Несколько раз посещала солярий. В первый раз все очень понравилось, была рада, что нашла рядом с домом хороший солярий со всем необходимым. Но вчера меня очень неприятно удивили) только на 5м посещении я узнала, что на солярий продаются абонементы! То есть я могла бы уже половину абонемента точно отходить и сэкономить. В комнате не было салфеток и только один ватный диск. Очки лежат постоянно в воде, и их даже нечем протереть. Понимаю, все случается, но за эту цену ждешь более приятного сервиса.
Была в этом салоне на двух процедурах.
Обслуживание - приятное,внимательный персонал. Угощение для клиента.
Мастера - компетентны и профессиональны
Качество - была стрижка, мастер Виктория сделала все как я и хотела.
Была на покрытие гель лаком у Натальи… (без маникюра, так как ранее была в другом месте)
Покрытием довольна, есть выбор гель лака…
И что самое приятное было для меня так это отдельный кабинет для процедуры покрытие гель лаком.
Много лет посещаю ваш салон
Мастер Татьяна Елоева - мастер высокого класса
Всегда доволен , потому что Татьяна всегда находит индивидуальный подход и выполняет свою работу с душой и профессионально
Была у мастера Екатерины! Очень приятная девушка в общении и профисионал своего дела! Была на окрашивании и стрижке. В целом сама не знала чего хочу, показала фото окрашиваний которые мне нравятся (разные техники), мастер предложила классный вариант совмещения техник и абсолютно в точку подобрала цвет, в общем я в восторге! Спасибо! Всем рекомендую только к ней!!!
Татьяна - профессионал своего дела! Я долго искала идеального парикмахера для окрашивания в блондинку, и наконец нашла её. Результат превзошел все ожидания. Благодаря Татьяне я чувствую себя красивой и уверенной, и уже точно знаю, что буду ее постоянным клиентом!
Никому не советую. Дорого и непрофессионально.Ходила на окраску волос,мастер Екатерина. Показала фото цвета,который я хочу. Было сказано, без проблем. Покрасили,скачала в малиновый цвет!!@Я сказала,что не могу выйти на работу с такой страшной головой. Пыталась что-то изменить. В результате голова вместо красивой светлой окраски имеет почти чёрный цвет. Что делать не знаю, сколько так придётся ходить, не могу даже представить. Мастер хотела ещё деньги взять за материалы хотя бы! В результате 4 часа потерянного времени, 2500 рублей за стрижку, испорченные волосы, а про настроение вообще молчу. В этот салон никогда больше.
Хочу выразить слова искренней благодарности мастеру-специалисту салона Viva Наталье Антончик, за безупречное качество выполненной работы, эстетику, здоровье, красоту и изысканную утонченность ухоженных ручек и ножек. Хожу к любимой Наташеньке на протяжение долгого времени. Каждый раз получаю позитив положительных эмоций, а главное безупречный результат. Мастер слушает и слышит, всегда подскажет лучшее решение на особенный случай или уход для себя любимой на каждый день! Рекомендую всем девушкам, которые знают себе цену! Побалуйте себя, ощутите эту роскошь ухода в современном бешеном ритме жизни.
Рекомендую!!!!!! 10 из 10❤️
Стригусь у Ларисы уже много лет!!!! 30 мин и стрижка готова!
Отличный мужской мастер!!!!
В салоне всегда чисто и уютно, хорошая музыка, вежливые администраторы, всегда предложат чай и кофе!!!!!!
25.02.24 была записана на стрижку (Космонавтов 14). Попросила тоненько подстричь челку наискосок ТОЛЬКО с одной стороны(фото приложила для примера). Показала фото, объяснила длину, чтобы было не коротко. Стриглась у топ стилиста и получила этот ужас. Теперь мне ее не уложить, т.к. толщина большая была срезана. Я порчу волосы утюжком и лаками, чтобы хоть как-то этот кривой кошмар спрятать. Настроение уже неделю испорчено, сходила, навела себе «красоту»…. Когда «мастер» стала стричь вторую сторону челки, я ее остановила, но кусок уже тоже был отрезан. Я не стала ругаться, молча заплатила и ушла. Только лишь попросила сделать ее хотя бы тоньше, но вот на фото, это конечный результат.
Были с женой в этом салоне первый раз. Попали на стрижку к Андрею и Виктории. Немного пришлось подождать в очереди, видно хорошие мастера. Пока ждали, очень вежливый администратор Вероника любезно предложила нам кофе и шоколадки. В общем и кофе и стрижки нам понравились. Будем в городе, будем заезжать.
Отрицательно, не советую связываться с салоном красоты "Viva". Начиналось все хорошо, была у разных мастеров, чистка лица, салон красоты и маникюр. Посещала салон 4 года, и сейчас все резко изменилось в худшую сторону (начиная от завышенных цен к мастерам по сравнению с конкурентами и заканчивая звонками администратора, которая осталась недовольна, то, что я сказала не приду за сутки до назначенного времени). Всегда записывалась заранее. Если не получалось прийти, предупреждала за день. За 4 года не было никаких нареканий, но сегодня администратор позвонила о напоминании про завтрашний вечерний сеанс. Я ответила, что не успею подъехать.
