Самый медленный макдональдс в моей жизни.Очень долго отдают заказ,постоянно очереди,не работает киоск,и самое главное не работает их собственное приложение (точнее через раз )
2
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета
Знаток города 10 уровня
13 января
Тач скрин из 3 нажатий дай бог одно работает. Отсканировала код на скидку на бургер по акции дня..при оплате сумма стала обычной и выше на 10 рублей! Гениально! Отменила заказ, а код больше не применяется. Всем причастным к созданию такой системы желаю таких же проблем по жизни
Когда уже наконец то сделают «обновление системы» невозможно пользоваться кодами. ВЫ СПЕЦИАЛЬНО ЭТО УБРАЛИ? Что бы было больше дохода ?
Это просто ужас, как не зайду всё у них не работает , баллы нельзя накопить, применить тоже ничего нельзя. Это единственный ресторан где НИЧЕГО не работает уже больше 2-3 месяцев.
Просто кошмар
Уже несколько месяцев, как настраивают новые терминалы и не работает заказ через приложение с программой лояльности
UPD: QR коды заработали, но по-прежнему нельзя сделать заказ через приложение
Когда я был, не работал QR на терминале. Пока ждал свой заказ, некоторые клиенты возвращались, из-за того, что им выдавали чужие заказы (скорее всего ошибочно). Мне не положили соус в заказ на вынос, пришлось возвращаться. Ну и не удобно, что расположен на 3 этаже.
Ужаснее точки обслуживания не встречала , как можно каждый раз путать заказ , при доставке много позиций не кладут !! Ну один раз не положили пол заказа , потом второй раз , ну это постоянно происходит , или на месте заказываешь ждешь по 20 минут в итоге все вкусное , вонючее , цезарь с порванными лавашом .
Сделайте уже табло ,устала постоянно слушать как сотрудники орут будто на рынке ,сидишь такая себе а тут орут постоянно во весь голос -такой то заказ ,и продолжают орать пока не заберут этот заказ ,ну блин не позорьтесь,сделайте нормально как в бургер Кинге или кфс,готов и это видят .И не орет никто будто режут этим противным голосом .
1
Владислав
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2024
QR коды на кассе не работают, система в терминалах отличается от других мест, тормозит беспощадно, персонал обращается на "ты"
Самая плохая точка, где был
Заказываем отсюда доставку. И столько косяков с заказами я ещё нигде не видела. Стабильно забывают положить часть, бывало, когда из четырех бургеров клали два, а ещё два забывали. В феврале был просто сказочный случай, привезли заказ, упаковка не тронута, но внутри вместо биг спешиал валялась от него одна булка. Причем не в коробке, а просто швырнули в пакет. Видимо, сотрудник был очень голодный, другого объяснения у меня нет)
В других ресторанах сети таких проблем нет
Отвратительное качество, экономят на соусах, начинках.бургер биг спешл сухой. Сканеры не работают. При попытке счиьать информацию сгорают бонусы. Обходите стороной это место. Один обман.
Регулярно посещаю данное заведение, постоянно долгое время ожидание заказа, сегодня например ждал 15-17мин (один бургер, фри, 4 нагетса и чай). Почти никогда не работает касса, только когда сам подойдешь и попросишь и то, сначала говорят идти на КСО где долгие очереди, после того как настаиваешь нехотя идут обслуживать на кассу. К качеству еды претензий не увидел, НО постоянно все очень ДОЛГО. Полагаю, что проблема в штате, решите пожалуйста этот вопрос.
Отвратительная картошка по деревенски. Она здесь не жарится в масле, а варится. Весь день думал о картошке, и после работы получил такое расстройство 😡
Бургеры в руках все разваливают, кухня не обучена складывать их правильно. В других ресторанах такого нет
Все в порядке, но иногда от невнимательности чего то не доложат, или нальют напиток со льдом, а надо без.
Картошка фри иногда пересоленая.
И как будто персонала не хватает.
А отстальном все как и везде.
Пришел в 11 часов в сие заведение. Заказал комбо с биг спэшл. Ждал заказа 30 секунд…Слишком уж быстро. В итоге получил так себе обед. Бургер с лежалыми булочками, соусом залита вся несвежесть, так что съел будто хлеб с майонезом) картошка по деревенски отвратительная. Она просто огромных размеров, сухая и соленая как сухарики клинские. Естественно доедать ее не стал. Ну и капучино. Кофе в этом напитке почти нету) Вода с сухим молоком…Вкусно и точка говорите? Не согласен
Несмотря на заявленное участие в программе бонусных баллов(AG-Vmeste) обед на двоих не выдают. Впрочем достаточно посмотреть на менеджера и поговорить с ней что бы понять, каким будет сервис. Он будет таким как укпзано в отзывах ниже. Зачем стараться, место бойкое, проходное, можно сьэконить и не париться. Не нравиться- досвидос
Котлеты без соли, из бургеров вытекает масло в нереальных количествах. Собирают так, как будто бургеры прошли войну.
Как-то «на отвали» в этой точке работают. Были и повкуснее.
Понимаю, что недавно открылись, но в том же ты в Тушино намного вкуснее было на второй день открытия. Жаль, что больше нет такого пристального внимания за качеством, как раньше.
Отвратительная еда, картошка не похожа от слова совсем((( ролл с говядиной также был ужасен. Совершенно не похож на привычный и любимый всеми мак. Попросили без лука, положили лук ( не рекомендую
Здесь не кофе, а какая-то непонятная мерзкая дрянь.
Заказал американо, выдали что-то похожее на разбавленный цикорий (может это он и был?) В другой точке хоть кофе похож на кофе.
Рыбная котлета в фишбургере залежалая с характерным привкусом.
Невкусно — и восклицательный знак.