Здравствуйте,я хочу пожаловаться ВИЗАРД И НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ!! Я заказывала кухонный мебель и шкаф для прихожей, шкафом были проблемы но слава богу решили а с КУХНЕЙ беда беда, должны были в 10 мая установить,перенесли на14 Числа,потом перенесли на 19,а потом 24( говорили якобы какой то предмет не хватает ( а когда мы позвонили,и сказали что нас это не устраивает и будем решать через юриста, каким-то образом шкаф был готов))) вот привезли,в этот раз полки не такие как мы заказывали,двери нет ещё,сказали размер не знают)) а мастер который установил повесил шкаф там где будет вытяжка там не открывал отверстия , говорит это платно,а когда предлагали деньги чтобы он выпиловал он отказался и говорит я не буду разбирать шкаф,и в итоге муж сказал что тогда не продолжай работу,и он ушёл,и начальнику сказал типо мы его выгнали((а про начальника вообще молчу))) он толком ничего не может сказать, повторяет только слово "ПОЧЕМУ ВЫГНАЛИ МОЕГО РАБОТНИКА"
Ужасный сервис! Задержка установки кухни на 2 недели! А заказали ее 3 месяца назад.Никакой информации, никакой ответственности! Приехали мастера, криво установили панель для встраиваемого холодильника, и сослались на то что стена не ровная. Хотя уровень говорит о другом! Привезли не весь материал.
Не рекомендую! Пожалейте свои нервы и время.
Нужен был шкаф в прихожую, навязчивая реклама данной фирмы, что все быстро, качественно и относительно недорого сделала свое дело. Начиная от замера и заканчивая установкой-одни минусы. Замеры не точные, в офисе менеджер чуть не уснула, пока я выбирала цвет, полное безразличие к клиенту, переносили срок установки 2 раза, в результате допиливали на месте, но так и не установили до конца... Сидим, ждём, когда ж уже все это закончится. Отвратительная организация, хотите чтобы ваши нервы были в порядке, обходите это производство стороной. Шкаф за 2 недели, это сказки рекламы.
Заказываю кухню уже второй раз в фирме Визард, очень довольна результатом, большой выбор материалов, нашла то что искала, кухню поставили в прошлую пятницу, не сплю третью ночь, сижу любуюсь, спасибо всей команде, кто трудился над моей кухней.
Ужасная компания, НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ЧТО ЛИБО ЗАКАЗЫВАТЬ!!!заказывал кухню и очень сильно пожалел !! Доставку переносили, установку так же. Собрали с косяками!!
Увидели на подъезде объявление. Заказали замер. Нужна была просто дверь купе на шкаф. Приехал замерщик. Спросили у него стоимость. Ничего не сказал. На следующей день позвонили из компании. По отзывам была понятно что насчитают на +-10к. Спросила по телефону стоимость двери. Ничего внятного мне не ответили. Сказали что не работаю онлайн и нужно ехать в салон. А зачем тогда замерщик приезжает, если даже приблизительную стоимость он не может назвать. Не советую эту компанию. Скорее всего просто разводят людей на деньги.
Забирала кухню готовую все было бы хорошо, но вытяжка шла в подарок но повесить ее на стену оказалось платной услугой))) дальше ещё лучше при выборе раковины в магазине я спросила данная раковина подойдет по размеру мне сказали да и как вы думаете оказывается нет в итоге я в новый год без раковины, возврат по раковине мне сделают только 4 января 2023 года , а так сидите с кухней без раковины вина магазина решать мне здорово!!!!👍ну вообще если кухня со скидкой это не значит что надо а бы как все сделать и пусть клиент сам разбирается и решает проблемы продавца, продавец несет ответственность до конца установки и приобретения товара а те покупатель!!!!! Плохо решают вопросы и не находят выхода из сложившихся ситуаций! Оценка 1.
Компанию Визард мне посоветовала сестра: эта компания ей установила кухню и оборудовала шкафами прихожую. В новую квартиру кухонный гарнитур я решила заказать именно в компании Визард. Мне помогала грамотный менеджер, учла в дизайн проекте все мои пожелания,помогла подобрать качественные материалы , посоветовала надежную и современную фурнитуру. Меня приятно удивила и порадовала цена. Кухней пользуюсь полгода, всем довольна : шкафы легко и бесшумно открываются и закрываются,кухня удобна и функциональна. Цена адекватная, очень хорошие сделали скидки !!
