Поставили датой заказа 09,09.2016, офис до 20 часов, после этого времени НЕ УДАЛОСЬ связаться и узнать будет ли вообще доставка. Так в назначенный день доставки не было. Сегодня позвонила в офис, не смогли найти вообще мой заказ. ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО?! Уведомления на почту пришли по заказу раньше, значит в базе он был.
Покупала у них душевую кабину. Выбор нормальный, причем ценовая категория разнообразная, но все в пределах нормы. Менеджер по телефону объяснила всё доступно, когда я приставала со своими вопросами. Доставили вовремя, так что никаких нареканий у меня нет. Думаю, что даже закажу тут еще что-нибудь полезное.
Сантехнику через интернет заказываю впервые. Брали у нас был не новый и раскололся. Заказывала по телефону. Мне менеджер посоветовал, какой лучше взять и я просила, чтобы с доставкой не затягивали, привезли на следующий день, 20 апреля этого года. Уже все установили. Спасибо!
1
1
А
Анонимный отзыв
20 декабря 2018
Доставили бракованную ванную.
Брак признают, но менять отказываются, требуют экспертизу.
Почти месяц рассматривают претензию о замене бракованного унитаза.
Писал претензию 14.03.16. Досылал доп фото 18.03.16 (звонил сам).
Обратной связи никакой. Несколько раз говорили что перезвонят, но не разу не позвонили сами.
Готовлю заявление в Роспотрребназдор.
Игорь
Делали дома ремонт в туалете, в приниципе косметический, но унитаз решили всё же поменять. И как оказалось не зря, так как прораб сказал, что еще чуть-чуть и он бы просто развалился. Выбрали в этом магазине, так как уже заказывали в свое время для дачи душевую кабину, так что в качестве не сомневались. Остановились на модели с микролифтом черного цвета - качественный, хорошо продуманный с технической точки зрения. Унитаз не скрипит, не шатается, с антибактреальной обработкой.
1
А
Анонимный отзыв
9 апреля 2016
Сделал заказ: тумбу, зеркало, пенал в ванную комнату.
На склад привезли быстро, но пенал забыли привезти.
После этого ждал ещё неделю, позвонили сказали, что весь комплект
ждёт вас 100%. Приехал забирать, а там только тумба и зеркало.
Пенал так и не привезли. Забрал бабки, послал далеко.
Люди, настоятельно рекомендую мимо.
Меняли плитку в ванной, заодно решили и саму ванную поменять. Надумали взять акриловую с гидромассажем и приятными дополнениями. В принципе, выбрать есть из чего, честно говоря, даже не сразу опеределились, так как глаза разбегаются. Цены не кусаются, качество нормальное и привезли все вовремя. В целом, довольны.
Плюсую предыдущий отзыв. Магазин просто кошмар. Сплошная замануха и развод. То что в наличие на сайте,на самом деле отсутствует,но выясняется это спустя 3 дня,да ещё и предоплату требуют...(((
1
А
Анонимный отзыв
19 июня 2013
В общем - заказал ванну и унитаз. В течение 3-х дней сам прозванивал менеджерам (никто не удосужился мне позвонить) и уточнял номер заказа, время доставки, наличие. Мне все подтверждали, согласовали день доставки - дальше, молчание.
И вот, в день доставки (когда я всех строителей/грузчиков предупредил о доставке) я сам дозваниваюсь в этот так называемый магазин и выясняется, что моей ванны нет в наличии/она со сколами (чугунная!) и т. д. Тем более все водители уже уехали - предлагают мне выбрать другую ванну (а из других - в наличии только одна) с доставкой "потом". В общем эти "менеджеры" меня так сказать подставили. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В УКАЗАННЫЙ "интернет магазин"!
P.S.: Слишком мало отрицательных отзывов было про VIVON.ru, поэтому решил к ним обратиться. Зря
Мой заказ был: 2178
в субботу заказала товар (35229) - доставка во вторник 05.07.16г. Наступил таки вторник.Тишина. С третьего звонка нашли мой заказ и предложили переставить на четверг, а потом и на пятницу. ТОРМОЗА!!!!!
ЭТО МАГАЗИН-ЛОХОТРОН! В мае 2014г. они из ООО "Вивон" реорганизовались в ООО "Бизко", и все старые обязательства и долги компании слили(( А сейчас работают вообще от компании ООО "Маристо". В обще ген. директор Лагутин В.В. тот еще мошенник. Судимся с ними уже пол-года за бракованного набора мебели в ванную комнату((
Случайно попал на интернет-магазин Vivon.ru. Заказывал для родителей акриловую ванну, а для себя душевую систему "Element 5A2962C00". Заказ сделал через сайт, перезвонили сразу. Особое спасибо консультанту, которая меня выслушала и предложила еще несколько вариантов ванн, на один из которых я согласился. Привезли вовремя и помогли все разгрузить. Магазином остался очень доволен. И впредь буду заказывать этом магазине.