Ужасный сервис и некомпетентные сотрудники данной компании. Был совершен звонок для уточнения деталей, но сотрудники допустили ошибки во всем что только можно было. Полное отсутствие гарантий. Никаких больше заказов у данной фирмы
3
1
Посмотреть ответ организации
Елена Пономарева
Знаток города 5 уровня
28 августа 2020
Покупала здесь душевую кабину, полотенцесушитель и новый водонагреватель. Заказ приняли, доставили через два дня. Их курьер позвонил заранее, приехал без опозданий. Всё купленное хорошего качества. Душевая кабина не протекает после сборки!
Заказал у них душевую кабину, ершик и полотенцесушитель, а так же держатель туалетной бумаги. В нормальном состоянии пришел только ершик. В итоге привезли не тот держатель туалетной бумаги, да еще исцарапанный. Заменить отказались. Полотенцнсушитель, как выяснилось, без комплекта подключения (при покупке никто не заикнулся даже), на сайте производителя стоит в 2,5 раза дешевле. Кабина без инструкции, исцарапанная. В общем, не берите ничего, обманут, нервы изведут и деньги потеряете.
После оформления заказа на сайте мне менеджер перезвонил через 15 минут. Порадовала оперативность. Купил себе новую раковину и унитаз. Привезли тоже быстро — на следующий день после заказа. Рассчитывался наличными, это был для меня самый подходящий вариант.
Невозможно вернуть или обменять товар, полное игнорирование. Не советую связываться с этим магазином
2
1
Посмотреть ответ организации
Илья Гончаров
Знаток города 10 уровня
1 октября 2020
Давно работают, заказывал у них ещё лет пять назад сантехнику. Тогда всё быстро доставили и установили, и эта сантехника до сих пор вся в полной исправности. На днях покупал у них биотуалет. Тоже быстро доставили.
Приятный магазин, купила душевую кабинку Luxus 6 июля на вивон, этот сайт мне посоветовали друзья они покупали там все для ванной и тоже все прошло норм. Плюсы, удобно выбирать было товар и бустро все привезли, минус это платный подъем в квартиру. Если потребуется что-то из сантехники думаю обращусь вновь. Мой заказ 53802, спасибо!
делал ремонт в ванной, старая хрущевка. Прогнило всё. Всё под замену. Все для ремонта покупал тут - кафель, новые раковину, унитаз, смеситель, полипропиленовые трубы и разводку к ним, водосчетчики. Заказывал доставкой. Все пришло, всё нормально. Кафель не битый.
Не доволен магазином. Доставили товар в Краснодарский край. Два товара имеют брак. Написал жалобу с просьбой обмена товара за счёт компании, но ответа нет.
1
1
Роман Широков
Знаток города 3 уровня
10 июня 2019
Хороший интернет-магазин сантехники. Здесь я выбрал аксессуары в ванную комнату и саму ванну. Причем последняя нужна была мне нестандартных размеров, и тут мне угодили и сумели подобрать подходящую. Меня все устроило, рекомендую магазин.
Ну что ж, поделюсь и я своими впечатлениями об этом интернет магазине сантехники. С ассортиментом у них полный порядок. Даже немного был удивлен, столько всего тут, что глаза разбегаются. Но я пришел с одной целью, выбрать душевую кабинку. Как раз делаю ремонт в ванной и решил поставить душевую кабинку. Она и места меньше занимает, да и ванну принимать я не люблю. Долго и муторно выбирал, а потом решил набрать их менеджера и тут конечо получил отличнейшую консультацию. В общем мне помогли, сориентировали. В итоге остановился на кабине от немецкого бренда WeltWasser. А что еще круто, это бесплатная доставка и мега крутая скидка на нее. В итоге сэкономил только лишь на кабине порядка 24 тысяч. Вот так вот, и кто еще сомневается пользоваться ли услугами Vivon.ru?! Я точно их рекомендую!
Покупал здесь смеситель oras (модель saga 3911F), т.к. оказался дешевле, чем в официальном магазине. Забирал самовывозом, чтобы сэкономить на доставке. При получении смог все проверить. Абсолютно оригинальная вещь с такой же гарантией на 5 лет. Покупкой доволен, буду покупать здесь еще
оформил заказ 53658 на мебель для ванной через 30 минут перезвонил менеджер и все рассказал по товару, плюс еще посоветовал смеситель на раковину. Привезли через день в точно оговоренное время, по сервису проблем не замтил водитель поднял коробки все проверили, претензий нет. Мебель уже неделю стоит, жена довольна. Рекомендую магазин!
