заказывали через Яндекс еду, думали приедит курьером, заказ был на льва яшина г. Тольятти. заказывали обычно на адресе победа. думали ладно будем ждать, потом появилось что надо забирать, живём мы достаточно далеко от лица яшина, звонили в ресторан вкусная точка, сказали не могут нечем помочь и звонить яндекс еде. позвонили, сказали писать. написали сразу ответили. написали что случилось, ответа до сих пор нет. когда зашли повторно на ресторан вкусная точка, то появилась доставка. ставлю 1 звезду сервису.
В первый раз пришел в заведение. И как назло перестало работать всё. И кассы и терминалы самообслуживания. Надо отдать должное персоналу за стойкое отношение к ситуации. Компетентность. Через 10 минут все заработало. Не вот прям любитель фастфуда, но иногда хочется. Так что поели. Попили. Стаканы за 1₽ получили. Всё норм
Ничего не буду говорить про старый Макдоналдс и что поменялось в плане еды, скажу именно за само место. Персонал как будто вчера набрали, ну как можно быть настолько неопытным даже в таком заведении?
Единственное, девушка в очках (возможно по имени Полина) единственная, кто в чем то разбирается. Очень не нравится на макАвто как девушки тупят (извините, по другому никак)
Добавите уже пожалуйста через макАвто кофе на альтернативном молоке, я устала специально парковать машину и идти в зал только за этим кофе… !!!!
В меню очень ограниченный выбор. Однако могу сказать, что все было очень вкусно. Я заказала жареную курицу и сырные палочки. Курица получилась вполне съедобной, а сырные палочки были просто великолепными. Есть, безусловно, и очень крупный недостаток. Как может не быть в полноценно кафе горячего чая?! Неужели сложно закупиться пакетиками? Это основа основ!
Вообщем могу вполне порекомендовать это место для быстрого, вкусного перекуса, но считаю, что у этого места очень широкий простор для развития!
3
5
Show business's response
Н
Наталья
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Очень чистенько. Персонал в перчатках и сеточках для волос. Туалет чистый. Хорошее кондиционирование и вентиляция. Очень вкусно. Много парковочных мест, удобное расположение и заезд.
Заказал на у.Победы 29,бургер грант в авто,выдали холодный бургер с неприятным запахом и высохшим сыром,вернул,переделали и вынесли точно такой же только разогретый в микроволновке бургер….а с холодными блюдами не впервые так
Стало невкусно. Бургеры, как и другие "блюда" безвкусные. Десерты - один сахар. Ужасное заведение. Дело, конечно, не в конкретной точке. А в целом по сети.
Здравствуйте. Прошу администрацию принять меры. Т.к. 19.08.23 в ночное время суток сотрудники не хотят работать.(ул. победа, 29. Куда бы не заехали ночью у всех в 2 часа ночи технический перерыв. Заказы не принимают и не выдают. Ждали некоторое время, но так и не стали работать . Это достаточно не удобно.
Нет вкусного мороженого. Булки для бургеров тоже так себе. Персонал вежливый, приветливый. Интерьер оставляет желать лучшего. Мало напитков.вообщем раньше было лучше.
Нормально, все это знают, данные заведения на любителя, но если сравнивать с другими подобными сетями, вкусно и точка, намного вкуснее. Хочу отметить, что как переименовались, кофе стал в разы вкуснее и ароматнее это для меня главнее. По сервису что-то поменялось, но не значительно
Реальнее стало хуже меню, уменьшились порции, изменилось качество колы. Персонал за стойкой вежливый, охрана и уборщицы просто кошмар. Время ожидания небольшое, в пределах 5и минут, интерьер старый, чисто, бургеры, мясо-изменился вкус не в лучшую сторону, порции кофе и колы уменьшились. Цены выросли. Интерес к заведению потерян. На дом вообще больше не заказываем. Была за последний год 2 раза, разочарование.
Приличный фаст фуд с нормального качества едой, приятным интерьером, имеется окно для автомобилей, зал чистый, туалет тоже. Заказ через 2 кассы или несколько киосков.
Морковные палочки за несколько дней начинают распадаться на составляющие. Когда спрашиваешь, где вы видели чтобы морковь была в жидком агрегатном состоянии, делают такие «лица»(хочется сказать грубее, конечно), переходят в состояние психоза. Замену делают с таким опломбом, что думаешь прилетят эти палки в лицо. Ситуация неоднократная и регулярная по одному сценарию. Вопросы к технологу, какого ляду на середине срока годности палочки распадаются на части. И к персоналу, если работая в пищевке не в состоянии определить качество предлагаемого товара и продаёте морковь в виде слизи и считаете это нормальным, то поменяйте работу, пожалуйста. Ваши недовольные «лица» на справедливые замечания наблюдать надоело.
Почините или отключите вообще свои сканеры!
Они у вас не работают.
И не работали никогда!
Задолбали реально, я что должен выходить из машины? Я итак на максимум вытчгиваю руку и телефон на всю яркость делаю! Что за бред!
Обслуживание на 3- постоянно забывают дожить, то сахар, то лодки, то вообще путают пирожное с видами.
Что на Громовой, что на Победе, точки дрянь стали!!
Ещё немного и я перестану как прочие к вам ездить, реально лучше в КФС ездить тогда, там этого гемора нет...
Это что то!!! Давно там не были, но не ожидали такое увидеть. Грязище((( столы забиты мусором, кассы самообслуживания не работают. Бедная старенькая женщина, одна ходит ели ели убирает эти столы. Про туалет молчу
Сделала заказ 23.10.22 в 22:10-22:20 в мак авто. У заказе был Чизбургер и 6 Нагетсов комбо. Очень интересный однако у вас дизайн стал ,прозрачные стаканчики,все дела,но возникает один вопрос. Трубочки вы к стакану теперь не выдаете? Заказала домой ,чтобы перекусить после трудного рабочего дня,так теперь как хочешь пей) Спасибо,вкусно,не отрицаю,но этот инцидент меня разочаровал.
Самая ужасная точка сети!
Приехали ночью, отказались делать мобильный заказ, который уже оплачен, администратор сказал: в течение часа деньги вернутся на карту. Часто путают заказы для автовыдачи.
Закройте вообще это заведение у них вечно какие-то проблемы как ни приедешь висит табличка по техническим причинам не можем вас обслужить! Приезжаешь с утра написано что технический перерыв до пяти а по факту стоишь ждёшь ещё пол часа ну или слышишь вообще в ответ мы не знаем когда откроимся у нас технический сбой !!!! Тут напрашивается вывод зачем вообще тогда работать если вечно что-то не так!? Желание приезжать от подаёт вообще потому что уедешь голодным
Ребята тут работают хорошие. Думала, что потеряла телефон, зашла к ним. Они включились в решение, помогли, чем могли. Телефон потом сам нашелся. Но приятные эмоции от помощи остались
Конечно сдали. По факту в зале могут не работать половина экранов для самостоятельных заказов. Как-то после заказа яблочного сока, оказалось что его просто нет.
Очень нравится, особенно кофе и напитки. Удобно зайти с коляской, чистый зал и туалеты
3
Show business's response
Настюха плохого не посоветует)
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Туда хожу только кофейку попить, быстрое обслуживание и ожидание тоже
Иногда бывает такое, что получаю не то что заказывала,и к возврату не полежат, приходилось снова на круги наворачивать и снова заказать🤷🏻♀️