Vkusno — i tochka
315 reviews
July 30
Всегда есть свободные места, очередь идет довольно быстро, тепло (в отличии от других точек), есть детская зона, разнообразие кухни не на 5 конечно, но зайти, перекусить, пивка попить, иногда, рекомендую
1
2
November 19
Шикарный вид на 2 этаже очень чистые туалеты только меню завтраков понравилось не всем но это вкусовщина персонал быстрый и отзывчивый приносит все сам очень рекомендаю здесь перекусить
September 23
Чистое и приятное заведение, сотрудники приветливее и быстро выдают заказ. Брала рол, осталась довольна, вкусно и питательно, самое то когда хочется разнообразить бургеры.
July 26
Не особо люблю писать негативные отзывы,но терпению пришёл конец.Предыдущие неудачные походы во Вкусно и точка по этому адресу я списывала на "человеческий фактор". Но после вчерашнего похода в данное заведение я понимаю что это уже система. Придя за заказом который был сделан в мобильном приложении и отображался в статусе "Готов". Не обнаружив свой номер ни в поле "Готовится", ни в поле " Готово" я подошла на кассу уточнить где мой заказ. Мне ответил кассир что ничего не знает, при этом я заметила что по наполнению похожий на мой стоит на стойке выдачи заказов. После как этот заказ никто не забрал в течение 5 минут я снова подошла к кассиру и уточнила номер данного заказа. Это оказался мой заказ который не отображался ни в одной части монитора.
Дома, я обнаружила что картофель фри был отсыревшим, а чикенбургер не соответствует описанию в приложении. Специальный соус оказался просто майонез,салата практически не было, тот который был очень жухлым и помятый(всё увидите сами на фото)
Мало того что заказы отдаются не вовремя, дак и ещё качество оставляет желать лучшего.
Внутри заведения грязно, мухи на мониторе, не клиентоориентированный персонал.
Становится грустно от того что в таком городе как Тюмень есть подобные заведения после посещения которых делаешь подобные негативные выводы. ☹️
2
September 21
Всем по привету! Не понравились зависающие сенсорные экраны самообслуживания! Персонал приветлив и работают с душой, заказы отдают быстро и с улыбкой ! Хорошее место , рекомендую!
2
August 6
Забрал еду, поднялся на второй этаж, обнаружил, что в туалете нет мыла, спустился и подошел к сотруднику с просьбой дать мне влажную салфетку. Сотрудник подошла к администратору, они несколько минут совещались, после чего администратор сказала мне, что салфетка стоит 5 рублей, а отсутствие мыла в уборной - не повод раздавать их бесплатно.
Хотелось бы услышать мнение представителя сети - это повод или нет? Просто на будущее, чтобы знать, это администратор в неадеквате, или компания в целом.
2
February 3
Хорошее место для перекуса на ходу, со столов убирают быстро, в целом в заведении чисто, готовят так же как готовили в макдональдс, ничего в этом смысле не поменялось, практически всегда без труда можно найти место за столиком. Удобный заказ через терминалы самообслуживания и оборудованная зона ожидания. Практически нет блюд для здорового питания. Высокие на мой взгляд цены для таких продуктов питания,которые предлагает заведение. Сделайте ПП меню и цены вам не будет.
2
1
December 7
Очень комфортно и уютно, быстрое обслуживание, чистый туалет
Два этажа, много посадочных мест за столиками
April 6
Отличное место! Персонал вежливый, всегда доброжелательны. Очень нравится, что время ожидания совсем невелико
Также, если смотреть в сравнении с другими ресторанами фастфуд, то вкусно и точка однозначно лучшие.
1
1
August 30
Дорого и невкусно. Как подкупал там что-то, так и заказывал. Видимо, после ухода Макдональдса из россии сменили рецептуру.
Чизкейк - не чизкейк. Стоит дороже, чем чизкейк в додо, при том в отличие от "оппонента" чизкейк в вкусно и точке чизкейком не является. Какое-то хрючево с творогом.
Подают каким-то боком все отсывшим, цены по сравнению с Макдональдсом выросли. Импортозамещения не случилось.
2
August 15
отличное заведение заказ делают за 5 минут персонал вежливый также всегда есть свободные места хорошее место ставлю 5 звезд!
May 12
хорошая точка быстрого питания, но как по мне, раньше меню было больше и разнообразнее.
также как мне показалось, не очень много мест где можно покушать. а так в целом качество еды хорошее.
1
August 26
Вкусно, приятные цены и акции есть, чисто и вежливое обслуживание, ещё приду за стаканчиком
July 13, 2023
Отличное место, в залах на первом и втором этаже достаточно просторно, есть возможность спокойно посидеть на улице, чтоб около тебя не тёрлись, как например на Ленина, как то попросторнее; везде чисто, персонал спокойный, время ожидания, смотря от того, что заказал, в пределах максимум минут 10; кофе, картошка фри, пирожок с вишней всегда вкусно)) бывают отличные акции, главное внимание обращать)
1
1
July 24
К сожалению официанты не знают о существовании данного стола. Сделала мобильный заказ. 15 минут ожидания. Заказа нет. Официант с претензией, что такого стола нет, ваш заказ внизу. За время ожидания картошка фри остыла, чай остыл. Обидно.
