Vivo
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
178 отзывов
20 июля 2022
Впервые встретил такой сервис. Начиная от звонка(вежливо пригласили в офис), заканчивая быстрым ремонтом(замена экрана по гарантии за примерно минут 40). Кофе угостили, печеньками накормили пока ждал)
Теперь я точно фанат Vivo, впервые в жизни все прошло так гладко , быстро и четко. Спасибо ребятам!!!
1
31 мая 2024
Парни молодцы. Спасибо за замену дисплея V25е
24 ноября 2021
Тот самый (не так часто встречающийся) случай, когда качество обслуживания, внимание к клиенту персонала сервис-центра, гармонично сочетаются с приятной обстановкой офиса. Персональная благодарность сотруднику центра - Павлу Орлову.
1
26 апреля 2023
Действующий сервисный центр VIVO, работают быстро - принесла телефон на замену экрана, через пару часов уже был готов. Отвечают оперативно, вежливые и приветливые, компетентные сотрудники, с центром можно связаться в вотсапп. Пока идет процесс ремонта - можно подождать прямо в центре, на удобных диванчиках, есть чай, кофе, сладости.
1
17 января 2023
Официальный сервис. Ремонтировал v17. Замена экрана и батареи. Оперативно, вежливо, ценник не запредельный. Доволен, рекомендую.
1
29 августа 2022
Сюда очень сложно дозвониться, но ребята на месте, доброжелательные экран нам поменяли за час тот что был в наличии, второй телефон приняли как придёт экран поменяют и позвонят. Деньги берут только за деталь, диагностика и работа бесплатная.
4
31 декабря 2022
Официальный сервисный центр производителя. Здесь же сидит часть сотрудников представительства, так что точно всё под контролем. В сервисе есть шоурум, можно посмотреть модели.
1
20 августа 2021
Разбил экран, обзвонил много сервисов, пока не додумался обратиться в официальный. Был приятно удивлен, цена самая низкая из всех куда звонил, быстро (сделали в течении часа), качественно, работают профессионалы. Само помещение (зона ожидания) очень комфортное (диваны, кулер, журналы).
Не ожидал от китайского бренда такой клиентоориентированности, молодцы!
3
1
3 декабря 2021
Разбила стекло на камере,позвонила в сервис.Проверили на наличие детали.Сказали приходить в любой момент.Побежала))))Починими камеру мою менее чем за час ))))Обошелся ремонт
всего 620 +работа бесплатно,в других ,,левых,, сервисах работа стоила бы 1000 +- и еще за стекло заплатить надо было. Спасибо огромное коллективу Сервисного центра VIVO на м.Сокол.Очень приветливые,ответственные сотрудник .Порекомендую Ваш центр
4
28 мая 2021
Великолепное обслуживание, быстро, а главное качественно, всем советую!
Менял разбитый дисплей. сделали за час, великолепно, бесплатно прошили (приятный бонус).
Все на 5!
Особенно хотел бы выделить следующих сотрудников: Инженеров Евгения и Антона!
2
5 июня 2024
Спасибо за всё хороший сервис 👍👍👍
14 мая 2023
Обслуживание на 10 из 5! Ребята молодцы, лучший официальный сервисный центр где я был!
1
1 января 2022
Вот и случилось, разбил таки экран на Vivo V17, решил позвонить в сервисы предложенные на официальном сайте и как ни странно официальный сервис оказался самым разумным. Приехал, персонал очень хороший, взяли телефон и через 1.30 заменили экран, при этом на замену сделали скидку, в добавок дали зарядное устройство, чехол и наклеили пленку на экран. Очень доволен!!!!
1
4 декабря 2022
Работают с 9 до 19 . Нужно , видимо, отпрашиваться с работы, чтобы к ним попасть. Парковки нет даже платной, место самое пробочное. Итог, место для не работающих пешеходов.
2
22 апреля 2022
Немного трудно найти серв. центр.А в остальном все супер!!!Плохо что в выходной не работают,приходится выкраивать время на буднях.Качество ремонта на 5 с +++++++++++++++.За работу денег не берут,только стоимость запчастей оплата.Огромное спасибо вежливым менеджерам на приемке.
3
23 февраля 2023
Ездила на замену аккумулятора 21 февраля, вот только сегодня заметила, что краску чуть чуть возле входа USB содрали и что-то погнули вход
2
1
26 мая 2021
Быстрый сервис, внимательные сотрудники, просторно и тихо. Я получила положительные эмоции, находясь в стенах данного сервисного центра. Ремонт и диагностика заняли чуть больше часа.
Выражаю благодарность инженеру Гудкову Евгению
2
28 сентября 2022
Быстрое и качественное решение проблемы, комфортный офис и доброжелательные сотрудники, спасибо большое! Цена ремонта здесь была ниже, чем в салонах по ремонту телефонов
4
20 декабря 2023
Ребят, огромное спасибо. Вы мне реально помогли!!!