Отличная фирма заказал кухню в октябре. Приехал Сергей сделал замеры быстро и четко. Уже в офосе с Екатериной выбрали цвет,очень много подсказала как лучше будет и что брать. Отличная работа по сборке, все красиво и аккуратно сделали, ребята просто молодцы... Цена, качество, индивидуальный подход, все на высшем уровне. БОЛЬШОЕ СПАСИБО
Компания незаконным образом проникает в подъезд и клеит рекламу прямо на двери. Согласно нашему законодательству - за такое предусмотрен штраф до 500 т.р. При желании можно привлечь и к более серьезной ответственности.
Заказывали шкаф купе. Все прошло четко. Собрали шкаф по наших размерам. Количество полок и ящиков выбирали сами. Цвет фактуру дверей и самого шкафа выбирали так же сами. Через 2 дня после обращения в салон приехал замерщик, отстрелял стена и пол, чтобы все совпадало. Через пару недель приехали установщики и за несколько часов собрали. Сделали все аккуратно, за собой оставили чистоту.
Ужасная компания Визард! Договоры заключают от разных юридических лиц, ответственность нулевая, косяки не устраняют, фамилия руководителя держится в тайне, кормят завтраками , когда устанят дефекты в шкафу! Установка ужасная!
Сегодня была установка шкафа-купе, установщики настоящие профессионалы, сделали все аккуратно , красиво ещё и бесплатно. Сам шкаф спроектировали от и до девочки в салоне, помогли с дизайном дверей, сервис на высшем уровне 🤩 в скором времени планирую заказать у вас кухню!
Достали со своей рекламой! Если люди не могут уяснить, что не нужно чужие двери обклеивать своими карточками уже год как (звоню каждый месяц), то думаю, что с такой памятью у работников не стоит ни чего заказывать!!!
Большое спасибо компании визард за мою кухню. Поставили в срок, по установке нареканий нет. Умнички! Девчонки в офисе максимально дружелюбные спасибо Вам большое. Атмосфера располагает к покупкам и результат приятно по радовал!! Рекомендую и сама приду ещё!!
Заказывали кухню в компании «Визард». Огромное спасибо! Приятно было работать с командой профессионалов начиная с разработки дизайн-проекта кухни и заканчивая её доставкой, сборкой и установкой. Желаем хороших Вам продаж!
Заказывал кухню в новый дом, консультанты и мастера все верно расчитали, огромное им спасибо! Кухня смотрится даже лучше, чем представляли. Жена довольна! Шкафы и кухни в дальнейшем будем заказывать здесь же, всё на высшем уровне!
Вчера установили шкаф, большое спасибо менеджеру Ольге, настолько точно все продумано, чтобы было удобно пользоваться. Дизайн точно как я себе представляла. Установили идеально, точно в срок. В общем я в восторге! На очереди кухня, тоже к Вам пойдем!
Спасибо большое компании Визард за мою любимую кухню! Мечтала я о ней очень давно и эти волшебники воплотили мою мечту в реальность!установщики все очень быстро собрали,мусор за собой убрали. Девочки в салоне всегда улыбчивые и приветливые! Осталась очень довольна сотрудничая с вами) большое вам спасибо!!!!
Купили новую квартиру, заказываем уже в третий раз в визарде. Очень нравится, потому, что каждый хорошо знает своё дело: замерщики- замеряют, менеджеры- рисуют, сборщики-собирают и если вдруг возникают вопросы во время монтажа- приезжает главный мастер! Самое главное, что итог радует глаз и душу)
Отвратительная фирма. Сделали замеры не понять зачем, говорят у нас свои стандарты. Телефоны выше стоящих руководителей не предоставляют. Мастер Сергей Юрьевич даже на адрес не выезжает чтобы увидеть что натворили. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ, ТОЛЬКО ДЕНЬГИ БЕРУТ
Никогда не заказывайте кухни у этой фирмы. Могу сказать на своём опыте. Не качественно зделано жалко денег просто. Между шкафами щель они её герметиком замазали чтоб небыло видно а увидила я это после подписания акта приёма. Низа то бы не подписала. И кухня стоит не мало. Заманивают скидками
Что то стали ооочень дорогими, хотя удобно и близко от дома
2
S
s
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Заказывала кухню в Визард. Сделано плохо. Лучше бы заказала в ИП гараж). Прошло три месяца. В шкафчиках, которые часто используются, отслаивается кромка. Влаги там нет, у меня посудомойка. 200 тр на ветер...
Я позвонил узнать цену дверей на шкаф купэ мне озвучали 16к +- 600р приехал замерщик я потратил время на это, далее приехал в офис и тут самое весёлое 25к но есле оплатить сейчас то 20к но ждать 60 дней ДА зачем МНЕ ТАКОЕ!!!
ЗА 20К МНЕ в течении недели установят
Уважаемые деректора данной аргонизации научите работать ваш персонал не надо вводить в заблуждение по цене клиентов это время потраченное в никуда и этим самым вы портит себе репутацию вот вам и одна звезда!
