Еда нормальная. В отличии от КФС - бургеры всегда прогретые. Персонал старается, но иногда бывает подтормаживание - впрочем как во всех «ресторанах» этой сети после переименования из «Мак» в «Грустно и точка». Чистота на нормальном уровне.
Кафе достаточно компактное, находится поодаль от парка Коломенское. Плюс, что есть много столиков на улице. На них тоже есть порядковые номера. Можно заказать поднос через приложение к столику.
Очень любила прежний "М" 😁 сейчас - тоже хорошо, но все же вкус немного отличается.. Крылья, например, не всегда вкусные и только что приготовленные, поэтому больше не беру... Жаль, что нет разливной колы.. Кофе немного другой на вкус.
И сервис - -.... 🙂 У М. - был выше уровень сервиса! Сейчас очень много персонала в зале - все в разных формах - - но, честно, вот балаган какой то из сотрудников - - часто тусуются кучками в зале, много говорят, шутят-это выглядит "по- местечковому". Руководству просто необходимо ввести формат поведения персонала на публике!!! - ну сильно отличается от прежнего М..!!! И раздражает даже
Легендарный мак! Уже лет 15 сюда заезжаем по дороге на дачу! Название сменилось, но верность традициям и качеству нет!
Спасибо за то что кормите нас! Мы вас любим!
На удивление после ребрендинга скорость приготовления заказов с нестандартным набором съедобных компонентов только увеличилась, что придает больше позитива. Персонал отзывчивый и с хорошим чувством юмора.
Но есть и минусы в передаче прав местному руководству - отсутствие решения проблем: терминалы оплаты перестали работать на 70% и технически это никак не исправляется на данный момент 4 месяца.
Хорошая точка, всегда быстро, коктейли не пропадают из меню, тогда как была проблема в окрестных точках. Рекомендую к посещению, косяков не обнаружено.
Вкусно. Но именно здесь постоянно что-то заказывают поставить заказ, один раз…понятно… но не каждый раз и не только у нас так ..нужно быть по внимательнее персоналу
Вкусно и точка, все что можно сказать об обновленном заведение как всегда вкусно. Довольно просторный особенно летом, обычно много свободных мест, есть мак авто. Единственный минус расположение не всегда удобно добраться с какой либо стороны, но есои ехать от метро то вполне удобно или зайти после парка
Еда Вкусная, персонал хороший, приносят быстро, Бургеры вкусные, кофе вкусный, но жаль убрали газировку, мороженое тоже, есть из чего выбрать, мясо хорошо прожаривают. Все чисто, быстро убирают мусор, в туалете чисто и всегда есть туалетная бумага. Рекомендую!!!
Ребята, мне очень жаль, на самом деле, я очень рада что вы открылись! Но 5 звёзд сегодня изменила на 1.
Я была на ваших производствах и знаю всю кухню изнутри! В качестве руководителя отдела закупок и проводящая тендеры на предприятиях Питания для сотрудников, не раз приходилось бывать на разных производствах, поэтому знаю- качество ваше на 10 баллов из 5 возможных. Мой первый отзыв был несколько лет назад, мне и сейчас вкусно, быстро, удобно. Но что ж за персонал у вас??? Не в первый раз заезжаю к вам, обычно раз в неделю, в вс, после дачи, макавто (или как там сейчас, в общем, на авто, не выходя из машины, с собой). И вот уже в третий раз мне во-первых, не докладывают (вместо трёх бургеров кладут два), а во-вторых, кладут не мои роял-де-люкс (сейчас не запомнила как вы их переименовали, роял-премьер, кажется), а самый дешевый вариант мини-булки, котлета, сыр- я такой вариант не ем.
Вот удивительный у нас народ! Нашёлся предприниматель, не читала ещё, кто так рискнул, купил с потрохами эту сеть, оставил на рабочих местах более сотни тысяч сотрудников, платит им зарплаты, почти 40% от этих зарплат идёт на налоги, плюс страховки, обеспечение персонала питанием, одеждой и т.д. И вот этот персонал, честно глядя тебе в глаза, просто портит репутацию этой точке! Я всегда проверяю свой заказ, теряя на этом время после случая двух-трёх-летней давности, когда также мне не доложили и положили не то, но я уехала и только дома нас постигло разочарование и остался неприятный осадок. А ведь хочется домашним привезти все горячее (Доставка на Корабельную у вас не работает).
Сейчас другие сотрудники. Но ситуация та же. И судя по сумме, как минимум административка, как максимум- уголовное дело и испорченная репутация. И у вора-сотрудника (а тут групповая порука, банда) и репутация точки страдает(
Номер моей машины 482, заезжала к вам в вс 17.07.22г. вечером.
Обращение к hr- проверяйте на полиграфе или хотя бы предупреждайте, что итоговое собеседование будет на полиграфе. И если не всех, то часть сотрудников стоит пропускать через полиграф.
Я желаю сети процветания. И сила сети в людях. С ворами нужно расставаться. Без слез и трепания нервов. Иначе любую сеть можно загубить.
Сорри
На мой взгляд, сравнивая с макдональдсом это не больше 3 звёзд, дизайн спорный, вся мишура достаточно спорная. По вкусовым качествам отличие безусловно есть, основное это то, что отсутствует гармоничный вкус, любого из заказанных бургеров, отсутсвие оригинальных соусов для бургеров, вместо специальных соусов майонез и кетчуп. Картошка пресная и всегда как будто остывшая, полежавшая, не держит форму. Ноу нейм стаканчики, пакеты и тд, соусы с закрашенным логотипом…это с одной стороны смешно, с другой очень грустно. Пока от фаст фуда такого рода решили отказаться.
