Клиентоориентированности ноль. Отвратительная Управляющая Компания. Сегодня, ВОСКРЕСЕНЬЕ сработала пожарная сигнализация.соседи оставили заявку, им пообещала УК, что мастер придет в ближайшее время. но прошел час , мастер так и не пришел. Уже 2 часа орет пожарная тревога. У людей один выходной и то не дают спокойно отдохнуть. Час повторно дозванивалась в УК, мне не смогли сказать статус оставленной заявки и сказали, что надо дернуть техника из другого ЖК. Внимание : НАДО. Т е до этого момента - целый час никто ничего не делал. Пока я им звонила, приехали пожарные, но они не могут выключить эту сигнализацию ( это не в их компетенции), а сотрудник УК сказала: «вот пускай пожарные и выключают». Итог: 2 часа беспрерывно орала пожарная тревога … 👍🏻
Компания работает только по будням, а как быть тем кто не может попасть к ним в будние дни. По электронной почте не принимают, надо в живую писать заявление. Каменный век, навстречу жителям не идут.
С компанией взаимодействие нормальное , но постоянно нужно напоминать , что нужно сделать . Персонал нормальный , есть квалифицированный сантехники и электрики .На аварийные вывозы реагируют быстро. Но с людьми работать могут.