Всем хорошего настроения!! Не знаю как вы!! Для меня он так и остался "Маком" ... заехал, быстро вкусно перекусил и дальше по делам!!! Для меня это всегда будет эталоном фастфуда.. .быстро и вкусно! Кстати я бы такое название сделал!! Всем добра!!!!
Были проездом из Москвы в Крым, заехали перекусить, женщина не в форме сотрудника (сделав вывод видимо младший обслуживающий персонал) сидела за стол для посетителей и возмущалась, что мы зашли с маленькой собакой, которая была на руках. Уважаемые сотрудники будьте более клиентоориентированными, можно было подойти к нам и спокойно об этом сказать, а не выкрикивать. При этом во всей сети данного заведения Москвы и других городах нам замечания не делали. И да в салате и самих бургерах был испорченные листья салата!!!!
Два раза в неделю завтракаем с дочкой, чтобы успеть на занятия. Состав заказа всегда одинаковый.
И в редком случае всё проходит без проблем. То что-то не положат, то положат что-то не то) заказ бывает готовят по 20 мин. хотя горло несут знамя ресторана быстрого питания. Столы уже с утра грязные, в общем ощущение, как в дешёвой столовке))
Очень много собирается молодёжи.Зал столиками,есть уборная на 2 м этаже.Рядом Перекрёсток ,Химчистка,М.видео ,через дорогу ярмарка шаурма,цветы и прочие заведения.Вкусно и точка занимает два этажа.Чистенько,готовят очень вкусно. И очень много посетителей. Есть возможность заказать доставку на дом,что тоже очень удобно. Мне понравилось это заведения.Есть бесплатные парковочные места. А так же можно на машине подъехать заказать,оплатить и получить заказ,не выходя из автомобиля,что тоже очень здорово 👍
Помещение не плохое, есть кофейня с вкусняшками в виде тортиков и пирожных. Долгое ожидание заказов за это минус звезда. Но кофе делают вне очереди если он один в заказе-за это спасибо!
Место абсолютно разочаровывает своим отношением. Прошу руководство нормально поставить бизнес процесс внутри заведения, вечное ожидание заказа без видимых причин. Чтобы не быть голословным ожидание заказа 08.01.2025г. был 37 минут (19:04-19:41) ничего экстраординарного заказано не было, наполняемость зала средняя. Хотелось бы, чтобы заведение заработало нормально, в правильных руках.
Еда как и везде , но вот женщина (предполагаю уборщица) не знает каких то базовых правил приличия по всей видимости. Оформил самовывоз , зашёл с товаром с пятерочки, хотел перед тем как забрать зайти в туалет. Но меня не пропустили со словами " вам здесь не благотворительность"
Честно, никогда такого не встречал, аж смешно стало 😂
Неплохой ресторан, в котором можно перекусить. Отличий от других точек не вижу. Время ожидания вечером оставляет желать лучшего. Персонал в принципе неплохой.
Обслуживание хорошое,но часто на кассе нет рабочих.
Еду приносят довольно быстро
Картошка фри не вкусная
Просто палка (с плохим словом)
Окна немного грязные на втором этаже
Кухня не очень чистая (её видно)
Типичный мак, очередей правда много! На авто будете ждать долго) лучше заходить в зал👌🏻 акций предприятия постоянно мало, в других заведениях намного больше
Добрый день мои дорогие читатели. Так же как и перекрёсток, раз пять посещал сеть ресторанов быстрого питания "Вкусно и точка". К сожалению мне не понравилось несколько пунктов. Обслуживание там на уровне ниже среднего, персоналу не хватает опыта. Так же с людьми общаются не очень хорошо. Покупал бургеры с говядиной и курицей, точно названия не вспомню. К сожалению при открытии коробки застал их в разобранном виде и котлеты недожарены.
Приятные менеджеры, очень эффективные, тактичные и компетентные, от этого посещать заведение всегда приходится с удовольствием 👍 под хорошим управлением и младшие сотрудники работают эффективно, заказы очень быстро готовятся, всегда еда горячая и свежеприготовленная. Бургеры конечно, как обычно это бывает, форму не держат, но по наполнению всегда достаточно сочные, за это спасибо. Салфеток дают щедро. Вкусно и точка, что тут добавить, но команде ставлю плюс✔️🎂🇷🇺👍
Самый обычный ничем не примечательный филиал. Иногда бывает что половина столов грязная, долгое время ожидания (ждали 2 бургера 20 минут, хотя ресторан быстрого питания). Один кассир бегает то выдавать заказы, то принимать тех у кого наличка.
