Заезжаю с определенной периодичностью и в последнее время весьма разочарована - то терминалы частично не работают, то номера рассредоточены по всему залу и их никто не убирает. Плюс увеличилось время ожидания заказа. Кофе по 20 минут ждешь. При серьезной нагрузке будет жестко…
Конкретно это "предприятие" с не самым хорошим обслуживанием. Готовят долго(из за чего скапливаются большие очереди) и часто есть проблемы с выдачей заказов(к примеру на экране уже готов, а по факту нет), да и сама еда в сравнении с другими маками, часто приготовлена не очень хорошо.
Уже не первый раз приезжает курьер из Яндекс еды, ждёт много времени, пока ему приготовят мой заказ, но потом сам ресторан отменяет заказ спустя 40 минут ожидания, ситуация повторяется уже 3-4 раз
Во время большого количества заказов,видимо, сложно соблюдать элементарные правила поведения, но когда персонал на всё заведение кричит благим матом - это перебор. В зоне кухни царит антисанитария, сотрудники без шапок готовят еду, на полу валяются пакеты для упаковки заказов. Простейший заказ готовится 20 минут. На этом всё, если есть возможность, выбирайте другое место для того, чтобы поесть.
Очень часто в последнее время стали что-то не докладывать в заказ, или кладут не то, что заказывал. В третий раз вместо куриных крыльев в коробке нагетсы. Это уже не ошибки, а становится закономерностью.
очень плохо все тут, больших комбо в принципе у них теперь не существует, когда хочешь заказать большое комбо, на кассе говорят что его нет. картошки тоже нет и заменяют это наггетсами (4 штуки). напитков почти нет, даже стаканчики жалеют и не могут налить туда кока колу. нет ни биг мака, ни макфлури, ничего нет. раньше, во времена оригинального макдональдса работал лучший парень который когда приносил заказ все время давал кулачок, и только он вытягивал это заведение (если можно его таковым назвать) на 5 звёзд. но сейчас его нет и не будет. нормальной еды нет можете сюда не ходить. офаю ваше заведение с позором.
Отличное местоположение. Есть большая нехватка персонала. Время ожидания заказа больше чем в более проходимых местах данных заведений. И так же влияет на скорость уборки столов.
расположение удобное, но на этом плюсы заканчиваются
была видимо в час пик сотрудников, но при этом пустой зал, ожидание заказа составило 20 минут, с учетом двух сотрудников на всех желающих пообедать, выдавали заказы все, включая уборщицу
Вкусно и точка. Сегодня отвратительное обслуживание! Нервный, не вежливый персонал. Грязь в помещении ресторана. Персонал находился на территории кухни без шапочек и без защитных сеток для волос. Наведите порядок!
Точка очень удобно устроилась в плане расположения, но сплошной сквозняк напрягает. Кофе был неплох, хоть я всегда не с желанием беру кофе в таких заведениях, т.к. поток людей большой и кофемашинки просто начинают сжигать кофе...
Товарищи, я думал что бургеры макдака невозможно испортить. Я ошибся. Попробовал новый "Монблан" и по ощущениям наелся бумаги... Картошку думаю сложно испортить. АН нет, можно. Её можно недожарить и подать в полусыром вялом виде. Думаю что это не дело в конкретном блюде, а в способах приготовления. Например, был в заведении на Электрозаводской и пришёл в восторг. Честно. А тут прям совсем другая, противоположность. В общем, как тут уже ранее писали, каждый ведёт бизнес по-своеиу
2
1
Show business's response
М
Марина
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Ходим туда периодически .
Все хорошо.
Единственный минус. Подростки которые прям за столом курят вейпы и курилки вот эти,.
Я с ребенком рядом находясь за соседним столом, постоянно приходится беседовать с этими детьми . Обратите внимание!
Первый раз посетили данное место после смены Макдональдс на Вкусно и точка. Вы сделали невозможное: пали ниже некуда. Чикен премьер оказался во рту какой-то непонятной безвкусной массой с сырой котлетой, как будто ешь отходы, то же самое со Спешиал три сыра: моментальное ощущение, что травишь себя + вонючая котлета. Картофель фри теперь подают лаптями ( 1 картофелина по размеру как 5 тех, что были раньше). УБОГО И ТОЧКА
Кооперация с яндекс-доставкой приводит к тому что мне уже 3й заказ отменяют после ожидания в 1.5 часа. За полтора часа я до вас пешком трижды дойду и трижды вернусь. Кол за обман со временем доставки и фактически отсутствием оной.
Очень невнимательные работники
Которые не могут посмотреть нормально что человек заказывает
Не положили полностью заказ
Просто отстой
Максимально *** работают
Ошибка = плохой отзыв
Зашел в момент открытия утром. Из персонала всего 2 человека. За пару минут зашло четыре посетителя. Одна девушка принимает заказы на кассе, вторая пошла за разменом в подсобное помещение. Повезло, что троим клиентам был нужен только кофе, а оплатили они карточками. Неужели уровень сервиса мака всё?Господа, не надо так!
Нажимают заказ готово по факту просят подождать в вопросе почему нажали что заказ готов говорит ждите и молчите не видите у нас людей не хватает имя героя Слава научите его этике
Зал красивый, скорость отличная. Рада, что есть кофе на альтернативном молоке. Минус такой : картофель по-деревенски ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, не дожарен и от этого вялый, ещё и соли насыпали кучу. Расстроена.
Качество очень упало-нет желания заходить, последние 2 раза заходили , думали что может совпадение-но нет, картошка(фри и дольки) пересоленая, сухая не хрустит, бургер с говяжьей котлетой на рыбным вкусом?! Долго ждали заказ. Лучше выбирать другое кафе
1
2
Show business's response
Алексей Основной
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Был приятно удивлен - обслуживание стало быстрее! Я не знаю как они это сделали, может, случайность.
Меню осталось прежним, некоторые названия поменялись и всё. Так что ещё один плюс.
Людей много - все уже полюбили новый бренд.
Рад, что теперь деньги крутятся внутри нашей страны, а не идут за океан