Заболела и пошла в другую платную клинику, где в течение 2-х недель меня сначала, не назначая никаких анализов, лечили противовирусными, потом антибиотиками, потом антигистаминными препаратами, от которых лучше не становилось совсем! Потом я попала в Виво клиник к Ивановой Ольге Викторовне. Она подробно опросила, тщательно осмотрела, послушала грудную клетку, назначила сразу необходимые анализы и назначила лечение, от которого мне сразу становилось лучше! Очень чуткий, заботливый, грамотный врач! Очень ей благодарна!
Большое спасибо врачу УЗИ, Гапоновой Юлии Владимировне.Была на узи живота и гинекологии.Вы очень тактичный и добрый человек!A главное хороший специалист! Вы мне очень помогли.Дай бог Вам здоровья.
Россиина Елена Рафаиловна вот это специалист... Всем рекомендую, взятие мазка у мужчин практически безболезненно, а это важно. Грамотный подход к лечению и назначению препоратов. Чесно сказать распологает к себе этот врач. Так что всем мужчинам рекомендую данного врача.
Стояла на учете по беременности у Дворниковой Марины Николаевны. Все очень понравилось, приемы четкие и по делу, никакой лишней информации. На все вопросы получала четкий и понятный ответ. Анализы, КТГ и необходимых врачей тоже делала в клинике, что очень удобно - все в одном месте, без нервотрепки и очередей (как в женской консультации).
Персонал клиники вежливый, всегда помогут, о визите напомнят заранее.
Впечатления остались только положительные!
После родов буду ходить на плановые осмотры только в Виво Клиник
Буду рекомендовать всем именно эту клинику))
Была на приеме у врача-офтальмолога Байдо А.В. Грамотный доктор, профессионал своего дела. Приветливый персонал, уютная атмосфера клиники. Рекомендую!!!!
Выражаю огромную благодарность лечащим врачам мед.центра "Виво Клиник": оториноларингологу Кириллову Дмитрию Фаннуровичу и кардиологу Ватутиной Ольге Николаевне . Врачи -профессионалы! Их лечение мне очень помогло. Я с благодарностью буду помнить о них всегда .
Хочется отметить светлые , сверкающие чистотой кабинеты, холл медицинского центра, а мед.персонал ходит в белоснежных халатах !
Желаю всему коллективу крепкого здоровья ,исполнения всех ваших мечт!
Хорошие специалисты, вежливый персонал. По записи во время идёт приём, нет очередей, что очень радует. Приемлемые цены. Записаться можно на сайте и по телефону, о записи напоминают звонком за день и в день приёма, что тоже удобно.
Хочется сказать много добрых слов в адрес врача - травматолога Романюкина Виктора Николаевича. Приехала с подругой из Окуловского района с давней травмой в апреле месяце коленного сустава, невозможно было передвигаться, постоянные боли. Виктор Николаевич провел необходимое обследование, определил диагноз, назначил лечение, дал свой телефон для обратной связи, через две недели лечения наступили значительные улучшения, можно ходить спокойно, не испытывая боли. Виктор Николаевич сам позвонил нам и поинтересовался результатами, дал необходимые консультации по дальнейшему лечению колена. Доктор очень внимательный, доводит лечение до конца, всегда на связи. Профессионал своего дела.
Была с ребенком на приёме у врача педиатра Погребняк Л. Н. Такого внимательного и профессионального отношения к ребёнку я не видела давно.Правильно поставленный диагноз и адекватное лечение, как итог-ребёнок здоров, родители счастливы)) Огромное спасибо Людмиле Николаевне за труд и профессионализм! В целом, клиника оставила только положительное впечатление, однозначно буду рекомендовать!
Ставим четыре звёзды, а не пять, так как столкнулись со сложностями с записью к специалистам. Мне кажется, что в хозрасчетной клинике это совсем не дело, когда записаться к врачу не проще, а может быть, сложнее, чем в обычную поликлинику. Зачем м
бюрократические проволочки за свои же деньги??? Медицинская помощь, как правило, нужна здесь и сейчас, сегодня и завтра, а не через месяц. Врачи хорошие, а организация процесса администраторами страдает. Руководство, задумайтесь, как Вы теряйте клиентов (которые рядом) и деньги.
Мне понравилось данное медучереждение. Квалифицированные врачи, нет очереди, т.к. прекрасно организованная запись к специалистам с обязательным напоминанием накануне о времени приёма. О чистоте и вежливости говорить не приходится, отлично!
С начала открытия пользуюсь услугами данного медцентра, всё на высшем уровне. Отдельная благодарность Вороновой Елене Сергеевне за её профессионализм и конечно же девочкам на регистратуре за их улыбку и терпение, огромное спасибо Вам за ваш труд!
