В агентство «ВИЗАХОД» обратилась впервые. Мне очень понравился индивидуальный подход, прекрасная клиентоориентированность и качество работы. Я сотрудничали с Нелли, замечательный человек. Разъяснила мне всё от А до Я. Так, как виза у меня «экзотическая» Нелли сопровождала каждый мой шаг и доброжелательно помогла мне справиться с документами. В итоге, визу я получила. Качеством работы осталась очень довольна. Готова дальше сотрудничать с агентом и Нелли. Большое вам спасибо за помощь и внимательность к людям 🥰🥰🥰
Очень благодарен данному агенству, особенно менеджеру Михаилу за четкую, грамотную, профессиональную работу!
Обратился в Визаход для получения визы США. Не было историй путешествий, кроме однократного посещения Турции, шансов на одобрение "0", паспорт "пустой".
Михаил составил план, которому я следовал.
В итоге 06.01.2025 г. на собеседовании с визовым офицером в Дохе мы с дочкой получили одобрение по американским визам. На следующий день в 18-15 на электронную почту пришло сообщение, что наши паспорта готовы к выдаче на Aramex (это аналог нашей почты России в Катаре).
Всем рекомендую данное агенство!
Благодарим агенство Визаход, в очередной раз получили визу в США. Большое спасибо менеджеру Михаилу - всё очень профессионально, оперативно, доброжелательно, готовность решить любую проблему. Рекомендуем своим друзьям и знакомым! Спасибо!
Хотим выразить благодарность визовому центру "ВИЗАХОД", в частности менеджеру Алле! Великолепная клиентоориентированность, чуткое, вежливое отношение к клиенту, высокий уровень профессионализма - все это мы увидели с этапа первичного диалога и далее до выпуска визы , с поддержкой и четким информированием на всех этапах запущенного процесса. Виза была получена быстро, замечаний по итогу работы нет! Спасибо еще раз огромное!!! Будем обращаться вновь!!
Очень благодарна Визаходу, а особенно, менеджеру Юлии за помощь в получении испанского Шенгена! Всё чётко, подробно , оперативно, доброжелательно. Обязательно буду повторно обращаться в данное агентство
Грамотно, вежливость, оперативно, четко, профессионально , всё подробно и достаточно организованно, удобный грвфик работы, своевремено отвечают на все интересующие вопросы, удобная связь!
для получения визы в Испанию я узнавала условия в нескольких агентства, но выбор остановили на "Визоходе" - во первых муж с ними начинал работать с 2011 года (обращался по американской визе). во-вторых - условия достаточно демократичные, есть сайт, постоянная коммуникация с клиентом - отвечали на все вопросы, поясняли, объясняли. визу получили за 2,5 недели - с момента передачи всех документов до получения паспортов с готовой визой на руки. Работали с менеджером Юлией Р. вместе согласовали маршрут передвижения по Испании (у нас он не очень простой), составили сопроводительное письмо. Все остальные документы готовила Юлия, нам необходимо было только приехать в консульство на биометрию (условия консульства) - что заняло 5 минут на двоих. Опасения что визу не получим, конечно же было - но это никак не связано с самим агентством. Поэтому негативные отзывы в части того - что менеджеры не выходят на связь - это не правда, сейчас мы с корректировали маршрут и нам нужна виза в Алжир - ребята проконсультировали как нам поступить и какие документы необходимо собрать.
Второй раз обращаемся в агенство "Визаход" по поводу получения визы в США. И второй раз отличный результат. В этот раз с нами работал менеджер Михаил. Профессионал с большой буквы! Всегда был с нами на связи, безамедлительно отвечал на все возникающие вопросы, помог грамотно ответить на вопросы анкеты, записал в выбранную нами страну на конкретную дату на собеседование, подготовил к собеседованию, т.к. у нас была непростая ситуация, проработал с нами возможные вопросы и верные на них ответы. Очень грамотный, переживающий за конечный результат менеджер и доброжелательный, вежливый, очень приятный человек. Визы получили без проблем. Огромное спасибо Михаил! Без всяких сомнений рекомендую обращаться в агентство "Визаход", где вам обязательно помогут!
