Добрый день!
Я уже который раз сталкиваюсь с проблемами, именно с вашими автоматами.
У вас по-мимо того, что мастера у которых руки из одного места растут. Это что такое?
Один раз хотела оплатить воду через ваш пункт, в итоге, закинула туда монет, и даже на балансе было показано, что денег там предостаточно. В итоге когда стала нажимать на кнопку подача воды, ничего не происходило, в итоге нажала вернуть деньги, не возращал ваш аппарат деньги. Позвонила на горячую линию, мне сообщили, что деньги вернут, и то наличкой. Мне пришлось идти и брать эти деньги, мужчина-мастер отдал мне не полную стоимость, которую я оплатила в данный аппарат, я ему об этом сообщила, в итоге он мне так и не вернул. Не посчитал нужным возвращать.
Это ладно, сегодня когда я пришла к данному аппарату, оплатила картой, но сдачи не посчитал нужным возвращать ваш аппарат. Просто ваш пункт подача воды в поселке Краснодарский один, если были бы аналоги, я бы плюнула на ваш аппарат и всё тут.
И вода не вкусная, я знаю, что есть вкуснее вода в Губернском например.
И всё время грязь и плесень образовывается из-за того, что никто не ухаживает за аппаратом.
Это просто, отвратительное отношение к потребителю.
Ещё до вашей горячей линии не дозвониться. Сегодня звонила 3 раза, и 3 раза скидывали трубку.
Чтобы решили вопрос с возращении суммы.
Незнаю, что да номер мне звонил, но мне кажется, что это вашей компании номер, позвонила девушка, не здравствуйте, ничего такого не было.она мне ответила : вы мне звонили?
Я не поняла, сначала , она не представилась, не сказала, что за фирма, не сказала, сказала лишь, что я ей звонила, я ей сообщила, что на ваш номер я не звонила, вы наверное перепутали номер.
Мне кажется это ваш номер телефона:+7900237-26-53 проверьте
Не рекомендую там покупать воду, столько проблем, я ещё не встречала.
Лучше буду покупать воду в пятерочке, чем у вас, там и то вкуснее вода