Vkusnaya Vysota
94 reviews
April 7, 2023
Заказали тортик для др дочки на 9 лет с героем из сериала Wednesday! Первый раз видела как детки съели весь торт! Спасибо за скорость, точность, вкусноту, а также за простоту расчета и заказа!
1
4
March 12
Торт очень красиввй и вкусный на вид. Всем советую заказывать у них торты. Спасибо им огромное за тортик😌
1
January 18, 2023
СУПЕР! Оформлял заказ торт-сумка на заказ к ДР. Не подвели, все четко: принятие заказа, доставка ровно в оговоренное время, ну и конечно великолепное исполнение заказа! Очень красиво. молодцы! Рекомендую!
3
November 11, 2022
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО!!! Заказала ребенку торт "три шоколада" на день рождения. На следующий день привезли с большим опозданием...но это мелочь! А вот то, что торт был с чудинкой - проморожен от слова "совсем" это прям даже для меня откровением было. На мгновение решила что заказала торт-мороженое. Сухость его коржей похожа на просфору в церкви, а крем шоколадный был вообще заморожен до кристализации!!! На мое возмущение качеством компенсацию и возмещение не предложили, но!!!....предложили разогреть торт в микроволновке!!! В прилагаемых фото видно как блестит замерзшая жидкость. А на видео это даже слышно.
6
November 9, 2023
Большое спасибо Всем,за этот торт,который я заказывала год назад .Теперь я заказала на 3годика!Всем большое спасибо Всем большое здоровья
1
June 8, 2022
Заказываю уже третий тортик. До этого заказывала сыну на 10 лет, с героями Наруто и дочке на годик. Оба торта как на картинке на сайте. По начинке - тоже все отлично. Первая была взрыв красок, вторая молочная девочка.
Каждый раз связывалась менеджер, все детально уточняла. С доставкой первый раз вообще без проблем, во второй раз позже привезли, но нам было по времени не принципиально, к тому же за город везли в субботу.
Сейчас уже заказала маме, ждём красоту :)
1
2
June 26, 2023
Очень понравилось, вкусно,красиво и самое главное хорошое отношение к клиенту!
Спасибо большое ❤️
1
2
October 8, 2022
Сделали очень быстро, по картинке. Обговорили все детали, посоветовали что и как лучше сделать. Привезли во время. Торт очень вкусный , свежий и красивый. Спасибо.
3
February 5, 2022
Заказала торт в 2021 племеннику на день рождения он тогда бредел машинками ВСПЫШ, ну соответсвенно родители мне сказали ищи тётка торт именно такой 🤦🏼♀️….. нашла этот сайт и обалдела от такого выбора оформления и начинки 😧 просто позвонила и мне менеджер всё рассказал. Торт пришёл огромный, вкусный самое главное ребёнок пищал от восторга 🥳🎊🎉 и я в принципе за была про них, но телефон записала 🙈🤗 и тут за 2 недели до очередного ДР, смс приходит…… вы у нас заказывали торт, не хотите повторить…….с моей памятью я и забыть забыла ☺️ Ну конечно же я заказала, торт пришёл точно по расписанию, красивый и как сказал мой племяшка обалденно вкусный!!!! В этом году нам 5 лет и конечно же бредем человеком- пауком 🤦🏼♀️ Спасибо большое всему составу Вкусная Высота, вы действительно приносите праздник в дом 😍💐 жду напоминалку в 2023г)
1
3
August 24, 2022
Заказывала торт для ребенка. Заказ приняли быстро, учли все пожелания, торт не приторный, доставили вовремя. Вот пожалуй все плюсы этой кондитерской. Заказывала начинку суфле с манго, в итоге получили 3 кг какой-то невнятной массы, с отголосками манго и клубники. Как делать суфле они видимо не знают. Крем явно с растительными компонентами, далеко не крем-чиз, а,ля взбитые сливки. Внешний вид на троечку, вместо переходов цвета, тупо два слоя разного цвета((( то ли кондитер начинающий, то ли вообще непрофессионал. В общем полное разочарование. Цена не соответствует качеству!!!
