Vkusno — i tochka
324 reviews
December 12, 2024
Отличное бистро. Всегда чисто, быстро, вкусно. Работаю рядом, поэтому всегда есть возможность забежать за вкуснейшим венским кофе или лёгким перекусом. Сотрудники вежливые и шустрые. Всегда много клиентов. Спасибо.
April 25
Лучший мак который я знаю, всегда чисто, хорошее и быстрое обслуживание, редко бывает много народу, сам зал очень вайбовый и ламповый, ещё у них есть очень смешной робот уборщик, короче рекомендую к посещению однозначно
1
May 14
Один из лучших Вкусно и Точка!) Чисто, вкусно, отличный сервис, заказы выдают быстро. В меню позиций даже больше чем в некоторых точках Москвы. Также из плюсов новые терминалы для заказов. Расположение тоже 10/10. 👍
May 29
Самое худшее обслуживание в данном предприятии.
Отзыв оставлю за много походов
1. Постоянно еда уже холодная, как будто ее приготовили час назад, иногда и кофе тоже уже ледяной.
2. Всегда очень медленное обслуживание, будь то полный зал людей, и даже если в заведении почти нет людей
3. Неграмотное распределение обязанностей, человек начинает делать нам кофе, все начинают отвлекать, затем менеджер говорит встать на кассу , бросить делать кофе , и еще какие-то дела, и про нас просто забывают, только после нескольких походов напоминания про нас, менеджер говорит или сделай кофе.
4. Очень часто путают состав заказов, снова приходится подходить и все изменить, либо что-то доложить что не положили.
May 18
Отличное заведение, часто сюда захожу. Мусор убирают, еду приносят быстро. Правда, иногда бывает, что приносят слегка остывшую еду, но работники доброжелательные, всегда можно подойти и попросить подогреть или заменить блюдо.
March 11
Из хорошего только робот пылесос, зашла и получила неприятное разочарование, гуляли с ребенком, зашла во вкусно и точка из-за рекламы, где нужно скачать приложение и получить 2 гамбургера по цене 1, в итоге вышло что никакой акции нету, как сказал персонал, и какого было их удивление когда я же им сама и показала эту рекламу, а они только развели руками! Уважаемый персонал изучайте лучше подробности и условия акций !
1
4
March 2
Нормально там все. Довольно чисто, готовят быстро (когда совсем наплыв посетителей - минут 10). Персонал вежливый.
Доставку оттуда не заказывал, судить не могу.
1
1
May 9
Отвратительное обслуживание , хамят . Заказала кофе Глисе, принесли абсолютно без мороженого сверху, как это обычно идёт в этом кофе, на просьбу заменить начали говорить что оно такое должно быть и про температурные нормы кофе в цифрах, при этом я покупаю это кофе постоянно на протяжении многих лет и прекрасно знаю каким он должен быть и впервые встречаю такое отношение к покупателю, где он прав. Девушки сотрудницы Диана и блондинка , 9 мая 2025 г.
P.S. Пародию на Глисе оставила на стойке выдачи заказов и ушла, сказав что такой кофе пить не возможно, ни каких извинений или замены неподобающего кофе к сожалению я не получила, в итоге его забрали через минуту, а его оплатила я и денег мне никто не вернул и даже не предложил это сделать, видимо это нормальная практика данного заведения. Вернувшись за стол, открыв наггетсы 9 штук, оказалось там их 7🙈, пошла снова к стойке выдачи, позвали Администратора, девушка с недовольным лицом взяла упаковку у меня и через время вынесла новую и извините сказала сквозь зубы. Ужасное отношение!
