ViVi Flowers
93 reviews
September 17
Отличный цветочный! На всё поводы покупаю только там. Всё свежее, красивое, собрано со вкусом, стильно, внутри магазина пахнет вкусно, девушки приятные. В общем, стоит того, чтобы немного переплатить за качество сервиса и продукта. Рекомендую! Нечасто такие цветочные далее в центре, а тут в спальном районе такой подарок)
2
June 18
Неоднократно покупал различные цветы в этом магазине и никогда не было нареканий к качеству , до последней покупки. И нареканий по обслуживанию в процессе покупки нет, все люди работающе в этом магазине приветливые и приятные. При покупке цветов, которые на фото, я, зная по опыту, был уверен в том что цветы мне продают свежие, и не проверил, а увидел что цветы не первой свежести, только тогда, когда пришел домой.
И отзыв пишу, потому что при обращении к магазину с просьбой разьяснить и решить возникшую ситуацию, вместо того что бы проявить лояльность, сотрудник уверено убеждал меня в том что цветы качественные, свежие, выражая контекст того, что магазин не продает цветы, которые в максимально ближайшее время перестанут цвести. Итог:
1. Впечатление от подарка было испорчено.
2. По ощущениям сотрудники приветливые и идут на встречу, помогая, только до тех пор, пока ты не оплатил и не покинул магазин с цветами. И дело не в деньгах а в отношении к потребителям.
Надеюсь отзыв дойдет до высшего руководства, и оно предпримет меру по качеству обслуживания и и улучшит процедуру отслеживания не свежих цветов, с своевременной утилизацией. Никому не понравится дарить такие цветы.
P.S.S.
До опубликования отзыва, со мной связался другой сотрудник, так понимаю директор, и урегулировала вопрос со мной и обменяла мне цветы. Цветы на порядок лучше и свежее, чем были до этого. По этому меняю свою оценку с «2» до «4». Спасибо!
1
2
August 23
Благодарю за этот потрясающий букет, он превзошел все ожидания и эмоции человека получившего его были нереальными! Мне очень понравилось, что флористы смогли меня приятно удивить. Я всего лишь на словах рассказал, что хотелось бы, а они сделали даже лучше! Спасибо вам огромное!
1
October 14
Добрый вечер! Пришли к Вам за букетом и были в восторге в первую очередь очень большой выбор красивых букетов с нами роботала флорист Эля профисионал своего дела с большой буквы выслушала пожелания и собрала прекрасную композицыю вышли с вышего бутика в прекрастном настроении Спасибо Большое!!!
1
July 25
Не рекомендую данный магазин! Нужно было давно написать отзыв! Несколько раз покупал у них цветы, стоят не больше четырех дней!!!
Крайний раз зачем-то посоветовали добавить хризантемы, которые, видимо, только бабкам нравятся. Пришел менять на розы , хризантемы забрали, за розы доплатил, разницу естественно никто не вернул.
Как итог: букет за 11000!!! простоял ровно два дня и стал похож на вялый веник. Пионы которые так расхваливала продавец из ярко розовых стали вялыми желто-белыми. Букет выглядит удручающе!
Балы которые они начисляют по непонятной формуле списать на праздники почему-то нельзя!
Зачем-то прикрепляют неуместные открытки к букетам. Ленты и бумага почему-то тоже с логотипами магазина!
Выводы делайте сами!
2
October 25
Уже несколько лет ViVi Flowers радует своими прекрасными букетами. Отличное авторское исполнение и всегда свежие цветы.
Отдельно отмечу прекрасное взаимодействие с клиентом
1
September 19
Боже, храни Vivi!
Вы делаете мой дом красивым, уютным и эстетичным.
Вы радуете душу и дарите приятные вечера.
Ребята, вы лучшие!
Спасибо вам, что дело не только в цветах 😊
2
August 26
Очень красивые букеты, грамотный персонал, внимание к мелочам. С полным правом можно называть «цветочным бутиком». Главное, что жена осталась довольна. И заметила разницу по сравнению с букетами, которые дарил раньше.👍👍👍
1
May 7
Очень хороший цветочный с замечательным обслуживанием: обязательно помогут выбрать букет. Всегда очень красивые свежие букеты, можно приобрести симпатичные свечи и другие аксессуары. Рекомендую!
2
June 16
Этот прекрасный салон радуете уже второй год красотой букетов, отзывчивостью персонала и сервисом 🤗 Спасибо за Вашу работу и за оперативность 🙏🏼
2
September 3
Чудесный цветочный с замечательными сотрудниками. Очень красивый и нежный выбор готовых букетов и цветов, из которых можно собрать свой букет!
2
June 5
Очень приятный салон цветов ,приятный флорист,помогает и консультирует. В нынешних реалиях цены тут приемлемые ,цветы свежие ,ставлю лайк!