2
5 декабря 2024
Хороший сервис
23 июня 2022
Вежливый и грамотный персонал помогут расскажут покажут что да как сервис на высоком уровне починят в кратчайшие сроки мне починили за 2 часа
2
6 мая 2022
Отремонтировали по гарантии дисплей смартфона VIVO в день обращения
Все оперативно, удобно.
Спасибо за отличную работу
2
11 декабря 2022
Отличный сервис! За час поменяли аккум на v15. Всё отлично! Одна проблема-парковка...😪
1
30 сентября 2022
Гарантийный ремонт Y31. Забрали, починили , вернули. Даже ехать никуда не пришлось. Пожалуй, наилучший подход к организации сервисного обслуживания.
4
5 февраля 2024
Не раз обращался в данный центр.Вовремя отремонтировали.
1
20 марта 2023
Сервис по ремонту техники Vivo, работают быстро и качественно.
1
28 апреля 2022
Поменяли аккумулятор на V17, заплатил только за стоимость детали. Заодно решил поменять цвет крышки телефона. Крышка нужного цвета нашлась. Стоимость детали очень доступна. Всё сделали очень быстро и качественно. Сегодня я вижу , что смартфон держит заряд как из магазина. В самом центре уютно, бесплатно можно выпить кофе и просто посидеть на диванах. Общение вежливое и видно, что персонал знает своё дело, что бывает крайне редко.
2
1
22 января 2023
Обслуживание на высшем уровне . мало того что без оплаты поменяли дисплей дак еще и фирменную безболку вручили !
2
9 января 2023
Фирменные запчасти.
Первые 3 дня каждого месяца, бесплатно меняют плёнки дисплея.
Чай кофе в подарок!
3
31 августа 2021
Хороший сервисный центр. Сегодня вернули к жизни мой старенький Vivo V7. Очень вежливый, отзывчивый и квалифицированный персонал. После выдачи моего аппарата сотрудница Петухова Дарья поинтересовалась, есть ли дети школьного возраста. Получив утвердительный ответ вручила два пакета со школьными принадлежностями. Дети Павел и Полина передают благодарность компании Vivo и лично Дарье. Спасибо мастеру, вернувшему к жизни телефон.
4
8 марта 2024
Лучший производитель смартфонов
1
4 октября 2023
Очень вежливые и профессиональные люди.
3
27 сентября 2023
Если б все сервисы так работали ! Все супер 👍
1
28 октября 2022
Сервис очень хороший . Подошли с пониманием поменяли экран телефона быстро и без лишних вопросов
2
26 октября 2020
Очень понравилось обслуживание. Вот эта вот формула "платите только за запчасть - работа бесплатно" - она, конечно, подкупает. При этом цена деталей не высока. Ну и, главное, быстро. 1 ч. и экран - заменен!
Возможно, когда марку "распробуют" начнется такое же "динамо", как многих других сервис-центрах других брендов, где нужно или ждать деталь или приходить за готовым аппаратом через неделю (заплатив, при этом, тысяч десять).
Но пока это прям - сервис будущего!
6
16 февраля 2024
Очень красивое помещение!!
1
18 мая 2023
Прекрасный сервис-салон. Отличные консультанты. Спасибо большое
1
14 августа 2024
Всё отлично, спасибо!
1
18 мая 2022
Было сложно дозвониться, но в самом сервисном центре все отлично, быстро приняли и востановили телефон
2
18 марта 2021
Прекрасное обслуживание, работают приятные люди.
Был брак на телефоне. В магазине, где покупал, менять отказались и вечно перекидывали ответственность между сотрудниками.
Здесь предложили заменить деталь на месте или дать заключение о браке для возврата в магазин. На решение вопроса потребовалась минута.
Выбрал ремонт. Сделали все на отлично и менее чем за час
4
29 февраля 2024
Сервис на пять с плюсом!
1
15 октября 2023
Телефон отреагировали . Все хорошо
2
11 июля 2023
Эх, вот бы оператор брал трубку когда ему на линию звонят...
1
14 марта 2023
Квалифицированный сервис. Очень доволен.
2
2 августа 2022
, Всё хорошо, вышый пелоьаж, но есть маленькая горчинка , не сразу нашёл.
1
29 апреля 2022
Не знаю, существует ли этот центр, но дозвониться не возможно. Звоню с самого утра по двум номерам. Мобильный не существует, городской не берут
1
1
15 января 2023
Быстро, удобно, дорого, но всё оригинал
30 ноября 2021
Плохое обслуживания клиентов. Звонил, толком не чего не сказала, хотел задать вопрос, сразу скинули трубку. Ужасное обслуживания, а хотят выйти на стать лучше всех.
1
9
3 июля 2023
Отвратительный сервис, деталей нет, заказать возможности нет. А в интернете детали есть. Зачем нужен фирменный сервис?
15 марта 2024
Сервис крутой
1