2
March 22
Сделала заказ через Деливери. 2 часа прождала (2 салата цезаря и чизбургер. ВСЕ!). В итоге звонит курьер и говорит: «Сотрудники заведения говорят, что даже готовить не собираются ваш заказ». Не поняла, а в какой момент сотрудники общепита, т.е. обслуживающий персонал, нос так задрал и решает, будет он готовить для клиента заказ или нет? Ну если работать не умеете, так может будете дома сидеть и палец сосать? Разговаривать, видимо, тоже не умеют, тк за 2 часа даже не удосужились позвонить и сказать, что заказ не привезут! Уважаемое руководство, обратите внимание, какие лодыри работают у вас в «ресторане». А раз уж ваши подчиненные так работают, то лучше обратить внимание сначала на себя и сделать выводы (что вы занимаете не ту должность ). Надеюсь, что это ваш предел, тк карьерного роста у вас точно нет.
2
3
February 7, 2024
Очень чисто и всегда всё свежее. Отдельно выделю отношение персонала. Многие кафе и рестораны Москвы должны брать пример. Всегда улыбаются, всегда пожалуйста, спасибо, приятного аппетита… кайф! Очень радостно забегать до работы за кофе с маффином и видеть улыбку на лице персонала! А ещё очень много свободных мест! Если время позволяет, завтракаю прям там. Что ещё не мало важно- не воняет в помещении. Не остаётся не приятного запаха на одежде. Спасибо персоналу за качество!!!
2
January 25
Быстро приносят заказы, практически все время горячие, что отличает данную точку от большинства других. В зале чисто, есть достаточное количество мест, чтобы спокойно посидеть
March 22
Заказали доставку в 22.44. Заказ приняли, в приложении о доставке выдавало "Заказ готовится". Спустя более, чем 1,5 часа узнаем, что заказ даже никто не приготовил, якобы высокая нагрузка. Ресторан изначально не планировал готовить заказ, дак в чем проблема была заранее связаться с покупателем и объяснить ситуацию? Чтобы мы не ждали 1,5 часа, а потом через курьера пытались с кем-то поговорить из ресторана (как выяснилось, все боялись брать трубку) и узнать почему нам не доставят заказ. Ни извенений, ни объяснений со стороны ресторана мы не получили. Отношение испорчено
February 13
Хорошая кафешка 👍, быстро, вкусно и не оч дорого. Чистота стоит всегда. Персонал добрый. Только вот автоматы где заказывать надо иногда не выдают чек, а так нормально, советую!
March 23
Хорошие цены, захаживаем сюда иногда, бургеры и картошка фри вкусные и горячие. Хороший персонал.
Заказ приносят быстро, даже несмотря на то, что в бургере я убираю при заказе соус
Изменено: при заказе обманывают , акция 4 нагетса за 1 рубль, в итоге пробили за полную цену
1
January 12
Просторно, чисто, нет больших очередей , по еде - как и везде в этой сети, ничем не отличается ) главный плюс - много посадочных мест 👍🏻
March 5
Остался очень доволен обслуживанием))
Большое количество заказов,но все справляются!!
Сотрудники очень вежливые и понимающие
1
April 17
17 апреля, 23:00.
В зале 10 человек от силы. Заказ готовили больше 15 минут и не смотря на взятый локатор так и не принесли, пришлось забирать самому. 53 заказ, 29 локатор если что.
В самом зале грязно, под столами и на многих столах остатки еды.
March 11
Очень нужный в данном месте общепит. Несмотря на большой пассажиро-поток сбор и выдача заказов происходит быстро. Очередей к кассам и терминалами почти нет.
Чистота поддерживается на уровне всей сети.
March 22
После концерта была страшная толкучка, но сотрудники профессионально выживали и справлялись с буйными гостями. Отдельно хочу выделить Сумайю (надеюсь верно написала имя) , очень позитивная и спокойная девушка. Спасибо за работу 👍🏻
1
1
April 14
Обычный фаст фуд. Как и вся их сетка. Плюсов нет. А вот минус есть. Им бы почаще в уборной следить за порядком. Ужасный туалет. Просто помыть руки страшно ещё больше их запачкать. А вечно сломанный туалет, это уже стандарт. Лучше выйти и сходить в уборную самого бизнес центра.
May 28
Возможно персонал сменился. Но,.. Можно же и начать работать? Не задерживать заказы, быть на кассе, чтоб народ вас не выискивал. Про остальное молчу-попросили стаканчик для мороженного т. К рожки просто "поплыли от жаиы" - сказали, что это платно-надо сразу думать, что заказываете???!! Как так?
