Персонал очень вежливый и доброжелательный. От охранника до специалиста в окне всё подскажут и разъяснят. Есть кафе и ресторанчик (весьма приятный) где можно скрасить ожидание, если пришли заблаговременно. Зал ожидания с сидениями, есть санузел. Бал снимаю за то, что даже если приходишь ко времени по предварительной записи, можно прождать 20-30 минут своей очереди. Парковка также небольшая и обычная городская платная. Кулер не обнаружен. Зато виза пришла курьером точно в срок, даже раньше, хотя был канун католического Рождества.