Добрый день хотела бы поблагодарить Визаход и менеджера Михаила за помощь в открытии американской визы, вы сработали четко грамотно профессионально,с Вашей поддержкой мне открыли визу в Дохе и я увижу родных!Спасибо Вам огромное за отзывчивость и человечность! Всем рекомендую только Визаход,Вы лучшие!
Обращались в агентство за оформлением визы в США по рекомендации. Знакомая получила визу с помощью этого агентства у консультанта Михаила. Он тоже нас сопровождал. Очень пунктуальный, внимательный и отзывчивый консультант. Подобрал нам место и время, удобное для нас. Убедил, что может все получиться. Получали визу в Баку. Были сомнения из-за большого количества отказов по статистике в этом консульстве. Очень подробные консультации помогли нам справиться. Вчера вернулись из Баку с визами. Михаил, огромное спасибо! Всем удачи.
Спасибо огромное Михаилу за помощь в оформлении рабочих виз в Америку, пунктуальность, отзывчивость, поступенчатое объяснение и консультация по всем вопросам, все было сделано прекрасно, приятно было сотрудничать с вами!
Хочу выразить благодарность Михаилу, котрый оказал нам неоценимую помощь при получении визы в США. Со стороны Михаила всё было чётко, доброжелательно и на самом высочайшем уровне. Мы получили визу в США на 3 года и все 3 года будем вспоминать Михаила с благодарностью.
Это место хочется оценить на сотню и более звезд, но, к сожалению, максимально могу поставить только 5.
Выбрать место, где можно получить визу в Китай, оказалось проблематично, так как появилась огромное количество мошенников, а компаний ещё больше. Бродя по просторам интернета, читая отзывы я выделила для себя несколько компаний: "Единый визовый центр", "Визаход", "Визовый центр asiavc", "Визатека", "EastGroup", "Все визы", "Московский визовый центр" и, непонятно откуда они взяли мой номер, позвонили из "Византии". Как понимаете, выбор у меня был большой. В "EastGroup" мне ответил максимально неприятный мужчина, с которым было сложно разговаривать. В "Единый визовый центр" вообще звонила несколько раз, но там не брали трубку, но потом мы все же созвонились. В общем, после консультаций со всеми визовыми центрами в моем топе остались трое - "Визатека", "Единый визовый центр", "Визаход". От "Визатеки" стали постоянно приходить спам-сообщения, и они очень надоели мне своей навязчивостью, а после того, что у меня не получалось связаться с "Единым визовым центров" - где-то внутри меня оказался небольшой осадочек. Но "Визаход"... Это было определенно сразу попадание в мое сердечко. На другом конце трубки со мной разговаривала безумно милая девушка - Нелли. Она все объяснила и проверила меня, верно ли я поняла ее, сориентировала по ценам, времени для получения визы. Она ответила на все интересующие меня вопросы. Проверила все данные и документы. Я просто следовала ее рекомендациям, и вуаля, визы у меня на руках! Она постоянно была на связи, никогда не оставляла меня без ответа, я постоянно была проинформирована. Нелли - Вы просто прелесть! Если мне когда-то в будущем ещё раз понадобятся визы - обязательно обращусь именно к ней! Просто лучшая!!! ❤
Здравствуйте!
Хочу выразить свою благодарность агентству «Визаход» и особенно менеджеру Михаилу за его профессионализм и чуткий подход в оформлении моей визы в США.
Это уже моя вторая виза, полученная с их помощью, и я уверена, что она не будет последней.
Получила визу в США — через консульство в Анкаре.
Я рекомендую услуги этого агентства всем своим знакомым и друзьям!
Обратилась в «Визаход» за помощью в оформлении визы в США. Нина - замечательная, отзывчивая, эмпатичная. Все советы были даны так, что мне казалось, будто меня ведут за руку!!! Очень благодарна!!! Нина, спасибо!!! Вам успехов и процветания!! Надеюсь, еще встретимся!!!
Обратились в агенство за помощью в получении визы в США по рекомендации знакомых и не прогадали, спасибо большое Михаилу, за четкие рекомендации и внимательное отношение к нам, визу получали первый раз, пэтому очень волновались, но всё прошло очень хорошо, за что ещё раз спасибо Михаилу.