Администратор ответила, что мастер меня не хочет больше принимать, по причине пустой траты времени на меня. До отказа от мастера, я три раза переносила запись к косметологу. В итоге, после полученного ответа от администратора, я засомневалась в их компетенции и профессионализме. Я считала, что с репутацией такого известного салона красоты за сутки заменить не пришедшего человека не проблема. Тем более салон был предупреждён за сутки. Оказалось для салона это большая проблема. Следовательно, если Вы записались в этот салон, извольте прийти и не вздумайте резко менять свои планы. На более важные, например как у меня прохождение реабилитации с ребёнком-инвалидом. Сегодня позвонили и назначили на воскресенье бассейн для ребёнка, так как появилось свободное место.
Пусть будет стыдно салону о написанном. Каждый салон борется за клиента, а здесь не дорожат... Конкуренция большая, и я ничего не потеряла. Схожу к другому косметологу за 2900, а то и меньше. Без разницы кому платить за выполненную работу.
Ген. Дир. Юлия Анатольевна, берите к себе в команду профессионалов! Очень хочется видеть на улице красивых людей которые будут советовать ваш салон! В вашем случае лучше пересмотреть увлечение . Мне еще так ужасно никто не выщипывал брови. За услугу я отказалась платить, администратор понимающе кивнула. Ну не надо работать если не любишь свою работу, ну не мучайтесь.
2
1
Show business's response
А
Андрей
Level 30 Local Expert
July 9
Сегодня, 09.07.24, моя жена была у Вас в салоне, Стрижка изумительная и это не в первый раз. Спросил как зовут мастера- сказала Ирина Харченко. Огромное спасибо мастеру за профессионализм и чувство стиля.
Просто ужасно!
Первое впечатление было хорошее,доброжелательный персонал,чай и позитив! Сделала снятие,маникюр и покрытие. Все это делалось перед мероприятием, руки не подвергались никакому физическому труду,НО уже через 1 день покрытие с ногтей стало отслаиваться на кончиках,через 2 дня отвалилось целиком с 2 пальцев,а на 5 день,не одного целого ногтя. Написала админу в ВК,с просьбой вернуть деньги,но вместо этого получила уговоры переделать у любого из мастеров! Неужели не понятно,что после такого некачественного маникюра ,человеку уже не нужны переделки,т к нет никакого доверия! Более того,ногтевую пластину спилили настолько,что на ногтях,где лак полностью отвалился,ногтевую пластина тонкая,как папирус! Ужасное качество работы и отвратительный подход к клиенту,даже в случае,когда виноват сам салон!!!
Хочу сказать спасибо моему мастеру по маникюру Ольге. Хожу несколько месяцев регулярно на маникюр с покрытием гель-лак. Всегда в итоге отличный результат, каждый раз помогает придумать что-то новенькое. Дает советы, но и к моему мнению прислушивается. Во время процедуры теплая и уютная атмосфера. Олечке желаю побольше довольных и благодарных клиентов. Спасибо за ее труд)
Все кто пишут негативные отзывы - просто не были у Катерины.
Обслуживаю у мастера более 10ти лет и это однозначно моя лучшая инвестиция в себя . Катерина. Спасибо
Хороший салон. Делала стрижку и окрашивание у Виктории Павловой-однозначно рекомендую мастера!
Show business's response
Т
Татьяна И.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Уже несколько лет хожу на маникюр в салон Viva к мастеру Ольге Ганщиковой. Она очень талантливая, всегда кропотливо выполняет свою работу и очень душевный человек. Советую всем!
Три года покупал абонемент загара по 100 минут, всегда говорили что безсрочный, а сегодня отказали, типа год прошёл и потёртый, спорить не стал, ушёл в другой салон
Пришел первый раз на стрижку мастер Виктор. Учел все пожелания и сделал идеальную стрижку.
Show business's response
Р
Роза Сайдаева
Level 6 Local Expert
April 14
Ужасно, домой пришла мне ещё племянница ещё выравнива ла волосы на незнаю, что, буду писать о возврате денег , даже не поняла что у меня на голове, а взяли 25000,,
Пробили ухо криво (я весь кривой ,день недели и прогноз погоды был не такой ,знак зодиака неудачный ,в общем виноват я а не мастер )хотя просил пробить ухо ПО ЦЕТРУ ЧТОБЫ БЫЛО СЕМЕРИЧНО ВТОРОМУ НО ВИНОВЕН Я .
Второй момент впарили мне мазь для заживления пирсинга от него началось воспаление . Приходите в viva испытайте свою удачу !
Делала стрижку мастер Ксения, в "отдельном кабинете", на втором этаже. Впечатление такое, что она стрижет "как получится". Я пришла с четким знанием чего хочу, с фотографией. Изначально волосы густые, ниже талии, хотелось по лопатки, получилось выше плеч, с волосами разной длины и с короткой челкой. Мастер сказала, что она так видит, что мне очень идет и т.д. Пытаюсь привыкнуть уже четыре недели. Прическа ужасна. С тем, что я хотела нет ничего общего. Не могу не расстраиваться глядя в зеркало. Считаю, что мастер обязан делать именно то, что просят, а не то, что лна видит. Единственное, что у нее получается- это заговаривать зубы и переходить на "ты", как будто мы друзья. Никогда, никому не посоветую! Наоборот, буду рассказывать об этом горе-мастере. Видимо моя прическа не в ее компетенции.
Понравилась стрижка,которую сделали 10 июля.Жалко не узнала имя мастера.Хорошая обстановка,внимательные мастер и администратор.Мне все очень понравилось.