Заехал позавтракать в 07.10 . По заказу и еде вопросов нет.
Но вот приспичило в туалет+руки помыть, а оказывается туалеты закрыты на уборку до 08.00, о чем сообщила уборщица этого заведения. Очень странная ситуация
Наверное самое долгое ожидание на пустом макавто((( Это какой-то кошмар, ждали свою еду 30 минут, с учетом того, что перед нами никого не было😁 На вопрос как скоро будет еда, никто не может ответить, очень грустно😔
Заказ 065. Прождали больше 40мин это пол беды. Бургеры собранны ужасно развалены. В кухне видно что бардак картошка соусы валяются на полу надеюсь в поднос не ставят.
Вообщем сюда не нагой. Если можно было поставить -5 я бы поставил.
Ждём с нетерпением, когда уволят хамоватую уборщицу, не знающую базовых правил этикета и общения с клиентами, в остальном еда вкусная, время ожидания зависит от загруженности, в основном все быстро
Уборщица угрожает, грубо относится, как к свиньям, всегда в наушниках, не обращает внимание на посетителей. Вкусно и точка. Также хочу приметить охрану, которые не слушают посетителей и трогают людей.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КОФЕ. Не берите его здесь. Когда-то на Красной брала кофе в маке и он был очень вкусный. Сегодня взяла здесь латте. Зёрна пережаренные, молока мало. Пить невозможно. Когда зашла, увидела отдельный кофейный уголок с десертами. Заказала кофе, а его принесли откуда-то из кухни. Этот уголок-кофейня, похоже не работает.
Жаль денег, лучше б в супермаркете рядом купила. Или на островке с тортиками.
Я попросила за доплату добавить молока, но его нет. Мне переделали латте, но смысла в этом не было. Но спасибо за попытку сотрудника помочь.
Отврат . Обслуживание на нуле , заходили в заведение мало того что ни один планшет для заказа онлайн не работает , так еще и большинство столиков все грязные (то есть люди поели и никто соответственно не убирает ), мусорка заполнена мусором ( ничего не убирают ) на первом этаже и на втором тем более . На следующий день приехали сделать авто заказ , это вообще отдельная тема . Сначала говорят «Подождите пару минут » потом говорят « Ожидание 20-25 минут » а после когда смирились с этим , (хотя заказ у нас маленький ) нам не отвечают 10 минут .
Жаль что не сфоткали этот срач 😇
В следующий раз оставим отзыв, фото
Заказали картошку и бургеры, и оба блюда оказались ужасными. Картошка была мягкой, пересоленной и совершенно не хрустящей — просто невозможно было есть! Бургеры тоже не спасли ситуацию: они были сухими, безвкусными. Обслуживание оставляло желать лучшего. Пришлось ждать свой заказ целую вечность. Персонал выглядел уставшим и незаинтересованным. В общем, это не то место, куда хочется возвращаться. 🙄
Честно говоря, давно не был в этой сети… А тут захотелось «гадости». Заехал, взял двойной Фишбургер (или как он там). Но каково же было мое удивление, когда я открыл это чудо кулинарной инженерии и мастерства. Два сухих брикета непонятного состава. Фото «двойной» рыбной котлеты прилагаю. Короче надзора за этой конторой нет. Ну оно и понятно - создано для рабов, не людей…
Не знаю что с персоналом в этом ресторане , но через раз приходиться ждать по 15-30 просто чтобы сделать и/или получить свой заказ
Точно не ресторан быстрого питания
Отличный перекус,всегда работники улыбаются и готовы прийти на помощь по выбору продукции,свежие овощи ,продукты и радуют своим изобилием ,желаю побольше таких точек!!!Все вери гут!!!
2 этажа, но нет номерков для того,чтобы сотрудники принесли за стол поднос с едой....в Краснодаре это почти во всех "вкусно и точка" , думаю это делают сами сотрудники, чтобы не заморачиваться.
Хотя я когда была в "ВИТ" в Москве, где людей было миллион, еле протиснишься и так же 2 этажа, но там были эти номерки и официанты разносили еду.
Владельцы вкусно и точка, если вы это читаете, не экономьте на отдельном сотруднике (официант) , пусть у вас он будет за отдельную ставку, ведь у вас 2 этажа .
