Обращался сначала сам лет десять тому назад. В тот момент все понравилось. Не пытались навязать дополнительные услуги и поднять ценник. Некоторое время назад обратились с дочерью. И началось. Дополнительно назначили обследование, которое стоит примерно 3000₽, необходимость его вызывает сомнение. И серьезное. Ибо в мою данность ничего подобного не было. И естественно... После этого обследования оказалось, что операция по коррекции по самому доступному варианту делать нельзя. Специалисты не берутся, а вот по той же технологии, но на другом оборудовании, это пожалуйста. Только плюсом 8000₽. Справедливости ради отмечу, что операцию сделали хорошо. Хотя и до заветной 1, не добрались.
3
Show business's response
И
Ирина Борисова
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Хорошая офтальмологическая клиника! Очень комфортные условия пребывания. Выражаем благодарность Похлебкину Илье Александровичу за проведённую операцию 09.11.22 и высококвалифицированный подход, а так же всему медицинскому персоналу! Будем рекомендовать родным и близким.
Очень понравилось! Делала лазерную коррекцию зрения, результат заметен уже на первый день после операции.Очень вежливые врачи, администраторы и медсестры, спасибо вам большое!
Отличная клиника, вежливый персонал, врачи высококвалифицированные. Особое спасибо Щербакову Александру Владимировичу, всё разложил по полочкам, я как будто побывала на лекции в мед институте. Будем продолжать лечение в этой клинике. Советую
Хорошая клиника. Высококвалифицированные врачи. Диагностика зрения на современном оборудовании. Вылечили катаракту на обоих глазах, с имлантацией ИОЛ, заодно скорректировали близорукость и астигматизм. Вижу теперь хорошо. Спасибо.
Вообщем данной клиенткой доволен пишу, что бы вы понимали после операции сделали её вчера, всё вижу здоров, даже бы сказал здровье иак как зрение то у меня появилось, кстати уже на работе, персонал вежливый, мозги никто не пытаются выносить, ребята знают своё дело и делают его на уровне советую вам данную клинику.
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Хочу выразить благодарность за внимательность и индивидуальный подход бухгалтеру, менеджеру Светлане
Сразу оговорюсь, оцениваю только консультацию, а не результаты лечения и пр. Впервые после консультации у меня возникло ощущение, что я заплатила мало:) никаких проволочек по времени, консультация первая, анамнеза нет, провели всё: рефрактометрию, определение остроты зрения, внутриглазного давления, осмотр глазного дна, УЗИ, периметрию, возможно, ещё что-то. Врач Богданов Г. С. Кто-то в отзывах обвинял его в отсутствии душевности. Предполагаю, что это были пожилые люди. Мне же нужно было не сочувствие, а диагноз и заключение специалиста. Я его получила. Врач всё объяснил. Считаю, что вполне доходчивым языком. Выписал рецепт, дал рекомендации (консультация невролога в целях исключения паталогии ЦНС, с чем, в принципе, я согласна, так как год страдаю от заболеваний неврологического характера), никаких радужных перспектив не обещал, дополнительных услуг не навязывал. Персонал клиники (работница гардероба, регистратуры, медсестры) доброжелательны и коммуникабельны.
Спасибо всему персоналу за хорошую работу (извините, но коль платно, так и должно быть на уровне) Дорогой теще делали не сложную (как я в этом понимаю) операцию, вроде все хорошо. Теща очень довольна и персоналом, и обслуживанием, а это главное....
Делала операцию 3 года назад - друзья, не времените, делайте! Качество жизни меняется существенно! Я узнала что такое 5D без очков) и 7D и тд
Ну вот честное большое спасибо медицине, её достижениям и клинике в её воплощении!
Делали дочери операцию по восстановлению зрения, все удачно. Все большие профессионалы и молодцы. После операции наблюдают до полного выздоровления. Спасибо всему персоналу.
Делал операцию на глаз, все отлично врачи вежливые ,оборудование современное ,дороговато но оно того стоит буду делать второй глаз обязательно у того же хирурга Похлебкин Илья Александрович
Серьёзное обследование, комплексный подход , враци отличные специалисты и вежливые люди. Приятно приездать сюда. Приезал раньше - раньше и стали оьследовать.
Записала сына на приём 13.04.22 на 15-40. Получилось приехать по раньше на 30 мин. С надеждой, если не будет народу, нас примут по раньше. В коридоре ни одного человека. Нас посадили около каб 9. В кабинете веселье, смех. Я так понимаю, что врач не занята. Мёд регистратора попросила спросить примут- ли нас пораньше? Мед регистратор вошла в каб 9 и выйдя из него, молча мимо нас проследовала по коридору. Продолжаем ждать нашего времени приема. Думаю, мало ли , может врач занят чем то важным. Но вот идёт пациентка, которая по времени должна приняться перед нами. Ее берут на приём. Значит у врача было свободное время и она даже не удосужилась принять пациента, который пришёл пораньше. Видно лучше в кабинете сидеть и хохотать на весь коридор. Мои впечатления от такого ожидания просто сплошной негатив. Я сама врач и работаю в частной клинике. Если у меня получается принять пациента пораньше, делаю это в обязательном порядке. Работа врача заключается в профессионализме и отношении к пациенту. Похоже, что руководство клиники не обращает внимания на такие « мелочи».
