Vivat
115 reviews
July 25, 2022
Кухня самая обыкновенная, какими они были двадцать лет назад. При сборке не хватило двадцати евровинтов. Менеджерами были допущены ошибки при комплектации заказа - размеры двух фасадов и каркасов не соответствовали друг другу. Один ящик целиком был неправильного размера. Пришлось много и долго общаться. В итоге ошибку исправлять отказались, мотивировав тем, что "у нас склад назад не примет". Посоветовали самостоятельно отпилить ящик в нужный размер. А фасады поменять. Тоже приехать самому. Из трёх фасадов поменяли два, потому что один я уже пытался установить. В общем разговаривали так, будто я меняю по своей прихоти, а не из-за их ошибки. Осталось ощущение колхоза. Хотел заказать ещё двери, и закажу. Но не здесь конечно. Постараюсь запомнить это название, чтобы держаться от них подальше.
6
2
November 12, 2020
Второй раз приобретаем мебель в "Виват", менеджер Яна уникальный человек, все подсказала, нарисовала проект, помогла подобрать кухню в дом на 6 м, терпеливо отсидела с нами 4 часа!!! Ни капли раздражения, всегда улыбка и готовность помочь!!! Впоследствии отвечала на все звонки(решали вопрос по доставке), мы с мужем очень довольны обслуживанием и ценами. Частные лица насчитали нам кухню на 6 м от 170000 руб, в "Виват" кухня встала в 82000(с мойкой, смесителями, дорогими ручками, столешницей и стеновой панелью). Яна рисовала нам проект в разных вариантах аж 12 раз!!! Я все сидела и ждала-ну сейчас нас пошлют подальше🙊🙊🙊но этого не случилось!!!! Приобрели у них шикарную гостиную на 3 м, стильную очень, всего за 20800руб.Рекомендую всем!!!!
Большая просьба к руководству "Виват"!!! Выделите Яне премию!!!! Поверьте, она этого заслуживает, побольше бы таких работников!!! Рекомендую теперь всем друзьям и знакомым ваш салон!! Первый раз в 2019 году покупали у вас мебель в квартиру в деревне, небольшую кухню и гостиную, тоже остались довольны, качество хорошее, муж сам собрал по приложенной схеме очень быстро
6
September 15, 2023
Изготовление около трёх недель. Качество ДСП среднее ( при закручивании торцевых винтов, часть прокручивает. Столешница не отрезана, кромка не приклеена (с менеджером пять минут обсуждали, какой длины отрезать столешницу). Оплата, естественно за 3 м. Пришлось на складе просить отрезать с доп оплатой. В дверках разметки под монтаж ручек нет. Всё это за немаленькую цену. Советую покупать мебель в другом месте
1
February 14, 2023
Модульная мебель для кухни. Актуальная информация на сайте. Внимательное отношение к покупателям. Офис работает и в субботу (для нас это большой плюс, так как на неделе к ним съездить не получается). Проект кухни составляют на компьютере в 3D, сразу видишь на экране. Менеджер объяснила и показала на выстовочных образцах разницу в фурнитуре (есть возможность выбрать). В нашем случае всего комплекта на складе не оказалось, ждём поставки с фабрики. Можно оформить доставку или забрать самостоятельно со склада.
1
May 2, 2024
2 раза приезжала в офис на ул. Торфяную за кухней и оба раза нет менеджеров, ожидание тоже не помогло. Клиентоориентированности 0, зато в оптовом отделе сидит куча менеджеров и ни одного покупателя
April 22, 2022
Минимальная Оценка благодаря менеджеру Анне, которая при заказе не сориентировала клиента о том, что доставка и занос это разные вещи. Невнимательное отношение к обсуждению с клиентом деталей заказа привело к недокомплекту. Мне, как обычному человеку, далекому от деталей, необходимо было проверить счёт на наличие всех позиций. Скажу одно, что наименование и назначение некоторых позиций для меня не понятно. И именно поэтому я обратилась к менеджеру для того, чтобы знающий человек внимательно принял информацию от заказчика. В итоге, свою вину не признала в обоих случаях, сетуя на множество клиентов. Указанного менеджера не рекомендую к сотрудничеству. Конфликтные ситуации регулировать не умеет и не желает, перекладывая всю вину на клиента.