2
August 3
Просто ужасно бургер сухой без соуса, обслуживание на нуле в ресторане всё грязное столы не убираются,время ожидания огромное просто, хотя загруженности нету работники работают вообще не расторопно, ужасное заведение не когда больше не прийду.
2
October 7
В Тюмени это второе кафе ( по времени открытия). Находиться в центре города. Два этажа и есть возможность посидеть на улице.
1
August 22
Стандартный мак, кто знает тот поймёт, есть второй этаж и детская комната, люблю завтрак в нём, маффин с двойной котлетой рекомендую
April 2
Как говорится - названием сменили - а заведение осталось. Тут и название сменилии цены и сервис и все остальное. Кто-то скажет, чт ничего неизменилось кроме названия, но изменилось все... В том числе цены. Нету той изюминки Мака, осталось только напоминание в виде заведения. Иногда думаешь, ну ведь все наше - импорта почти нет, поменяли название, но все остальное нет ... так вот встречный вопрос - почему меняется и качество и сервис и блюда.... желания посещать заведение просто нет
3
2
August 13
Ужасное обслуживание, налили по пол стакана напитков и якобы так оно и нужно . Заказ отжали в графу "готовые заказы" раньше времени , после чего ждали заказ еще 10 минут . Отвратительно .
1
July 3
20 минут не могли принести заказ, выяснилось что даже не готовили, когда всё таки отдали оказалось что перепутали бургер, заменили бургер, новый насквозь пропитался маслом с курицы
1
August 14, 2023
Не скажу, что фанат таких заведений. Детям нравится. Днём и вечером очень людно (прям, очень-очень), есть детская комната. Еда на любителя, вкусные пирожочки с вишней и чем-то ещё. Утром завтраки поинтереснее обычных бургеров днём. И утром обычно просторно и чисто ещё. В целом для такого рода заведений неплохое.
June 29
Обожаю придорожную кафешку на федюне, всегда представляю себя в путешествии по Америке ахахах и ем бургер глядя в окно. обожаю вообщем этот мак. Остальные тоже хороши🥰
1
September 12, 2023
Что требуется от быстрого питания-быстрота обслуживания, качественная и вкусная еда. Точка быстрого питания вполне приличная. Быстрое профессиональное обслуживание, внимательность персонала - всё это присутствует здесь.
1
February 22
Знаете, после ребрендинга и вкус поменялся тоже. На удивление вкусно, раньше так было только в зарубежных ресторанах, а теперь и у нас стало. Один раз потеряли заказ, но стоило позвонить и минут через 5 его уже выдали, и все в порядке. Неожиданно для себя хочется похвалить их. Не могу отвечать за всю сеть, но в этом филиале вкусно
1
October 22
прекрасное место,уютно,много места,добрые сотрудники,вкусная еда
1
1
February 14
Самый главный минус, очень долгое ожидание, более 15 минут.
Картофель фри очень маленький по своим размерам, выглядит залежавшимся, как в принципе и пирожок с вишней. Бургер "Гранд Де Люкс" сложен в упаковочную коробку криво - салат раскидан вокруг бургера, сам же бургер переполнен кетчупом, так что с него течёт. Чай вкусный. Еда совсем не понравилась, больше ходить во "Вкусно и точка" не стану
1
December 1
Всё хуже и хуже. Ужасная грязь! Столы и диваны грязные, жирные, после посетителей не убирают. Но ведь с утра посетителей не много, разве трудно убраться?!...
December 17
Рекомендую вежливый персонал все понравилось и очень вкусно
1
April 28
очень вкусный молочный коктейль, прям специально приезжаю ,что его купить именно здесь. прям настоящий ,вкусный ,восхитительный. спасибо за вашу работу
October 20
Заказала доставку , салфетки и трубочки не положили, картофель фри привезли отсыревшим и не соленым, одним словом было не вкусно
1
May 17, 2023
Очень вкусная еда и достаточно бюджетно, ждали минут 10, заказ был достаточно большой, персонал очень приветливый, доброжелательный, на все просьбы откликаются с улыбкой и решают проблемы в пользу клиента, очень понравилась атмосфера, уют и чистота в зале, просто прекрасно, придем ещё обязательно.
1
April 2
Было лучше и дешевле при прошлой компании, без этого никак. Сейчас страдает качество продукции и сборки бургеров. Картофель фри никакой. Через полчаса уже сухой. Но это по всей сети. Сам, конкретно этот, ресторан неплохой. Чистый, удачно расположенный, двухэтажный сверандой.