3
1
Show business's response
К
Ксюша Федорова
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Ходили с ребёнком к окулисту. По записи, время ожидания не более 5 минут. Получили сервис выше всяких похвал, очень грамотный специалист и хотя на приём была записана дочь, меня тоже проконсультировали, теперь и со своими глазками я знаю с чего начать и к кому обратиться! Дочке так понравилось в клинике, что она попросила, что бы мы всегда сюда обращались, вместо нашей поликлиники)))))
Был в этой клинике на приеме у пульмонолога. Всё понравилось. Свежий ремонт, приветливый персонал. Врачи так же хорошие. Расположение для жителей торговой стороны удобное
Современно. Стерильно. Чайная. Вежливый медперсонал. Была у врача Стариковой, делала узи. Врач от Бога! Все замечает, любую мелочь, очень внимательная и грамотная.
Обратилась в "Vivo clinic" по поводу обострения лор-заболевания к Кириллову Дмитрию Фаннуровичу. Это врач , которому доверяешь с первых минут, видя отношение к делу: внимателен, по-хорошему педантичен, увлечен профессией. А главное, результат лечения ! К сожалению, много лет посещаю врачей этой специальности, поэтому есть с кем сравнить.Персонал в регистратуре работает оперативно и вежливо, особенно Оксану отмечу. Никаких накладок ни разу не было, а я туда как на работу 3 недели;)Рада, что мне в этой клинике и процедуры в комфортных условиях предоставили(умница Маша) Словом, лично я рекомендую, кто бы что ни писал.
Уролога я посетила первый раз в жизни. Боялась. Галашевский Михаил Олегович развеял мои страхи и сомнения. Очень внимательный, спокойный, профессионал своего дела. После приема даже легче стало! Спасибо огромное!
Хорошая клиника. Персонал всегда приветлив и доброжелателен. Присылают напоминание по СМС о дате, времени приема врача, к которому записан. Накануне приема звонят и еще раз уточняют все детали приема. Столпотворения людей нет. Все приходят строго к своему времени. Всегда везде чисто: и в коридорах, и в кабинетах, и в туалетах. Цены не выше не ниже, чем в других аналогичных центрах. Врачи грамотные. Рекомендую.
Была удивлена хамскому отношению регистратора при записи к детскому Лору по телефону. На простой вопрос какое оборудование есть у аллерголога ответ был: «Мы же не на улице работаем, конечно есть. Какое, я не знаю, я не лор.» Если администрация считает отзывы, прошу учесть этот факт и провести разъяснительную работу с персоналом о том как надо вести себя с клиентами частной клиники. Если бы я хотела получить порцию хамства в свой адрес, обратилась бы в бесплатную клинику работающую по ОМС.
Профессиональный, опытный и доброжелательный врач .
Лечащий врач: Джабраилов Вил
3
Show business's response
И
Инкогнито 1241
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Была на приёме у Кашириной Ю. А. Не знаю, откуда у этого "специалиста" так много положительных рекомендаций. На деле, если Вы хотите, чтобы Ваш приём составлял 10 минут и это вместе с осмотром, то идите к ней. Как можно назначить грамотное лечение, если сбор анамнеза пациента составляет одну минуту, мне непонятно. Итог, половина жалоб проигнорирована, заинтересованности в помощи пациенту - ноль. Спасибо, что хотя бы взяла мазок. И за эту "прекрасную" консультацию я заплатила 2000 + стоимость мазка. Это как вообще? В интернете даже можно больше информации подчерпнуть, чем у неё на консультации.
Я ходила в эту клинику к другим прекрасным врачам иного профиля, есть, с чем сравнить, поэтому и ожидала нормального отношения, тем более за такие деньги.
Одна звезда только из-за этого специалиста.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам клиники, особенно врачу ультразвуковой диагностики - Стариковой Наталье Серьгеевне. Я считаю ее лучшим специалистом в городе. Мой лечащий врач (онколог) рекомендует проходить обследование только у нее, т.к. и он считает ее лучшим специалистом!
Отличная клиника. Посещал процедурный кабинет. Медсестра - профессионал высочайшего уровня. Очень понравилась запись на сайте. Все четко- по времени. Интерьер- современный оборудование - новое и современное.