11
January 12, 2022
Магазин мебели «Виват»
5 из 5
Отличный выбор, вежливый и отзывчивый персонал, прекрасный выбор мебели. Доукомплектовывали гарнитур спустя 3 года, все подобрали. Советую
2
1
August 22, 2023
Подобрали кухню за 15 минут! Супер сервис, отличные цены, рекомендую!
October 11, 2021
Заказывали кухню. Все быстро и грамотно оформили, менеджер Яна помогла в выборе фартука и столешницы. Кухню собирали сами. Пришлось попотеть, но всё получилось достойно. Нареканий нет, персонал сработал на отлично, а как «поведет» себя мебель покажет время.
2
1
July 6, 2021
Взяли недорого симпатичную кухню, огромное спасибо за внимание и обслуживание со стороны менеджера Яны! Всё было очень своевременно и грамотно! Кухню оплатили и сразу забрали! Обязательно вернёмся за межкомнатной дверью!
4
October 3, 2024
Долго шла мебель, в магазине нет консультанта,
1
1
September 6, 2021
В этой компании я купила уже 3 кухни. Первую купила для родителей это было уже 3 года назад. Она показала себя с хорошей стороны. Мы брали пластиковую кухню Фьюжн, тогда у неё не было высоких ящиков под потолок и Аня менеджер, с которой мы работаем до сих пор, делала нам проект с верхними горизонтальными ящиками. Это до сих пор очень популярно. А тогда не было практически ни у кого. Аня из обычных модулей создаёт встроенную кухню. Все друзья очень удивляются каждый раз цене. Тогда наша кухня встала нам в 50000( пластик) со всеми комплектующими. Второй раз я заказала кухню для себя. Уже не рассматривала больше других вариантов, я знала к кому нужно обращаться. Телефон Анны я сохранила у себя и передаю его всем своим друзьям. В этот раз мы взяли кухню Ницца в эмале, это очень красивая, изящная кухня. Я влюбилась в неё с первого взгляда. На сколько все было подобрано идеально, с учётом всех моих пожеланий. Мы ставили где то направляющие подешевле, где то подороже. Спустя год все как при покупке. Единственное наверное, мы с области приезжали за ней, долго нас отгружали на складе. Была большая очередь. Поэтому в третий раз сестре мы заказали доставку. Мы выбрали в этот раз недорогую кухню Глетчер. Сестре понравился красивый матовый серый фасад. Надеюсь спустя время и недорогая кухня будет радовать её. Бюджет был ограничен. И Аня сделала все чтобы недорогая кухня смотрелась ни чем не хуже. Мы подобрали и столешницу и фартук и комплектующие так, чтобы она достойно смотрелась у своей хозяйки. Вообщем мы в восторге уже в третий раз. И вы знаете сюда хочется возвращаться. Не смотря на то, что мы мучали Аню своими предложениями и вопросами-она всегда с улыбкой и в хорошем настроении. Всегда на связи в любое время. Она присылала много готовых проектов, и предлагала много вариантов. С ней очень тепло и приятно общаться. Спасибо огромное!!!
4
1
September 15, 2023
Хорошая, качественная и не дорогая мебель. И практически всё в наличии.
1
August 30, 2021
Заказывали кухонный гарнитур. Остались в восторге от обслуживания) Спасибо большое Яне за оперативность, легкость, понимание и советы)
При сборке проблем не возникло. Кухня оправдала наши ожидания) Всё было в наличии и кухню доставили буквально на следующий день! Успехов в работе и побольше благодарных клиентов 👍
2
1
December 10, 2021
Заказывали в данной компании кухню,нашла для себя кучу плюсов:очень лояльно относятся к клиентам, всегда на связи,менеджеры будут с вами от начала и до конца.Также очень порадовало соответствие цены и качества.Ну и конечно, для себя лично выявила один минус -привезли 3 фасада другого цвета,но сразу же поменяли и доделали свою работу!а самое главное приемлимые цены.