Отличные профессионалы! В марте мне срочно потребовалось сделать визу в сша. Это единственное (!) агентство, которое ответило на мои запросы в мессенджерах, оперативно со мной связались, подготовили все документы, проконсультировали по структуре интервью, всегда были на связи и в итоге помогли успешно получить визу. Отдельная благодарность менеджеру Нине, за индивидуальный подход и профессионализм.
Противоречивое мнение о данном агентстве. С одной стороны, они корректно заполнили мои документы и не виноваты в отказе.
Но с другой стороны, минусов я заметила очень много:
- Они не владеют даже базовой информацией о подаче апелляции. Например, не знали, что её можно подать в Москве, а не в Мадриде. Это странно для агентства, которое так давно на рынке. Единственное, что они сделали — скинули мне почту, куда писать. Спасибо, конечно. Но ни шаблона, ни адреса, ни списка необходимых действий мне не предоставили. Это, на мой взгляд, абсолютно неприемлемо. В итоге мне пришлось самой тратить три дня на поиск информации, чтение форумов и поиск шаблонов. Компетентные специалисты должны были знать это, но по факту они не знали НИЧЕГО. Кстати, после моей апелляции я получила положительное решение. Так что, как всегда, всё приходится делать самой. Возникает вопрос: зачем тогда платить агентству 40 000 рублей?
- Они не работают по выходным, и дозвониться до них в эти дни невозможно, даже если ситуация срочная. Это тоже странно.
- Я оплатила услугу 28 января. Пока я сама не написала и не спросила, мне даже не предоставили список необходимых документов. Его отправили только 3 февраля. То есть я заплатила, и про меня буквально забыли, пока я не напомнила о себе.
- По какой-то причине они отказались отправить мне документы подруги, которая подавалась вместе со мной. Она получила визу без проблем, и я хотела указать этот факт в апелляции, так как мы всегда путешествуем вместе. Это нормальная практика, многие так делают. Но агентство отказалось их предоставить. Неужели документы были липовыми?
Для компании, которую я считала старой и надёжной, столько минусов — это очень странно.
Из плюсов:
- Приоритетная подача в визовом центре, без необходимости ждать в очереди с кучей документов.
- Нашли мне окошко на нужную дату.
Но в целом, я осталась недовольна их работой.
Обращалась в агентство за визой США. Перед подписанием договора несколько раз запрашивала у менеджера Нины доступные даты, статистику и тд, отвечала оперативно. Как только оплатила и подписала договор – вовлечённость и скорость ответов сильно испортились. По всем этапам подготовки к интервью я сама писала менеджеру и спрашивала: "что мне нужно подготовить?", "когда приступим к заполнению анкеты?", "когда исправите анкету?", "когда пришлете документы для подачи?". То есть менеджер Нина ни разу сама не написала и не напомнила о том, что мне пора готовить документы и сложилось ощущение, что контролирую весь процесс я сама. Более того, когда оставалось 10 дней до подачи, Нина перестала мне отвечать на сообщения и звонки. "Достучаться" до неё удалось только по общему телефону агентства Визаход, а на вопрос "почему вы мне не отвечаете?" я получила ответ "Анна, у меня очень много работы, хотите покажу вам скриншот моего вотсаппа?". Оставалось буквально 3 дня до поездки на интервью, но сотрудникам агентства никак не удавалось заменить номер анкеты в приглашении. Изучив форумы я убедилась, что такая проблема действительно наблюдается на сайте посольства, но при обращении в службу поддержки обычные люди самостоятельно меняют этот номер и идут на интервью с корректными документами. Подача у меня была 2 декабря (понедельник), 30 ноября (в субботу), я поняла, что документы мне так и не прислали, в агентстве выходной, Нина мне не отвечает. Пришлось написывать в телеграм-бот Визахода с просьбой помочь хоть кого-то. К счастью, документы мне прислали, но со старым номером анкеты. По словам Нины это не проблема, но подтверждения этому я не нашла. Также мне не прислали финальную версию анкеты с моими исправлениями, так что не знаю наверняка совпадали ли мои ответы на интервью с анкетой.
На данный момент прошло 15 дней после интервью, но ни менеджер Нина, никто другой из сотрудников агентства Визаход не поинтересовались результатом.