September 22, 2024
Заехали по дороге, нам все понравилось, очередь двигается быстро, не пришлось долго ждать. Сам ресторанчик очень уютный, чистый, приятно было провести там время. Спасибо вам большое.
March 22
Поставил бы 0 но нельзя. Заказали доставку в данном заведении. Отказываются выполнять заказ. Курьер прибыл на место во время ожидает заказа а ему отвечают. Мы не будем готовить заказ. Это что за бордак! Кто вообще следит за поведением и тем как сотрудники общаются с клиентами?
1
May 23
Едим в этом заведении,и именно здесь уже не в первый раз.Обслуживание мягко говоря ужасное.На кассе ни кого нет.Ждали 15 минут пока придет девушка.Никто не предупредил,что касса оказывается вообще не работает.Заведением крайне не довольны(
November 12, 2024
Отвратительно. Давно не была в этой Точке и разочаровалась. Сегодня 12.11.24 22-16. Кассы не работают (стояла 10 мин ждала),- объявления о том, что кассы не работают не было.
Терминалы без локаторов, пришлось просить. QR коды на терминалах заклеены черным квадратом.
Народу просто тьма. Многие сидят часами (молодежь тусит),- уходят покурить,- куртки оставляют на креслах, чтоб не заняли.
Заказ ожидаю уже 40 мин. Пока не дождалась. Компенсации за ожидание нет никакой,- естественно персонал убитый. Не справляются. Выдают 2 заказа за три минуты. На терминале заказы в три ряда список уходит в бесконечность.
Санузлы не опишешь словами. Лучше прикреплю фото.
Раньше такого не было. Я в полном шоке что творится здесь сейчас.
Рестораном точно не назвать!
Ребята, срочно предпринимайте меры!
2
2
May 21
Вечно ничего не успевают, люди возмущаются тому что так долго готовят, забывают про заказы. Касса закрыта, «народа много» как объяснили. Работники нервные, недовольные посетителями :) Прямо сейчас тут почти митинг из покупателей. Это не мак, это - тчк
August 9, 2024
Отличное заведение, чисто, красиво. Персонал работает быстро, отзывчиво. Везде убрано. Заказ ждать не долго. Всё хорошо, мне всегда там нравится.
1
1
May 13
На постоянной основе ставят статус "Готов" и сразу же убирают с экрана.
Когда подходишь и говоришь, где собственно мой заказ. Ответ следующий: "У нас картошка жарится, а что у вас было в заказе ?".
Такая ситуация уже не первый месяц.
1
April 23
Просто отвратительное впечатление складывается о вкусно и точка из за этого места. Несколько раз заказывал отсюда еду надеясь на то что что-то измениться и наконец-то будут готовить также хорошо как раньше, но нет. Картошка явно жариться на уже уставшем масле, вечный специфический привкус который не дает спокойно есть. Шрип ролл который я совсем недавно заказывал есть невозможно, просто лук в лаваше, просто не адекватное количество лука, "рол" улетел в мусорку. Единственное что там действительно хорошо - это кафе и робот пылесос. ВСЁ. В кафе и вправду вкусно, (за это ставлю дополнительно звезду) робот пылесос забавный, но сама кухня, я там больше есть не буду. Как минимум минус 1 постоянный клиент и плохое впечатление о Вкусно и Точка.
1
May 8
Ладно Морковка затхлая, слизкая, пришлось выбросить. Ладно туалет грязный. Но жужжащий, свистящий и ещё и что-то постоянно бурчащий на весь зал робот-пылесос - это просто УЖАС! Для того ли я заплатил деньги, чтобы слушать это? В следующий раз если и зайду посидеть, то сразу его вырублю, честное слово
1
March 1
Очень долго обслуживают! Особенно в дни концертов на LIVE арене! Заказал картошку и кофе, ждал полчаса, пока не стал возникать, не принесли. Молодые сотрудницы теряются при виде потока людей!
