Из положительного: вернули надежду на то, что можно будет видеть.
Наверное, многие сталкивались с тем, что пожилых родственников трудно уговорить на операцию. Нам удалось привести бабушку на обследование. Она уже старенькая (старше 80 лет) и стремительно потеряла зрение за время пандемийной самоизоляции. Персонал очень странный. Сначала специалист, делающий диагностику, начала нас как бэ шутливо ругать за то, что мы так долго тянули с обследованием, раздражалась по поводу того, что бабушка плохо выполняет ее команды. Доктор была более адекватной. Убедила в необходимости операции и опять отправила к этой Людмиле Михайловне. Вместо обещанных полутора часов, мы пробыли в клинике 3 часа. Это при том, что посетителей было очень мало. Наш старенький пациент пожаловалась на усталость. Людмила Михайловна аж воскликнула: "Это вы-то устали? Это я с вами измучилась!"
Я понимаю, что со старыми да еще плохо видящами людьми сложно, но, блин, мы платим деньги и надеемся на доброжелательный и профессиональный прием. По дороге домой бабушка даже расплакалась от такого отношения. Естественно, операцию мы решили делать в другом месте.
Делали операцию супруге, минус был -5,5, -6.0 сейчас зрение около идеальное, сопровождение после операции полгода, вежливый персонал, везде чистота и уют.
Был на консультации, все посмотрели выписали витамины, которых нигде нет. ни в интернет-аптеках, ни в аптеках. Позвонил в медцентр, сказав, что нигде нет такого лекарства. Вам перезвонит специалист, который уже неделю звонит.В итоге, мне надо лечится, а я не могу связаться со специалистом и определится по витаминам.
Первое, это опоздание от назначенного времени на 20мин., у кабинета диагностики сидело 7 человек. Обратилась, по поводу ухудшения зрения( дальнозоркость ) Сухость глаз и бывают дни, когда всё размыто не вижу, хоть в очках, хоть без них. Сделали диагностику, выписали рецепт на новые очки. Перенаправили к врачу на приём. У врача, выяснилось, от45 до 70 лет, дальнозоркость не лечится, и не поняла, а после 70, оно само восстановится или ослепнешь совсем? Назначили увлажняющие капли. И НА ЭТОМ ВСЁ! ни какого совета, лечения или терапии. Минимум информации. Я прямо опешила от такого отношения. Итог- истратила 2000р.+ такси туда и обрано 500р.Результат O, кроме рецепта ( который я могла получить за меньшие деньги, т.к. у нас скидки для пенсионеров. И вопрос, что делать дальше?
Сотрудникам неизвестно слово Пожалуйста. Разговор только в приказном тоне, начиная с рецепшин и в дальнейшем анонимно врач, фельдшер ? После диагностики пациента оставляют со своими проблемами. Не предлагают пути их решения. Очень жаль.