2
July 4
В принципе полное попадание по всем критериям:
1. Сделали букет в соответствии с желаемым запросом
2. Свежие ароматные цветы
3. Своевременная доставка
Буду еще заказывать!
2
September 22
Цветы вянут на 4 день распустившись, либо на 2 не распустившись(пионы). Наслушался отговорок про воду и воздух.
Сегодня покупка была с запашком, розовы кустовые розы с запахом затхлого болота и гнили. К красным притензий нет, но еще не прошло и 2 дней.
Ps. Цветы с рынка стояли дольше на 10 дней😂
2
July 5
Очень люблю это место и Ваши цветы. Всегда радует глаз. Спасибо, что собираете такие красивые букеты , которые всегда приятно дарить ))
2
April 21
Потрясающий магазин и индивидуальный подход. Свадебный букет превзошел все ожидания!!! 😍 как говорится в до и после, то самое после было великолепнее великолепного 🫶🏼 воплотили в реальность все мои мысли ❤️
2
September 14
Прекрасное место с чудесным обслуживанием, собрали букет словно из родного бабушкиного сада, самый лучший подарок🥹😍🌻
2
April 18
Собрали нам потрясающий весенний букет на день рождения! Все рассказали, как правильно подрезать. Получили шикарную лекцию:) а еще здесь очень теплая атмосфера, созданная замечательными девушками.
2
September 24
Очень дорого и плохо. Все вянет на следующий день. А главное цена не соответствует качеству цветов, на следующий день букет выглядел уставшим и пионы изменили цвет с яркого на бледный.
Это не первый мой букет данного магазина, всегда букет на 2-3 день вял и отправлялся в мусорку.
В ответственный день вообще подвели с доставкой в ресторан. Экспресс доставку ждали до ночи, привезли к закрытию ресторана, чуть не испортили праздник.
Клиентоориентированность 0, делают не актуальные букеты, не уточняют все детали, кому букет, что любит девушка, женщина, добавили в букет хризантему, которые я не люблю, такие цветы любит моя бабуля, в итоге отправила мужа возвращать и менять на пионы, ну и те стали вялыми и бледными на следующий день.
Работа на поток. Мнение о себе магазин имеет космическое. Разговаривают приветливо пока не оплатишь, потом уже им на все пофиг.
2
April 29
Душеееевно . Девочки флористы милые очень , не продавцы цветов , а флористы . Всегда в наличии трендовые цветы и классические . А какие у них свечи и аромадифузоры !!! Пришел и максимально душевный подарок собрал ) ну и себе тоже купила ))
2
February 2
Любимый цветочный салон! Самые милые флористы, с чудесным подходом и обслуживанием! Всегда свежие, невероятно красивые цветы! Сегодня быстро собрали букет и отправили доставкой!
3
April 28
Живу рядом с салоном и всегда выбираю его, если хочется порадовать себя или близких людей. Очень разнообразный выбор цветов - много разновидностей роз!🤍
2
April 23
Являюсь постоянным клиентом ViVi. Уже больше года покупаю здесь цветы - очень свежие, яркие, ароматные. Если не лучшие в Москве, то точно лучшие на районе.
Стоят очень долго (неделю точно, иногда две).
Рекомендую!🔥
2
August 29
Всегда хороший выбор цветов и очень профессиональное и обходительное отношение к клиенту
2
August 20
выбор цветов-сногсшибательный! продавец очень добрая и приятная)
букет собрали за бюджетную ценю, но тем не менее, он просто суперский
2
April 18
Нашли тут супер необычные цветы, хамеладзе или что то типа того) очень приятные продавцы и несмотря небольшое помещение - есть что выбрать
1
March 26
Салон ВиВи - это атмосфера ❤️ красивые и свежие цветы, вкусные ароматы, приветливые девушки-консультанты. Подберут самый лучший букет, очень эстетически приятный. Букет невесты тоже здесь заказывала, и подругам рекомендую!
1
October 10, 2023
Цветы - огонь! Стоят 3-4 недели и смотрятся шикарно) ребята отвечают быстро и наглядно показывают доступные опции, а также информируют о ближайших поставках - удобно планировать)
3
June 21
Красивая фирменная упаковка, стильные букеты ! Люблю этот магазин )
1
April 11, 2023
Не могу поставить студии отличную оценку. Хотя и оформление букетов достойное, и доставка не вызывает нареканий, но трижды имея дело с этой фирмой, трижды была крайне разочарована. Покупаешь поздно вечером букет - на утро, когда ты планируешь его дарить, он оказывается в таком виде, что дарить его уже неприлично. Впрочем, и в тех двух случаях, когда букеты были подарены мне самой, цветы тоже были на грани, поэтому радости не доставляли никакой, скорее, чувство жалости от вида цветов-наркоманов. Как они их там содержат, ума не приложу.