P.S. оставила отзыв у них на сайте, не опубликовали)))
5
July 1, 2022
Большое спасибо за праздничное и вкусное настроение, которое вы создали в день рождения моего внука! Заказываем торт в вашей кондитерской уже третий раз и каждый раз получаем удовольствие при получении!!! Спасибо!!! Будем заказывать ещё!!!
5
May 2, 2022
Не рекомендую к заказу!
Заказали торт 2 кг + 500 гр в подарок.
По факту привезли 1600 гр. Вместо того, чтобы компенсировать сполна, начали высчитывать эти 400 гр, про 500 в подарок- "не, не знаем"))) Накосясили на кухне, менеджер общаться не захотела, все сваливают на кондитера, который по-русски плохо понимает, зато хорошо ворует на кухне))))
ПРИ ПРИЕМКЕ ТОРТА -ВЗВЕШИВАЙТЕ!! ОБМАН ПОЧТИ НА 1КГ с учетом подарочных 500 гр
+500 В ПОДАРОК ЭТО НА ИХ УСМОТРЕНИЕ))))) КОГДА КОСЯЧАТ, НИЧЕГО НЕ ДАРЯТ. Пусть подавятся своими подарками.
Впечатление о компании испорчено отношением к клиентам.
4
February 25, 2021
В целом мы довольны заказом, торт получился вкусный, сытный и при этом нежный. Пожелания по оформлению учли, есть огромный выбор классных идей. Сняла звезду за то, что на сайте указан неверный адрес изготовления (на м. Новые Черемушки нет офиса), начинка не соответствовала представленной на сайте, за отсутсвие возможности расчета примерной стоимости на сайте, за доставку в несогласованное время.
1
4
October 26, 2022
Торт заказывала на День рождения. Выполнили все красиво и вкусно. Начинка с черникой очень понравилась. Благодарю!
3
February 28, 2023
Очень красивый и вкусный торт! Ребёнок в восторге! Доставка-все вовремя и аккуратно. Спасибо!
4
October 28, 2023
Торт превзошел все ожидания, красивый и вкусный. Спасибо!
1
March 26, 2022
Заказывали торт на 5 -летие доченьке.Очень довольны-оформлением и вкусом .Ребенок был в восторге от оформления торта ( по мультику"Моана" как и хотели.Заказываем не первый раз в этом месте .Всегда всё было хорошо.Будем и дальше обращаться только сюда!!!
5
September 22, 2020
Спасибо кондитерам Вкусной высоты за прекрасный торт! Заказала торт на 6-ти летие дочки в стилистике Холодное сердце (6588 по каталогу на сайте). Заказывала торт впервые здесь и не секунды не пожалела! Торт прекрасно выполнен, и леденая стена из голубого карамельного "льда" и Анна с Эльзой 👍🙏 именно то, что хотела дочка и оказался Очень вкусным! Дочка обычно ни одного куска торта целиком не с, едает, а тут слопала целый и сказала что вкусно - из её уст это редкая похвала🤗 Хочу отдельно поблагодарить менеджера Александра за прекрасную организацию и советы при оформлении заказа. Доставку сделали к нужному времени. В общем, ВСЁ прекрасно. Мы с дочкой оооочень довольны! 👍❤️ И теперь я точно знаю где закажу следующий торт и отрекомендую друзьям-знакомым. Браво👍✌️🙏
5
September 13, 2021
Заказываем тортики не первый год. Качество на высшем уровне. Всегда можно заказать торт по индивидуальному дизайну. Очень довольны оперативностью и дружелюбным обслуживанием персонала.