Замечательная клиника,более 20лет наблюдаемся в ней всей семьей, дружелюбный персонал,грамотные врачи, отвечающие на все вопросы, а не спешащие, как в некоторых приемлемые цены, график работы очень удобный
Клиника отличная! Пришла в Визус1 после того , как в другой клинике мне пытались впихнуть операцию подороже. Врач хирург Жданович Илья Владимирович, это Супер врач хирург! Всё объяснил и провёл операцию Lasik! Все очень вежливые, от охраны на проходной и гардеробщицы до врачей и их помощников! Перед операцией поддержали, успокоили, никакого разводилова на деньги и профессиональные доктора! Рекомендую однозначно!
Были с дочерью, 6 лет на диагностике зрения. Запись, приём вовремя. Персонал очень вежливый. Проверили на нескольких аппаратах, всё объяснили, рассказали, чего в обычных поликлиниках не дождёшься.
Делала здесь коррекцию зрения в марте 2021. Очень понравилось отношение персонала, всё объясняли, везде провожали. Отдельная благодарность хирургу-офтальмологу Ждановичу Илье Владимировичу, который проводил операцию, и офтальмологу Щёткиной Наталье Евгеньевне, которая проводила осмотры. Всё на уровне!
Делал рефракционнную операцию Femto Super Lasic. У доктора Мурзина. Хорошая клиника. Приятный персонал. Операция прошла успешно. Врач грамотный и тактичный. Рекомендую.
В данном медицинском учреждении проводил коррекцию зрения. Благодарен врачам и всему персоналу, прошло три года всё ок. Перед операцией прошёл полную диагностику, дополнительно ничего не навязывали.
Сомнительная контора. Даже очень. Много ступенек вниз и вверх, узкие переходы и ооочень скользкий пол. Учтем, что это клиника для лечения глаз, пациенты после процедур буквально выбираются наощупь из этого заведения. На моих глазах женщина упала ( тоже после процедуры шла), но упала она на глазах сотрудников. И ни один мускул не дрогнул ни у одного!!!! Никто не помог. Женщина была без сопровождения. Сотрудники тоже не удосужились проводить. Папе абсолютно не помогли их сомнительные уколы. Кстати, поднялось давление после укола, позвала медсестру, сказала о своем предположении, так она в палату пришла без тонометра! Потом все же принесла , да, поднялось. Так дала мочегонные таблетки выпить! Это зная, что пациент возрастной и ему в дорогу! Отпустили минут через 15 после принятия таблетки. Я сксзала, что мы еще подождем нормализации давления. Папа был красный. И без сопровождения он даже из палаты сам бы без травмы не вышел. Ведь зрение и так никакое, плюс один глаз после укола закрыт! Считаю, что там вежливый сбор денег, а дальше вы уж сами. Оказалось, каждый визит папа во что- то врезался. Ездил без сопровождения. Так что...нет здесь внимательного и должного отношения к пациентам. Только вежливое приветствие и, как сксзала, отъем средств.
Отказали в записи на консультации с глаукомой и аллергией от назначенных капель по непонятным причинам якобы нужно сначала вылечить аллергию а с ней они принять не могут!!! Наверно к ним ходят одни здоровые пациенты.
1
1
Show business's response
darya chigina
Level 7 Local Expert
September 18, 2021
Вежливый персонал. Чисто, аккуратно, современно. Самое главное- хорошее оборудование, высокий профессионализм специалистов. Неоднократно обращались в клинику с различными проблемами, всегда были довольны результатами все члены семьи.
Отличная клиника, врачи профессионалы, вежливый и отзывчивый персонал!
Рекомендую!!!
1
Show business's response
Steklova N.
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Отличная клиника! ОЧЕНЬ доброжелательный,вежливый персонал! Лечим ребенка от косоглазия,сами из Москвы! Ездим стабильно 2 раза в год. Здесь реально лечат от косоглазия. Рекомендую!
1
Show business's response
Рик .
Level 7 Local Expert
October 13, 2022
Похлебкин ИА делал маме операцию на глазик. Спасибо большое! Очень бережное и внимательное отношение к маме было, глазик видит отлично. операция была всего 8 минут. Благодарю!
Делала коррекцию два года назад, с коррекцией все нормально, без претензий. Единственно, что мне запало в душу - когда сидели в темном помещении после операции, отходили от обезболивающего, я потеряла платок, слепая, из глаз градом течет, попросила медсестру платочек, она принесла несколько, но не подала, а швырнула брезгливо, как собаке
Наблюдаемся с дочерью в течении четырех лет у Щербакова Александра Владимировича. Отличный доктор. Все всегда объяснит, подробно и тщательно проводит осмотр. Лишнего не выписывает. Спасибо ему за человеческое отношение.