Я получила отказ, но такой отзыв я бы оставила и при одобрении, поскольку понимаю, что результат зависит по большей части от моего кейса и ответов на интервью. От агентства я ожидала гораздо большей заинтересованности и экономии моего времени по подготовке к интервью. В результате я больше времени потратила на лишнюю коммуникацию, постоянные напоминания менеджеру и самостоятельное изучение сторонних ресурсов с отзывами.
Хочу выразить благодарность агентству «Визаход» и менеджеру Михаилу за помощь в получении визы США. Все быстро, профессионально. Михаил отвечал на любой вопрос, был всегда на связи. Большое спасибо.
Оформляла визу в США с мужем через это агентство
Агентство нам посоветовали, поэтому мы надеялись, что все будет в порядке. Но нет
1. Мы оплатили услуги осенью 2024 года. Записались на подачу на начало января
2. В декабре встретились на обсуждение, что нужно и тд. Хотя когда мы приехали нам сказали, что мы сегодня не договаривались (уже странно, но ладно)
3. 31.12 нас посольство США сдвинуло срок на день раньше (дату собеседования). Агентство в этом не виновато, но надо было как-то решать проблему
И тут началось самое интересное
Нас курировала сотрудница Нина. Понимаю, что были праздничные дни, но ситуация срочная. Мы не понимали, что нас делать и как перезаписаться. Она игнорировала все звонки и сообщения. Отвечала только если я писала во всевозможные социальные сети этого агентства. Диалог вел мой муж, на что ему первым делом после ответа Нина приходило сообщение в духе «мне продублировать всю эту информацию вашей жене, чтобы она больше не писала во все соцсети» (не цитата, но посыл понятен)
В итоге с горем пополам нас перезаписались на февраль (но мы знали, что не пойдем в эту дату, так как оставалось бы мало дней до отлета. Подавались мы в Джакарте). Просили отслеживать свободные слоты, вдруг кто отменится и найдется место. Отвечали нам на наши вопросы («появилось ли свободное окно?) максимум раз в день, а то и реже. И мы не понимали, вообще ищут окно или нет. В итоге доверие пропало полностью к данному сотруднику
Муж буквально выпросил у нее данные от личного кабинета, чтобы мы могли мониторить свободные даты самостоятельно. И о чудо, как только я получила данные, захожу, проверяю (может и на следующий день) и вижу, что есть окно. Я перезаписываюсь. Просим созвониться, чтобы нас финальные документы прислали (так как почта к аккаунту была привязана агентства)
Как только начинается звонок, Нина говорит «я так понимаю, что это не вы записывались, а ваша ЖЕНА?»
Я слушала этот звонок и такого грубого слова точно не ожидала услышать. Мы всегда общались вежливо и все, что мы хотели, чтобы нам оперативно отвечали на вопрос.
Далее я после перезаписи понимаю, что там указаны список документов, которые надо принести и выясняю, что Нина нам прислала не все. Когда мы ей об этом сказали, она сказала, что отправляла (но нет) и продублирует документы. То есть если бы я не увидела, мы бы пришли с неполным пакетом документов
Также мы делали фото в Москве на визу. Еще в Москве я спросила точно ли достаточно электронной версии и не нужно ее печатать. Она сказала да. В этом же официальном списке было указано, что фото должно быть в распечатанном виде. Мы снова спросили у Нины и она снова сказала, что достаточно электронного варианта. Но когда присылала нам финальные документы на почту указала «фото в печатном виде» (это газлайтинг и обман)
В итоге за день до вылета с Бали в Джакарту нам пришлось искать копировальный центр, печатать новые документы и фотографию
Визу мы получили. Но заслуги агентства (кроме заполнения анкеты, но с нашими правками, потому что они ошибались в дате и самой записи) в этом нет.
У нас была доставка паспортов на Бали. Нина прислала нам один трекинг номер. Мы предположили, что по нему будет два паспорта (так как подавались вместе). Когда пришли забирать паспорт в пункте выдачи на Бали, обнаружили, что по этому трекинг номеру только один паспорт. А опять же на сайте посольства США указано, что каждый паспорт будет отправлен доставкой отдельно. В этот день Нина нам не отвечала на сообщения и звонки. Связаться было невозможно.