Очень недовольна кухонным гарнитуром, такое ощущение как будто вырубленная топором,на дверцах везде сколы, хотя их сразу меняли после установки так как было очень много брака,я вообще не скандальный человек,но кухня мне обошлась не очень дёшево,а смотрится как будто ей лет 20,хотя прошёл всего год,и шкаф в прихожей где полозья видимо наклеена плёнка которая вся облезла.Никому не посоветую эту компанию.
Я заказала кухню в Визард . Всем довольна ! материалы на 100% соответствовали понятию цена -качество . Благодарю девушку которая вела мой заказ ! Давала советы по техническим моментам моего проекта . И отдельное спасибо 5-й бригаде установщикам . Устанавливали 2 дня , все аккуратно и качественно . Я вас посоветую и приду сама за шкафами )
Заказала там встроенный шкаф по акции, но с акциями там врут, т.к.всегда есть акции... Но шкаф сделали добротный, хотя проект мы исправили дважды. А что понравилось больше всего: прошло полтора года и отклеилась одна деталька. Рискнула вызывать мастера по гарантии. И о, чудо! Мастер пришел в согласованное время и устранил даже те недочеты, о которых я представления не имела. Спасибо! Да, и забыла, что после установки, мы выявили маленький брачок, я позвонила мастеру, ответственному за наш заказ, и он отправил к нам работника, который все устранил... Все бы так работали!
Надёжная фирма, работают давно, заказывали не один шкаф и кухню и домой, и на работу, и родителям. Есть выбор оплаты : наличный, в рассрочку , картой, на счёт. Всем советую👍👍👍
В начале августа заказал мебель в гостиную и уехал в командировку. За несколько дней до возвращения домой позвонила девушка и уточнила детали заказа и перенесла день установки на более удобный для меня, так как я не успевал приехать к назначенному сроку доставки и сборки. В предвкушении я стал ждать.
Наступил день доставки. Сборка началась с того что поцарапали обои, уронив на стену одну из ЛДСП.
Далее оказалось что ключевая деталь, а именно подиум под тумбы, выпилен не в размере, одна из полок не закрыта кромкой на торце, а также торец стеновой панели шкафа, который прилегает к полу также не закромлён.
Сборщики позвонили мастеру, после чего была изготовлена часть новых деталей. Спустя три часа ожидания детали привезли.
Но сборка и тут не заладилась - оказалось что есть ещё две детали, которая напилены не в нужный размер. Под конец выяснилось что декоративные наклейки, которые маскируют место крепежа, просто другого цвета.
Не знаю кто ответственен за комплектовку инструментом и расходниками, но у бригады сборщиков на троих человек нет ни одного молотка, один шуруповёрт и один аккумулятор, но зато достаточно затупленных свёрел.
Благо что за время ожидания запчастей аккумулятор успел полностью зарядится.
Как итог – два впустую потраченных дня и совершенно испорченное впечатление. По всей видимости не зря листовки "Визард" так разрывают почтовые ящики – берут количеством за счёт массовой рекламы, но не качеством отдельно взятого изделия.
8
1
Е
Елизавета Тигеева
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Ужасно!!!! Мало того что закали в начале сентября, а изготовили уже в конце октября, дак ещё и когда замеряли размеры, оказывается, когда приехали устанавливать , тот мастер ошибся с размерами, померил там что то для себя, неопытный абсолютно!!! Никогда больше не закажем
Заказала кухню . Приятно удивила акция шкаф купе в подарок . Кухня получилась просто отличная . Спасибо Юлии за проделанную работу . Прикрепляю фото шкафа , который мне подарили😊
Пожалела, что обратилась в эту компанию: заказали шкаф-купе, через 24 дня пришли устанавливать и не предупредили, что на одну дверь не хватило материала и не известно когда будет...
Хороший ассортимент, приятный персонал. Сделали замеры, составили эскиз. Взяли время подумать, после этого начались ежедневные звонки, слишком навязчиво.
Заказывали мебель в октябре 2018.Три года собирались а тут у них акция зашли по дороге и решились .Правда начитавшись отзывов жена на утро хотела расторгнуть договор и хорошо что не расторгла.
Все супер.Все вовремя .Быстро,четко.После кухни еще и шкаф купе заказали вдогонку.Тоже не подвели.По моему случаю так компания отличная.Не знаю как у других.Но мы очень довольны
Никому не посоветую покупать в визарде.. Мало того, что со сроками наложали, так теперь еще проблемы с дверями не хотят устранять по гарантии. Жалею, что обратился к ним.