December 21
Не в первый раз уже!!! Как так ВООБЩЕ МОЖНО?!!!?!?!?!?? БУРГЕР С К У Р И Ц Е Й, КЛАДЦТ КАКУЮ-ТО УЖАСНУЮ, НЕ СВЕЖУЮ ГОВНЯДИНУ!!!!!
August 16, 2022
Уютный и красивый ресторан. Стали лучше готовить. Широка душа русская) Большие порции. Очень много начинки) Стал более сочный гамбургер 🍔 с более мясной котлетой с большим количеством овощей и соуса 😊 Картошечка стала наконец-то хрустящая😊 Эти перемены значительно к лучшему ❤️ И картошки так много положили ☺️ Я очень люблю картошку) Порадовали)
3
4
April 5
Ставлю оценку 5 за лучшего работника Константина (молодой человек в очках). Помог решить проблему, в качестве компенсации за ожидание и терпение принес нам 2 пирожка. Константин сделал этот день лучше, спасибо!
August 3
В туалете грязно, в помещении ресторана курят электронные сигареты в присутствие сотрудников службы безопасности.
December 29, 2022
Уютно, чисто, быстро)) Кофе лучше чем в любой кофейни города. Частенько забегаю с утра - отличный кофе+теплый круасан и красивая улыбка девушки в зоне кафе, то что нужно для правильного начала дня!
3
1
December 5
Мой любимый филиал.Чисто,столы быстро убираются,все хорошо
August 22, 2022
Очень приветливый и вежливый персонал. Понравился бургер "Гранд де люкс". Приготовили и принесли все очень быстро. И ещё, вполне приличные десерты за приемлемую цену.
Раф, правда, принесли почти холодным... Но общего впечатления этот момент не испортил)
Желаю команде "Вкусно и точка" дальнейшего развития, молодцы! Расширяйте ассортимент)!
1
3
March 5
Вкусно, быстро, удобно!
Лучшая оценка для Вас-это всегда полная посадка, приходится ждать, когда освободятся свободные столики.
January 17
Спасибо за вкусную кухню. Отличный персонал. Слава богу что ушел Макдональдс с его химозной едой. Вкусно и точка топ 👍👍👍👍
November 13, 2023
Зашёл с друзьями покушать во вкусно и точка на Мориса Тереза 4 принесли нам холодные гамбургеры за 5 секунд они их подогрели и отдают людя советую там не есть кто знает сколько они там хранят эти просроченные гамбургеры попросил у них книгу жалоб они не могли её найти позвал директора он эту книжку достал у меня прямо под носом
2
2
June 29, 2023
Легко и быстро заказала, получила заказ, нашла место в зале и на веранде. Здесь мне нравится больше, чем на бульваре. С едой повезло. Вкусно и дешевле, чем в других заведениях фастфуда.
January 1
01.01.2024 зашли вечером перекусить с молодым человеком,персонал абсолютно не клиентоориентированн, под закрытие на было клиентов,но заказ мы ждали немыслимо долго,все заняты абсолютно всем,кроме работы
картошка как солома,ужасная
накосячить смогли даже с кофе,крышка просто не открывается,чтобы пить его пришлось вырезать отверстие
1
1
August 15, 2023
Был первый раз в этом кафе, как гость города, и не очень понравилось. Зал необорудован, сломанные посадочные места. На втором этаже отсутствуют стоики для заказа. Они почему то только на первом этаже. Не очень удобно бегать сверху вниз и обратно. В туалетной комнате вообще бардак. Всё вытекает отовсюду, за порядком как понял что вообще не следит персонал. В придорожных кафе лучше. Еда на 4+. Негативное впечатление о заведении.
1
3
September 6, 2023
во 1х не сработали акции! обещали 4 наггетса рубль при покупке от 369р, а акция не прошла
во 2х в другом заказе хотела воспользоваться акцией продукт на выбор за 1р при покупке от 269р, акция не сработала по причине что в одном заказе может быть не более 1го продукта за 1 рубль, хотя в этом заказе не было продуктов за 1р
в 3х сотрудник даже не спросил нужен ли нам локатор и чуть ли не утащил его, хотя на этот локатор у нас было заказано два заказа 🙄🙄
1
2
August 18, 2023
Народу немного-стандартный фаст-фуд. Если ищете где перекусить, вполне приемлимо. В городе есть места, где более вкусные бургеры. Картошка фри не всегда горячая. Стандартный перекус-не более того).
August 10, 2023
Очень приятное место. С большим удовольствием там были всей семьей. Рядом же можно купить кофе, а для детей на втором этаже игровые комнаты
March 15, 2023
Вкусная еда. Вежливый персонал. Заказы отдают быстро. Есть игровая комната для детей. Можно заказать доставку. Очень вкусные бургеры. Есть напитки, коктели. В залах чисто.
3
1