Дважды оперировал глаза по замене хрусталиков. Осталось самое приятное впечатление-профессионально, чётко, комфортно! Рекомендую!
2
Show business's response
SO
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Была на приеме у Жданович Ильи Владимировича. Прием прошел в спокойной, приятной обстановке, обследование прошло без боли, все понятно объяснил. Такому доктору не страшно доверить свои глазки. Персонал клиники вежливый.
Был не один раз. Делал операцию по замене хрусталика. Персонал очень хороший, всё работает для клиента. Я пытался у нас в области найти что-то подобное, далеко нашим офтальмологам до них. Все очень хорошо. Специалисты и оборудование на отлично. Записался, приехал, принялся, все объяснили рассказали. Спасибо.
Обратился в данную клинику в начале года с проблемой зрения на правом глазу. Вежливый доктор Богданов провёл обследование, поставил диагноз и назначил лечение: введение инъекций препарата Эйлеа. Сделал три укола, приходил на приём после каждого. Вроде бы всё хорошо, правильно, и зрение становилось лучше. Только через полтора месяца после третьей инъекции я полностью потерял зрение на этом глазу. И этот же доктор Богданов так же " вежливо " поставил мне диагноз: отслоение сетчатки, нужна экстренная операция. Но!!!!!! Порекомендовал мне обратиться для проведения такой операции в любую другую клинику. На этом наше общение закончилось. Тем, кто рассматривает данную клинику для выздоровления своих глаз, поимейте ввиду, что здесь от вам могут отказаться в случае непредвиденные осложнений. Правда, при этом вежливо порекомендуют обратиться в любую другую клинику.
Уже очень давно лечим косоглазие у ребёнка. ( это процесс не быстрый) Сейчас все отлично. Мне кажется, это самое лучшее место для лечения детишек с самого младенчества.
4
1
Show business's response
* *
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Менеджерам/админам Визуса - большой привет!
Вы сделали все, что могли, и даже больше, чтобы я как пациент в Вашу клинику больше ни ногой, даже не смотря на то, что у Вас работает супер-врач, которого я искренне уважаю!
Что Вы за менеджеры, если не можете посчитать точную сумму за анализы/операцию, не можете внятно дать пояснения по режиму работы операционных, не можете сориентировать пациента на конкретную дату операции, чтобы эта дата совпадала с операционным днем выбранного врача...
Но даже когда пациент прошел весь этот квест, и сдал все необходимые анализы (согласно выданному у Вас в Визусе списку!) в других лабораториях, то сообщать пациенту за 3 дня до назначенного дня операции, из которых 2 дня - выходные, что к выданному списку анализов нужен еще один тест - ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ТАКОЕ??? Вам абсолютно все равно, что пациент уже распланировал свое время, что пациент физически не может сорваться и побежать добывать (покупать?) этот тест за 1 оставшийся рабочий день! Ну и главное - этот тест не был указан в выданном у Вас в Визусе списке необходимых анализов! И о том, что он нужен, вы сообщаете по телефону за 3 дня до операции. А я ведь неоднократно спрашивала, нужен этот тест, или нет, и тест с Ваших слов был не нужен целых три (ТРИ!!!) недели, пока не осталось у меня всего три дня до операции. На мой вопрос, почему раньше меня не предупредили о том, что тест нужен, был ответ: "Ну вот, сейчас предупреждаем".
Слов нет!!! )))
Уважаемые, спасибо, но такой ПЛАТНЫЙ медицинский сервис мне не нужен!
Минусить мой отзыв можете всем Вашим непрофессиональным менеджерским коллективом сколько угодно, но аудитория Яндекса прекрасно будет понимать, что тут - реальный отзыв, а не проплаченные хвалебные оды!
И пусть все знают: в Визусе работают прекрасные врачи, но вот менеджеры/админы - это абсолютное неуважение к пациенту, к времени пациента, и к планам пациента!
В моем случае, исключительно из-за отвратительной работы менеджеров, я отказалась от операции в Визусе по причине того, что я физически не успею сделать этот тест и получить его результат до дня операции, и я очень надеюсь, что руководство сделает соответствующие выводы о профпригодности менеджерского состава клиники.
Прием ведут очень грамотные специалисты. Это я могу сказать с уверенностью за окулистов! Единственное пожелание бонусная программа, которая там отсутствует. Во многих клиниках она существует, либо в виде накопления бонусов, либо в виде скидок постоянным клиентам. Цены сдесь не ниже клиник ,в которых они есть!
Сделал операцию Супер Ласик, было -5, специалисты и обслуживание высший уровень. Рекомендую всем. Операция заняла не более 15 минут. И зрение как при рождении)