Спасибо
5
May 30, 2021
Заказывала тортик на заказ впервые и не чуть не пожалела что заказа в этой кондитерской! 🧸 Тортик просто бомба, фото на тортике очень чёткие чего даже не ожидала от них …) Начинка просто шикарная, всё в меру, свежие ягоды которые можно было выбрать из огромного ассортимента так ещё и бесплатно 🎀 Даже по поводу доставки приходилось менять 3 раза и всё согласовали, спасибо им большое ) Кондитерам отдельное спасибо э, всё получилось вкусно и красиво 😻 Будем заказывать ещё, тем более с самыми доступными ценами по Москве ))))
4
September 28, 2022
Испортили ребенку день рождение. Привезли в кайфе замороженный торт лего за 8 тысяч. После того как торт разрезали выяснилось что коржи замерзшие а крем свернулся.. На конструктивный диалог не идут. Не рекомендую данного производителя.
5
February 15, 2023
Заказывали торт дочке на день рождения. Очень красивый и вкусный торт. Доставка вовремя.
2
May 27, 2021
Заказали торт на день рождения сына.он очень хотел торт 3d в виде машинки маквин.Привезли вовремя,торт выглядит абсолютно так как хотел малыш,он в восторге.начинку выбрали йогуртно-ягодную.Всё замечательно.спасибо огромное кондитеру,ребёнок и гости довольны.Доставка быстрая и аккуратная, в согласованное время и день.коробка крупная поэтому советую доставку оформлять в день праздника.
1
3
August 31, 2021
Заказывали Торт 3х уровневый на свадьбу. Очень вежливый менеджер помог с выбором, все детали были оговорены. В назначенное время спустя месяц позвонил и все снова уточнил. Торт очень вкусный, все гости остались довольны. Внешнее оформление было выше всяких похвал. Доставка торта без задержек. Торт привезли в целости и сохранности.
4
September 26, 2020
Спасибо вам огромное. Торт отличный. Красивый. Вкусный. Заказывали на др ребенку. Был взнос перед заказом. Меня это насторожило, так как первый раз заказывала в этой фирме. На что менеджер предложила внести меньше, если меня именно этот факт настораживает. Я понимаю и компанию, что вдруг кто то откажется и все...Но и с др.стороны много обманов сейчас. Но все прошло отлично. Я отправила то что мы хотим. Торт 5 ночей с фредди. Все обсудили по телефону. Цена вообще отличная вышла. 4500 с доставкой, за торт 2,500. Еще дополнительно по акции был подарок +500 гр бесплатно. Нас было 5 детей и 5 взрослых. Даже остался еще торт на след.день.Фигурки получились просто огонь🔥, очень похожи. А ребенок их прям все рассматривает и говорит похожи или нет🤦♀️переживала я. Но они реально оч похожи и очень вкусная начинка. Ягодная была. Спасибо кондитерам и менеджеру Людмиле. В общеем в след.раз буду заказывать тут💓Еще хотела дополнить, что по цене все сразу ясно. Без всяких "сюрпризов"
2
4
July 9, 2020
Заказала торт сыну на 10 лет в тематике игры "5 ночей с Фредди", честно говоря очень волновалась, т.к. заказывала в этой кондитерской впервые, но торт превзошёл все наши ожидания!!! Очень красивый торт, адекватная цена, очень вкусная и пропитанная начинка, торт просто таял во рту! Отдельное спасибо - Людмиле, с первого момента (во время принятия заказа) до момента доставки - все было профессионально, четко и по делу. С Вами приятно иметь дело! Обязательно обратимся к Вам снова!!!
5
March 18, 2021
Уже в течение 6 лет заказываем торты у кондитеров Вкусной высоты.Хотим выразить благодарность за качественные и очень вкусные торты. Спасибо всем: администраторам,которые очень внимательно и подробно принимают заказ,кондитерам за исполнение наших фантазий и курьерам за бережную доставку.
1
4
May 14, 2021
Заказала торт на день рождения ребенка (еще аж на неделю вперед), внесла предоплату тысячу рублей, но вдруг выяснилось что родственники с детьми не смогут прийти и праздник придется отменить. Позвонила отказаться от заказа, так менеджер недовольным тоном высказалась "Ну я давно работаю с клиентами, я насквозь их вижу и я так и знала что вы откажетесь". Я и так расстроена чтобы выслушивать еще нравоучения от какой-то женщины на телефоне? И пусть эта тысяча с предоплаты пойдет им на курсы повышения квалификации, а лучше на повышение оклада чтобы нанять профессионалов. Не заказывайте здесь, если не хотите столкнуться с хамством!