1
October 14, 2024
К сожелению ни одной розетки для подзарядки. В остальном плюс минус однотипные заведения мака ,персонал тут совсем не напрягаются, ибо расположение не сулит большой проходимости ,что для посетителя плюс . Время 11:24 , посадочных мест более 100 , находятся 10 человек,но не одной розетки ! Может поэтому люди обходят стороной его.
1
July 27, 2024
Очень приятно посетить данное заведение , чистота и порядок ! Можно покушать
в тишине и остаться довольной . Рекомендую всем кому негде перекусить в дороге !
June 13, 2023
Я наткнулся на кафе «Вкусно и точка» во время моей поездки по Минскому шоссе. Оно замечательно сочетает в себе простоту и уют в своем интерьере, и там очень приятно находиться. Это идеальное место, чтобы незаметно убить время и расслабиться после тяжелого дня.
В кафе есть уютное место для каждого посетителя: отдельные столики для семей и групп, или удобные мягкие кресла, где можно насладиться своим обедом или перекусить.
3
1
May 17
На кассе выдают заказ, бросают тебе пустой пакет и фиксатор для стаканов говорят «складывайте сами…». При этом в заказе указано, что на вынос. Девушка сотрудник блондинка -хамка.
Хамит не в первый раз.
1
July 21, 2023
Фри, бургеры, чизбур., коктейли, кофе, мороженое, десерты - все есть... Обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Чисто. Небольшое, но уютное. Есть доставка. Расположение странное, поэтому наверное мало народу, но это моё мнение. В остальном всё отлично.
1
January 15, 2024
Чисто, продукты свежие. Заказ готовится быстро. Персонал вежливый. Очень нравится пунш и понравились сырники. Переодически захожу именно в эту «вкусно и точка»
April 3
Хамка-менеджер, которая пытается припираться с клиентами, токсить и вставлять свои 3 копейки, всячески демонстрируя, что ее роза не для этой работы цвела. Кофе кипяток, обслуживание медленное
1
March 22
Заведение медленно обслуживает. Я ждала заказ 2 часа и так и не дождалась. На кухне работало от силы человека 2-3. И все обслуживает было медленным.
1
1
May 16
Решил заказать еду в данном месте.
Сразу минусы, доставка задержалась на 20 минут и еда приехала полностью холодной, дак ещё и соусы с салфетками кинули в картошку.
2
December 24, 2024
Ужасно готовят, бургеры максимально сухие, роллы тоже, помимо этого роллы собирают ужасно, они все разваленные. Одна из худших точек.
1
1
December 26, 2024
Научите персонал работать, часами можно ждать заказы, а про заказ из ресторана на дом я молчу проще не заказывать, нету коллективной работы в этой точке.
3
1
February 7
Иногда бывают сильные задержки в выдаче заказов. Но в целом хорошо место без явных минуу
September 27, 2024
Очень долгое ожидание, особенно если заказ в кафе - девушка обслуживает ВСЕХ кто пришел на кассу и в перерывах делает заказ, постоянная уходя на кассу. Стойка выдачи всегда занята лежащими на ней курьерами. Чтобы забрать заказ надо пролезть сквозь них.
1
1
December 22, 2024
Хорошее место,быстро отдают заказы,приветливый понимающий персонал)
February 28
Отыратителтное место! Бургеры сухие! Персонал как сонные мухи. Котлетой в бургеры можно убить!!!! Больше не ногой в эту точку!
1
2
November 9, 2024
Отличное место "Орбион" можно погулять и поесть, и сходить в парк, и Live Арену на концерт!
February 6
Не докладывают продукты в заказы. Все нужно перепроверять. Неоднократно сталкивался. Кидают на 200 рублей лёгким движением руки
1
May 2
Часто беру заказ с собой и каждый раз не докладывают, а сегодня вообще бургер был с плесенью на булке ! Кошмар!!! Ждите проверку , отвратительно !!!
March 30
Господи, тут вооьще никто не собирает заказы, работают два колеки, народу 10000 человек , стоят в носу ковыряют, ужассс
1