Очень вкусные и свежие блюда. Впервые купили там коробочку вок, понравилась. Сегодня заказали суши 🍣. Они были тоже божественны!
Но, как и писали выше, качество приложения оставляет желать лучшего. Невозможно отследить статус заказа. Через полчаса после оформления мне не пришло сообщение, а также никто не позвонил. Пришлось уточнять по телефону. Оказалось, что заказ готовится и скоро будет доставлен. Отдельно хочу отметить упаковку приборов: всё спрятано в пакете с зип-локом, а сам заказ в бумажном пакете оклеен этикетками (видимо, чтобы курьер не съел🤣. Шучу).
В общем, всё понравилось. Будем заказывать снова. Рекомендую
Хорошие роллы, прям топ за свою стоимость. Приятная брендированная упаковка.
Но есть нюансы с приложением сопровождением.
1. Узнала об этом месте с флаера, который раздали на улице и в котором было написано «ролл калифорния в подарок, подробности в приложении». В приложении, ничего не было об этой акции.
2. Само приложение дурацкое, неудобно выбирать позиции.
Нельзя отслеживать статус заказа.
Должна была прийти смс с подтверждением после заказа, но она не пришла, пришлось звонить уточнять. При звонке сказали, что заказ принесут в течении часа.
3. Несли около 2 часов, поддержка долго не отвечала (скорее всего из-за вечернего времени, звонила около 22 часов, а заказ сделала в 20.20) в итоге ответили в другом филиале.
4. Хороший и вежливый курьер пришел в итоге и сказал, что оказывается была указана «доставка ко времени» «~через 2 часа», хотя я ничего не указывала и при первом звонке в поддержку для уточнения данных мне тоже ничего об этом не сообщили и сказали, что доставка в течении 1 часа с момента заказа.
В общем, ужасно работающее приложение и сопровождение, но хорошая и вкусная еда. Советую подключиться к общим и удобным сервисам доставки и не мучать покупателей
Были на открытии, заказ на вынос оформили достаточно быстро, порции большие, рыба свежая, суши очень вкусные. Дружелюбная атмосфера, отдельное спасибо за напитки в подарок)
Желаю вам оставаться на таком же уровне! Вы супер 🔥