Очень грязное место, надеюсь на кухне не так, но ел с опасением, слава богу всё обошлось.
Персонал вежливый, приятный обслуживание быстрое, только поэтому поставил три звезды.
Оформил заказ через приложение, чтобы забрать в авто, в 6:31, оплатил, рассчитывая на круглосуточную работу, в итоге приехал в 6:42 , а мне сообщают что у них выключены мониторы, которые будут включаться 10 минут, и только потом начнут готовить заказ. Ни какого быстрого обслуживания не ожидайте от этого филиала сети, лишь неуважительное отношение к вашему времени!
Удобно самим выбрать меню ,заказать и получить свой заказ .Быстрое обслуживание не разу не приходилось долго ждать . Всё вкусно и бургеры ,а особенно мороженое айде люкс и молочные коктейли
Огромные очереди, долгое приготовление. После того как собрали - несколько раз уточнила всё ли здесь, так как заказ был большой. Уверили, что всё. Но по факту не доложили одно большое комбо и соусы. Всё быстро доложили, но осадок остался.
Фу-фу-фу. Не вкусно и точка!
Более детально о том, что в заведении очень грязно, противень дали грязный, везде все валяется, а еда теперь сделана из бумаги. А ещё как мы после вашей кухни провели весь вечер на унитазе?))) Не люблю писать негативные отзывы, но в заведении правда не очень
Самый ужасный ресторан в плане доставки! Работают не далекого ума, раз не умеют правильно собирать доставку!!! Третий раз заказываем и каждый раз какой то косяк. Что то да не положат!!! Дети постоянно расстроены, потому что кому то не хватило! Больше никогда здесь заказывать не будем!
Заказ не отдают 40 минут.
Вся выдача идёт на Авто.
Часто не докладывают позиции
Upd. Выдача заказа составила 50минут.
Персонал хамит и не приносит извинения. Еда холодная. Порции не соответствуют и разные.
Больше ни ногой.
Отратительнок обслуживание
Номера скидывают в готовые, хотя они вообще не готовы
Свой "готовый" кофе прожадала 15 минут еще
И так куча заказов, люди толпятся, а им не отдают заказы
Особо сказать нечего , был один раз и то проездом. Заказ выполнили быстро народу не было, забыли положить трубочку под коллу. Место показалось маловато . А так все вкусно и сытно дети довольны.
Удобное расположение, удобный график, большое помещение, чистые туалеты, популярное место. Еда, как и в других заведениях этой сети, на любителя. Я люблю завтраки и десерты, мне нравится
всегда грязно,сотрудники хамяти и не всегда реагируют на просьбы клиентов, ожидание заказа просто ужас,еду приносят холодную и не всегда свежую. не советовал бы посещать это место
Посетителей всегда много. Иногда бокал коктейля или мороженое приходится ждать слишком долго. Столики грязные, порой не знаешь, куда присесть, чтобы отдохнуть.
Ждали еду около 35 минут. Когда спросили, почему так долго, сказали, что ролл не готов и никто не начинал его готовить. Если бы не подошли, мы бы наверное еще час прождали.
Ужасное отношение к клиентам сотрудника Ксении,с двумя детьми отказала в обслуживании,на просьбу дать книгу жалоб сказала что ее украли и посмеялась над нами
04.08.2024.
Постоянно заказываем, вкусно, эстетически-красиво, не особо дорого, постоянные акции и возможность покупок за бонусы, которые начисляются за каждый сделанный заказ, кстати, из приложения делать заказы выгоднее.
Готовят быстро, но не проверяют что кладут в коробки, так получил вместо 9 креветок 9 нагетсов, так что перед тем как уйти рекомендую проверить содержимое
Самый медленное и ужасное обслуживание из всех заведений сети, что я посещала.
Выводят неверные номера заказов на экран , по итогу даже не извиняются , или вообще теряют заказы.
Еда вкусная, как и во всей сети, но обслуживание не особо. Вроде и народу много работает, а не успевают.
К кухонным работникам претензии минимальные, тк наблюдал в вечерние моменты, как на сборке огромная гора готовой продукции и народа только прибавляется. А работники на сборке отдыхают, не спеша всё делают, менеджеры вместо помощи зависают в телефонах или, как я наблюдал в полном завале уходят с кухни и минуты через 3 покидают заведение набросив по верх курточку. После спада гостей и уменьшения сборок возвращаются на рабочее место.