Заказали мороженное, на вкус была как вода со льдом, сказали что могут заменить, но консистенция будет такой же, из за смеси. Доедать не стали, спасибо 300 р на ветер
Сказали нельзя пользоваться розеткой. Нам надо было срочно на 20 минут зарядить ноутбук. Мы специально купили еду, чтобы не просто так воспользоваться розеткой, а нам отказали.
Заказали доставку, ждали 2 часа!!!!!
Уже написала в поддержку, дали скидку и отменили заказ, это свинство!
Не можете отработать заказ не берите его !!!
Была там на днях, и буду честна, обслуживания не понравилось, выбираем в аппарате себе заказ, подлетает сотрудник, и спрашивает нужна ли помощь, парень ему ответил отрицательно, но он ждал когда я ему отвечу, отталкивает такое, заказы отдают очень долго, у них в мониторе светит что готов заказ, но мы еще ждали минут 5 чтобы они собрали его, кроме этого сразу отпало желание есть видя такую коробку
Заказали еду через Яндекс, ожидание 30 минут. Прошло 3 часа и еда не доставлена. Почему? Поддержка Яндекс звонит в ресторан, курьер подходит к персоналу - всем похрен. Никто не отвечает, работаем вальяжно и на отвали. Жалко нельзя поставить минус, вместо 1 звезды. Очень жаль, что у вас кроме инфо нет иного электронного адреса, хотелось бы жалобу и туда написать.
очень люблю это заведение. персонал отличный,обслуживание быстрое. зал чистый,приятно оформленный. еда вкусная,ингридиенты хорошие. много людей,показатель хорошего заведения👍
Неплохое завидение. Но бывают большие очереди и приходится очень долго ждать... Вот один мой случай: мы с подругами гуляли и решили зайти сюда. Я взяла два напитка и картошку фри. Мне не дали билет с номером потому что закончилась бумага. "Ну ладно" думала я и стала ждала. стою минуту 5 и спрашиваю не готов ли мой заказ на что мне ответили "пока что нет, ожидайте. " Я видела что картошку фри уже сделали. Ну ладно, жду ещё 5 минут и потом спрашиваю "не готов ли мой заказ? " Мне ответил нет. Ладно прошло ещё минут 15 я снова спросила тоже самое и ответили мне "ещё нет, но скоро будет." Вскоре мне конечно принесли заказ, но стояла я около 20-30 минут и ждала его ... Я считаю что это очень много чтобы сделать два напитка...
Когда как , иногда очень быстро обслуживают, а иногда и пол часа . Довольно чисто , локация хорошая, в туалете убрано . Есть второй этаж , вид конечно 50/50 , но тоже не плохо
Захотелось вредной пищи. В помещении очень грязно. Работников не хватает. Заказ ждала 40 минут. К самой еде претензий нет.
Show business's response
Юрий
Level 17 Local Expert
May 17
Вкусно.
Есть вопрос. Утром, спустя 15 минут после открытия, пошёл мыть руки в туалет, где был обложен матом за то, что мешаю уборке уборщицей с уборкой туалета. Она обработала раковины каким-то раствором и я не имел права воспользоваться туалетом, в её версии.
Мой вопрос где я могу помыть руки получил ответ "откуда я знаю".
Благодарю за сервис))) Лет 15 с таким не сталкивался.
Приехал на авто и долго ждал когда соизволят принять заказ, за это время приехали две машины, и встали вперёд меня, т. к. со слов продавцов ,у них был заказ через мобильное приложение, итого минус 30 минут моей жизни, сначала ждал пока примут заказ, потом стоял в очереди
Сделала я мобильный заказ.... куда пропала горчица??? у вас она заканчивается? от нее остались только следы. бургер сухой, кетчуп будто бы плюнули только на середину бургера, очень ужасно и не приятно, заказывала на компанию, спасибо за испорченный вечер.
Девушка администратор которая работала сегодня вечером 22.06.2024 совершенно не справлялась, это было видно по тому как она и сотрудники огрызались друг на друга.
Фишбургер который я заказал не смог съесть - рыбные котлеты были зажарены в камень (ощущение что их подарили а потом раз пять разогревали). Такого никогда не встречал, только в этом заведении.
Аналогично было с картошкой фри - была вся мягкая и остывшая. Видимо нажарили запас на пару часов вперёд.
Не советую это заведение, лучше в другом месте поесть
Готовят как и везде, парковка небольшая, но есть, два этажа и на втором этаже, сеть вообще не ловит. Бывает хороший персонал, а бывает невыспавшейся 🤷)))