хорошие ребята, быстро делают свою работу, очень выручили с заменой неподошедший раковиной! за это огромный +
2
Крылова О.
Знаток города 5 уровня
5 июня 2019
Я на магазин Вивон наткнулась совершенно случайно в тот момент, когда решила заменить унитаз в своей квартире. Сразу отметила удобство пользования сайтом: сразу понятно, что и где нужно искать. Также понравилось, что много товаров выставлены на распродажу, именно здесь я и подобрала себе недорогой, но симпатичный и удобный унитаз.
Заказывала сантехнику для ванны в магазине Vivon.ru. И если честно, не представляла как и что мне выбирать, каких размеров. Но огромное спасибо менеджеру, очень отзывчивый и грамотный специалист, помог все подобрать и все доступно объяснил мне. Заказ привезли уже на следующий день Все, что купила идеально подошло и сочеталось с интерьером в ванной. Приятно, когда вот так гладко и просто проходят покупки. Но думаю в большей степени заслуга самого магазина и его сотрудников, работают слаженно.
Отличный магазин, удоьный сайт и вполне адекватные цены. Вчера оформил заказ, сегодня привезли. Еще заказал установку душевой кабины, мастер приехал чуть позже. Только-что принял работу и оплатил. Преиензий нет, только слова благодарности! Спасибо менеджеру Евгении!
Заказывал в Вивон тумбу с раковиной, тумба не подошла в интерьер по цвету, без проблем обменяли на такую же тумбу, только другим цветом. В добавок была заказаны стеклянные двери на ванную, и вместе с тумбой были доставлены бесплатно.
Огромное спасибо Владимиру (установщик) с его напарником, очень качественно и аккуратно все установили, подключили, очень порядочные ребята.
Планирую еще в дальнейшем в Вивоне заказать еще несколько товаров, воспользовавшись услугами установки непосредственно Владимира с напарником.
Спасибо.
Заказал мебель для ванной Санта омега
Да пришла, довольно не долго, но неужели так трудно было положить ножки для тумбочки, 3 положили и все, решили что хватит, про форнитуру вообще молчу
благо ручки для шкафов положили, видимо посчитав что болтики и саморезы сами купить люди смогут, с ними больше не в жизнь
Потек унитаз. Решили заменить на IFO Frisk и за одно до кучи заказали два смесителя (ванна и кухня) + раковину в ванную комнату. В день привоза, оказалось, что выбранной раковины - нет. Ну, давайте аналог привезем.... Мы - Хорошо.
Получал человек _НИКОГДА_ не сталкивавшийся со стройкой и "порядками" доставки. Доставка до подъезда. Привез водила с воплями "Опаздываю, смотрите быстрее просто по наличию...." и т.д. Заказанное - совпало, но _КАЖДУЮ_ деталь не осматривали. При распаковке в квартире оказалось, что:
1) Нет крепления раковины (оказывается не идет в комплекте, как только потом выяснилось)
2) Отколот кусок от крышки бачка унитаза + арматура стоит не IFO, а Geberit- овская.
Звонок в эту конторку был не позже чем через 20 мин от получения брака. Высылались фото. Урегулированием брака занимается некто - Кирилл. Откровенное динамо и посылание клиента. Прошло 2 недели. Ответ конторки - сами вы все сломали, мы ничего не знаем, не меняем, разговаривать не будем и т.д Ищите и покупайте крышку в другом месте.
Резюме - если уж и будете что либо покупать в этой конторке - СМОТРИТЕ ВСЕ ВПЛОТЬ ДО ВИНТИКА и БУМАЖЕЧКИ при получении и не дай Бог поведетесь или пойдете на встречу словам поменяем\исправим и т.д
Крайне не рекомендую.