P.S. И ко всему прочему, почти все адреса, которые указаны на сайте нерабочие, кроме Котельников. Даже сайт не актуализируют.
P.P.S. Почитала не менее "профессиональные" ответы руководства (или сама Людмила тут и отвечает) на жалобы на работу менеджера, поэтому сразу скажу, что ответ читать не буду. Я отзыв пишу не для руководства (которому явно не важна своя репутация), а для других клиентов, чтобы их предупредить. И да, по работе менеджера оценивают всю кондитерскую в целом, потому что это фасад. Если официант швырнет в лицо тарелку с вкуснейшим блюдом, надо будет остаться в ресторане, собрать остатки еды с пола и доесть, потому что вкусно? Да и если такой фасад, то сразу встает вопрос, какие там кондитеры и материалы. Скорее всего менеджер родственница руководства, судя по тому как упорно Людмила работает не смотря на все негативные отзывы про нее, особенно на других сайтах (зря я перед заказом с ними не ознакомилась) и как ее защищают.
12
3
July 31, 2020
Все отлично: с момента заказа до последней крошки. Оперативный прием заказа, подробная консультация, соотношение цена-качество. Торт как на картинке, все как заказывали. Очень вкусный, красивый. Ребенок, который, к слову, далеко не все торты жалует, уплетал за обе щеки. Очень нежная, в меру сладкая начинка. От оформления в восторге все. Спасибо огромное!!!
1
4
February 13, 2023
Заказываю не первый раз, каждый раз нам делали очень вкусные торты, спасибо большое!
3
December 15, 2020
Спасибо большое за прекрасные торты. Второй год заказываем у Вас тортик на день рождение ребенку. Каждый торт,как произведение искусства. Кондитеры делали по нашим эскизам, но получалось даже лучше, чем мы хотели. Доставка вовремя всегда вовремя. И отдельное спасибо великолепному менеджеру Людмиле за ее профессионализм и внимание.
4
June 18, 2021
Не первый год заказываем торт и каждый раз всё на высшем уровне, очень вкусно и прексный дизайн, оформление, торт делают точно в срок, если решили заказыват, заказывайте останетесь довольны, ещё раз спасибо за прекрасный и вкусный торт👍👍🎂
3
January 27, 2021
Отвратительный сервис! На их сайте указан адрес на Войковской. Приехав на место, не нашел их. По телефону ответили, что магазин закрыт в связи с пандемией. На мой резонный вопрос "зачем тогда размещать на сайте информацию о магазине, но не сообщать о том, что он закрыт" ответили: "вообще-то все звонят, прежде, чем куда-то едут, мы работаем по телефону... И вообще зачем вы обманываете, вас там нет. Я могу позвонить сотруднику он выйдет, что бы проверить есть вы там или нет", я ответил "давайте, пусть выходит", однако ответила "да просто связываться с вами не охота, и если у вас есть претензия по сайту, то пишите это не простому оператору, а директору!". Я попросил контакты директора, но их не дали. Потом было общение ватсап, потом перезвонила эта же женщина в годах и представилась старшим менеджером. На мои сомнения ответила "мы (сотрудники) все тут равны", т.е. очередной обман. И началось: да начальник на производстве занят, да он послушал наш разговор, не будет с вами разговаривать, да мы вообще ваш номер полиции передадим, вы из другой кондитерской звоните... вы хуже женщины (т.е. по её мнению женщина априори хуже мужчины?)".
