Vkusno — i tochka
336 reviews
December 29, 2024
Работают отвратительно! Приехал 27.12.24 , в авто очередь была большая , пошёл тогда внутрь, простоял в кассу 10 минут, заказ из двух стандартных чизбургеров готовили 15 минут, точнее не приготовили, я потребовал деньги назад, мне сначало сказали, что деньги назад не могут перевести!!!🤣 потом подошла старшая и сказала, что якобы был сбой и мой заказ только пришёл!!!🤣🤣🤣 так как тогда они его высвечивали на тобло и потом писали, что готова и ходили смотреть как собирается!!! В общем организация здесь ни какая!!! Не советую, лучши в другие точки проехайте! Мне 28.12.24 дала ответ вкусно и точка, на мою публикацию, но видимо они читали невнимательно, я не про нехватку мест писал, а про плохое обслуживание, что приходиться ждать стандартный заказ долго и не только мне, но и другим посетителям или вообще они его теряют!!!!
1
December 21, 2024
Заказываю покушать именно в этом заведении по несколько раз в неделю, готовят быстро и качественно, приходил сюда также с работы, по дороге домой, брал комбо и также все быстро и качественно. Персонал приветливый, молодые парни и девушки, все классно :)
July 1, 2024
Была здесь 01.07.2024 между 15:00-16:00.
В самом кафе чисто несмотря на большое количество посетителей.
На кассе работал молодой человек Захар, по всем видимости проводил инструктаж нового сотрудника на кассе. Но даже это ему не помешало в режиме многозадачности помогать посетителям с выбором заказов, качественно обслуживать посетителей и обучать нового сотрудника.
А так в кафе чисто в помещении , чистые столы, отсутствие посторонних запахов.
June 17, 2024
Вежливый и быстрый персонал, хорошая парковка, много места внутри, чисто, обслужили достаточно быстро, хотя было вечером полно народу, в целом хорошее впечатление осталось. Были проездом, не пожалели.
September 23, 2024
Посещали данное заведение 20 сентября, вечером, в промежутке с 22:30 - 23:40. Приехали в Рязань впервые и тут же были огорчены отвратительным поведением и хамским отношением данным «персоналом» в заведении.
Во первых, у работающих девушек там, торчали волосы из под шапки!!! Что в целом не допустимо. Челка была полностью выпущена, у второй торчали волосы у шеи. Во вторых, делали заказ из машины, нас было 4 человека, соответственно 4 заказа, чек не дали после оплаты, и как оказалось, напробивали лишних позиций, о которых речь даже не шла! На получении наших заказов скинули все вместе в 2 пакета, даже не удосужившись разложить по чекам. Как вы работаете? Попросили кассиршу разложить все по чеку, на что та, с недовольным лицом, забрала эти 2 пакета и о боже! Спасибо! Разложила. Это ваша работа изначально, почему ее сразу нельзя выполнять по правильному? Ну и конечно же на счет лишних позиций, в моих словах не было ничего сказанного или даже похожего на КАПУЧИНО!!! С чего они это взяли до сих пор не известно…
Обслуживание 0/10
Еда 2/10
Персонал 000/10
1
August 14, 2024
Еда осталась такой же вкусной, кофе хороший, но как расслабился персонал! Обслуживание происходит довольно медленно, мусор. Конечно, посетители тоже би виноваты, что не убирают свои подносы, но, насколько я помню, раньше работники прибирали более оперативно. Если не считать оставленных на столиках подносов, то в общем чисто и удобно.
December 14, 2024
По выходным бывает много народу! Я конечно за это не критикую ,но один раз я опоздала в одно важное для меня место
, так как заказ сделали за минут 15. Работники хорошие, мне их жалко потому что они достаточно много готовят. Место хорошее, но ходите где не будь в районе утроэа и начала обеда там не столько много людей!
December 26, 2024
Отвратительное заведение. Столики грязные, бургеры холодные и соус в них не распределëн по всей поверхноси между булками а налит чуть-чуть в середине. Так что в начале ешь сухую котлету с капустой, в середине начинает вытекать соус а потом опятьсухая котлета с капустой. Должны были добавить халапеньо-добавили, но его было не видно. Кофе ужасный.
Единственное что осталось вкусным-коктейли.
October 4, 2024
Это уже не Макдональдс....
Зашли с детьми, сделали небольшой заказ за столик, так умудрились допустить кучу косяков!
1) Забыли соус (он был единственный).
2) Не пометили где капучино, где лате.
3) Не положили ни одной салфетки.
4) Игрушку ребенку принесли без коробки.
По моему для заказа на 1200р при практически пустом зале косяков слишком много.....
November 7, 2024
Добрый день! Нет слов, чтобы описать это.... Заказ делали в макавто, ждали недолго, но принесли все холодное, накидали все как собакам. Все разваливается, есть невозможно. Молочный коктейль не стала даже пить, по моему он не самый свежий. Персонал недовольный, не здрасьте, не до свидания. Просто ужас одним словом...... Больше сюда не вернемся, к сожалению или к счастью.
