Выражаю искреннюю благодарность коллективу домофонной службы,,Визит,,и лично Татьяне Васильевне за оказанную мне помощь и поддержку,за понимание и неравнодушие .С уважением .Я...02.11.2024
У нас в подъезде часто ломается домофон, на вызов приходят быстро. Но если требуется замена ставят старые. В этот раз поставили на столько старый что не видно даже цифр, весь обшарпаный. Мы открываем по кодам, цифр не видно. За домофон платим, может быть можно за столько лет поставить нормальный. Краснинское шоссе 3б второй подъезд.
Оплатила домофон 27 декабря , но домофон не работает , а уж е 10 января , вместо подключения , прислали новый счет за январь, в этот же день я его оплатила , но домофон не работает, его просто не подключили , высылают только счета . Звоню через день с просьбой подключить домофон , ответ - ожидайте , действий ноль . Сегодня позвонила в данную организацию в 16.20 (10 января), часы работы до 17.00, но уже трубку никто не поднимает , ушли с рабочих мест .
Вс ю неделю звонила
входные двери как-будто приварили. Открываются чуть ли с разбегу, а с улицы нужно применить силу. Дети не могут домой попасть. Обещают, что мастеров пришлют, а воз и ныне там. Адрес переулок киевский16кор1
Давно поль зуюсь организацией домофонной службы "Визит". Компания разрослась и выросла в качестве услуг для населения. Любой вопрос возникающий по сбою работы домофона решают быстро и качественно. Не надо ходить за ключами от домофона если утеряны. Сами приедут и при тебе же выдадут новые ключи.
Холодное помещение, о клиентах совсем не заботятся... когда мы пришли, все окна были открыты, а на дворе конец февраля - начало марта... окошко у них меньше, чем в банке, так что они еще и боятся своих клинтов...
Отвратительная компания. Заклинило дверь в подъезд, домофон сломан. Люди ни зайти, ни выйти на могут. А они закрыты до завтра. Ни экстренной связи, ничего нет. На улице ночевать или дверь металлическую ломать??
Все организации ЖКХ смогли переоформить лицевой счет через сайт без личного присутствия после смерти собственника. Данная организация "Визит" отказала. Только личное присутствие. Бабку на коляске будем везти в Ваш Визит.
Мастер по ре монту домофона это кошмар какой то! Орёт, психует, посылает по всем адресам! Это что за безобразие?! Когда уже его уволят?! Ведь не в первый раз с ним приходится сталкиваться!
5
Дангель Иван
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Клиентоориентированность - 0%
Общение по телефону хабалистое, на поставленные вопросы не отвечают, эта "организация" осталась где-то в начале нулевых по уровню сервиса. При общении с их работниками складывается ощущение , что им похрен на все 100%.
Отвратительное впечатление.Мастер с ехидн ой улыбкой стоит и смотрит,ни слова не говоря,как надо сделать правильно,аж противно.Даже одной звезды много за такое отношение.
Домофон перестал работать, вызвали мастера. Пришел недовольный, грубил постоянно, выражался нецензурно, ему всё равно кто перед ним молодой или пожилой человек. Если не нравится своя работа пусть дома сидит! С такими сотрудниками надо проводить разъяснительную беседу!!!
Ребята, вы лучшие!!! Спасибо Вам за вашу работу и отзывчивость! И за идею с автоответчиком вне рабочего времени отдельное человеческое спасибо, много раз выручали!
Не работают дежурные в выходные,а войти через входную дверь было невозможно из-за неисправности домофона!поэтому прежде чем расширять платные допы,наладьте бесперебойную работу домофона при входе в подьезд!5подьезд.рыленкова 63.
Заказывал дополнительные ключи на домофон. Не дорого. Быстро - мастер в субботу приехал через 15 минут. С доставкой на дом. Вежливый персонал.
Единственное но - график работы. С 9 до 17. Что для организации работающей с населением не айс. Хорошо хоть в субботу работают.
Нет дежурного ремонтника в ночное время!!! Как попасть домой, когда сломан домофон как это было сегодня ночью? Отвратительно!!!! Директор ответьте, если вам это интересно!!!!!!