Спасибо сотруднику пункта выдачи, кто поискал мой паспорт без трекинг номера и отдал его (хотя был не обязан)
Читая все положительные отзывы, происходит ощущение, что это агентство справляется только если кейс легкий, удобный и без проблем. Как только появляются малейший трудности, они сливаются. Потому что уже получили оплату
Итог:
1. Визу получили. Почти все делали сами
2. Сотрудник Нина не оставила приятных впечатлений от услуги. Не хочется возвращаться в это агентство. Пишу отзыв, чтобы другие люди увидели, с чем могут столкнуться
3. Стоимость услуг составила 40к рублей на каждого (то есть суммарно 80к).
Очень интересно, свяжется ли агентство и предоставит ли денежную компенсацию (так как услуги не были выполнены в объеме, котором обещали) или нужно обращаться в вышестоящие инстанции и писать досудебную претензию.
Не советую
Хочу поблагодарить Визаход и менеджера Юлию Р. за быструю и грамотную работу! Пользовалась услугами агентства для оформления визы в Италию. Паспорт был чистый, я - самозанятая, ну в общем было тревожно. Вчера забрала паспорт с визой! Огромное спасибо!! Рекомендую!
Большое спасибо менеджеру Нине за помощь в получении визы в США. Дельные советы и рекомендации помогли нам с мужем успешно пройти интервью и получить визу в США. Получали в Баку. Благодарю агенство и менеджера Нину. Ваша помощь бесценна для нас! Ольга С.
Обратилась за помощью в оформлении визы в США. Результат положительный ))Большое спасибо Михаилу, который все подробно объяснял и отвечал на все вопросы практически 24/7. Очень рекомендую и агенство и специалиста
Good Day Everyone ! Обращаюсь в агентство Визаход на протяжении нескольких лет, оформлял визы в Китай и в ЕС (Италия) для рабочих поездок сотрудников отдела и для себя лично. Все визы (порядка 30) успешно получены и пропутешестванны полностью )) Удобное расположение у метро Белорусская. Отдельная благодарность отзывчивому сотруднику Юлии !)
Не первый раз обрашаемся в это агентство, все нравится, сотрудники знают свое дело, все четко, быстро. В этот раз нашим Менеджером был Михаил, подавали документы на визу F1 в США в Абу-Даби, все прошло хорошо.
Пришла по рекомендации и теперь сама рекомендую!!! Результат положительный!! Получила визу США!!! Работа на высшем уровне!!! Все позитивно,доходчиво. Мое отдельное спасибище Михаилу!! Всегда на связи,терпеливо отвечал на мои постоянно возникающие вопросы!!! Спасибо за помощь и поддержку! Вы лучшие!!!
В нашем случае за нас волновались напрасно!😂 Все визы, в получении которых нам помогал Визаход, одобрены! Особенно спасибо Нине, Юлии. За профессионализм, индивидуальный подход, поддержку . Спасибо большое! Рекомендую!
Благодаря Визаходу получил визу США уже во второй раз. Первый раз в 2018 делал через Варшаву, в этом году в Индонезии в городе Сурабая. Обратился в последний момент в середине января, смогли записать на 10 февраля. В Сурабае действительно лояльно разговаривают, визу вклеили уже на следующий день и отправили курьером на Бали, где я получил паспорт через 3 дня. Спасибо менеджеру Михаилу
Очень помогли с визами в Китай. Быстро, удобно, недорого.
Сергей - чудесный специалист, всегда был на связи и консультировал по любому вопросу!
Отдельно отмечу лояльность, доброжелательность и профессионализм.
Также предупредили заранее обо всех нюансах и подводных камнях, это очень ценно.
Однозначно, будем обращаться еще)
Оформляли визу в США с помощью
Этого агенства.
В итоге практически все делали сами:
- попалась грубая консультантка Нина. Действительно, в диалогах часто ощущалась грубость + часто газлайтила (например, говорила; что кидала на почту важные документы, а в итоге не делала этого, а после утверждала, что делала) ю
- наши вопросы и просьбы игнорировали по несколько дней и это повторялось несколько раз!
- в итоге взяли данные аккаунта и сделали все сами
В офисе я не была, звонила в в Call -центр, по номеру телефона, который вы указываете, в субботу. Необходимо было решить один очень важный вопрос, в итоге, послушала 20 минут музыку на телефоне и на этом всё. Сервис по работе с клиентами у вас конечно оставляет желать лучшего. Извините конечно, к вам точно не пойду, нет уверенности в серьёзности вашей организации.