January 11
Очень долгое обслуживание.
Заказ сделал в 12:08 а получил его только в 12:35
Подходил, спрашивал, почему моего номера заказа нет на экране, может что-то не так?
Мне отвечали- все в порядке, не переживайте.
Пока ждал, обратил внимание, что другие люди так же как и я долго сидели и ждали сових заказов.
При это зал был почти пустой.
May 23, 2024
23.05.2024 17:00 по МСК.
Долго не оставлял отзыв т.к считал и без этого приемлемым рестораном быстрого питания. Но в нужный день очень сильно подвёл, бомбануло как говорится решил написать отзыв.
После того как бывший макдональдс превратился в эту "шарашку", приходится постоянно проверять тот ли тебе заказ упаковали в пакет, часто не докладывают, очень часто.
А на этот раз мало того что время ожидания заказа перевалило за 60 минут так ещё я вынужден был опоздать по нужному жизненному делу.
Пока я не подошёл к кассе так бы ничего и не случилось, на кассе почему то решили что ко мне уже приходили с заказом. Оформил возврат. Такие вот дела порой на пустом месте.
3
1
December 10, 2024
Обычное кафе быстрого питания. Нормальное обслуживание. Почти везде чисто, но столики местами грязные от кофе. Время ожидания минимально
October 27, 2024
Мак как Мак, он везде одинаковый. Апельсиновый сок не бодяжат, кстати, с водой, как это любят в Москве их коллеги делать. Столиков много, удобный подъезд с Московского шоссе, стоянка прямо под окнами
November 18, 2024
В большинстве своем все хорошо, персонал нормальный, иногда бывает заказ долго готовят, хотя заказал не так уж и много, но можно и потерпеть.
September 25, 2024
Самый ужасный ресторан в городе. Заказы делают очень долго, очередь скопилась из 8 чеков, при том, что заказы готовы были и стояли на выдачи, но не успевали отдавать. В итоге заказы отдавали холодные. В других ресторанах этого города такого нет.
1
August 12, 2024
Были 12.08.24г. В туалете нет ни бумаги ни мыла. Помыть руки нереально. Локаторы все стоят на кассе у продавцов. Салфетки приходится клянчить. Карт фри оранжевый, то ли пережаренный, то ли фриьюрное масло не меняется. Регулярно ужинаю в Москве и Московской области . Но тут видимо рязанские стандарты. Сделали заказ 2 пирожка, ждали 15 минут....
July 19, 2024
Быстрое обслуживание, всегда всё нравится. Персонал очень вежливый. Бывает такое, что в туалете нет жидкого мыла!
November 14, 2024
Если бы была возможность поставил бы -5 звезд. Контора мерзкая. Зазаз можно годами ждать, но апогеем стал случай когда сделал заказ через приложение, оплатил его. По факту его выбросили в помойку и стали объяснять что ничего не было. Обходите это место стороной.
1
October 27, 2024
Считаете ли вы, что человек создан для того, что бы посвятить свою жизнь еде? Если нет, то вы не правы. Это место где вкусно, чисто, уютно. Всем советую.
November 21, 2024
Всё вкусно, но очень медленное обслуживание, хотелось бы побыстрее учитывая современный ритм жизни.
July 29, 2024
Ужасное место. Столики вообще не убирают. Заказ из нескольких позиций приходится ждать по 20 минут, так как в первую очередь обслуживают тех кто работают на доставках, остальные видимо подождут, не обломятся.
3
October 12, 2024
Неплохая аптека
Был в командировке. Забегал по нужде. Нормальный персонал. Хороший ассортимент.
January 7
Место расположено в удобном месте было очень чисто и красиво ну и также вкусно.
September 24, 2024
А вот и повышение рейтинга. Тут тоже не совсем хорошо, но не ужасно. Думают о посетителях, хоть и недостаточно.
В целом 4.7, но такой оценки нет, поэтому 5. Обновление 24.09.24. Вот как то? Позор
August 26, 2024
Заказывал через приложение, деньги списали, а приехав мне говорят что ошибка произошла, деньги в течение 2 дней придут, ещё будете что-то заказывать? И так 2 раза из 3. Прям страшно перехватить одной звездой
1
July 29, 2024
Как и вся сеть очень испортилось. Обслуживание на двойку, чистота в заведении тоже грязно, желания приходить больше нет никакого. В мак авто так же вечные ожидания в зоне парковки.
October 13, 2024
Норм, сделали когда-то вместо бургера две булочки с кетчупом, было не вкусно конечно, на любителя. Мне нравится кафешка, только вы помидоры черри в Цезарь кидайте, а не мутантов
October 19, 2024
Сборище сонных улиток, только так объяснить скорость с которой выдавали заказы, ладно будь там очень большие заказы, но мороженое в рожке за 20 минут?! Если вы торопитесь, то точно не здесь!!!
October 4, 2024
В основном не самый худший, но постоянная проблема с чековой лентой в терминалах уже начинает надъедать. Ещё управляющим нужно лучше контролировать уборку столов, пола и туалета.
