 2024
Всё неплохо,кассиры и на кухне молодцы,всегда быстро всё готовят,но обучите своих сотрудников,которые убираются в зале.Сегодня 11.10 женщина которая убирается, ходила по залу и по громкой связи общалась на своём языке с кем то,делала это громко,не обращая внимания ни на кого.В районе 11 утра это было,просьба достучаться до сотрудников.
3
November 9, 2023
Один из самых плохих маков (теперь уже "вкусно и точка").
Обслуживание занимает всегда по пол часа и больше, вне зависимости от того, что вы заказали. Работникам максимально на всё пофигу. Однажды после длительного ожидания я подошёл узнать, где мой заказ, а заказ просто лежал у них собранный и они и не собирались его нести (заказ был на локатор), собственно сам заказ уже остыл. Ещё одежды после 40 минут ожидания, принесли заказ собранный из не подогретых ингредиентов. Работники не реагируют на жалобы и показывают максимальное пренебрежение. Множество раз оставляли отзывы по чекам в приложении "вкусно и точка", тоже ноль реакций.
В помещении постоянно грязно, работники своевременно не убирают столы. Так же часто в этот мак заходят бомжи.
10
1
August 25, 2024
Научите сотрудников читать ВНИМАТЕЛЬНО спецзаказы, заказали чизбургер БЕЗ Мяса , БЕЗ огурцов , БЕЗ лука , в итоге получили чизбургер просто кетчуп с булкой , вопрос, где сыр , или по новым стандартам он туда не входит? Такое не первый раз!
2
November 19, 2023
Очень в удобном месте , метро рядом . Всегда чисто , столы обрабатывают , туалеты чистые , персонал приветливый , все свежее .
Всем советую к посещению .
1
2
October 25, 2024
В данном заведении мне плюнули на ногу, а картошку высыпали на голову, не пожелали хорошего дня и приятного аппетита, я такого отвратительного сервиса еще нигде не встречала, а перед этим я ждала свой заказ 40 минут
August 15, 2024
Чисто, быстро, технологично. Качество и вкус еды не комментирую - оно всем и без меня известно.
November 30, 2024
Оформил заказ в 12:32, по факту заказ приеесли к столу в 12:58. Пока приеесли все уже остыло, официант ходил кругами вокруг меня около 5 минут, так как не соо найти нужнй стол.
1
December 7, 2024
Ооо да, минусов нет, а плюсов МНОГО!!
Время выдачи быстрое, кассиры добрые уважают, сразу понимают. И вообще УДОБНО 👍👍, СОВЕТУЮЮ!!)))
April 28, 2024
Самый проблемный пункт питания ВиТ из всех где я был. Если вы не пришли с утра пораньше, то вы гарантированно прождёте свой заказ от 20 до 40 минут. Один раз про мой заказ вообще забыли, причём посетителей было довольно не много. Не убирают столы и не выкидывают мусор из баков, ввиду чего к вечеру заведение превращается в помойку. На лестнице ведущей в ресторан воняет бомжами, которые видимо там столуются... Месту нужно срочно что-то менять
5
August 14, 2024
Готовят полный ужас , ожидание на фото и реальность , пришлось выбросить . Почему я должна платить за испорченную продукцию , черные креветки ? Вкусно и точка Автозаводская все нормально у вас ,?
April 22, 2024
Все бы хорошо, что в будни, с 13 до 15 приходит много делающих пообедать, а в персонале видно 1 директор и 3 хэлпера, которые физически не справляются с заказами, поэтому думаю директору данного ресторана стоит взять на подработку пару человек студентов на обеденные часы, а в плане еды и всего остального 5 из 5
September 12, 2024
Еда неплохая, а вот убирают не очень. Грязновато. Хотя народа много,, место проходное. Тем более, столы и полы надо к убирать чаще и тщательнее.
1
October 28, 2024
Не самая ужасная точка))) рядом с метро, большой зал, с утра мало народу по этому с заказами проблем нет))) взяла первый раз сырники, 4 из 5)))
May 12, 2023
Хорошее и чистое помещение, с современным тёплым дизайном. Персонал работает отлично — заказы собирают довольно быстро. К самой еде претензий не имею!
Хороший ресторан быстрого питания "Вкусно — и точка" на "Автозаводской"
1
5
December 20, 2023
В данном заведении, я обычно беру картофель фри и капучино. И еще ни разу не было настолько все плохо. После этого посещения желание зайти снова пропало очень надолго.
Кофе ужасный, не побоюсь этого слова. С горчинкой, но абсолютно не кофейного происхождения и с привкусом кислого молока.