На прошлой неделе тоже попала в список тех, кому «посчастливилось» испытать всю радость взаимодействия с этим магазином. Заказала подвесной шкаф в ванную в среду. Обратилась в данный магазин только потому что доставка была необходима мне в пятницу, а остальные интернет-магазины предлагали только субботу. Этот магазин был единственным, кто мог по словам менеджера доставить шкаф в пятницу. 48 раз при подтверждении заказа по телефону сказала, что это самый принципиальный момент, 48 раз меня заверили, что конечно! В пятницу! Во второй половине дня! С 15 до 19! Водитель позвонит Вам за час! Все дела! Я со спокойной душой дождалась пятницы, только мне никто не позвонил. Вышла с работы, звоню в этот магазин, трубки, разумеется, никто не берет. В субботу в 10 утра звонок: «Здравствуйте! Шкаф заказывали?» Дальше лекция с моей стороны. С такой наглостью врут, что доставка стоит на субботу. Я для чего, как попугай 100 раз делала акцент, что доставка нужна мне в пятницу? В итоге соглашаюсь на доставку в этот день до 14:00, т.к. после меня дома просто не будет. Менеджер говорит, ок, водитель за час с Вами свяжется. Мне никто не позвонил. В 15:00 звонит Водитель со словами доставка шкафа, часа через 1,5 смогу привезти и адрес тот, что указывала на пятницу. Т.е. менеджер даже не взаимодействует с водителями по заказам и изменениям в них. Дурдом, а не сервис. Я отказалась от доставки, поблагодарила за супер клиентоориентированность и пообещала максимум данных отзывов на максимальном количестве сайтов. Уважаемые покупатели, все, кому дорого свое время и нервы, старайтесь избегать попыток сотрудничества с данной конторой. Пустая трата Вашего времени.
Заказал зеркальный шкаф и шкаф пенал для ванной комнаты SanTa.
Отсутствует инструкция по сборке и установке (крепление ножек, ручки).
Т.е. в комплектации присутствуют детали, которые непонятно куда приткнуть.
Винты крепления ручек длинные, необходимо ставить шайбы либо обрезать винты. В общем то мелочи, но впечатление портит.
Заказала в этом магазине небольшую чешскую ванну Riho Petit на 120 см, дважды со мной связывался менеджер Евгений – первый раз обговаривали условия доставки, второй раз – было напоминание о заказе. Ванну привезли надлежащего качества – после внимательного осмотра (не придерешься ни к чему) были подписаны документы от приемки, т.к. несколько лет назад был печальный случай с другим известным сантехническим магазином – по не усмотрению товар взяла, а там была черкотина, поэтому товар отказались принимать обратно. Но тут уже была научена горьким опытом, была во всеоружии, но не потребовалось – все сотрудники компании Вивон сработали на отлично – начиная от менеджера и заканчивая водителем и установщиком.
1
2
А
Анонимный отзыв
24 августа 2016
Неделю назад с мужем заказывали в Вивоне трубы и фитинги. Менеджеры оказались очень вежливыми и всезнающими – уточнили все до мельчайших деталей, подобрали все что требовалось. Заранее обсудили дату доставки товара (нам нужен был определенный день и вторая половина дня, поскольку муж работает). За 1,5 часа до оговоренного времени нам позвонил водитель компании и сообщил, что чуть-чуть задержится из-за погодных условий. Но эта задержка не была столь критичной – 15 минут для мегаполиса – капля в море. При осмотре товара водитель нас не торопил, вообще покупкой остались довольны, да и магазином тоже.
На сайт Вивон ру возвращаюсь уже не первый раз. Осуществила у них покупку дважды и оба раза все вполне удачно. Но немного подробнее о своей последней покупке. В этот раз мне понадобился унитаз в туалет. Решили поменять. Выбор как всегда порадовал и я остановилась на модели с антивсплексом. Именно по этой причине и решили наш старый сменить на новый. И мы не прогадали. Классный, удобный, из качественного материала. Привезли быстро, занесли аккуратно. Спасибо еще раз.
1
1
А
Анонимный отзыв
19 января 2016
Номер заказа 26223.
Делала заказ унитаз и ванная и все вроде бы ничего, вменяемые цены и широкий ассортимент.
В 10:00 следующего дня позвонили и подтвердили заказ, договорились о дате и времени доставки.
Но случилась неприятность и позвонил мне оператор в 16:50, сообщив что ванны нет, остатки не обновились, предложили ванную дороже. Делать нечего согласиться пришлось, ремонт делать надо и в сроках ограничена.