December 15, 2024
Беру здесь иногда бургер с картошкой с собой, заказ готовят быстро, однажды положили большую картошку вместо маленькой, было, что какой то помятый бургер дали.
August 25, 2024
Данное заведение никогда не отличалось быстротой обслуживания, но сегодня заказ из 3-х бургеров ждали 25 минут! Собрали только тогда, когда мы вызвали менеджера. В туалете нет ни мыла, ни бумаги. Лучше проезжать мимо.
November 13, 2024
Проверьте работу этого заведения. Несколько раз приещдали , ехали с другого конца города, не могут принять заказ по часу изза якобы технических причин. В приложении указано что он работает
December 5, 2024
Ставлю 4 звезды, т.к до 5 звёзд ⭐ не дотягивают. 2 дня назад зашла купила мороженное, не сработал код для накопления баллов. Села за стол был грязным, пока сидела так и не удосужился никто вытереть стол и убрать бардак.
August 11, 2024
В последние время очень хорошо обманывают со стоимостью цены заказываемых позиций. Это помимо сборов и доставки. Цена в приложении сильно отличается от цены итоговой
1
August 24, 2024
Быстроое обслуживание не может не радовать, никогда не выдавали холодных бургеров, как бывает в других заведениях. Проще говоря вкусно и точка!)
August 12, 2024
обный м̶а̶к̶ "вкусно и точка".
чисто, опрятно. заказ выдали очень быстро.
June 22, 2024
Ужасно! Третий раз заказываем с этой точки и каждый раз фигня какая то. То нам приборы не отдадут, то соус. Сегодня вообще кадр. Курьер привёз только напитки. Спросили, а где еда. А ему на точке не выдали! Напиток Физз Вишня все время разливается. Я сама работала в ресторане, но никогда нам не приходили плохие отзывы за сборку или за нехватку заказа!!! Пожалуйста разберитесь с этой проблемой! Очень грустно, мы хотели покушать, а нас обломали(
1
June 20, 2024
Отвратительное обслуживание ,заказала через приложение за стол ,прождала 30 минут ,людям все приносят даже те которые позже меня пришли ,мой заказ в итоге отдали за другой стол ,как так у них вышло не понятно на что пришлось самой идти за ним на что заказ весь холодный и не вкусный, спасибо за испорченное настроение !!! К заведению отвратительное теперь отношение, и больше туда не приду
2
February 23, 2024
Хорошее место. Всё красиво, чистенько. Очень удобное расположение относительно станции. Забегали туда покушать, пока путничали
1
December 1, 2023
Был там первый раз на прошлых выходных,приятно удивило.Все чинно и благородно,персонал вежливый.+Недалеко от вокзала,всегда можно успеть перекусить,а не идти к Премьеру
October 12, 2023
Неплохое заведение быстрого питания. Еда качественная, хороший кофе. Персонал шустрый, обслуживание неплохое. Не ресторан, конечно, но перекусить можно, особенно, когда мало времени
1
July 28, 2024
Всем,доброго вечера.Сделали заказ в 19.08 на данный момент уже 19.33,заказ так и не принесли до сих пор,ещё и грязно,как в свинарнике.Не советую данное заведение.
December 17, 2024
Заказал двойной биг спешил, пришёл холодный, так ещё и с одной котлетой, больше в жизни некогда у них ничего заказывать не буду, ужас а не вкусно и точка👎
September 19, 2023
Удобное расположение заведения. Но я предпочитаю заезжать сюда редко, так как из всей сети Вкусно и точка, что в нашем городе - это наверное заведение по самому долому приготовлению еды. Кофе ждал 10 минут... это прям совсем не дело....
2
1
August 3, 2023
Работают приятные, вежливые люди, уже только за них можно 5 звёзд ставить, мастера своего дела. Всё чисто, вкусно и быстро. Но дозатор мыла и сушилка в туалете-это позор😄, сделайте там что-нибудь, портит впечатление.
1
1
October 5, 2024
Сделал заказ с локатором и сел на улице, потому что в зале не было места! Про меня просто забыли и никто не несет заказ уже пол часа..
April 29, 2024
Сегодня творится ужас, что здесь творится. Посетителей немного, половина зала пустая, на вынос тоже. Все заказы перепутаны. Отдаются не в порядке очереди(отдали, например, 66,а затем 71,ну и к 67 вернулись только через 3-4позиции,пока посетители не стали возмущаться). Работники сами не могут разобраться, навыбивали всем локаций, о которых знают только они, и в итоге ералаш с заказами!
2
March 6, 2024
К еде претензий не имею, все вкусно. По поводу чистоты, к сожалению она отсутствует, столы постоянно в в чем то испачканы, липкие пятна от пролитых напитков, крошки по всем столам, очень сложно найти чистый стол. Для того чтобы сесть за стол, тебе нужно купить салфетки, убрать крошки и отмыть присохшие пятна, найти уборщицу в зале не просто!
1
2
August 14, 2024
Ждали еду 25 минут .
Один из заказов забыли собрать,))))
Собирают еду не очень хорошо, все лежит по разным сторонам коробки .