Vkusno — i Tochka
330 reviews
July 27, 2024
Картофель фри недожаренный, белый (пресный и без легкой золотистой корки). В ответ на моё замечание относительно картофеля работник ответила, что у них есть только такая.
1
December 24, 2024
Зашла на днях. Думала исправились, ан нет. Туалеты не убраны (в раковине бумага, полы не мыты и т.д.). Зал был заполнен на треть, но заказ ждала 13 минут.
January 16, 2023
Мы часто ходим с детьми во вкусно -и точка, нас никто никогда так быстро не обслуживал!!! Бургеры свежие, картошечка тает и хрустит одновременно, всё свежее и горячее) персонал очень вежливый и видно, что они знают своё дело!! В макси мы ходим часто и чтоб точно знать, что нам вче подадут во время и с хорошем настроением мы кушаем только тут)) ни на что вас не про меняем!! Всегда чисто, а улыбки сотрудников повышают настроение и желание возвращаться!! И акции всегда приятный бонус к заказу.
1
3
September 2, 2024
Заказали еду с собой, при получении вся картошка была рассыпана по пакету.
Надо проверять все ли положили в заказ, т.к. иногда не докладывают
3
January 14, 2024
Сделала заказ. Комбо (бургер, картошка, кола) + бургер. Доставка, не бесплатная.
Заказ принимал отец.
Открыв пакеты, мы поняли, что не хватает бургера из комбо набора.
Позвонила на горячую линию, где мне посоветовали написать претензию, которую рассмотрят в течении 10 дней.
Позвонила на конкретное производство, откуда везли. Пр. Ленина, 47
Предложили самой придти и забрать бургер, а в догоночку, они мне дадут мороженку. В - 15. Класс. Интересно, я делаю заказ с платной доставкой, что бы мне потом самой, с Октябрьского проспекта, идти на Ленина за бургером?? Поедая на морозе мороженное? Мама со сломоной ногой, я с 5ти месячными ребёнком, отец в отдельной комнате, с температурой 38. Их это не волнует.
В итоге, я съела картошку и выпила Колу за 700р, космос. Крайне не рекомендую данную багодельню, на доставку.
5
1
September 17, 2024
Обслуживание 5 из 5, всем премию(особенно блондинке с хвостиком, одетой в сеточку, с брекетами и в очках).
January 26, 2024
Вполне съедобное место, заказ сделал через терминал и его достаточно быстро принёс официант. однако на некоторых столиках заметил крошки от еды, поэтому пришлось поискать место . Очень много малолетних посетителей без сопровождения взрослых которые ничего не заказывают, просто занимают места и очень громко не цензурно выражаются. Не очень приятно кушать и любоваться на че то чадо, кривляющееся и орущее во всё горло матерные слова.
1
July 11, 2024
Персонал отличный. НО 3 звезды только за Женский туалет, не закрывается ни одна из дверей, крючков нет, повесить сумочку
1
1
January 16, 2024
Медленное обслуживание, работники не справляются с нагрузкой пл заказам. Качество сборки многих бургеров оставляет желать лучшего (кривые, косые), ролы ощущение что полупустые по начинке. Стоимость не оправдывает качество ни разу. И акции из приложения работают через раз или вовсе не работают. Что так же очень печально. Так же часть работников позволяют себе личные беседы (далеко не в приятной форме) с друзьями и знакомыми в рабочее время, что по всей видимости лишь еще больше влияет на скорость обслуживания и качество. Советую директору обратить внимание на все замечания. И по возможности улучшить работу заведения.
October 1, 2024
Были проездом, обычный ресторан, как и везде, ничего необычного, но стакан за большой комбо не дали) Больше сказать нечего.
3
July 22, 2024
Грязно, за это снимаю две звезды. Заехали на завтрак как туристы с другого города. Не понравилось. Еда как обычно средняя по вкусу.
1
September 21, 2024
Печально конечно голодный был быстре приехал чтобы успет заказать время 23:26 был не принили заказ больше не хочется вернуть суда !!!
November 13, 2023
Хорошее место для быстрого перекуса. Еда вкусная, могу смело советовать. Из минусов большие очереди и долгая выдача заказов, но это не сильно портит впечатление!
1
January 20, 2024
Мне нравится этот ресторан. Нравится приложение. Есть возможность сделать заказ заранее и забрать горячую еду на кассе. В последнее время отличное качество 👍Хорошие акции!😃
Так держать!
July 3, 2024
Персонал зашивался, но при всем при этом чётко выполнял свои обязанности. Народу было очень много к 21.30.А так всё супер.