Остатки обновляются несколько раз в день ,заказ я оформляла часов в 20 предыдущего дня и если тогда она еще была в наличии ,то чисто теоретически остатки утром уже должны были быть обновлены и при звонке в 10:00 должны были сообщить что ванны нет ,но заказ был подтвержден, если произошел сбой обновления остатков, то неужели на это потребовалось 7 часов почти?!
Это проблема точно не покупателя, почему я должна покупать ванну дороже? я могу и заказ отменить весь, но к сожалению, нет возможности из-за сроков ремонта.
Но это был первый и последний раз ,когда я заказала что-то в этом магазине, а уж советовать знакомым тем более не буду.
1
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2016
9 апреля 2016 года, в субботу, сделал заказ на сайте.
10 апреля, в 13:16, перезвонили, сообщили что заказ принят и его доставят в понедельник по указанному мной адресу.
В понедельник, 11 апреля, в 11:03, позвонили, и сообщили что машина с заказом выезжает и мой заказ приедет ко мне сегодня.
Вечером того же дня, не дождавшись ни машины с заказом, ни звонка, позвонил сам и выяснил что заказ в итоге и не отправлялся, так как требуемого товара нет на складе. С руководством связаться не удалось.
Спустя несколько дней, в четверг, 14 апреля 2016 года, в 14:23, уже отчаявшись ждать хотя бы звонка о судьбе моего заказа - я позвонил сам.
К счастью, мне удалось связаться с руководителем по продажам (так она представилась).
На мои вопросы по поводу судьба заказа а также почему в течении 4х дней они так мне ничего и не сообщили, получил ответ - "Разберемся и перезвоним"
Не перезвонили до сих пор.
Я очень рад за этот магазин, что у них настолько хорошо идут дела, что могут с такой легкостью отказываться от покупателей с заказами по 15 000.
Магазин мне в приниципе понравился. Радует разнообразие товаров и работа онлайн консультанта. Заказывала для домика на даче небольшой мебельный гарнитур "Классик 55" цвета венге. Выбрала темный, как мне и хотелось. А тумба шла в комплекте с раковиной, что порадовало, так как в других магазинах все продавалось отдельно. Зеркало заказывать отдельно так же не пришлось, так как оно тоже ходило в комплект. Всё в целом смотрится очень даже стильно и вышло мне это не сказать. что уж прямо дорого.
Позвонила сегодня в компанию,для выяснения как выбрать на сайте по размеру тумбу с раковиной на меня набросилась агрессивный оператор- девушка,которая ничего не собирается объяснять, а просто кричит в трубку,предлагая пойти в любой другой магазин и там замерить и купить.Я даже не успела задать вопрос...На сайте размеры я так понимаю не соответствуют реальности,надо быть внимательными.Я такое хамское отношение впервые встретила и просто нет желания покупать в этой компании и я представляю что будет если вдруг в их продукции найдется дефект и как с ними потом общаться.Я думаю что там будут проблемы во всем и нет гарантий.
2
1
А
Анонимный отзыв
24 марта 2016
Оформила заказ, после оформления со мной связался менеджер о подтверждении заказа и сообщил, что необходима 100% предоплата. Я возмутилась ссылаясь на то, что на сайте нет информации, что они работают по 100% предоплате. Толком объяснить они мне не смогли, почему они так работают. Хотя мы хотели приехать и забрать товар самостоятельно и отплатить на месте, когда я уже увижу товар.
Желание покупать в этом интернет магазине тут же отбило. По законы они не правы!!!! ДЛЯ ИНФО:
Статья 486 ГК. Оплата товара
1. Покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
...
Статья 487 ГК. Предварительная оплата товара
1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата) , покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.
Не рекомендую здесь что-либо заказывать! Заказывали смеситель ORANGE IRIS M41-333CR от 11.07.16. Делаем ремонт. До установки смесителя и вскрытия коробки руки дошли неделю назад. При вскрытии коробки оказался некомплект - не хватает ручки крана, регулирующей подачу воды. Уже неделю безрезультатно звоним и переписываемся с магазином. Написали претензию по эл. почте с фотографией всех частей смесителя, что были в коробке. Вместо того, чтобы извиниться и заменить некомплект, решив в общем-то ерундовую проблему, нам рассказывают про то, что они свяжутся с производителем и кормят "завтраками". А руководство со слов менеджера: "общается только по почте". Последний раз обещали позвонить в понедельник. Если проблема в понедельник не будет улажена, будет отправлено официальная претензия заказным письмом (все как любит руководство) с требованием вернуть деньги в установленный срок. Следующая претензия будет направлена в роспортебнадзор, затем - иск в суд. Мы совершенно не ищем конфликта, но свои права надо знать и отстаивать очень четко. Хорошего настроения, держитесь там.
