07.08.2024 пришла в магазин в Афимоле, продавец сказала, что касса не работает и понравившийся мне отвар я приобрести не смогу, я предложила варианты оплаты но продавец отказала мне, послала в маркетрлейсы но цены допустим на официальном сайте отличаются, там дороже, на других площадках нет такого товара, а вот девушке другой пошла на уступки и та оплатила товар способом которым они договорились, просьба провести беседу с сотрудниками, это Москва, я в гостях с Ботанического сада приехала за товаром и вот такое отношение.
Была в магазине 19.10 и очень удивилась! Продавец играла в карты на компьютере и игнорировала девушек! Очень люблю ваш магазин и ваши вещи, но такого давно не встречала.
1
Show business's response
Wesley Snipes
Level 19 Local Expert
September 21
Заказала куртку через сайт, на первый заказ дают скидку, куртка оказалась дешевле чем на известных маркетпрейсах, качество куртки хорошее. Одну звезду снимаю за безобразную доставку. Или курьера наймите нормального, или, если пользуетесь сторонними, выбирайте более тщательно. Такой доставки я ещё не встречала. Сначала курьеру было не дозвониться, затем он куда-то уехал не доехав до меня, когда я уже начала нервничать о чем и сообщила в поддержку, курьер тут же появился, буквально через 5 минут, и доставил заказ, хотя при созвоне, который все-таки удалось осуществить с пятой попытки, курьер убеждал, что он уже очень далеко и сможет встретиться со мной только вечером. А доставка была назначена с 10 до 14 утра. В общем выбесило меня это все и испортило впечатление о покупке.
Все хорошо, красиво, но персонал самый ленивый в мире, даже не поздоровались, с поиском размера не помогли, пришлось искать его самостоятельно, консультант на вопросы и обращения практически не реагировал
Хороший, чистый, светлый магазин. Великолепный персонал. Однажды всего одна девушка работала на весь магазин, и на примерочной, и на кассе и в зале. Умница ! Все размеры в наличии, вещи всегда отпаренные и красиво представлены в зале. Одежда очень хорошая за эти цены 👍
Люблю этот бренд. Магазин тоже приятный. Цены сказка для такого одежды такого качества. Продавцам хотелось бы пожелать лучше знать ассортимент, бывает трудно подобрать полный комплект.
Возврат делала, без проблем, все нормально. быстро.
Сейчас дали такие скидки, СПАСИБО!
Купила парку зимнюю на пуху. Красивая, как смотрится очень нравиться. Но выбирала я ее главным образом чтобы было тепло. Сказали до -20 будет комфортно. Верх да, но под низ и холод и ветер задувает, даже тёплые штаны, которые носила с зимнем пальто и было тепло не справляются. В общем не продумано, широковато внизу, со своей задачей не справился
Если нужны платья, только туда спешу, в любимый магазин. Персонал прекрасный, всегда помогут, посоветуют. Ассортимент качественный, довольна очень. Покупала платья, пальто, вообще за элегантностью в этот магазин, всем советую
Нравился магазин, но как только столкнулась с возвратом нарвалась на грубость продавцов, некая Егорова стоя за кассой не стеснялась в интонациях и пренебрежительном тоне, «оформляя» возврат! Чек на возврат мне не отдали. Сегодня третий рабочий день как я вернула вещь в магазин- деньги на карту так и не поступили.
3
2
Show business's response
K
Kris
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Очень нравятся товары этого бренда! Качественно, стильно и по приемлемым ценам!