8
1
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
April 5, 2023
Раньше считал клинику хорошей. Сейчас мнение изменил на противоположное, т.к. увидел, что при возникновении конфликтной ситуации (по вине клиники) решать проблему руководство, к сожалению, не умеет или не хочет. Обращался к окулисту (Байдо), при записи дезинформировали по стоимости - 1100 руб. (по факту выставили 2300 руб.), провели процедуры, которые мы не заказывали (УЗИ главных яблок ребенку!). А нужен был только рецепт на очки. Врач должен был озвучить, что процедуры оплачиваются дополнительно и не входят в стоимость приёма - ничего не обозначил. Администратор на ресепшен дезинформировала. Главврач в курсе конфликтной ситуации, но ему (ей?) абсолютно всё равно. Больше в эту клинику не ногой. Не умеете делать сервис, уважаемые. Разрешить вопрос можно было элементарно, но у Вас не хватило квалификации.
Был на приеме у врача кардиолога Якупова К.Н. Спасибо ей за внимательное отношение и хорошее объяснения причин боли. Буду рекомендовать своим знакомым хорошего специалиста в лице Якуповой К.Н. От всего сердца ей спасибо)!
Здравствуйте. Ходила в вашу виво клиник к гинекологу, заплатила 2000 за приём.
Я жаловалась доктору на определённые проблемы, на что мне сказали что всё так и должно быть и проблем у меня нет. Но ещё сказали , что как придут результаты анализов и если будут проблемы то мне перезвонят. В итоге никто не перезвонил. А сейчас проходила диспансеризацию и уже результаты анализов пришли , оказалось что есть некие проблемы которые нужно лечить. Вот вам и виво клиник , за приём взяли деньги а результата от этого приема нет. Лучше бы сходила в бесплатную женскую консультацию, но я думала что если заплатишь за прием , то наверняка решат вопросы, но нет, я ошибалась, очень жаль потраченных денег!!!
Само помещение чистое, ремонт ок. Ходили к офтальмологу с ребенком маленьким. Врач был груб, с детьми явно не советую ходить, есть специалисты в городе ,которые и подход найдут и лечение грамотное назначат.
Пишу реальный отзыв не проплаченный ! Пришла в клинику с экстренным случаем , девочки регистраторы умнички , доброжелательные , отзывчивые, душевные! Дай Бог Вам здоровья, помогли ...нужно было сделать срочное Узи , врача к сожалению не было, сами позвонили в другую клинику и договорились чтобы я подошла ! Спасибо вам , оставайтесь всегда такими ЛЮДЬМИ! Буду на дальнейшее обследования ходить в вашу клинику..очень положительное впечатление, сейчас редко встретишь ! Сервис и уровень клиентоориентированности на высоте !
Здравствуйте, отвратительная клиника , записала дедушку, на приём к кардиологу за неделю до приёма , звоню уточнить время , а мне говорят запись каким то образом я отменила утром , но я не звонила и нечего не отменяла, дедушку привезла из далека , специально искала клинику , записывалась , а тут сюрприз ! Впервые с таким сталкиваюсь , больше к вам точно не ногой !!!! Ужасное отношения , мифический отказ от записи !!!
Все делают качественно и быстро, соблюдая меры безопасности. Персонал дружелюбный и внимательный. Не было очередей. Всё по записи и вовремя. В клинику обращаюсь не в первый раз, очень нравится.
Возникли у и меня проблемы с суставом, звоню в страховую, но оказывается в Великом Новгороде нет партнёрских клиник, говорят выбирайте любую, а мы вам по чекам и медицинскому заключению все компенсируем.
Хорошо, по отзывам выбираю Виво, записываюсь к хирургу Соловей Николай Викторович на 16:00 02/08/2021 примерно в обед мне перезванивает из клиники девушка и уточняет что есть время пораньше на 15:00 и 15:40, я соглашаюсь на 15:40 при этом уточняю что у меня ещё пара встреч и я могу опоздать.
Так и получается, в клинику я пришел в 15:50, а врача нет! Он и его сестра ушли! При этом никто не позвонил, не поинтересовался приду я или не приду, опаздываю или решил не приходить.
Отношение врача который в 15:42 ушел с приема говорит о его отношении к пациентам и очень плохо характеризует клинику которая позволяет своим сотрудникам подобным образом относиться к клиентам!
Надеюсь руководство клиники примет меры дисциплинарного взыскания к участникам данного инцидента, вплоть до увольнения.
Являюсь постоянным пациентом "Виво Клиник" и могу сказать точно, это лучшая клиника в городе, в которой мне приходилось бывать. Профессионализм врачей, быстрое обслуживание и душевное отношение к пациенту. Желаю успехов и процветания.
Записалась к терапевту, специалисты отличные, отношение к пациентам на высшем уровне. Всё по записи, приём, процедуры, тут же анализы, всё в одном. Главное вылечили, спасибо!