Вообщем,я не пожалела,что обратилась в VIVAT,всем советую,конечно же 5⭐️
1
1
October 17, 2021
Хотела поделиться отзывом хотя никогда этого не делаю. Для меня это первый отзыв в моей жизни. Почему решила оставить, чтобы такие как я неуверенные и сомневающиееся люди обязательно пришли и купили кухню своей мечты сюда. Мне нужна была кухня в маленькую кухонку хрущевку, в которой создать что то красивое крайне сложно. Но Анне Лукояновой это удалось. Теперь на моей маленькой кухне все на своем месте, нашлось место и микроволновке и колонке и посудомоечной машине. Я ее обожаю. Очень красивые и качественные фасады. Все кто ко мне приходят, удивляются как мы смогли все вписать и сделать кухню такой функциональной. Конечно это не мои заслуги. На каждое мое хочу, Аня предлагала варианты. У меня есть уличный холодильник и он с фасадами в цвет кухни. Изящный столик в цвет столешницы. С подсветкой внутри мои фасады в верхних шкафах просто бесподобны. Спасибо монтажникам мастерам своего дела, спасибо Анне. Буду рекомендовать вас всем моим знакомым.
4
September 14, 2022
Покупала модульную кухню, отличные менеджеры, работники склада. Всё легко и просто - заказал на сайте, приехал, забрал. Отличная компания!
July 13, 2023
Кухню заказывала. Всё нормально привезли и собрали. Спасибо девочкам и установщику.
1
June 29, 2023
Покупал тут кухню и две кровати. Всю устраивает. Бюджетно . Подробнее у них на сайте.
October 23, 2023
Хороший магазин для экономных и практичных.
February 11, 2022
Заказывали кухню, менеджер Анна сказала что всё в наличии. В результате при доставке выяснилось что нет мойки! Заранее меня никто не предупредил об этом!Отвратительное отношение сотрудников к клиентам! Что руководитель, что менеджер, хамы. Политика компании видимо заключается в том, чтоб бросать трубки при разговоре с клиентом, недовольным качеством обслуживания!
7
2
July 11, 2023
Делали замеры сами , ошиблись с размером ящика , ненужный приняли назад и сделали новый , очень быстро, менеджер Анна все подробно объясняет и помогает
1
September 8, 2021
При выборе кухни мы обращались за обсчетом в различные фирмы по изготовлению кухонной мебели. И везде результаты не совсем нас устраивали: то окончательным видом, то необходимостью переплачивать за воплощение задуманного. Знакомые порекомендовали нам обратиться в фирму Мебель Виват, в которой сами недавно заказывали мебель и были очень довольны результатом. Они дали нам номер телефона менеджера Анны Лукояновой. Нам с мужем очень понравилось доброжелательное отношение Анны, ее профессиональная консультация и точный расчет проекта кухни Фьюжн. На выставке была возможность сразу посмотреть, как будет выглядеть кухня, и подобрать еще мебель в строящийся дом. Мы заказали также кухонный стол со стульями, стол-трансформер, кровать, комод, прикроватные тумбочки. Анна посоветовала сразу подобрать в соседнем с ними офисе необходимые нам входные и межкомнатные двери, а также дверь в сауну. И в этом нам помогала менеджер Серхачева Лариса. Понравились согласованные действия менеджеров, что позволило нам оформить единую доставку в область, на чем мы смогли немного сэкономить и, что немаловажно, принять доставку в нежилом еще доме за один раз. Сборка мебели также была выполнена в предварительно согласованный срок, быстро и качественно. Когда возникала необходимость дополнительного согласования или возникали дополнительные вопросы, Анна всегда терпеливо и четко отвечала на наши звонки, за что ей огромное спасибо. Побольше бы таких специалистов в своем деле! Надеемся на дальнейшее сотрудничество, ведь наш дом не до конца меблирован
1
2
December 2, 2020
Вчера заказали кухню в Мебель Виват, а сегодня она уже стоит и радует! Что может быть лучше! 🙂 А лучше – это качественная и квалифицированная работа мастера сборщика Владимира! Спасибо, спасибо и еще раз спасибо!! Не могу сказать, правда, как повезет другим? Анна на приеме сказала, очередь большая на установки. И нам повезло. Ну, что ж - тогда такой же удачи всем другим покупателям! И с наступающим НГ! 🙂
1
2
April 18, 2021
Покупали кухню и гостиную, менеджер Бирюкова Я. Р.