Время ожидания оставляет желать лучшего, особенно если человек пришел за доставкой. Да, я сам работаю в доставке по вечерам. Когда приходил от туда заказ, там уже стояло человек по 5 из доставки и ждать ±40 минут, даже если в заказе одно комбо.
По этому адресу лучше не брать что то из маккафе, тк чек с заказом просто отодвигают в сторону, как я понял работникам не хочется париться с приготовлением напитков собственноручно. Горячий шоколад ждать ± 20 минут, и то если работник с кухни освободится и пойдет его делать. Если хотите положительных эмоций от кафе, тогда лучше посетить вкусно и точка в Тополе или ещё быстрее получите свой заказ у Современника.
Три звёзды только за саму еду и за работу персонала на кухне. Минус звёзда за скорость обслуживания на территории сборки и минус за отношение менеджеров к своей работе, а им подражают и другие работники
Найдите нормального поставщика картофеля фри. Во всех городах фри нормальный. У нас опилки тонкие пережаренные жесткие. Везде картофельные палочки толстые, а в нашем городе почему-то тонюсенькие очистки какие-то
В целом всё неплохо, к еде никаких претензий. Но после смены вывески персонал стал как будто бы чуть менее вежлив. И реально напрягает уборщица в зале. Постоянно ходит мимо и каждый раз пристально заглядывает тебе в рот. Такое ощущение, что скоро уже начнет как в совковых столовых ругаться на посетителей из за того, что они по её мнению едят как свиньи. Потом она через столик от меня начала протирать подносы. Раньше точно такого не было
Первый раз вижу такой ресторан. На полу, на столах, на кухне , везде ужасная грязь. Так еще и в еде подгоревшая котлета и черствый картофель по деревенски.
Не проверили чек и выдали заказ другому человеку. Женщина на кассе не решила решать эту проблему и пришлось договариваться с человеком. Обслуживание ужасное.
Быстрое обслуживание, чисто и качественно собранные бургеры.
Show business's response
Антон А(tg: repetitor_informat)
Level 10 Local Expert
July 10, 2024
Вкусно! И точка!:)
Много народа в будний день. Много заказов. Свой заказ ждали минут 17. Не критично. В зале относительно чисто. За людьми, которых с детства не приучили убирать за собой, сотрудник зала убирает достаточно быстро.
Сегодня мне привезли доставку из вкусно и точка ( проспект Строителей 25) .Пробовала дозвониться ,но они просто скидывают трубку!
Поначалу было всё нормально,пока я не ужаснулась и не увидела в бургере лапку таракана .
Хочу выразить огромную благодарность за испорченный вечер и отравление!!!!
Прикрепляю фото к своему отзыву,на фото не понятно ,т.к камера не передаёт,но я могу со 💯 процентной уверенностью сказать что это была лапка таракана!
Шоколалный коктейль это хрустящий лёд на зубах со вкусом шоколада,одна замороженная вода. Долго исполняется автозаказ так,как только одна девушка принимает и выдаёт его. И наверное от этого настолько загнаная,что даже когда ты здороваешься с ней первый и несколько раз,то она вас не слышит.
P.S. Это вопрос не девушке,а к организации,качеству и сервису в данном месте.
На протяжение всего лето заказ на машине не могут выдать раньше чем через 30 минут, даже если других машин вообще нет, постоянно, что то не доложат в заказ, сотрудники грубые, раньше было гораздо лучше
Готовят быстро и вкусно. Всегда ходим сюда. Выбор бургеров всегда большой и каждый может выбрать на свой вкус. Весь персонал внимательный и обходительный. В общем, ребята молодцы!
Не советую были с супругой во вторник 30.04.2024 в районе 22.00 взяли кусочек торта и блины всё сухое видно девушка которая была на участке приготовления вообще плевала на свежесть продукции
Прошу привлечь внимание!
Персонал прекрасный. Время ожидания минимальное. Чисто и уютно. Еда обалденная. Выпечку не пробовала, но всё остальное на высшем уровне. Ставлю Лайк 👍🏽
Такого ужаса в туалетах не видели давно! Как в советском кафе. До Макдоналдса Вкусно и точке очень далеко. Не все акции из приложения активны. Салат айсберг в бургерах очень напоминает пекинскую капусту.