3
А
аврора
Знаток города 3 уровня
12 ноября 2017
Всем добрый день. Заказывала на этой фирме унитаз Церзанит Гранта и шкаф для ванной. Петли на шкафу смотрят в разные стороны. пришлось равнять. А с унитазом вышла песня. При установке выяснилось , что внутри трещина и вода течет. Позвонила в Виввон , и начались проблемы. Никто не собирался их решать кроме меня. Сроков рассмотрения обращения не называют. Я отправила фото этой трещины в разных ракурсах. Прошло 2 недели, никаких результатов. Вызвала из сервисного центра мастера, он дал заключение , что это заводской брак. Отправила на фирму снова. Опять 2 недели .... Терпение заканчивалось у меня , фирма чувствует себя хорошо. ))) Менеджер , когда я звонила, отвечал что ждем ответа с завода. !!!! Забота о клиенте на уровне плинтуса. Это мое личное мнение. Последней каплей , отправила досудебную претензию ..... и о , чудо , через 30 мин позвонил менеджер и сказал , что унитаз будет возвращен на фирму и мне вернут деньги. Итого месяц ожиданий , нервов , и в конце ни извинений ничего.... Делайте выводы, господа !!! Читайте закон , господа труженики фирмы Vivon!!!
В данном магазине за неделю!!! был сделан заказ на субботу. В субботу позвонили и сказали что не привезем! так работать нельзя!!! Короче ребята если у Вас много свободного времени и вы сидите дома то смело заказывайте в данном магазине! думаю за 2 недели Вам довезут. А если вы цените и уважаете свое время бегите от данного магазина подальше!!!
Магазином вивон.ру осталась довольна. Здесь хорошее обслуживание, менеджеры компетентны во всех вопросах, работают быстро. Мне в два дня удалось и оформить и получить заказ. Покупала полотенцесушитель. Качество хорошее, гарантию дают, цены адекватные.
1
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2017
Отвратительный магазин- на сайте товар в наличии, однако после размещения заказа выясняется, что необходимо ждать поставку от производителя, итог ожидания- прошло почти 3 недели, после моего звонка соизволили сообщить, что могут привезти через 3 дня, однако в удобное им время, а не тогда, когда обещали при продлении заказа. Крайне не рекомендую- зря потратите время и нервы.
Заказ № 29911. Среди большого заказа (два умывальника с тумбами, зеркало, два унитаза) оказался битый (со сколом) снизу один унитаз. Позвонив сразу я не смог добиться ничего вразумительного от менеджера. Написав претензию (как и советуют на сайте магазина), я так и не получил ответа. Позвонив опять в магазин, услышал, что мой случай не гарантийный (!!!!!!!!??????? - И ЭТО ЧЕРЕЗ ДЕНЬ ПОСЛЕ ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА??????), но официальный ответ на указанный email (отказ или что-то другое) так и не получил, хотя обещали дать в течении получаса. Решайте сами: товар хорош, но где уверенность, что вы сможете, если что-то не так (не дай Бог!), сдать это по гарантии.
У меня, проблем, с интернет-магазином Вивон.ру, не было еще не разу. Хотя, сотрудничаем мы с ними, уже около года, и заказывали у них, от различной мелочевки, до душевой кабинки. Менеджера, перезванивали, обычно в течении нескольких часов. На все вопросы, отвечали очень грамотно и доходчиво. Доставка, всегда была в оговоренные сроки. В общем, даже, если бы я хотела придраться, у меня бы не получилось. Плюс, товар, всегда, по качеству на высоком уровне. Так что, работой довольны, ставим от себя плюсик.
Купила в Vivon.ru ванну. Заказ оформили быстро, практически сразу после оформления заявки на сайте и после, звонили ещё несколько раз с вопросами о доставке и чтобы уведомить о подъезжающей машине.
