Жили в гостинице с 26.09.2022 по 30.09.3022. Впечатление двоякое. На 3 звезды не тянет. Из администраторов только Наталья справляется с обязанностями. Уборку по просьбе дождаться трудно. Вместо этого приносят туалетную бумагу и всё. Полотенца чистые, постельное белье тоже. Ремонт не первой свежести. Завтраки по цене того не стоят.
Гостиница нам понравилась. Номер большой с балконом. Брали номер люкс. Имеется собственный ресторан, в котором и питались. По московским меркам цены умеренные.
Отличный отель для проживания в Старой Руссе на время самостоятельной поездки. Удачное расположение рядом с парком куротрта. Собственное уютное кафе.
3
Соловьев Сергей
Level 11 Local Expert
August 12, 2021
Приятный на вид отель, сначала не поверил, что он в реальности выглядит как на фото. Хорошая цена за номер. Удобно расположен, рядом восстановленный двор солевара и санаторий. Есть своя парковка для автомобилей.
Номер был чистым, ещё не затёртым. В номере есть холодильник.
На двуспальной кровати было как будто полутороспальное одеяло, неудобное и душное.
В номере была не очень хорошая звукоизоляция.
Завтрак в отеле не очень богатый для его цены, есть выбор из нескольких вариантов в каждой позиции (например, блины или сырник, омлет или жареное яйцо на хлебе), хлеб и йогурт, которые были отдельной позицией, так и не принесли.
Вы не пожалеете, если остановитесь здесь.
Если 3* это 3 звезды то это очень сомнительно!
Вежливый персонал кафе и отеля это главный плюс Визави! Есть парковка. Удобно, что кафе на первом этаже отеля. Но запах от кухни на весь отель всё портит, видимо не правильная вентиляция в кухне.
О номере:
- Махровая пыль на розетке у кровати, на лампе.
- Запах и плесень в холодильнике. Номер был на броне, можно было и включит холодильник зарание.
- В заявленном wi-fi часто нет интернета.
- Очень грязный пульт от телевизора.
- На наматраснике волосы (т.е. под застеленной простыней) и отпечаток сигареты.
- В ванне на полу в углах волосы и грязь.
- Вода в душе либо кипяток либо прохладная, так и не получилось "поймать" тёплую.
- Кафе работает по факту до 21, позавтракать надо до 10.
- В меню не указан вес блюда, это не удобно.
- Девушка с йоркширскийм терьером "тусовалась" вечером на кухне кафе ...
- Около 8-30 утра стали производить ремонтные работы на 1 этаже.
Очень неплохой, аккуратный отель. Приветливый и вежливый персонал. Приличное кафе, стоянка для а/м, удобное расположение. В номере есть все необходимое.
Комфортное спокойное место
Есть массаж - ручной , ванны . Надо при бронировании уточнить и договориться.
Номера, постель- всё - ок!
Всегда - только тут.(((( Нет какого-то снобизма как в гостинице напротив
Показалось, что дороговато. Номер 3 старенький, входная ручка осталась в руке, в душевой кабине нет двери, висит шторка, на балконе один стул со сломанным сиденьем. Завтрак за 500 рублей тоже показался дороговатым, но очень сытным. Сам зал для завтраков уютный, к интерьеру подошли с душой, везде томики Достоевского.
Были одну ночь. Все понравилось. Номер с балконом. Тихо. Завтракали и ужинали в кафе при гостинице. Приемлемо, жалею, что не воспользовалась услугами спа процедур при гостинице
Вкусно и недорого. Уютно, есть столики на улице, персонал доброжелательный
1
Show business's response
Игорь
Level 13 Local Expert
March 19, 2021
Хорошая гостиница, наверное, лучшая в Старой Руссе. Очень вежливый персонал и на ресепшн и в ресторане. Мы приехали в 21-30, но нас успели накормить в ресторане, причем было все вкусное и свежее.
Немного смазалось впечатление из-за "уставшего" санузла - вода в душевой кабине уходила плохо, лейка душа явно потрепана временем, полочка в душевой кабине отсутствовала.
Очень любили ваше кафе с замечательным персоналом. Но не в этот раз. Нам 2 раза отказали в обслуживании в кафе. Первый раз потому что отключали воду и типо нет посуды, хотя люди сидели и на столах было куча накрытой посуды. А второй раз придя в 21.30 девушка за стойкой сказала что мы работаем но как бы уже нет потому что поздно. Сидело много народа, а потом я увидела что кафе до 23х очень неприятно. Больше к вам ни ногой, тем более рядом куча конкурентов. Очень не приятно
Как по мне цена завышена, но по сравнению с другими гостиницами довольно не плохо. Плюс через дорогу курорт,недалеко центр города. Тихо и спокойно, персонал приветливый.
Ужасно. Обманывают гостей. Теперь для нас в Ст.. Руссе есть одно место в которое никогда не захотим вернуться и никому из своих знакомых не порекомендую. Кроме удобного местоположения плюсов больше нет. Жаль фото не сделали номеров, но это можно пережить. А вот обман администратора нет. Проверяйте документы при заселении. и на вопрос: "Нужны ли Вам подтверждающие документы", отвечайте "Да"
Хорошая гостиница, удобные номера. Расположение лучше некуда. Рядом и Курорт и усадьба Рушанина и много других замечательных мест. Персонал очень приветливый. Есть парковка.
Очень понравилось. Вежливый персонал, сервис, чистота, вкусная еда. Очень классный массаж и гидромассаж! Останавливались на один день, массажи делали вечером и утром-очень рекомендую!
Я, конечно, не гурман, но всё, что нужно для комфортного ночлега, я там нашёл за вполне разумные деньги. Порадовало, что есть дворик с парковкой, не надо машину бросать где попало.
На мой взгляд это единственная современная гостиница в Старой Русе. Но, мелкий ремонт с заменой мебели уже пора сделать. Имеется свой ресторан, вкусно и недорого. До центра 10 мин неспеша пешком или пару мин на машине. Вход в санаторный парк находиться через дорогу.
Удобное расположение и для экскурсий, и для посещения Курорта. Питание нормальное, без изысков, но можно и не попасть из-за спецмероприятий. В номере есть все необходимое, уборка - по просьбе. Правда нет никакой инструкции ни пользованию сейфом, ни номеров телефонов. Даже на рецепшен пришлось звонить с мобильника из номера чтобы узнать как подключить вайфай, да и то неграмотное. Но это не сказывается на общем положительном впечатьении.