July 17, 2023
Еда как всегда, все хорошо, но вот персонал это даа. Такой надменности я давно не встречала. Мой поезд приехал 10 июля в 6:30 в Петрозаводск, а так как днём у меня снова поезд, я нигде останавливаться не стала, решила погулять по городу. Позавтракать решила здесь. Зашла вначале 8-го утра и пошла искать розетки, чтобы зарядить телефон пока ем. Не нашла, спросила у девушки, с большой неохотой соизволила ответить, оглядывая меня таким взглядом, мол я посмела ее беспокоить. Крайне неприятная девушка. От персонала приветливости вообще никакой. Первый раз в городе и первый человек который со мной контактировал оставил мерзкий осадок.
4
2
July 22, 2024
Пришли поесть с семьёй, предупредили, что ожидание заказа будет 40 минут. Ушли, конечно. Очень удивила ситуация
May 27, 2023
Сетевой фастфуд. Удобное расположение.
Работает на выдачу с улицы и внутри ТЦ
отзывчивый персонал: оперативное приготовление блюд индивидуальный подход и внимание к детям.
Верните драники на завтрак
1
1
July 11, 2024
Салат цезарь ждали 40 минут. Прилось идти требовать, чтобы сделали уже. Принесли салат отвратительный из остатков салата и кочерыжки и вместо 3 -х креветов положили только 2. И это почти за 300 руб. Никогда больше не пойду в это заведение
1
2
September 1, 2024
вокруг все грязное, ни одного чистого стола!
тут похоже вообще не убирают ничего. девушка на выдаче заказов нагрубила
2
December 24, 2023
Мне и моим внукам очень нравится посещать это заведение! Всегда всё вкусно, свежее. Много акций сейчас у них. Спасибо за вашу работу!
1
1
November 10, 2024
Сделали онлайн заказ, 2 позиции не положили, зато вместо них кинули кучу соуса
Обращение на сайте оставить невозможно👎🏻
1
September 13, 2024
Ужасное обслуживание ,ужасный сбор заказов,так еще и грубый персонал сказали 50 минут заказ ждать нормально...
1
1
December 27, 2024
Все время перепутывают заказы!! Напитки приходят разлитые!! Доставка ооочень долгая!! Не рекомендую .. ужас просто!!!
1
December 12, 2024
Очень плохое и главное долгое обслуживание!!!Хотя бы уберите локаторы для ускорения рабочего процесса
August 2, 2024
Удалитесь из купера!
Делаешь заказ на доставку в 8 вечера и тебе отменяют заказ в пол 11го! Вкусно, но не вам😡
1
May 15, 2023
Вкусно, быстро, весело, ярко, в общем хорошее место, удобно расположено в центре города, время ожидания, как правило, очень небольшое, чисто и удобно.
1
1
May 19, 2024
Заказывала мороженое айс-де люкс шоколадно-карамельное, а ела просто пломбир, без карамели, без шоколада. Это было самое НЕ вкусное мороженое!👎
3
January 13, 2024
Проблема с заказом соуса уже два года: кладешь в корзину, затем просматриваешь заказ - его нет, кладешь снова. В итоге приносят два. Однажды вместо одного соуса заплатила за 4. Бургер чикен грибной безвкусный, в составе нелучший грибной соус и толстенная котлета. Картофель фри мягкий и невкусный. Невкусно и точка. 600 р на помойку.
1
February 21, 2024
Хорошая еда. Мак как Мак. Но часто забывают положить то соус, то напиток, то картошку. Да, можно вернутся с Кукковку на Древлянку и они извинятся и додадут то, что забыли положить, но ехать... Проверяйте.
2
July 28, 2024
Дорого, в утреннем меню нет бургеров, не насытился, но отдал немалые деньги, больше не зайду
1
1
April 1, 2023
Вообще ставлю твердую 2, хотя поставил 5 звёзд. Так то не хочется чтобы закрылся, в принципе Был хороший ресторан. Но толи жадное руководство, толи маркетологи-экономисты делали состав бургеров которые стали ну прим скажем не очень вкусные, сухие, состав бургеров беден, а цена выросла. Если так будет дальше, то ходить туда в будущем больше не захочется :(. ПыСы: были 21 августа 22 г в Лотос Плаза итог: картошка по деревенски какая-то вареная и не соленая, чизбургер сухой, даже его несмогли собрать нормально и положить миллиметровые маринованные огурцы. Чизбургер вроде бы не изменился, но как только поменялся собственник на российского так сразу стали косячить и делать тяп ляп. Вобщем качество на уровне колена, до плинтуса не далеко. Ну что же 1.04.23 г. Побывали семьёй в макси и зашли во вкусно и . Плюсы есть: появилось больше бургеров, напитков и Всё. Картошка как была не солёной так и осталось после последнего посещения в августе прошлого года. Бургеры собираются тяп ляп, можно и пооккуратней т.к. были утром и посетителей можно было по пальцам посчитать. В зале столы грязные. Но прогресс есть в чем-то, наверно🤔
2
3
March 12, 2024
Всё здорово, быстро, жаль мест часто нету, школьники приходят и сидят толпами, ничего не заказывают, занимают кучу столов, приприходится брать тут и идти на третий этаж кушать там на фуд корте.