Консультанты приветливы, отвечают на все вопросы, дали консультацию по выбранному товару. Не возникло ни одной проблемы ни на стадии заказа, ни на стадии доставки. К качеству ванны претензий также не имею, ванна как ванна, взяла самую простенькую. В общем, от работы магазина остались только положительные эмоции.
Ужасный сервис и отношение к клиентам! Мой заказ был сделан в воскресенье 3.04.2016 г. Курьер приехал в среду, но возле подъезда выяснилось что деньги за заказ не поступили на счет этой компашки и заказ из под моего носа уехал обратно на склад. Деньги поступили вечером, но унитаза у меня так и не оказалось
В пятницу 08.04.2016 после моего 1000 го звонка менеджеры соизволили заново оформить доставку. Я русским языком объяснила,что мне надо позвонить за час до того как приедет курьер и желательно до 11 часов утра. Результат- курьер приехал в 12.00 ,сделал звонок и не дождавшись ответа поехал дальше.. ИТОГ работы этой компашки-Неделю мой оплаченный заказ катается по Москве. Полный непрофессионализм и гавеное отношение к клиентам. Не советую !!
Была возможность сделать ремонт в ванной комнате, вот решили сэкономить с мужем на мебели. Долго выбирали в интернете, но ниже цен чем на сайте вивон.ру, так и не нашли. Заказали не только мебель, но еще и унитаз. Перезвонили через 1 час, как мы оставили заявку, приняли наш заказ, оформили, мы оплатили. Доставка во время, хорошо все упаковано, брака нет. В целом все понравилось. Магазин рекомендуем.
Заказал мебель в ванную с установкой, в итоге, у зеркала не комплект, у раковины слив и сифон якобы не тот, монтажники испортили шкаф потому что стали монтироовать сифон который якобы лучше, позвонив в эту контору, на меня еще и наехали - звоните типа поставщикам, мы вам впарили товар и радуйтесь! Не рекомендую данный магазин, даже ответов не пришло после обращений на почту...
заказывал раковину .заказ оформлен.через день звонят утверждают что это была акционная цена.называют цену на 30% дороже.навязывают доставку.
А
Анонимный отзыв
17 августа 2017
Жуть! Заказ 45759 на проточный водонагреватель принят 17 июля 2017. Из недели в неделю кормили "завтраками": машина с товаром придет к нам на склад, должны привезти. Так и не привезли. Замену\альтернативу заказанному агрегату никакую не предложили. 17 АВГУСТА!!!! снял заказ. Закажу у вменяемых продавцов в совсем другом магазине.
В компании Vivon.ru была заказана мною сантехника для ванной комнаты с доставкой в указанный день через 1,5 недели. Да понимаю, что срок долгий, но у меня была срочная поездка, поэтому так произошло покупкой. Но магазин пошел на встречу. В срок было доставлено два смесителя. Ванная, раковина, унитаз и др. мелочи. Отношение к покупателям приятное, не навязчивое.
Выбирали в этом магазине унитаз с сестрой для мамы. Очень понравилось, что по всем вопросам можно обратиться по телефону, все доступно объяснят. Спасибо отдельное консультанту Евгении, выслушила и помогла опередиться с выбором. А выбрали, кстати, синий, с антивсплеском и антибактериальной обработкой. Доставили, кстати, тоже без задержек.
В интернет-магазине Вивон.ру заказывал несколько раз сантехнику. Жена нашла сайт абсолютно случайно, когда сравнивала цены на сантехнику, нас заинтересовали их предложения, решили заказать смеситель сначала, но когда убедились, что магазин работает честно и доставка во время, все же заказали здесь и другие комплектующие, а также душевую кабинку. Качеством довольны, обслуживание тоже хорошее.
1
А
Анонимный отзыв
24 марта 2016
Отвратительный магазин, привезли шкафчик вешать, мало того, что проверять пришлось на улице, так ещё и забыли положить крючки, на которые его вешать.
То есть я должен был на улице на асфальте распаковать и проверить каждый винтик и шуруп.
Доставка 600 рублей, ехать за крючками сказали самим, не их проблемы.
Магазину 1.
Заказывал во вторник раковину с тумбой в ванную комнату. С оператором договорились о доставке на четверг с 18-00 до 21-00. Прождав в назначенный день до 20-00 попытался им дозвонится, кроме автоответчика никого не услышал. Итог: я без раковины, магазин без клиента.