Хорошее и самое лучшее агенство, очень вежливые и грамотные сотрудники, особая благодарность Нине, что работала со мной по оформлению всех документов на визу США.
С помощью агентства и Михаила просто на ура оформили визу в США, очень четкое сопровождение, быстрая реакция, ответ на любой вопрос. Спасибо! Будем обращаться и советовать другим.
Огромное спасибо Нелли за помощь в оформлении визы в Италию и за советы по организации моей поездки, которые для меня будут очень ценными. Буду всем рекомендовать это агентство.
Работаем с этой компанией в части оформления виз для сотрудников в Китай. Большая благодарность за оперативность, внимательность, дружелюбное отношение. Быстро, качественно, удобно. Спасибо большое!
Все прошло отлично. Обращались в агентство за помощью в получении визы США. Нина помогла и все оперативно организовала,и подготовила. От нашего первого разговора до успешно сданного интервью в Болгарии прошло ровно 25 дней.
Так же хочется поблагодарить Юлию,которая так же оперативно помогла с болгарской визой.
В комплексе-только положительные впечатления от проделанной работы)
Делаю с Визаходом уже четвертую визу в США. Ребята очень помогают с ответами на вопросы, подготовкой документов, подготовкой к интервью. Никому другому этот вопрос бы не доверила. Супер профи. Работала с Михаилом.
Обратились по рекомендации знакомых. Все прошло отлично - без проблем получили испанский шенген. Отдельная благодарность Сергею - все быстро, качество, оперативно подготовил и при очной встрече в офисе все понятно объяснил. Уверены, вернемся еще)
Помогли мне получить визу в США. При том что у меня сложности(работал в одной стране, жил в другой, а сам из третьей). Объяснили перед собеседованием как обговаривать те или иные моменты, чтобы было меньше вопросов. Рекомендую
Хочу сказать огромное спасибо Нелли, которая так терпеливо отвечала на все мои вопросы и дала мне полную консультацию по оформлению визы на Тайвань. Спасибо за ее терпение и отзывчивость.
Обратилась по рекомендации знакомых для оформления визы в США. Все супер! визу получила. Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Игорю. Буду обращаться снова и рекомендовать другим.
"Визаход" очень помог в критической ситуации срочно в сжатые сроки получить запись на собеседование на визу США. Большое спасибо, это было очень важно для нас.
Обращалась в агенство за помощью в получении визы в США. Спасибо большое моему менеджеру Михаилу, который меня сопровождал, готовил к собеседованию, рассказал о всех тонкостях🙏 на все мои вопросы и переживания всегда получала развернутый ответ. Чувствовалась большая заинтересованность в моем кейсе и желание помочь максимально насколько это возможно 👍
Интервью проходило в Джакарте, получила одобрение. Спасибо большое!
Помогли с получением американской визы мне и моей девушке. До этого был отказ 9 лет назад. Помогал сотрудник по имени Михаил. Все очень понравилось. Доволен!
Мы оформляли с мужем визу в США через агентство Визаход, на протяжении всего процесса нам помогал Роман. Все было четко и системно, Роман был всегда на связи, отлично подготовил к собеседованию, предупредил о всех возможных провокационных вопросах. У нас вышла не очень приятная ситуация с посольством - нам перенесли собеседование на несколько дней раньше запланированного без предупреждения, хотя мы ждали его несколько месяцев. Роману удалось поймать нам новое окошко на двоих, это было каким-то чудом, потому что новые даты были доступны только через несколько месяцев! Визу нам одобрили, выбор страны был очень правильным. Ни одна компания больше не предлагала такого оптимального варианта. Спасибо большое;)
Огромное спасибо Визаход’у и в частности мнеджеру Михаилу за мою одобренную визу в США. Помогали на всех этапах оперативно и профессионально. Это уже моя третья виза полученная с помощью этого агенства (первые две были в Московском посольстве, новая виза была получена в Анкаре). Рекомендую их всем знакомым, а сама планирую с их помощью открыть Французский Шенген.
Отвратительная, безответственная компания, обращаться не советую! Менеджер Алла профнепригодна!
Даже не дошел до сдачи документов на визу, Алла оформила неправильно, Дозвониться невозможно!
Ошибок не признают!