Italian Visa Center
Directions
Tretyakovskaya
620 m
Bolshaya Yakimanka
470 m
Similar places nearby
1838 reviews
November 13
Визовый центр удобно расположен, находится в удобном месте, от метро идти не более 10 минут. Хорошая организация работы, есть много кресел для ожидания, кулер с водой, туалеты, неплохо оформлен зал. Все сотрудники, в т.ч. охранник - вежливые, приятные, но наверное нам именно не повезло с сотрудницей, которая принимала документы у нас ( окно 54). Очень недружелюбно себя вела, нервная, разговаривала на повышенных тонах, если что-то мы переспрашивали, из-за того что не услышали что она говорит - отвечала с мимикой недовольного лица. Молодая девушка, видит что перед ней стоят пенсионеры, и вместо того, чтобы доброжелательно проверять документы и указывать на дальнейшие действия, - очень недовольно все это выполняла. На мой вопрос «как ее зовут», она ответила «а зачем вам знать?». Вышли с визового центра с тяжелым осадком в душе от общения с этой девушкой. По визе: документы не успели рассмотреть за 60 дней, позвонили на 63 день и предложили доставить новые билеты, бронь отеля и страховку. Довезли, визу получили, все нормально. Звезду снимаю не за позднее рассмотрение документов, а исключительно из-за неприятного осадка после общения с специалистом в окне 54, которая возомнила из себя непонятно кого. Хочется отметить приятное общение с сотрудницами кассы и с сотрудницами 6 и 8 окон.
July 12
Визовый центр расположен очень удобно, в центре, близко к метро. Персонал доброжелательный. на входе охрана просит строго отключать сотовый из-за чего скапливается очередь. лифт не работал. в зале довольно комфортно, есть куллеры с водой и есть свободные места, где можно присесть. несмотря на то, что я пришла к назначенному времени, в ВЦ я пробыла около 2х часов. половина окошек не работает, так что закладывайте времени побольше на подачу документов. в окошке приняли документы, но не хватало выписки о расходах и дополнительной брони гостиницы, все недостающие документы просят направить на эл.почту, что очень удобно, а неудобно то, что нужно спускаться вниз, выходить из здания ВЦ, включать телефон и на улице все это делать, потом заходить обратно и уже без очереди подходить в это же окошко, после уже очередь на оплаты идет быстрее.
по итогу: подавала я документы 20.05.24, вылет у меня должен был быть 03.07.24, билеты пропали, бронь гостиницы пришлось отменить. причем интересно, что если ты покупаешь билеты сразу туда-обратно и не вылетаешь туда, то обратный билет автоматически сгорает. сегодня уже 11.07.2024 и я уже начала терять надежду, что мне вообще вернут документы. это очень плохое отношение к людям. если вы не можете своевременно вернуть документы, то не требуйте тогда предоставлять хотя-бы авиабилеты, ведь чаще всего люди покупают не возвратные, так как возвратные стоят космос. сегодня уже 49-й день и хочется уже какого-то решения. 11.07 пришла долгожданная смс👍
14
1
July 17
Очень приятные впечатления!
Удобно добираться и на машине, и на метро. Ждала минут 30 в очереди (в июле). Персонал очень вежливый - все подробно объяснили и рассказали. Удобно, что недостающие документы можно отправить по электронной почте. Подавалась самостоятельно, никаких проблем не возникло, записалась на подачу тоже сама на сайте (где-то за 3 недели). Отпечатки пальцев можно прямо в том же окошке сдать.
1