Просто ШОК!! Хотел заказать торт, а в итоге меня заблокировали в ватсап и угрожают фантастическими идеями заявить на меня в полицию))))) За что, можно поинтересоваться? Грубости и и оскорблений я не высказывал. Очевидно, что с сотрудник не умеет решать претензии клиентом. И на телефон, и на ватсап отвечает этот сотрудник, женщина в годах, вполне вероятно, что она и есть директор, или сотрудник, который возомнил себя шишкой, которому всё ни по чём. Поэтому думайте, нужен ли вам такой сервис, где на ваши жалобы просто закроют глаза... А ещё могут заявить на вас в полицию! :)
Советую читать отзывы и на других ресурсах, там описаны подобные случаи.
9
September 19, 2020
Хочу выразить благодарность кондитерской за великолепный торт и радость на лицах детей. Заказывали с менеджером Александром торт Бравл Старс - более подробного объяснения при заказе по интернету я никогда не слышала. Учли все наши изменения по фигуркам сделали нашу надпись. Понятное ценообразование и торт можно сделать от 2 кг, что очень удобно для семейного торжества. Всем рекомендую от чистого сердца. Еще раз спасибо вам!
2
September 24, 2020
Постоянно заказываем торты на корпоративы и мероприятия здесь! Всегда продуктивное общение с Александром, учтет все требования и пожелания. Торты всегда красивые и вкусные. Доставка точно в срок. Спасибо! Будем сотрудничать.
3
February 7, 2023
Торт вкусный,красивый,все гости были в восторге!!!
1
2
October 31, 2021
Заказали торт как на картинке. Несколько раз перезванивали уточнить, чтоб не испортить праздник. Хотелось качественного исполнения… в итоге шок… из серии ожидание и реальность…судите сами. Не портите детям праздник!!!
4
October 7, 2020
Заказывала торт Лол 5101 на день рождение дочери. Внешне красивый торт, как на картинке, есть огрехи, которые выдают непрофессионализм кондитера. Внутри полный кошмар и разочарование. Бисквит мокрый, кривой, из-за этого слабый и не выдерживает декор. Крем-дешевка на растительных сливках, безвкусный, пустой. Менеджер Людмила мне говорила, что начинка крем-брюле идёт с масляным кремом. А привезли торт из дешёвых ингредиентов, искусственных. Кондитер потом по телефону даже этого не отрицала. Пряники сделаны очень некачественно. Полный кошмар. Никто из гостей и нас торт есть не стал, все выкинули в мусорное ведро. Первый раз такой конфуз. На мои претензии и просьбы вернуть часть денег за торт обратно, тоже никто не откликнулся. Цена такому торту 200 рублей за кг., а не то, что я за него заплатила. Пустышка в красивой обёртке. На сайте у себя размещают только хорошие отзывы, плохие не размещают, так что читайте отзывы на независимых ресурсах. На фото мой отзыв, который никогда не появится на их сайте. Уже второй. Спасибо.
7
June 3, 2020
Спасибо огромное за чудесный тортик!! 😊🌸Торт единорожка 6148 покорил всех, а именинницу особенно!! 😅Мы обычно не заказываем торт с бисквитом, но этот просто божественнен, так как тает во рту😍❤️ Ещё раз спасибо за Ваш труд, очень вкусно!
2
December 23, 2020
Заказал торт. Все вовремя. НО!Написали имя не на торте а на картоне-поддоне! нет элементарных понятий о культуре! Начинка отстой! говорили при заказе о карамеле а в итоге булка с шоколадом. Не портите праздник своим близким выбирайте, другие пекарни!
3
June 2, 2020
Заказывали торт на 4-летие дочки. Остались очень довольны. Торт был доставлен точно в назначенное время. Выглядел также, как на фото из каталога, а это немаловажно (учитывая наш негативный опыт с другими кондитерами). Но самое главное - был очень вкусный. Будем заказывать еще))
3
May 2, 2023
Очень красиво и вкусно😀
November 26, 2020
Заказываем торты на детские дни рождения только тут. Вкусно, красиво, доставка всегда вовремя.
3
July 5, 2021
Заказываю не первый раз. Вкуснота и красота! Спасибо
3