Картошка фри - если можно ее так назвать. Соломка пересушенная! Очень мелкая, короткая нарезка - впервые такое встречаю. По рецептуре картофель должен использоваться совершенно другой. Не понятно совершенно, с чем связано такое качество продукта!!! То ли экономией, то ли безграмотностью персонала. Или и то, и другое! И общую негативную картину дополнил, ко всему прочему, грязный поднос.
3
June 14, 2024
Сама работал в данном заведении, знаю, какой труд, но игнорировать зону выдачи – ужасно
я спокойно подошла, подходит к выдаче сотрудница, я говорю номер, ей просто нужно было отдать заказ, это буквально секунда, но она решила передать эту задачу менеджеру, который стоял на сборке, не помню, как зовут сотрудницу, но в 21:34 она побежала в зону напитков. просьба провести беседу с этой девушкой
December 14, 2024
Работают три сонных студента в субботу вечером и менеджер, который "не может разорваться". Пришлось отказаться от заказа, поскольку могла опоздать на автобус.
1
January 8
Вкусно- и точка!))) Всё супер.Обслуживание отличное и быстрое.
September 6, 2024
Прошло 30 минут, а заказ ещё не принесли, заказывал к столу через приложение, походу когда заказы им падают, приложение+к столу имеют низкий приоритет.
Небольшой апдейт (скриншот)
3
April 20, 2024
Очень долго ждали с локатором два заказа, видел, что народу не мало и ждем не только мы, поэтому сделал поблажку.
Но спустя 40+ минут пришлось подойти с претензией, при мне заказ начали собирать. Сам забрал заказ, сел за стол и обнаружилось, что все бургеры остыли, пришлось сходить и потребовать замену. Вернулся за стол и оказалось, что апельсиновый сок напоминает воду, снова сходил на выдачу, заменили на апельсиновую газировку.
В мужском туалете отвратительный запах, одна мыльница пустая, вторая сломана.
Данную точку к посещению не рекомендую.
2
August 8, 2024
Не допустимая еда, вредная, токсичная! Берегите себя и детей от фаст фудов, канцерогенов и быстрых углеводов! За последние 20 лет люди ожирели до безобразия
1
November 9, 2024
Тараканы, просто кушала и в момент вижу как по стене ползет огромный таракан, мало того что испугалась еще и весь аппетит пропал
December 12, 2023
Очень часто посещаю данное место. Могу отметить, что это полная жесть. В основном, ждать надо долго, в основном заказы сделаны фигово, часто что-то не работает (или локаторы, или аппараты для заказа, или устройство для мороженого, даже телевизор с выдачей заказов). Единственный плюс это расположение, остальное же ужас, громкие подростки часто заходят, что мешает спокойной есть. Мало того, что собирают тяп ляп, так ещё и не учитывают то, что клиент убирает из заказа. Убрал огурец или помидор из бургера? Ага, щас, держи в полном объеме! Не советую, лучше дойти до другого.
1
March 23, 2024
Очень грязный филиал, много мусора на полу и на столах, будто бы не хватает сотрудников. Бомжей куча, которые докапываются с вопросами про мелочь, воняет у входа и очень шумно. Лично от себя приведу пример странного сотрудника: когда я заказал раф, сотрудник сначала долго искал мой стол, а после того как отдал мне мой заказ, начал трогать мой стакан и пытаться открыть крышку, якобы этот заказ, оказывается, не мой, не предупредив и не спросив, а не против ли я. Оч странное место, не рекомендую к посещению.
2
March 23, 2024
Заказали доставку с этого ресторана на работу, учитывая что работа наша находится в 10 минутах, курьер позвонил через полчаса и уточнил детали заказа. Прошел час, никакой информации о отмене заказа не поступило, набрал курьеру.
Курьер начал общаться со мной на «ты» и говорить что то непонятное, после чего я решил позвонить на горячую линию, на которой девушка сухо срезюмировала что заказ не будет доставлен и деньги вернутся на карту, никто не извинился, информацию пришлось получать самому, никто не позвонил и не предупредил.
Плохо, очень плохо.
2
November 19, 2024
Отлично, в арбатский бургер не доложили ветчину, при укусе это обнаружили. Было так приятно что откусанный бургер
January 30, 2024
Ужасное место. Зашли пообедать с коллегой. Ему не доложили картофель фри, пришлось идти на кассу. Мне отдали двойной фиш бургер с сырой рыбой, подошел объяснил проблему, сказали пять минут, подождал, приносят новый, но вместо двойного, с одной котлетой. Снова обратился на кассу, опять попросили подождать 5 минут. По итогу они разобрали предыдущий бургер, засунули туда еще одну котлету и весь по периметру перепачкали его соусом. Но времени опять обратится на кассу уже не было. За все эти косяки ни разу так никто и не извинился. Считаю, это такое отношение к работе и клиентам не приемлемым.
5