Очередной подаренный букет - очередное разочарование. Такой букет красивый, а розы в нем все помяты безжалостно!
3
November 26, 2023
Заказала доставку цветов в данном магазине, списалась через WhatsApp с сотрудником магазина. Она направила фото цветов, определились какие. Отписалась, что все ок. В итоге накануне вечером узнаю, что они не смогут доставить букет. И при этом меня не уведомили, если бы я сама не спросила! Отвратительный подход сотрудников! Не советую!
3
1
April 22
Очень отзывчивый сотрудник! Все сделали красиво, подобрали под подходящую цену, точно приходите)
2
March 15, 2023
Покупаем цветы в салоне постоянно, 1-2 раза в месяц уже год,всегда свежие!Девушки красиво оформляют букеты❤️Выбор цветов небольшой,но всегда очень достойный и отличается от большинства других цветочных 🌺
3
September 11
Самые свежие и вкусные розы в Москве. Техника флористов по раскрытию роз сделает любой вечер ярким для ваших милых дам.
2
May 8
Отличные букеты и цветы! Чувствуется индивидуальность, свежесть и профессионализм своего дела.
2
June 30, 2023
Отличные салон, приятные сотрудники.
Быстро собрали мне красивейший букет за адекватные деньги и решили вопрос с конвертиком.
Спасибо за праздничное настроение!
3
April 16
Хороший выбор свежих роз и пионов. Любезная сотрудница помогла собрать красивый букет.
1
July 27, 2023
Очень красивые и качественные цветы здесь 😍 только не так много видов)) Консультант очень милая и помогает в выборе👍🏻 ставлю все 5 звёздочек⭐️
1
May 19
Необычные свежие букеты. Всегда сюда захожу, если хочется что-то интересного
1
April 22
Ребята делают самые стильные букеты в мещерском лесу. Приятные сотрудники.
2
May 10
Прекрасный магазин, приятное обслуживание, цены ниже, чем у конкурентов.
1
October 17
Здесь я взял букет цветов, который простоял больше недели, определенно 5 звезд!
2
March 5
Потрясающей красоты букеты, свежие цветы! Флорист очень милая девушка 🌸
2
July 22, 2022
Всегда сталкивался с трудностями, когда меня спрашивали, какие цветы использовать.
В этом же магазине повели себя профессионально, не допытывая собрали букет который мне понравился, а главное получателю. Мне же оставалось только заехать и забрать. Так же радуют открытки и памятки, как ухаживать за цветами, вроде мелочь, но понимаешь - людям важно, что бы их букет служил дольше. И да, букеты стоят долго, даже если не соблюдать все правила.
Вообще в нашем ЖК несколько(3) цветочных магазинов, есть из чего выбрать, и в каждом я покупал по несколько букетов, но последний год покупаю только здесь.
Это просто и быстро, пишу кому мне нужен букет(жене или дочке), в каком диапазоне бюджет и ни о чем больше не думаю.
Рекомендую их.
4
July 22, 2022
Мне кажется, что это лучший цветочный магазин! В нем прекрасно все - сотрудники, оформление, отношение к клиентам и цена! Если вы нашли данный магазин и ещё думаете, покупать здесь цветы или нет, то без сомнений решение должно быть принято положительное! Вы не пожалеете! Уже третий год не изменяю данному магазину и на все праздники подпругам/коллегам и родственникам заказываю доставку! Все девушки в восторге от оформления! ))
2
September 2, 2023
Единственное место, где пошли навстречу и взяли упаковку негабаритного подарка. Конкуренты заработать вообще не хотят) флористу Александре большое спасибо
1
July 22, 2022
Свежие и красивые цветы! 💯🔥
Если нужен шикарный букет с быстрой доставкой - обращаемся только сюда уже который раз.
Также хочется отметить приятное общение менеджера (владельца)!
К клиенту идут навстречу всегда, с таким подходом хочется вернуться и купить ещё ❤️
Спасибо!
2
July 22, 2022
Самые лучшие и стильные букеты👍 Заказывала много раз, качество всегда безупречно! Доверила свадебный букет этим прекрасным флористам - и не пожалела, это был мой самый лучший букет 😍
4
July 22, 2022
Всегда красивые свежие цветы, аккуратные роскошные букеты! Все четко с доставкой и сервисом! Брали 2 раза и оба раза именинницы были в восторге! Спасибо!
3
July 22, 2022
Цветы премиум-класса. Всегда свежие, красиво собраны, стоят долго, ароматные. Неоднократно заказываю на различные праздники и мероприятия, симпатишная открытка в подарок 💐🌹🌷🌸🌼🌻. Рекомендую.
4