Все комплектующие были в наличии.
Хорошего качества, мы сами всё собрали, сложностей не возникло. Забирали сами, и нам помогли загрузить в машину. Понравилось обслуживание в компании, само качество и, конечно, цена! В общем, ждите наших соседей)
4
June 18, 2022
Заказывал два кухонных гарнитура, делают быстро, очень. Качество хорошее, цена отличная. Из менеджеров лучше к Анне обратиться, поможет, подскажет, как лучше
1
1
December 13, 2019
Достоинства: большой выбор вариантов кухни, из готовых модулей можно собрать индивидуальную кухню.Почти все есть в наличии. Удобная доставка и сборка.
Недостатки: в субботу всегда очередь, не все успевают сделать заказ, в воскресение не работают. В будние дни не всегда выберешься - очень далеко ехать. Полное отсутствие бонусных или дисконтных программ для постоянных клиентов.
5
3
December 8, 2020
В офисе оформили все быстро и без проволочек. менеджер Яна. На складе началось представление. Ожидание 1,5 часа на морозе в -12 пускай даже в машине то еще удовольствие. За это время грузчики покурили 3 раза и сбиваясь в стайки по 3 чел. имитировали бурную деятельность на складе. Покупатель, подождет, деньги то оплачены. На выдачу заказов всех в одну очередь хочешь ты розница, хочешь ты оптовый покупатель все равно. Кому наберут 3 полета, а кому получить 3 упаковки все в одну кучу единую очередь, как в мавзолей. На телефон руководство в лице Романа не отвечает. Несите и дальше в таком духе радость людям.
4
October 23, 2021
Я собираю кухни и мне без разницы, чья фирма их производит - опыт есть и не маленький. Но впервые встретил такое хамское отношение со стороны консультанта Анны, когда просил объяснить один момент сборки! Сразу же апломб и "лестные" слова в мой адрес! А только потому, что не её сотрудники занялись сборкой и не содрали с клиента денег! Хамло!
10
2
May 12, 2021
В апреле купили кухонный гарнитур, очень рекомендую данную организацию. Сотрудники от офиса до установщиков профессионалы своего дела с многолетним опытом. Через неделю посещения офиса кухня уже в эксплуатации, нареканий к качеству нет, надеюсь не будет
2
1
January 3, 2024
Неплохие бюджетные кухни и двери.
August 31, 2020
Заказала в данной фирме кухню. Менеджер Лукоянова Анна выписала не те ручки, мойку не включила в счет, хотя несколько раз настаивала чтобы мы ее купили у них. В итоге пришлось срочно ехать покупать мойку.
Абсолютно некомпетентный установщик от этой фирмы. Кухня угловая - он под угловой шкаф петли-крокодилы повесил как накладные. По итогу дверца шкафчика плотно уперлась в ручку духового шкафа и не открывается. Обнаружили это позже, так как духовой шкаф не был куплен на тот момент.
На мою просьбу исправить этот ужас, менеджер заявила, что виноваты мы сами. Она якобы предупреждала, что так будет. Я в шоке. Не помню, чтобы моим желанием была неоткрывающаяся дверца. Менеджер совершенно не поняла в чем проблема, тупо перебрасывала проблему на меня. По её словам кухню мы приняли, значит это не ее проблемы. Так в нормальных организациях не работают.
Мой совет не связываться, переплатить , но заказать в другом месте.
13
2
October 16, 2020
Хотелось бы выразить глубочайшее разочарование в данной организации и также в менеджере Анне. Изначально пришли в данную фирму по рекомендации, все понравилось, при обслуживание, но вот потом все пошло не так. Когда приехали первый раз, хотели сразу внести предоплату, но нам сказали или все или ничего. В итоге цена кухни выросла, но менеджер сообщила мужу, что для нас цена не изменится. Но при окончательном составление договора цена подняла с 43т до 54т.! Сроки отгрузки и сборки нашей мебели изменились без нашего ведома! И если бы я сама накануне отгрузки не позвонила бы Анне, то мы так и не узнали бы, что отгружать нам никто не собирается и сборка самой мебели отменена! Анна разговаривала таким тоном, что это мы во всем виноваты, а она вообще не при делах! Стала говорить, что общалась с моим мужем по поводу переноса сроков, а у нее даже его телефона нет! И да про платную доставку в 800р нам также не посчитали нужным сообщить!