1
September 7, 2023
Стандартный бывший Мак. Но все же, отдать должное, вводят разные новинки.
Есть, периодически, небольшие проблемы с персоналом и оборудованием, но это не в системе, на посетителях отражается не сильно.
По крайней мере, получаешь вполне ожидаемое блюдо. Не разочарован.
1
1
January 31, 2024
Делала заказ детям на дом. С Макси. Дочка нашла волос в крыльях. Естественно есть больше ничего не стала.
Можно как то, чтобы сотрудники ходили в шапках, под которые волосы убраны, а не во все стороны за пределами шапки разбросаны.
April 3, 2024
очень любим ходить в данное заведение,но сегодня я была в шоке. заказе были нагетсы,по итогу их нам не положили;картошка фри была наполовину сырой и невкусной,а крылышки без остроты. очень разочарованы(
3
March 6, 2024
Мы только что брали всего но каждый раз картофель фри или мало совсем или холодный заранее говорили чтобы норм было собой заказывали и не посмотрели домой пришли открыли большой фри даже никак средний
January 5, 2023
Разнообразная еда. Народ есть всегда но место найти можно. Чисто, уютно. Быстрое обслуживание. Персонал доброжелательный. На любителя. Средний чек примерно 600р.
1
1
June 16, 2023
Очень нравится приложение, есть определенные скидки и система накопления баллов, что весьма приятно. Но огорчает очень частое, большие очереди и долгое ожидание заказа.
September 26, 2024
Все отлично - и персонал, и время ожидания
1
September 21, 2024
Отвратительное заведение!!!! Время ожидания 45 минут. Хамское отношение персонала.
2
3
December 6, 2023
Сегодня были в вашем кафе, столы грязные на просьбу протереть столы не кто не отреагировал, пришлось подойти второй раз. Сотрудница протерла только те столы у которых мы стояли, остальные так и остались грязные. Половину еды со стола при уборке упало на пол.
2
2
August 31, 2024
Внутри ужасный запах, а менеджера и сотрудников больше интересуют их пьяные друзья, чем работа
3
August 17, 2023
Хорошее и знакомое место, которое можно встретить практически в каждом городе России. Для быстрого перекуса или перекуса на ходу - вполне подходит)
February 5, 2024
Я по ночам таксую Петрозаводске В плазе работяги по ночам работают не в трезвом состоянии я в полном серьёзе толи обкуренный Толи алкоголь не буду врать но точно не трезвый наводите порядок пожалуйста не приятно но кушать хочется.
January 2, 2023
Стандартная точка большой сети. Быстрый прием заказа. Есть терминалы для заказа и оплаты. Отдача заказа быстрая. Ассортимент большой. Продукты свежие и качественные. Всегда чисто
March 3, 2024
Здарова я просто тот кто не любит вашу еду ! Но при проверке всех сайтов где реклама я думаю что вашу продукцию сабатируют ! Причем жостко ! В поисковиках нет нормальных ваших промоутеров !)
October 17, 2023
Картошка стала не такой вкусной и соли стали меньше ложить. В остальном - все тот же мак. Не особо предпочитаю, лучше в кафе нормальное сходить по людски поесть
1
2
August 20, 2024
Это не вкусно и точка. Название плохое, просто глупое и точка. Дизайн упаковок, цветровая гамма и т.д.
плохо выполненн , просто халтура и точка. Бургеры разваливаются, все измазано обильно этим сырным соусом. Все эти ваши заведения отражают отношение к людям и точка.
1
November 15, 2023
Постоянно что-то не докладывают, до этого закрывали глаза, но сегодня уже просто накипело, заказали салат цезарь и это просто…
В нем нет ни сыра, ни курицы, что за бред ребятки
Делайте все по стандартам хотя бы, молчу о том как собираются заказы, все вечно разваливается, просто ужасно, ленина 14 поражает как всегда
2
1