Приветствую дорогие Москвичи и гости столицы! Точка хорошая, время ожидания заказа, как и везде приемлемое, персонал вежливый, чисто! В выходные достаточно много людей! Так как расположена точка,в детском ТЦ "Нора".
Стал замечать что ассортимент не совпадает что указанно в приложении, не всегда по акции что то можно приобрести, некоторые товары ночью не продают, не всегда начисляют бонусы в приложении.
Хорошее заведение, отличный сервис. Постоянно обедаю в этом ресторане. Но сегодня произошел неприятный инцидент на парковке. К ресторану подъехал грузовик, который видимо привез продукты. Водитель нагло перекрыл своим грузовиком несколько машин на парковке, ему сигналили, но он не обращал внимание, а стоял у ресторана и просто наблюдал со стороны, как водители заблокированных машин ищут кто водитель и не понимают как им выехать.
Потом он всё-таки подошел к машине, но начал всем хамить и материться, не хотел отъезжать. В итоге отъехал, но специально совсем чуть-чуть, чтобы другим было сложно выехать с парковки. На просьбу убрать грузовик опять хамил и нецензурно выражался. Помог решить ситуацию только директор ресторана. Только после его просьбы водитель грузовика подвинул машину и дал нормально проехать.
Мираторг. И этим все сказано.
Разве что добавлю .. зона ресторана прям реальная. Столов **дцать, огромная кухня, ооочень быстрая очередь.
Всё как всегда - вкусно не дорогом улыбкой быстро комфортно, впрочем, Вы всё знаете
Заказали комбо, самое главное, что кола и и картошка которые в комбо были, а самое основное - бургер, не доложили. Просьба быть повнимательнее сборщикам заказов
Сейчас идёт акция с стаканами от "вкусно и точка", я получил этот грёбанный заказ с стаканом думая что он будет целый и не вредимый, но придя домой заметил сильно процорапанную поверхнлсть на самом стакане, больша простба сотрудникам следить за качеством товара который они продвигают, мне кажется кому то уже попался стакан с трещеной или подобным дефектом
Минус звезда за не очень чистые столы на веранде. Кто-то даже ругался по этому поводу с персоналом, в результате протерли только их стол))) Еда как везде. Зачем то уточняли детали по детскому ланчу, хотя все было указано в заказе, тем более цена фигурки и книжки отличается.
Кафе расположено рядом с парком Коломенское и Садовники. Небольшое, но уютное. Есть уличные столики на веранде. В хорошую солнечную погоду можно посидеть в кафе, а можно и рядом в парке, на скамеечке.
Хороший ресторан, внутри чисто и аккуратно, персонал вроде как и вежлив но в то же время странный со странной манерой общения, снаружи же на веранде грязно
Посещаю это предприятие с 2006-го года.
Помню, будучи студентом, кормил там голубей картошкой фри.
За эти годы успел уехать из Москвы, жениться, построить карьеру, вернуться обратно и даже застать ребрендинг.
Стабильно и вкусно!
Нельзя оплатить по кюар коду в авто. Как такое можно представить в такой большой сети в 2024 году?
К персоналу вопросов нет, всегда вежливы и терпеливы.
Не ел здесь со времен макдональдса!
Приготовили быстро ,брал картошку, нагетсы ,чизбургер и чикенбургер.
Картошка стала хуже ,тонкая ,сломанная .
У нагетсов другая панировка, что испортило их явно.Бургеры остались без изменений .В целом не ел много лет и не буду!)
Бургеры и роллы вполне себе хорошие, как и в большинстве кафешек данной сети...
Отмечу, что уже второй раз, на мой вкус здесь надо обратить внимание на вопросы приготовления картошки фри...
При том, что картошка по деревенски- вполне себе достойная.
ставлю 5 звёзд, персонал очень очень добрый никогда не нагрубит, все всегда работает, всегда все кладут, один из самых лучших ресторанов вкусно и точка в который я бывал!!!
Место популярное, всегда много людей.
Но проблема с дверями в туалет, они открываются во внутрь и после того как помоешь руки приходится тянуть их за ручку на себя чистыми руками.
Грустно и точка. Из чего они делают свои бутеры непонятно. Вкуса мяса там нет. Через час, два ты опять захочешь есть. Постоянно уменьшается размер, скоро какой нибудь гамбургер придётся искать с лупой.
Не знаю кто сейчас работает на сборке и готовке бургеров, но. Регулярно(в течение последних двух недель 3 раза подряд) при заказе через приложение не докладывают позиции, кладут другие, так же мне ещё и не повезло с Биг Спешлом, в который какие-то застоявшиеся остатки соуса набрызгали пару капель, ощущения сомнительные, когда у тебя соус в бургере выглядит, как майонез залежавшийся под солнцем в течение 3-4 дней. Пришлось выкинуть бургер.
Причём судя по наклейкам они сверяют позиции, т.к зачеркивают собранное и нумеруют кол-во пакетов. Но всё равно, то напитки не дойдут, то бургер не доложат, то позиций на 700-800р не хватает. Был ещё месяц назад случай, когда был пакет с моим номером заказа, а внутри совершенно другая комплектация.
Только один раз всё сделали без нареканий за последний месяц. Когда я только чизы заказал и колу, поразительно. В общем не советую из этого мака что-либо заказывать, только самому приходить.