Когда мебель, а вернее её часть привезли, Анна заверила, что как остатки фасадов придут, она тут же без очереди отправит к нам сборщика, но тут опять не сложилось. Я ей звоню, спрашиваю, когда что будет. На что она отвечает, что остатки фасадов пришли и сейчас сборщик как раз у нее и она обо всем договорится. Проходит полдня и выясняется, что она не знает когда сборщик придёт, он же занят! Я звоню ему напрямую, он спрашивает, пришли ли фасады? На что я отвечаю, что Анна же при нем говорила, что все есть и она договорится сейчас. А на деле она сборщику ничего не сказала!!! И он вообще не в курсе был, что все пришло!! Как такая работа Анны вообще называется??
В итоге мы спокойно договорились со сборщик и через несколько дней он приехал. Это единственный человек в данной фирме, к которому нет никаких вопросов.
Через 2 недели после установки, в шкафу, где стоит посуда стал вспучиваться шов у полки. Причём полки, где не стоит влажная посуда с посудосушителем, а стоит только сухая посуда. Сегодня пришёл ответ по претензии, виноваты вы сами, т.к. на полку было длительное воздействие воды!! Мебель стоит 2 недели и на конкретной полке воды нет вообще!!! Очень жду телефон руководства от Анны, но сомневаюсь, что я что-то добьюсь.
Не рекомендую данную организацию никому. Безответственное и наплевательское отношение к клиентам, вот их девиз!
10
7
April 27, 2022
Заказывали шкафы с дверями купе. Размеры идеально подошли под наши комнаты с нужными полками, ящиками. Была небольшая задежка с доставкой, постоянно не могла принять, но все же договорились
2
February 13, 2020
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Яне Бирюковой. Грамотный специалист, рассказала про каждую кухню, помогла определиться с выбором кухни и комплектующих к ней. Помогла составить проект кухни, он очень часто менялся, Яна быстро отвечала на наши просьбы и прислушивалась к нам. Советовала как лучше расположить модули. Спасибо большок за вашу работу и проффесионализм.
4
3
November 26, 2023
Заказали все удачно!
February 15, 2022
Очень хорошая организация. Всё нацелено на сервис и на результат. Молодцы...
1
1
March 6, 2020
После 3 месяцев использования влагостойкой столешницы на кухне образовалась трещина по не понятной причине, написала претензию, выслала фото, через месяц ответили что это не заводской брак, а либо не правильно установили (устанавливал хороший мастер, который в том числе и мебель виват устанавливает, и нет ему смысла устанавливать мне плохо) либо в следствии неправильной эксплуатации. Как столешницу эксплуатировать не правильно в своей кухне, я не знаю! И все это определили по фото! Видимо, это стандартные ответы в вашей компании
12
2
September 7, 2021
Большое спасибо салону, за хорошую кухню, спасибо Анне за понимание.
1
May 12, 2022
Первую кухню в новую квартиру заказывал в Виват. Всё установили в срок, все было целое, ни сколов, ни трещин. Положили не те ручки, но обменяли без проблем
1
April 10, 2021
Огромный выбор мебели, цены низкие, очень долгая отгрузка товара которая к сожалению перекрывает все плюсы
3
1
December 4, 2022
Отличный выбор, хорошие цены.
July 27, 2023
Всё очень интересно
1
March 4, 2022
Очень бюджетные , хорошие кухни !)
Для квартиры - самое то
1
1
January 14, 2022
Заказали крутую кухню по очень приятной цене.
1
June 6, 2022
Если вы хотите купить кухню, вам только сюда. Проверено
June 14, 2023
Все отлично 👍
1
1
October 10, 2020
Сначала обещают одни сроки, потом они постоянно сдвигаются. Сами не предупреждают, приходится им каждый раз звонить, чтоб услышать "не знаем, когда будет".
8
1
February 9, 2020
Хорошее соотношение цена/качество. Дополнительный плюс - грамотный и терпеливый персонал.
1
5
November 18, 2023
Все ок
2